Найкраща передвідвантажувальна перевірка в Китаї

Інтернет-магазини стали великою частиною нашого життя.

Багато бізнесменів і компаній перевели свій бізнес на віртуальні платформи.

Це забезпечує легкість і зручність для клієнтів і підкреслює їхню репутацію.

З такою кількістю компаній і постачальників, які надають ці послуги, дуже важко порівняти їх усіх.

Визначити, який провайдер краще, досить складно.

Єдиною підставою для порівняння, яку ми можемо мати, є якість наданої ними продукції.

Тому всі компанії та постачальники проходять передвідвантажувальну перевірку.

Вони переконуються, що предмети чи продукти, які вони надають, знаходяться в належному стані.

Вони потрібно переконатися, що тендітні продукти є безпечними та надійними.

Щоб переконатися в цьому, проводиться передвідвантажувальна перевірка.

Що таке передвідвантажувальна перевірка (PSI)?

Передвідвантажувальна перевірка, як ми обговорювали раніше, є процесом перевірки якості. Продавці часто наймають компанії, які проводять детальну перевірку продукції. Це робиться для того, щоб якість продукції була на висоті. Якщо будь-який продукт несправний або пошкоджений у цьому процесі, його потрібно змінити або відремонтувати.

Це також робиться для того, щоб клієнти отримували те, що вони замовляють. Часто постачальник може помилитися і переплутати різні замовлення. Команда перевірки підраховує продукти з відправлення та замовлення.

Це гарантує, що клієнт буде задоволений доставкою. Перевірка є досить важливим етапом у цьому процесі. Компанії часто передають це на аутсорсинг обслуговування, щоб його могли виконувати професіонали належним чином.

Ці інспекційні фірми встановлюють певні критерії або перелік стандартів. Потім вони збігаються продукти з їх переліком стандартних умов. Якщо стан виробу відповідає, то виріб схвалено. Існують певні процедури та кроки, які виконуються під час перевірки. Про них ми дізнаємося далі.

Чому варто проводити передвідвантажувальну перевірку?

Ви можете поставити собі це питання досить багато разів. Навіщо мені витрачати гроші на те, у чому я можу переконатися сам? Незалежно від того, наскільки ретельно ви надсилаєте продукт, ви ніколи не можете бути впевнені, що він буде в тому самому стані, коли приземлиться. Ви завжди повинні бути впевнені, що товар сприймається клієнтом так, як він повинен бути.

Ви завжди повинні робити це, щоб зменшити ризик помилки або помилки. Витратити трохи грошей на цю послугу не буде втратою. Фактично це безпека та гарантія вашого продукту. На цей захід часто йдуть компанії, які бажають розширити свій бізнес. Це гарантує, що клієнти будуть задоволені. Немає кращої реклами, ніж та, яку роблять задоволені клієнти.

З іншого боку, якщо ваш продукт несправний або пошкоджений, покупці будуть розлючені та незадоволені. Один поганий відгук може змінити хід вашої кар'єри. У цьому випадку онлайн-профілі можуть бути заплямовані та позначені поганими відгуками. Щоб цього уникнути, слід вжити таких заходів.

Приклад із реального життя: 

Мої клієнти скаржилися на ЯКІСТЬ. Мабуть, усе було добре. Нам просто не вистачало перевірки перед відвантаженням.

Переваги передвідвантажувальних перевірок

Ми обговорили, чому важливі передвідвантажувальні перевірки. Давайте розберемо це ще більше, щоб ви могли чітко зрозуміти переваги та переваги.

Головною перевагою PSI є професіоналізм і досвід. Якою б не була робота, її завжди краще виконують професіонали. Якщо ви хочете, щоб ваше відправлення перевірили, ви повинні найняти команду або компанію, щоб зробити це за вас.

Я найняв Leeline Sourcing. Вони були видатними. Мої прибутки зросли вдвічі.

Таким чином будуть дотримані всі стандарти та якість. Можна сказати, що допомога та сприяння фахівців є однією з головних переваг.

Потім є різні процеси, через які проходить продукт. Ці процедури гарантують і вдосконалюють якість продукції. Ця детальна перевірка також є дуже важливою перевагою передвідвантажувальних перевірок. Під час цих перевірок вам не потрібно залишати все на плечі команди. Ваша думка має велике значення, і перевіряючі групи роблять все згідно з вашими бажаннями.

