Навряд чи ви чули про бренд D2C. B2B і B2C такі ПОШИРЕНІ. І замаскували бренди D2C. Навіть сайти Google або соціальних мереж використовують для цього альтернативні терміни.
Вгадай що!!!
Це один з НАЙПОПУЛЯРНІШИХ способів. Навіть у майбутньому це НОВА зірка.
Виходячи зі значення, наші експерти придумали ідею. Чому ми не повинні отримувати дані РЕАЛЬНОГО ЧАСУ?
Цей імпульс доклав зусиль до опитування 200 осіб. Відмінний вибір подарував нам ПОЗИТИВНУ атмосферу для брендів DTC.
А НАЙКРАЩА частина? Це було не лише нашим зусиллям, але й ЗАБЕЗПЕЧЕННЯм достовірності даних за допомогою випадкової вибірки в ОПИТУВАННЯХ. Наш унікальний підхід забезпечений 100% точність і прозорість в даних. Крім того, ми двічі перевірили кожну точку даних, щоб зробити її на 100% унікальною. Загалом, усі дані дають вам точну оцінку любителів DTC.
Вам цікаво, що говорить наше опитування 200 споживачів у РЕАЛЬНОМУ ЧАСІ?
Прочитайте повний посібник із даних про бренди D2C.
Що таке Direct-to-Consumer (D2C)?
Я бачив бізнес із залученням третьої сторони або посередника. Мета? Щоб полегшити торгівлю. Але це має одну потенційну проблему. ЗБІЛЬШЕННЯ ВИТРАТ.
Але зараз, Марки DTC ДОМІНУВАЛИ.
Це процес продажу безпосередньо споживачам. Немає посередника. Ви продаєте товари за ФАКТИЧНОЮ вартістю.
Вигода?
Краща лояльність клієнтів. Менші витрати. І ефективне утримання клієнтів.
Переваги Direct-to-Consumer (D2C)
привіт друже! Бренди DTC відрізняються від B2B. У B2B угоди відбуваються між підприємствами. Тоді що відбувається в DTC?
Це роздрібний бізнес. Торгова марка DTC продає продукцію безпосередньо споживачам. Наприклад, Chanel, Adidas і Nike є брендами DTC.
Але чому ви взагалі думаєте про запуск бренду DTC? Це легко лягає на очі. Дозвольте мені повідомити вам.
Прямий доступ до даних споживача
Ви безпосередньо спілкуєтеся зі споживачами. Знайте, що відбувається. Оцініть, що їм подобається. Отримайте дані споживачів, щоб перевірити їхні інтереси.
Знаєте, цільова аудиторія
Ви зібрали дані споживачів. Ви знаєте, кого продаєте. Що ще потрібно для збільшення продажів?
Сильна лояльність до бренду
Пропонуючи чудовий досвід роботи з клієнтами, ТВОРИТЬ ДИВА. Ви отримуєте СИЛЬНІШУ лояльність до бренду. І продажі нон-стоп.
Вищий прибуток
Ви БОСС свого бізнесу. І підвищте свій прибуток без ЗНИЖЕННЯ витрат на посередників.
Демографічна інформація
Домінують бренди DTC, які прямі для споживачів. Ви можете не повірити моїм словам. Але перевірте демографічні дані.
- Близько 30.7% споживачів вікової групи 25-34 як і більшість брендів DTC. Це найвищий показник серед усіх вікових груп!
- 64.1% чоловіків проголосували за бренди Direct to Consumer DTC. І навпаки, 35.9% жінок вибрали бренди DTC безпосередньо для споживачів.
- У нашому опитуванні 61.5% користувачів були в районі МІСЬКОГО. Вони купують у модельних брендів DTC. чому Завдяки індивідуальному досвіду покупок.
- І вгадайте що? Любителі бренду моделей DTC є штатними працівниками. Згідно з даними, 39.74% споживачів люблю бренди DTC.
Загальне розуміння
Без хвастощів. Ми зібрали дані РЕАЛЬНОГО ЧАСУ, щоб допомогти ОНЛАЙН-ПРОДАВЦЯМ знати:
- Скільки клієнтів їх люблять?
- Чи можна здійснювати прямі продажі споживачам?
- Наскільки ви можете бути прибутковими?
І ви хочете знати нашу ПРИХОВАНУ відповідь споживачам, чи не так?
Поглянь.
- Більшості людей потрібно вивчити ТЕРМІН D2C. чому Тому що B2C більш поширений. 35.7% споживачів навіть не знав, що таке D2C. Навколо 31% споживачів ВІДПОВІЛИ вони чули про це. І 33.3% споживачів вже знав, що таке D2C.
- Більшість людей навіть не бачили онлайн-реклами, коли йдеться про рекламу DTC. Наші дані показують це сказали 42.9%. вони ніколи не бачили реклами D2C. 23.8% найчастіше бачив рекламу. 19% іноді бачили реклама брендів D2C у соціальних мережах. І 14.3% бачили це дуже рідко.
