Từ thương mại điện tử đến các mạng bán lẻ truyền thống, hầu hết các công ty vẫn đang kỹ thuật số và tập trung đầu tư vào trải nghiệm trực tuyến của họ. Theo một cuộc khảo sát với 160 người mua B2B của Hoa Kỳ do công ty dịch vụ kỹ thuật số AVIONOS thực hiện vào năm 2018, 89% đến 90% người mua B2B cho biết họ có tăng số lượng sản phẩm họ đã mua trực tuyến so với năm trước. Nhưng bán lẻ thương hiệu ngoại tuyến là một lợi thế cho mối quan hệ với người dùng cuối và đang trở lại mạnh mẽ.
Các dịch vụ B2C Trực tuyến truyền thống đang trở thành cơ sở để hỗ trợ và khuyến khích khách hàng quay trở lại cửa hàng thực và phát triển họ thành những khách hàng trung thành, lâu dài.
Do đó, để dự án nền tảng B2B của thương hiệu ngoại tuyến phát triển, các tính năng điển hình và logic như cấu trúc thông tin và các yếu tố hình ảnh của trang web B2C phải được thực hiện. Tuy nhiên, các trang web B2C có trải nghiệm điều hướng tùy chỉnh được thiết kế rõ ràng cho khách hàng B2C về quảng cáo, khuyến mại, quản lý đơn đặt hàng và các khía cạnh liên quan đến loại người dùng. Điều này nhằm mục đích giúp họ có quyền truy cập vào thông tin liên quan và các tính năng không có sẵn trên trang B2B. (Bài viết liên quan: Tại sao tôi phải trả tiền cho các mẫu khi tôi có thể nhận được các mẫu miễn phí từ Alibaba hoặc một trang web B2B khác? )
Tại sao nên phát triển kênh B2B trực tuyến?
Trong một cuộc khảo sát do Avionos thực hiện, 43% người mua B2B cho biết nội dung sản phẩm không chính xác là vấn đề chính trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến của họ. Tuy nhiên, các kênh trực tuyến b2b có thể cung cấp thông tin về thương hiệu và các dòng sản phẩm hiện tại để bán hàng thương hiệu ngoại tuyến. Thông qua kênh này, người mua cũng có thể tìm hiểu về lượng hàng tồn kho của các sản phẩm mới và việc mua nhiều lần cùng một sản phẩm với các kích cỡ và màu sắc khác nhau. Nền tảng này cũng có thể liên tục cập nhật các cửa hàng phù hợp với thông điệp quảng cáo của thương hiệu.
Quá trình này liên quan đến các lĩnh vực khác nhau từ quản lý bán lẻ, tiếp thị qua thư, hoạt động và hỗ trợ bán hàng (M & A), tất cả đều chạy qua quy trình mua sắm trực tuyến của khách hàng.
Một đại lý thương mại điện tử có kinh nghiệm có thể là một lựa chọn tốt cho một thương hiệu muốn phát triển B2b trên Tuyến phát triển Châu Âu.
Filoblu, một Công ty thực hiện dự án thương mại điện tử và chiến lược kỹ thuật số của Châu Âu tập trung vào các sản phẩm thời trang giày. Công ty luôn nỗ lực hết mình để giúp các thương hiệu và các nhà bán lẻ phát triển các doanh nghiệp và thương hiệu trên thị trường quốc tế.
Bắt đầu với định nghĩa về quản lý chiến lược, công ty hỗ trợ chặt chẽ doanh nghiệp trong các khía cạnh chiến lược và hoạt động của việc tạo và quản lý các kênh B2B trực tuyến. Điều này giúp các công ty thời trang chuyển từ thương hiệu ngoại tuyến và thương hiệu vật lý sang bán hàng kỹ thuật số, di động và bán hàng thông minh trực tuyến. Nói một cách dễ hiểu, công ty cố gắng tạo ra “các phiên bản bán lẻ mới của Châu Âu”.
Câu chuyện thành công B2B của FILOBLU bao gồm trang web sản phẩm thời trang cho Lamborghini và thương hiệu thời trang nam giới của Ý, Antony Morato. Filoblu b2B đã chuyển sang con đường thương hiệu vật lý để kinh doanh trực tuyến và cải thiện mạng lưới bán hàng của hai sản phẩm thời trang.
Sự chuyển đổi B2B trực tuyến của Thương hiệu thời trang nam Antony Morato:
Thương hiệu quần áo nam sang trọng của Ý Antony Morato, với sự giúp đỡ của Filoblu đã thiết lập một nền tảng B2B trực tuyến. Chúng ta hãy xem xét một số tính năng của nền tảng:
1. Đồng bộ hóa tất cả thông tin trong thời gian thực
Nền tảng B2B của Antony MORATO để phát triển khách hàng bán buôn hiện chỉ có thể truy cập được đối với người dùng nếu họ đã đăng ký. Nền tảng này được tích hợp với hệ thống quản lý của công ty quản lý tất cả thông tin trong thời gian thực. Điều này liên quan đến việc đồng bộ hóa thông tin hàng tồn kho, xử lý, cập nhật đơn hàng và hồ sơ khách hàng đúng hạn.
