Нік Лайнс, Дубові двері Великобританії
Перш ніж запустити свій Електронна комерція, вам слід пам’ятати про кілька речей. Я б порекомендував вам вибрати нішу, яка вам подобається. Важливо знати про продукти, які ви продаєте, і вам буде набагато легше просувати свій бізнес, якщо ви в захваті від того, що робите. Ось кілька порад, якими ми керуємося нашими власними процесами та досягаємо кінцевого успіху:
1. Виберіть правильну платформу: не всі платформи електронної комерції однакові. Проведіть дослідження та виберіть той, який запропонує функції та функції, необхідні для розвитку вашого бізнесу.
2. Інвестуйте в якість фотографія товару: хороші фотографії продукту необхідні для залучення клієнтів і здійснення продажів. Якщо ви не професійний фотограф, подумайте про те, щоб найняти когось, хто допоможе вам зробити високоякісні фотографії ваших продуктів.
3. Напишіть переконливі описи продуктів: окрім чудових фотографій, ваші продукти також потребують добре написаних описів, які підкреслюють їхні функції та переваги. Витратьте трохи часу на створення описів, які будуть одночасно інформувати та переконувати потенційних покупців. Ми спеціалізувалися на Дубові міжкімнатні двері .
4. Пропонуйте конкурентоспроможні тарифи на доставку. Вартість доставки може бути основною перешкодою для покупки, тому обов’язково пропонуйте ціни, які є конкурентоспроможними з іншими компаніями електронної комерції у вашій галузі.
5. Забезпечуйте відмінне обслуговування клієнтів: клієнти очікують високого рівня обслуговування, коли вони роблять покупки в Інтернеті, тому переконайтеся, що ви відомі цим аспектом виконання замовлення, і клієнти повернуться (і, можливо, скерують вас до своїх внутрішніх соціальних кіл).
Дотримуючись цих порад, ви досягнете чудового старту створення успішного бізнесу електронної комерції.
Бен Кларк, Джеймс і виконання Якова
Як лідери ринку в галузі виконання замовлення, ми дуже тісно співпрацюємо з нашими партнерами з виконання замовлення, які, як правило, орієнтовані на електронну комерцію. Є чому навчитися, від створення веб-сайту до доставки ваших продуктів. Ось деякі з наших найкращих порад для нових компаній електронної комерції:
1. Не економте на своєму веб-сайті. Ваш веб-сайт – це вітрина вашого магазину, де клієнти приходять, щоб дізнатися про ваші продукти та вирішити, чи купувати у вас. Тому переконайтеся, що він професійно розроблений, зручний і інформативний.
2. Отримайте правильну стратегію доставки. Сьогодні клієнти очікують швидкої доставки, тож переконайтеся, що ви відповідаєте їхнім очікуванням. Попереднє дослідження заощадить вам багато головного болю (і грошей) надалі. Ми приділяємо цьому велику увагу з нашими власними партнерами, тому ми прагнемо підтримувати відправлення в той же день для 98% замовлень.
3. Використовуйте соціальні мережі у своїх інтересах. Соціальні мережі є потужним маркетинговим інструментом для компаній електронної комерції. Використовуйте його, щоб зв’язатися з потенційними та поточними клієнтами, підвищити впізнаваність бренду та залучити трафік на свій веб-сайт.
4. Інвестуйте в хорошу фотографію продукту. Фотографії продуктів професійного вигляду необхідні для підвищення продажів на вашому веб-сайті. Найміть професійного фотографа або придбайте високоякісне обладнання, щоб переконатися, що ваші продукти виглядатимуть якнайкраще в Інтернеті
5. Обслуговування, орієнтоване на клієнта. На ранньому етапі вбудуйте цю філософію у свою систему електронної комерції. Зменште простір для людських помилок і переконайтеся, що ви відправляєте правильні продукти в належній упаковці. Завдяки нашим знанням, процесам і технологіям ми вибрати та упакувати з найвищою в галузі точністю 99.9%. Тим не менш, трапляються помилки, якщо ви надсилаєте не той товар або клієнт незадоволений аспектом вашої послуги – запропонуйте вирішити проблеми негайно.