Процедура передвідвантажувальної перевірки

Тепер давайте дізнаємося про різні кроки та етапи перевірки перед відвантаженням. Це досить детальний процес, і вам важливо знати, що відбувається з вашим продуктом, коли він потрапляє до інспекційної групи. Кожна компанія має свій план дій, але загальна суть одна.

· Крок 1: Інспекційний візит

Це перший крок перевірки. Під час цього найнята команда відвідує продукцію на виробництві чи фабриці. Це робиться на місці.

Однак, якщо продукти містять будь-яку потенційну небезпеку, візит проводиться за межами підприємства. Набагато краще це можна пояснити на прикладі.

Скажімо, наприклад, ваш продукт зроблено з чогось, що може реагувати з вологою чогось. У такому випадку буде здійснений візит, щоб переконатися, що продукти не зіпсовані та не зіпсовані.

Пропоноване читання:Найкращі інспекційні послуги в Китаї для вашого контролю якості

· Крок 2: Перевірка кількості

Цей крок досить простий і зрозумілий. Як випливає з назви, цей крок включає перевірку та підтвердження кількості продуктів у відправленнях. Команда підраховує та перевіряє наявність потрібної кількості коробок/коробок.

Під час цього вони також можуть перевірити, чи упаковка надійно та на місці. Це досить важливий крок. Покупці часто скаржаться на недоотримання потрібної кількості продукції.

Ця проблема є більш поширеною, особливо у великих партіях. Команди повинні перевірити кількість пакунків, щоб можна було переконатися в задоволеності клієнтів.

· Крок 3: Випадковий вибір

Ось де розкривається правда якості. На цьому етапі з усієї партії береться проба. Існують певні критерії та обмеження щодо кількості бракованих елементів у партії. Якщо кількість бракованих елементів перевищує це значення, весь вантаж визнається бракованим. Якщо ні, то він проходить перевірку.

У більшості випадків цей критерій дається як 80:20: це означає, що 2 з 10 предметів можуть бути дефектними. Якщо кількість дефектних товарів перевищує 2, то відправлення розглядається повторно. На цьому кроці вирішується, чи вантаж справний чи ні.

· Крок 4: Перевірка косметики та якості виготовлення

Це та частина перевірки, де перевіряється загальний фізичний стан продукту. Цей крок гарантує, що зовнішній вигляд і компоненти продуктів розміщені належним чином і не пошкоджені. У виробах виявляються певні типи дефектів. Вони поділяються на незначні, великі та критичні.

Незначні дефекти можна дещо не помітити. Вони не змінюють спосіб, у який продукт має працювати. Це включає в себе невелику проблему або проблему. Вони певною мірою терпимі. З іншого боку, великі дефекти є більш проблематичними. Ці дефекти можуть змінити та зруйнувати вигляд продукту. Цей тип дефекту необхідно усунути та виправити.

Останній є критичним дефектом. Критичний дефект означає, що товар становить якусь небезпеку для потенційного споживача. Це ситуація з червоним кодом, і її слід уникати будь-якою ціною. Якщо продукт містить деякі чутливі хімічні речовини або компоненти, відвідування має здійснюватися за межами підприємства. Це гарантує, що будь-які критичні дефекти зберігаються подалі від людей.

· Крок 5: Перевірка відповідності

Цей крок також говорить сам за себе. На цьому кроці інспекційні групи перевіряють замовлення та відправлення. Вони повинні переконатися, що відправлення відповідає замовленню. Це робиться досить детально. Розберемося в цьому на прикладі.

Припустимо, покупець замовив партію штанів. Тепер усі види замовлень, пов’язаних із одягом, необхідно ретельно перевіряти.

Зараз в партії штанів потрібно перевіряти розміри, кольори і все. Якщо ви постачаєте мобільні телефони, необхідно перевірити варіанти RAM і ROM. Також необхідно перевірити кольори одиниць, щоб підтвердити, що вони саме те, що замовили клієнти.

Це також дуже важливий крок, оскільки це гарантує, що клієнт буде задоволений.

· Крок 6: перевірка функціональності та безпеки

Цей крок перевіряє та гарантує, що всі продукти в порядку. Перевіряється працездатність і стан продукції. Незалежно від того, який це продукт, є різні етапи та кроки, які він повинен пройти.