2. Quá trình bổ sung nhanh hơn và đơn giản hơn
Nền tảng B2B do Filoblu thiết kế cho Antony Morato giúp quá trình bổ sung nhanh chóng và đơn giản. Nó cũng đã cung cấp các chiến lược bán chéo và khuyến mãi cho các nhóm khách hàng cụ thể. Người dùng B2B hiện có thể mua một sản phẩm đơn lẻ hoặc hàng loạt.
3. Mua sắm bằng cách nhìn
Nền tảng B2B cũng có một tính năng quảng cáo mới, “mua sắm bằng cách nhìn”. Tính năng này cho phép khách hàng xem nhiều hình ảnh và video về sản phẩm trước khi đặt hàng. Khách hàng có thể nhìn thấy sản phẩm và các tính năng của sản phẩm giúp họ hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi họ có thể mua. Tính năng này tương tự như "chương trình người bán" của Trung Quốc.
4. Hướng dẫn bằng Video
Antony Morato cũng đã tạo một video hướng dẫn chuyên nghiệp để giới thiệu B2B mới nền tảng và khuyến khích bán buôn của nó khách hàng sử dụng nền tảng. Video hướng dẫn cung cấp cho người dùng B2B một minh chứng rõ ràng về cách tận dụng nền tảng B2B và mô tả các tính năng chính của nền tảng.
5. Phát triển CỬA HÀNG B2C mới
Filoblu và Antony Morato đã hợp tác xây dựng một cửa hàng B2C để tăng cường kết nối của họ, sau khi hợp tác để phát triển nền tảng B2B cho khách hàng bán buôn. Mục tiêu chính của cửa hàng B2C là tăng khả năng hiển thị của dữ liệu cửa hàng trực tuyến và tuân theo tầm nhìn chiến lược rõ ràng.
6. 13 trang web, 5 ngôn ngữ khác nhau trên toàn cầu
Dự án B2B hiện bao gồm 13 trang web khác nhau và 5 ngôn ngữ khác nhau trên thế giới. Điều này có thể thực hiện được nhờ vào việc phân tích UX và các loại người dùng mà trang web đang truy cập. Dự án đã chọn hợp tác với công ty công nghệ thanh toán Adyen, Amazon Web Services Hệ thống (AWS) và nhà cung cấp dịch vụ được thành lập Netsuite.
7. Phân khúc người dùng
Để đảm bảo rằng tất cả khách hàng của cửa hàng đều là người dùng đã đăng ký của nền tảng trực tuyến b2b, Antony Morato tổ chức một hội nghị lớn để khách hàng của cửa hàng trực tuyến có thể chia nhỏ thói quen mua sắm và tham gia vào các hoạt động khuyến mại đặc biệt.
Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào về B2B, vui lòng liên hệ để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhận được thông tin phù hợp.
Công ty tìm nguồn cung ứng Leeline tham gia vào các hoạt động kinh doanh tìm nguồn cung ứng khác nhau sẽ giúp công ty của bạn phát triển và làm cho hoạt động kinh doanh quốc tế của bạn tốt hơn.
Bất kể đơn hàng của bạn lớn hay nhỏ, chúng tôi sẽ giúp bạn nguồn sản phẩm chất lượng và giá cả phải chăng, và chúng tôi sẽ gửi chúng trực tiếp cho bạn.
• Nguồn gốc sản xuất: Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, đội ngũ của chúng tôi sẽ giúp bạn yên tâm và bạn sẽ chắc chắn rằng các sản phẩm được cung cấp thông qua một cơ sở có trách nhiệm chuỗi cung ứng.
• Dịch vụ tìm nguồn cung ứng FBA của Amazon: Chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ của người bán trên Amazon, từ thu mua sản phẩm, đến dán nhãn thương hiệu, kiểm tra chất lượng, dịch vụ đóng gói, chụp ảnh sản phẩm và cả vận chuyển sản phẩm đến kho FBA. Chỉ cần cho chúng tôi biết bạn cần gì và chúng tôi sẽ giúp vận chuyển sản phẩm đến kho của bạn với tốc độ cực nhanh.
• Ý tưởng kinh doanh và tìm nguồn cung ứng: Nếu bạn bước vào văn phòng của chúng tôi, chúng tôi sẽ chia sẻ ý tưởng kinh doanh và tìm nguồn cung ứng với bạn, ngay cả khi bạn đang tự nhập khẩu, ý tưởng của chúng tôi sẽ giúp bạn tránh những sai lầm gây tốn kém cho doanh nghiệp của bạn. Lời khuyên của chúng tôi chắc chắn sẽ giúp công việc kinh doanh của bạn trở nên tốt hơn.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật các tài nguyên mới về hot mặt hàng bán chạy ở Trung Quốc, nếu bạn đang có ý định mở cửa hàng trực tuyến của mình và không biết chọn loại sản phẩm nào, hãy đăng ký bài viết của chúng tôi, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nguồn cảm hứng tìm nguồn cung ứng.
[email-subscription namefield = ”YES” desc = ”” group = ”Public”]