- Більшість людей ще не дізналися про D2C з будь-якого джерела. 45.2% ще не чули про це. 38.1% дізналися про це з соціальних мереж. І 16.7% від друзів і родини.
- 42.9% користувачів щомісяця роблять покупки в роздрібних магазинах DTC. 21.4% роблять покупки щотижня. 14.3% рідко роблять покупки. І 19% роблять покупки щодня. Менше 0.5% не роблять покупки в інтернет-магазинах.
- 36.1% користувачів ще не повернули ПРОДУКТИ.
- Більшість людей врахувати ціну (38.1%). Відгуки (31%). Після того, матеріал (16.7%). І, нарешті, 14.3% розглядають бренди.
- Більшість користувачів довіряють онлайн-описам товарів. Відповіли 66.7%. ІНОДИ. Відповіли 23.8%. ЧАСТО. І Відповіли 9.5%. РІДКО!
- Дебетові картки – НАЙУлюбленіший спосіб оплати. 55.6% користувачів використовуйте його для оплати споживчих брендів.
- 58.3% користувачів СЛЕДУЮТЬ за споживчими брендами в соціальних мережах.
- 47.2% користувачів просто ДОВІРЯЙТЕ споживчим брендам. І робити покупки завдяки відмінному шляху до клієнтів.
- 50% користувачів люблю КУПУВАТИ одяг безпосередньо у брендів. Після цього електроніка знаходиться на вершині 38.9%.
- 41.7% користувачів можна підписатися на щомісячну коробку від відомих брендів.
Безпосередньо до даних опитування споживачів
Бізнес стратегія
Бізнес-модель і маркетингова стратегія: обидва – КОЗИРНІ карти. Ви не можете ігнорувати одну. Успішний шлях клієнта забезпечує КРАЩІ угоди для брендів. І це правда, коли бренди більше зосереджуються на досвіді клієнтів. І перейдіть до дальнього кінця ЗАДОВОЛЬНЕННЯ потреб споживачів.
Ось що говорять споживачі про модель DTC і маркетингову стратегію.
- Бренд D2C може стати ІННОВАЦІЙНИМ рішенням для деяких користувачів. У нашому опитуванні 42.9% КОРИСТУВАЧІВ показали НЕПЕВНЕНІ відповіді про інновації застарілих брендів D2C. 40.5% погодилися з ФАКТОМ. А 16.7% КОРИСТУВАЧІВ сказали НЕМАЄ!
- 38.1% користувачів все ще визначають, чому схилятися до застарілих брендів DTC. 33.3% підтримують кращий прибуток. 16.7% підтримують прямі відносини з клієнтами. І 11.9% порівняно з КРАЩИМ контролем по інвентарю.
- 76.2% хотіли б мати БРЕНД продавати як роздрібні DTC, так і традиційні інтернет-магазини. 19% сказав їм байдуже, чи БРЕНД продає як онлайн-магазин чи роздрібний магазин DTC. І 4.8% сказали НІ!
- Тенденція DTC є досить важливою. І на це реагують бренди D2C. 69% користувачів погодилися з цим фактом. 23.8% потребували уточнення. І 7.1% сказав немає!
Маркетинг і брендинг
Маркетинг і брендинг є ключовими. Наприклад, ви створюєте бренд DTC. І почніть запрошувати конкретних лояльних клієнтів. Оскільки ви надаєте ВАЖЛИВОСТІ, вони справді перейдуть до вашого бізнесу.
І буде лише одне — розпродажі NON-STOP. Така сама концепція стосується всіх брендів D2C.
Перегляньте докладні дані клієнтів.
- Історії успішних брендів електронної комерції DTC іноді дуже ВАЖЛИВІ. 47.6% споживачів дав НЕЙТРАЛЬНУ відповідь. 28.6% сказав це має вирішальне значення для продажів DTC. І 23.8% сказав це ДЕЩО важливо.
- Іноді роздрібна торгівля DTC розміщує рекламу особисто для вас. Згідно з даними, 66.7% користувачів погодився з цим фактом. І 33.3% дали СУПЕРЕЧЛИВУ відповідь.
- Подорож клієнта — це не все Продаж DTC. Натомість це заручини, а потім покупка. І дані показують, що відео про місію бренду, відгуки та демонстрації є їхніми УЛЮБЛЕНИМИ. 31% користувачів ВІДПОВІЛИ на відгуки. Тільки 4.8% сподобалося Сцени продуктів BTS.
- знижки є чудовим ВИБІРОМ для залучення нових клієнтів. 66.7% користувачів люблять ВЗЯТИ УЧАСТЬ у знижках. 28.6% відповіли, що можуть або можуть не брати участі. 4.8% користувачів дати НІ!
Логістичні проблеми
Швидкі послуги доставки забезпечують чудову подорож КЛІЄНТА. Зменшення повернення товару. І кращі відносини з клієнтами.
Хочеш отримати все?
По-перше, знайте, чим би хотіла займатися ваша ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ.
Повні дані клієнта розкриють це.