Функціональне тестування одягу

Інспекторські групи піддають вироби цьому випробуванню, щоб оцінити їх міцність і стійкість. Що стосується одягу, ці випробування визначають, чи правильно зроблено матеріал і шви.

Існують різні тести, які проводяться. Наприклад, тест на щільність тканини визначає, чи відповідає щільність тканини/виробу. Стежки ретельно підраховуються, щоб побачити, чи присутня правильна кількість.

Одяг розтягують і стягують, щоб перевірити його пружність. Якщо одяг не проходить цей тест, це означає, що він не зможе витримати стрес і навантаження під час прання.

Випробування механічної безпеки

Як я вже говорив раніше, ці процедури та тести проводяться для всіх видів продуктів. Електричні це пристрої чи механічні, неважливо. Єдине, що змінилося, це кроки та типи тестів, які вони піддають продукту. Тепер для механічних виробів, таких як інвалідні візки або стоячі столи, випробування дещо відрізняються.

По-перше, визначається безпечність продукту. Стан і стан визначаються, щоб побачити, чи є якісь дефекти або явні пошкодження. Після цього звертаються до дрібніших компонентів. Якщо говорити про інвалідний візок, будь-який дефект гвинтів або стрижнів може призвести до аварії. Це може призвести до травм і шкоди потенційним клієнтам.

Цієї проблеми можна уникнути, ретельно перевіряючи дрібні компоненти, такі як болти та гайки. Після того, як усі вони будуть очищені як безпечні, продукт може рухатися далі.

Випробування на електробезпеку

Так само, як і механічні вироби та одяг, для електричних виробів існують певні випробування та процедури перевірки. Це найбільш потенційно шкідливий тип продуктів. Якщо є будь-який дефект або пошкодження продуктів, це може спричинити непередбачувані катастрофи. Електричний виріб вимагає набагато більше уваги, ніж будь-який інший для забезпечення його безпеки.

Існує кілька кроків і процедур, через які інспектори перевірять продукт. Залежно від розміру та форми продукту, інспекційна група вирішить, де проводити випробування. Якщо це великий продукт, безпечніше проводити випробування за межами підприємства.

Випробування електротехнічних виробів

Як я вже говорив раніше, існують певні процедури та тести для електротехнічних виробів. Кожен із цих тестів націлений на певний аспект продукту. Після того, як усі ці випробування виконано та пройдено, продукт оголошується безпечним. Зараз існує досить багато процедур. Давайте дізнаємося про них більше.

Випробування високою напругою

Це випробування проводиться, щоб побачити, скільки електричного струму можуть витримати продукти. У цьому тесті використовується джерело струму високої напруги. Джерело пропускає через прилад струм високої напруги. Клеми — це внутрішнє коло виробу та заземлення. Струм пізніше розсіюється в землі.

Однак цей тест може показати, наскільки продукт толерантний. У фізиці ми назвали це питомим опором або ємністю відповідних елементів.

Випробування струму витоку

Під час цього випробування група перевірок визначає, чи перевищує струм, що протікає через прилад від джерела, певну межу чи ні. Це зроблено для того, щоб переконатися, що під час нормальної роботи пристрою не виникає стрибків напруги та не перезаряджається.

Тест на ізоляційний опір

Цей тест є досить важливим у всьому процесі. На цьому кроці перевіряється ізоляція пристрою. Ізоляція - це матеріал або речовина, яка знаходиться між вашою рукою та оголеними проводами. У більшості випадків в якості утеплювача використовується пластикова обшивка. Дроти, які ми бачимо щодня, складаються з мідних проводів, покритих гумовою оболонкою.

Таким чином, у цьому тесті ізоляція перевіряється, щоб визначити, чи є вона безпечною та надійною. Якщо ізоляція виконана погано, то існує ймовірність ураження електричним струмом. Цей крок виконується, щоб уникнути будь-яких небезпечних невдач.

Випробування на безперервність заземлення

Цей крок робиться для забезпечення вільного проходу для розсіювання електричного струму. Важливість цього кроку можна показати тим, що може статися, якщо його не зробити. Ми всі знаємо про дроти заземлення, чи не так? Третій провід, розташований на більшості адаптерів великої ємності, називається проводом заземлення. Провід заземлення розсіює надлишковий струм у землю. Струм розряджається, не завдаючи шкоди.