Метью Шмідт, Рішення для лікування діабету
Одна порада, яку я рекомендував би тим, хто починає знайомитися зі світом електронної комерції, це справді зосередитися на тому, щоб справити чудове перше враження на споживача чи відвідувача веб-сайту. Є дослідження, які показують, що якщо людям не подобається ваш сайт або вони не дуже захоплюються ним, вони клацають протягом 30 секунд, і ті самі люди, швидше за все, не повернуться й не відвідають ваш сайт.
Окрім того, що привертає увагу цільова сторінка електронної комерції, також зосередьтеся на тому, щоб «здивувати» споживачів своїм спілкуванням. Це просто означає, щоб ваші електронні листи та текстові повідомлення, які надсилаються споживачам, були привабливими та веселими. Необхідно виділятися серед конкурентів, які розсилають «загальні» електронні листи. Зробіть щось інше та справте незабутнє враження на своїх споживачів, або я обіцяю, що це зробить інша компанія.
Джастін Херінг, ДА! Місцевий
1. Створіть надійний бренд
Багато нових власників магазинів електронної комерції не ведуть свою діяльність як «справжній» бізнес; як наслідок, вони можуть відправляти товари гіршої якості та надходити повільніше. Як і слід було очікувати, це не тільки відштовхує споживачів, які, ймовірно, більше ніколи не будуть купувати у постачальника, але й ставить продавця під загрозу відкликання платежів, відшкодувань і навіть втрати свого облікового запису продавця.
Знайдіть надійних постачальників, які пропонують швидку доставку, культивують щастя та лояльність клієнтів і продають виключно товари, з якими ви особисто знайомі. Утримувати поточних клієнтів набагато дешевше, ніж залучати нових. Вашим найкращим маркетинговим ресурсом з часом стануть ваші споживачі.
2. Збільшити вартість середнього замовлення
Наступна порада - звернути увагу на середню вартість замовлення. Це визначається шляхом ділення загального доходу на кількість замовлень. Уявімо, що у вас є споживач, який готовий купити або нещодавно придбав світшот із мотивом хаскі. Ви можете зробити їм другу пропозицію, яка містить більше того самого, або ви можете зробити їм пропозицію щодо еквівалентного товару за нижчою ціною.
Оскільки вони не порушують процес купівлі, я особисто віддаю перевагу додатковим продажам після покупки, а не перед покупкою. Розгублений клієнт - не клієнт.
Еріка Шмідт, Гігантська коробка замків
Де знайти найкращі транспортні контейнери для продажу в Нью-Йорку протягом поточного року транспортна тара нестачі. 20′ і 40′ нові та вживані транспортні контейнери для зберігання та експорту. Запаси на складі зі швидким часом виконання. Спеціальні рефрижераторні транспортні контейнери та відкриті транспортні контейнери в наявності. Giant Lock Box продає транспортні контейнери в Нью-Йорку. Можливе перевезення всередині країни та за кордон.
Лукас Пангоніс, Візліб
Одна з моїх головних порад для новачків електронної комерції — інтегрувати процес збору відгуків із рішенням для відстеження відправлень. Класичною помилкою новачків є надсилання електронних листів із колекцією оглядів до того, як клієнти отримають свої пакунки, що може призвести до непотрібних негативних відгуків.
Натомість, якщо у вас є дані відстеження, інтегровані у вашу електронну пошту чи SMS-рішення, ви можете точно визначити час, коли клієнт нещодавно отримав свою посилку, і це все ще буде на увазі.