- 28.6% нових клієнтів сказали, що не стикалися із затримками доставки. Жодного разу! 23.8% сказав вони не продають DTC. 23.8% сказав вони час від часу стикаються із затримками доставки. І тільки Проголосувало 23.8%. за ЗВИЧАЙНІ затримки доставки їхніх замовлень.
- Швидка доставка важлива, але не для всіх клієнтів. 40.5% сказав для них це ДУЖЕ КРИТИЧНО. 26.2% сказали, що це дещо критично. 19% не виявили інтересу в цьому. І 9.5% сказав це не дуже критично. А 4.8% проголосували, що їм це взагалі не потрібно.
- Політика безкоштовного повернення життєво важлива для 59.5% споживачів. 28.6% споживачів сказали, що це дещо необхідно. І 11.9% показали нейтральна відповідь.
- Міжнародна доставка є ВАЖЛИВОЮ. 47.6% споживачів не купуйте від бренду D2C без міжнародної доставки. 33.3% купують у нього. І 19% сказали це залежить від ситуації.
Технології та інновації
Ви любите техніку? НЕЩАДНІМ часом ШІ домінував. І полегшив покупки. Взаємодія з клієнтами – це ПРЕМІУМ для споживача. І навіть бренди повинні ДУМАТИ про це.
Такі технології, як Chatbots, значно ВИРІШИЛИ проблеми з обслуговуванням клієнтів. Більш прямий ВІДГУК клієнта на даний момент є життєво важливим для його покращення.
Детально описано, як дані клієнтів допомогли в стратегії DTC.
- 61.1% споживачів онлайн НЕ Впевнені в технології за стратегією DTC. 30.6% відзначили модель прямого споживання виправдав очікування клієнтів. І Відповіли 8.3%. в НІ!
- 55.6% споживачів вважаю, що клієнтський досвід роботи з МОБІЛЬНИМ має вирішальне значення. 25% не мають будь-які дані споживача. І 11.1% вважають це дещо істотно.
- 44.4% клієнтів подумайте про впровадження технології штучного інтелекту в моделі безпосереднього клієнта. 27.8% байдуже про техніку. І 27.8% також не впевнені про це.
Глобальне проти локального
Де ви купуєте? Місцеві бренди чи міжнародні? Це залежить головним чином від ОСОБИСТОГО вибору.
Про це говорять дані наших клієнтів.
- 44.4% споживачів не мають критеріїв ПЕРЕВАГИ. 36.1% споживачів люблю купувати у міжнародних брендів. І вважають 19.4%. місцеві БРЕНДИ як їхній найкращий вибір.
- Культурний контент? ти це любиш? 44.4% користувачів вважайте, що місцеві БРЕНДИ пропонують більш культурні продукти. 38.9% не впевнені. І 16.7% не думаю так
- Покупці готові чекати ДОВГИХ термінів доставки від міжнародних брендів. 41.7% користувачів сказав ТАК. 38.9% сказав МОЖЕ БУТИ. І 19.4% сказали НІ!
- Рівні довіри міжнародної онлайн-бізнесу РОЗДРІБНОЇ торгівлі DTC відрізняються від місцевих. 41.7% споживачів мати РІВНУ довіру. 27.8% не впевнені. 16.7% мають менше довіри до міжнародних брендів. І 13.9% користувачів мають БІЛЬШЕ віри.
Майбутні перспективи прямого споживання
Чи можете ви здогадатися про майбутнє брендів D2C? Чи будуть вони успішнішими за традиційних роздрібних продавців?
Відгуки покупців говорять про таких марках наступне!
- 47.2% споживачів не знають, чи будуть вони купувати у брендів D2C. 41.7% сказали НАЙБІЛЬШЕ покупки будуть від брендів DTC. І 11.11% вважають вони більше не будуть купувати від брендів DTC.
- Чи є D2C більш екологічним і стійким? 50% споживачів мати НЕЙТРАЛЬНУ відповідь. Вони не знають, ПРАВДА це чи ні. 44.4% вважають це правдою що бренди D2C є більш екологічними, ніж традиційні роздрібні продавці. Тільки 5.6% відповіли НІ для екологічно чистих продуктів брендів D2C.
- 36.1% споживачів сказав, що вони можуть або не можуть бренд DTC впровадити новітні технологічні рішення. 44.4% рекомендують технологія DRONE для брендів d2C. 19.4% не пішли за впровадження технології.
- 36.1% СПОЖИВАЧІВ сказав, що бренди DTC повинні замінити онлайн-магазинів. 33.3% говорили про часткова заміна. Про повну заміну сказали 19.4%. І 8.3% сказали, що так мало замінить РОЗТІБНИКІВ.
Висновки
Ви переглядали дані? Важливо знати домінування бренду DTC. У найближчі роки більше ніж 50% покупців купуватимуть у брендів DTC.
причина? Доступні ціни. Якісний інвентар. Без накладних витрат.
Хочете знати більше такої статистики? Пройдіть через наш сайт.