Тепер, якби не проводити цей тест, ми б не були впевнені, що пристрій має вільний шлях до землі. Якщо струм не розсіюється, він може розплавити ланцюг і завдати шкоди кожному, хто торкнеться його в невідповідний момент. Цей тест гарантує, що цього не станеться. Якщо струм перевищує певну межу, дріт заземлення забирає його в землю.

· Крок 7: Звіт про перевірку

Після проведення кожного тесту інспекційна група складе звіт. Цей звіт показує, що саме несправно або дефектно у відправленні. Якщо відправлення має лише кілька незначних дефектів, воно передається.

У звіті буде чітко зазначено, що відправлення схвалено та готове до відправлення. Навпаки, у звіті все відправлення буде позначено як дефектне, якщо дефекти у відправленнях перетнуть певну межу.

Цей звіт показує все, що з’являється протягом усієї перевірки.

Яка вартість передвідвантажувальної перевірки?

Це питання може виникнути у вас, і воно може вас сильно турбувати. Чи варто витрачати гроші на техогляд? Перш ніж я передумаю про це, ви повинні знати, що є деякі країни, які вимагають PSI. Але більшість цього не робить, тому ваші сумніви виправдані.

Передвідвантажувальна перевірка – це те, на що ви обов’язково повинні витратити гроші. Ви не повинні сприймати це як необхідність або щось, що ви повинні робити незадоволено.

Подумайте про це як про те, що ви готові надати своїм клієнтам. Сприймайте це як увагу до свого патрона. Не ви отримуєте вигоду від безпеки продуктів. Ваш клієнт. Репутація вашої компанії залежить від задоволеності та щастя ваших клієнтів.

Отже, послуги інспекції PSI є чимось дуже важливим і важливим.

5 типових проблем із передвідвантажувальною перевіркою в Китаї

Існують деякі проблеми та питання, з якими продавці можуть зіткнутися під час PSI. Ці проблеми можуть бути спричинені кількома факторами. Тут ми дізнаємося про них і кроки, які ми можемо зробити, щоб їх уникнути.

· 1-Конфлікт інтересів або корупція

Ця проблема говорить сама за себе. Це трапляється, коли ваше агентство чи інспектор мають інші погляди на виплату. Якщо у вас є агентство, ви можете отримати завищені кошти.

Корупція в цьому питанні дуже легка для зловмисників, і з цим мало що можна зробити. Агентство може вимагати від вас заплатити більше грошей, ніж є насправді. Гроші, які перевищують рахунок, йдуть просто в їхню кишеню.

Це може зробити як інспектор, так і агентство. Це дуже серйозна проблема, і її потрібно вирішувати.

· 2-Погано визначений план перевірки

Ця проблема дуже поширена в PSI. В основному це відбувається через недбалість продавця. Якщо ви хочете, щоб ваше відправлення було перевірено, ви повинні надати інспекційній компанії всі деталі та вимоги. Якщо ви хочете, щоб певний продукт перевірявся внутрішньо, ви повинні це вказати. Ви повинні скласти чіткий і прозорий план.

Якщо цього не зробити, то перевірка не дасть результатів. Дефекти та помилки все одно залишаться. Немає сенсу витрачати гроші на перевірки, якщо ви не збираєтеся давати належні інструкції та деталі.

· 3-Відсутність зобов'язань

Ця проблема виникла через постачальника. Постачальник може продемонструвати відсутність зобов'язань тим, що не буде приділяючи належну увагу до процесу. Вони можуть залишити важливі аспекти непоміченими. Давайте перерахуємо деякі речі, які можна вважати відсутністю зобов’язань, щоб ви могли уникнути їх у майбутньому.

1. Не згоден із специфікаціями; які зазвичай є розмірами
2. Використання різноманітної сировини та предметів
3. Не вдається встановити час і дату завершення

І ще багато речей, які можуть призвести до багатьох проблем. Якщо хтось хоче досягти успіху і хоче, щоб перевірка пройшла добре, він повинен мати відповідне зобов’язання для цього.