Щоб зробити це ще краще, коли ви надсилаєте це повідомлення клієнтам, які нещодавно отримали свій продукт, ви можете запропонувати їм два шляхи: один, щоб залишити відгук, якщо вони в захваті від продукту, і інший, щоб зв’язатися з вашим клієнтом. підтримка, якщо є щось незадовільне. Це ще більше зменшить ймовірність того, що клієнти скористаються функцією перегляду, щоб надати негативний відгук.
Стюарт Кук, Н. І. Посилки
Будьте гнучкими у варіантах доставки. Крім пропонування різних варіантів оплати, гарною ідеєю буде запропонувати низку різних варіантів доставки. Це може бути особливо важливо для підприємств, яким потрібна швидка доставка або спеціальні кур’єрські послуги для важчих, більших або більш крихких товарів.
Рей Лім, Сінгапурський лихвар, i-Credit
Електронна комерція – це швидко розвивається галузь, яка розвивається протягом останнього десятиліття. Зі збільшенням використання Інтернету все більше людей звертаються до онлайн-магазинів для здійснення покупок. Це тому, що інтернет-магазини пропонують зручність, а також конкурентоспроможні ціни.
Однак із зростаючою конкуренцією та складністю бізнесу електронної комерції може бути досить важко створити успішний бізнес електронної комерції.
Найкраща порада для початку успішного бізнесу електронної комерції – створювати свої продукти навколо певної аудиторії. Занадто багато новачків обслуговують усіх і в кінцевому підсумку не можуть нікому продати.
Конкретизуйте свою цільову аудиторію та зрозумійте проблеми, з якими вони стикаються, а потім продайте продукти, які є вирішенням їхніх проблем.
Діана Лох, Avante Yoga Orchard Сінгапур
Електронна комерція – це галузь, яка розвивається. Прогнозується, що він зросте з 2.3 трильйона доларів у 2017 році до 4.5 трильйона доларів до 2021 року.
Бізнес електронної комерції вимагає багато наполегливої роботи та відданості, але він також має свої переваги, такі як гнучкість і можливість працювати вдома.
Бізнес електронної комерції можна почати з невеликими інвестиціями або взагалі без них, якщо ви готові піти на певний ризик і почати з малого.
Більшість новачків зазнають невдач, тому що не знають, як створити трафік або продажі в магазині. Вони можуть мати найкращі продукти, але без будь-яких очних яблук продажів не буде.
Найкраща порада – вибрати навички, пов’язані з генеруванням трафіку, наприклад, реклама у Facebook, Google або навіть SEO.
Картік Ахуджа, GrowthScribe
Електронна комерція – це платформа, яка швидко розширювалася та зростала протягом останнього десятиліття.
Оскільки щодня відкриваються нові компанії в Інтернеті, вам потрібно дотримуватися кількох порад, щоб виділитися.
Ось мої 3 найкращі поради для новачків електронної комерції:
№1 — Уникайте наворотів
Немає абсолютно ніякої потреби мати дуже структурований унікальний магазин із великою кількістю плагінів і функцій.
Замість цього просто використовуйте готову систему, як-от Shopify, і спершу зосередьтеся на оптимізації продажів і доходів.
Пам’ятайте, що вам просто потрібен простий магазин, який продає ваш продукт правильній аудиторії та допомагає вам отримувати хороший дохід.
Як тільки ви досягнете успіху в продажах, ви можете зосередитися на оновленні зовнішнього вигляду та функцій свого магазину.
#2 — Базова фотосесія ваших виробів
Якісне зображення варте тисячі слів, а фотосесія може визначити ваш продукт, покращити впізнаваність вашого бренду та збільшити продажі.
Це дасть вашим клієнтам чітке уявлення про те, що вони отримають, купуючи щось у вашому магазині.
№ 3 — Майте структуроване спілкування з клієнтами
Завжди давайте своїй аудиторії можливість зв’язатися з вами через живий чат — це дозволить людям спілкуватися безпосередньо з вами на вашому веб-сайті
Додана кнопка живого чату допоможе вам стати доступнішими та створити довіру вашої цільової аудиторії.