· 4-Відсутність відповідальності

Тут справи можуть стати справді незручними та поганими для вас. Якщо перевірка якимось чином піде не так або отримає помилку, ви можете потрапити в безвихідь. Ви повинні бути пильними та відповідальними протягом усього процесу, щоб ви могли притягнути постачальника чи інспектора до відповідальності, якщо щось піде не так. Якщо виникла проблема з відправленням, і ви не усвідомлюєте це доки після перевірки, провина прийде до вас.

Тому що ваші товари перевірили, і це виключає постачальника з рівняння. У момент проходження вашої перевірки вантаж оголошується готовим до відправлення. Навіть якщо ви щось забули перевірити. Ця необережність може привести вас до стану, коли ви нічого не зможете зробити для своєї втрати.

· 5-Підтримувати статус-кво

Зараз більшість постачальників послуг PSI виграють від домінуючого сприйняття, сформованого в свідомості їхніх клієнтів. У деяких місцях це необхідна вимога. Якщо ви подивитеся на це з цієї точки зору, ви можете навіть відчути, що через те, як все робиться зараз, агентства PSI користуються перевагами статус-кво, щоб переконатися, що їхній бізнес процвітає. Вони навіть можуть вибрати надання поганих послуг, враховуючи попит на їхні послуги.

Як вибрати хороші послуги передвідвантажувальної перевірки в Китаї

Що ж, ми дізналися про плюси та мінуси PSI. Ми дізналися про різні переваги та проблеми. Але припустимо, що ви подбаєте про все і хочете знайти компанію, яка може вам у цьому допомогти.

Як вибрати надійну компанію?

Є кілька аспектів, які можна побачити в ідеальній компанії. Нижче будемо перелічіть деякі з Китаю найпрестижніші агентства PSI. Відгуки та досвід компанії були однією з речей, які роблять компанію авторитетною.

Мій підхід. 

Я спілкуюся з КОМПАНІЄЮ. Знати, як вони працюють. Обговоріть ціну, щоб зупинитися на НАЙКРАЩИХ ЦІНАХ. 

Як працювати з китайською компанією передвідвантажувального контролю

Як вам працювати з компанією PSI?

Що ви повинні зробити, що ви повинні надати та що ви повинні вимагати від вашої компанії; давайте коротко розберемо все.

Перш за все, я отримую продукцію від своїх постачальників. Лише тоді інспекційна група зможе ВИКОНУВАТИ інструкції. 

По-перше, ви повинні надати своїй компанії продукт або відправлення. Це робиться стандартними методами передачі. Коли ваша компанія отримає ваше відправлення, ви надаєте їй список конкретних деталей. Ці деталі можуть включати речі, які ви хочете спеціально перевірити, або допуск до дефектів у партії тощо.

Після того, як ви це зробите, ваша компанія перегляне обробляє та перевіряє вантажі. Після цього ваша компанія повинна надати вам детальну інформацію аналіз або звіт який чітко описує все у відправленні.

5 найкращих китайських компаній з передвідвантажувальної перевірки

Нижче наведено топ-5 найавторитетніших і престижних компаній Китаю яка надасть вам послуги PSI:

Джерело Leeline

Джерело Leeline це ім'я, яке постійно звучить у всіляких сервісах. Доставка за кордон, агенти з митного оформлення та всі види послуг надаються компанією LeelineSourcing.

LeelineSourcing також надає своїм клієнтам послуги перевірки перед відвантаженням із детальним планом і великою кількістю варіантів, з яких ви можете вибрати. Вони надають послуги відеоперевірки, перевірки один за одним і базової перевірки з регулярними звітами.

Мій досвід роботи з Leeline Sourcing! 

Я найняв команду Leeline тиждень тому 

Повір мені! Вони НАЙКРАЩІ в місті. Вони вміють працювати. 

CCIC

Китайська група сертифікації та інспекції є одним із найбільших постачальників послуг PSI у країні. У них є цілий набір послуг, які вони можуть надати вам, наприклад перевірка перед виробництвом, інспекція перед відвантаженням тощо. Вони є одними з найбільших імен у галузі, і вони, безперечно, є компанією, у якій ви можете розвинути свій бізнес. Їх штаб-квартира знаходиться в Пекіні, Китай.

СНД

Китайська інспекційна служба є компанією, дуже схожою на CCIC. Базується в Гонконг і класифікується як незалежна компанія. CIS також надає інспекції на виробництві, інспекції на місці та інші послуги.

Працювати з ними може бути ТРОШИ ВАЖКО, якщо ви АБСОЛЮТНИЙ новачок. Однак вони є ТОП-компанією за моєю роботою з ними.

Вони також можуть допомогти вам у подальшому процесі, як-от завантаження контейнерів тощо. Вони досить надійні та є одними з лідерів у галузі.

SGS

Незважаючи на те, що я згадував про це нижче в цьому списку, ця компанія є постачальником послуг найвищого класу. Ця компанія має світове визнання в наданні послуг передвідвантажувальної перевірки. Ця фірма також надає послуги в Китаї. Їх штаб-квартира знаходиться в Пекіні.

Служба інспекції В-Траст

Працюючи з 2003 року, ця компанія займає місце в провідні інспекційні компанії в Китаї. Походження цього компанію поділяють Гонконг і Китай.

Це одна з найкращих сторонніх інспекційних компаній Китаю. Відмінною та унікальною річчю цієї компанії є асортимент товарів, які вона охоплює. Ця компанія може перевірити будь-яке обладнання, побутову техніку тощо. Знаходиться в Гуанчжоу, Китай.

Пропоноване читання: 10 найкращих китайських транспортних агентів допоможуть вам доставити з Китаю

Як служба Leeline може допомогти вам у перевірці перед відвантаженням?

Як ми бачили раніше, Джерело Leeline є чудовою компанією, яка може допомогти вам із поштою та процедурами перед відправкою. Коли справа доходить до PSI, Лілайн пошук джерел може надати вам прості та ефективні послуги перевірки.

Раніше ми говорили про шахрайські компанії, які були ненадійними. Добре, Джерело Leeline це протилежність цьому. Це та компанія, з якою можна довіряти. Ця компанія також може допомогти вам у подальших справах.

Пропоноване читання:Найкращий агент з контролю якості та інспекції в Китаї

Пропоноване читання: Як платити постачальникам на Alibaba через Pay Later?

Поширені запитання про передвідвантажувальну перевірку

Ось кілька звичайних запитань і запитів, які клієнти мають задати щодо PSI:

Коли необхідна передвідвантажувальна перевірка?

У більшості випадків PSI необхідний у той час, коли уряд нав’язав це. Як ми обговорювали раніше, є деякі країни, які потребують PSI. Інші країни не вимагають цього, але вони мають певні вимоги щодо того, коли це потрібно.

Хто проводить передвідвантажувальну перевірку і хто платить?

PSI зазвичай проводиться агентством, яке обирає імпортер. Ці агентства можуть знайти правильні інспекційні групи та провести PSI.

У деяких країнах це робить уряд країни імпортера. У першому випадку імпортер оплачує всі процеси. В останньому це робить уряд.

Хто відповідає за проведення процесу передвідвантаження?

Якби швидко відповісти на це запитання, ми б сказали, що це обов’язок для імпортера.

Але є певні кроки, які повинен зробити і експортер. Є кілька юридичних документів, які необхідно заповнити та обробити. Отже, це діяльність, яку здійснюють обидві сторони.

Що робити, якщо виникла проблема або незгода з перевіркою перед відвантаженням?

Якщо під час перевірки ви зіткнулися з проблемою чи проблемою, ви можете її вирішити двома способами.

Якщо цільова організація входить до Світової організації торгівлі, то існують певні умови, яких необхідно дотримуватися. Якщо ні, то є дипломатичні шляхи вирішення проблеми.

Чи проводяться додаткові сертифікаційні інспекції щодо сільськогосподарської та харчової продукції?

Так, є кілька прикладів таких документів. Якщо ви надсилаєте або отримуєте зерно та подібні їстівні продукти, то вам потрібно зібрати певні документи.

Ці документи підтверджують, що продукція є безпечною та санітарною. Є спеціальні агентства, такі як FGIS (federal grain інспекційна служба), який перевіряє лише зерно та харчові продукти.

Висновок

Передвідвантажувальна перевірка є важливим кроком, який необхідно зробити для перевірки якості продукції.

Існує кілька процедур і процесів, які необхідно виконати під час PSI. Ви повинні залишатися пильними протягом усієї справи, щоб уникнути всіляких проблем і проблем.

Є кілька всесвітньо відомих компаній, які можуть надати вам найкращі послуги надійним способом. Ми також роз’яснили деякі поширені запитання.