Theo đến Statista, tổng dân số trên các trang web xã hội sẽ vượt qua 5 TỶ MARK. Những con số khổng lồ như vậy đã dẫn đến việc bán hàng dễ dàng trên các kênh truyền thông xã hội. Khoảng 59% dân số TỔNG THẾ GIỚI sử dụng các trang xã hội như Facebook, Insta, v.v.

Nó không phải là đáng kinh ngạc cho bất kỳ doanh nghiệp?

Bán hàng xã hội số liệu thống kê hãy cho chúng tôi BIẾT hiệu suất THỜI GIAN THỰC của các trang xã hội. 70% BÁN HÀNG XÃ HỘI xảy ra thông qua các nền tảng hàng đầu. Nó bao gồm Facebook, Instagram, LinkedIn và TikTok.

Từ TRIỂN VỌNG ĐÚNG trong kinh doanh, bán hàng trên mạng xã hội đã trở thành chủ đề thảo luận hàng đầu. Vì vậy, bạn có MUỐN một khía cạnh CHI TIẾT về bán hàng qua mạng xã hội không?

Hãy lấy thêm số liệu thống kê bán hàng xã hội ở đây.

Mục lục Tóm tắt ẩn

Bán hàng xã hội là gì?
Tầm quan trọng＆Lợi ích của bán hàng xã hội
Thống kê bán hàng xã hội chính
Thống kê tương tác với khách hàng
Thống kê áp dụng bán hàng xã hội
Thống kê tiếp thị bán hàng trên mạng xã hội
Thống kê thực tiễn tốt nhất về bán hàng trên mạng xã hội
Thống kê toàn cầu bán hàng xã hội
Thống kê công cụ bán hàng trên mạng xã hội
Các bước để chiến lược bán hàng xã hội
Cái gì tiếp theo

Bán hàng xã hội là gì?

Chúng ta đều biết mạng xã hội là một cách để KẾT NỐI với người thân và những người thân thiết. Nhưng có bao giờ bạn nghĩ nó giống như một MARKETER hay một người bán hàng?

Đó là nơi TRÒ CHƠI THỰC SỰ bắt đầu.

Bán hàng xã hội đề cập đến việc bán sản phẩm thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Lấy ví dụ tạo PROFILE trên FACEBOOK. Mở một nhóm liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Mọi người đặt câu hỏi cho bạn về sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Bạn trả lời họ. Tất cả những gì bạn đang làm là bán hàng xã hội. Đó là chiến lược DÀI HẠN chứ không phải ngắn hạn như cơ chế bán hàng TRUYỀN THỐNG. Bạn thu hút nhiều khách hàng hơn và bạn xây dựng các mối quan hệ. Đổi lại, có nhiều doanh số bán hàng hơn.

Đó là cách nó hoạt động trong HỆ THỐNG BÁN HÀNG XÃ HỘI.

Tầm quan trọng＆Lợi ích của bán hàng xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội đã tạo điều kiện thuận lợi cho các CHUYÊN NGHIỆP BÁN HÀNG trong việc thiết lập các chiến lược bán hàng. Họ có được lòng trung thành của khách hàng. Bạn còn muốn gì nữa?

Nhiều điều kỳ diệu của việc bán hàng trên mạng xã hội đang ở trên bàn. Hãy cùng kiểm tra nào.

Kênh hiệu quả thứ ba cho mục đích kinh doanh

Phương tiện truyền thông xã hội là kênh phổ biến THỨ BA cho các kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số. Dưới đây là một số thống kê.

Website đang lên TOP với 63% hiệu quả.
Sau trang web, EMAIL thu hút các nhà tiếp thị về tiếp thị kỹ thuật số.
Phương tiện truyền thông xã hội đứng ở HẠNG THỨ BA với 49% hiệu quả.
Tìm kiếm không phải trả tiền có hiệu quả 31%. Tìm kiếm có trả tiền là 29%, trong khi tìm kiếm trên Di động là 28% hiệu quả cho DIGITAL MARKETING.
Quảng cáo hiển thị có 24% hiệu quả.

Tăng trưởng doanh thu

BÁN HÀNG trên mạng xã hội đã cho phép một thương hiệu CHUYÊN NGHIỆP tăng từ 40% lên 50% về lượng khách hàng mới. Tỷ lệ giữ chân khách hàng đã tăng lên 80-90%.

Dưới đây là một số thống kê liên quan đến sự phát triển của doanh nghiệp thông qua bán hàng trên mạng xã hội.

61% TỔ CHỨC đã báo cáo một phản hồi TÍCH CỰC. Bán hàng trên mạng xã hội đã thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh của họ.
50% của đại diện bán hàng' trích dẫn bao gồm bán phương tiện truyền thông xã hội.

trích dẫn đạt được

67% đại diện bán hàng đã không đạt được Hạn ngạch. Đó là do:

Họ đã gửi những email lạnh lùng và đang gặp khó khăn trong việc bán hàng.
Hầu hết các đại diện bán hàng không thực hiện nghiên cứu MỸ THUẬT và không hiểu thị trường một cách hiệu quả.

66% người bán MẠNG XÃ HỘI đã đạt được hạn ngạch lớn hơn. Đó là do:

Họ cung cấp nhiều ưu đãi phù hợp hơn.
Dịch vụ khách hàng xuất sắc đảm bảo kết quả tốt hơn.

Xây dựng các mối quan hệ

Phương tiện truyền thông xã hội cực kỳ hiệu quả trong việc tạo ra nhiều doanh số bán hàng hơn. Nó tạo ra các mối quan hệ có ý nghĩa và đóng một vai trò quan trọng trong việc củng cố các mối quan hệ.

Hãy xem nó đã giúp các thương hiệu và chuyên gia bán hàng như thế nào.

74 lần trong số 100 người mua thích một chuyên gia BÁN HÀNG là người gia tăng giá trị.
62% công ty đồng ý xây dựng mối quan hệ vững chắc thông qua MẠNG XÃ HỘI.

Thống kê bán hàng xã hội chính

Để LÀM VIỆC hiệu quả, CHIẾN LƯỢC tập trung vào khách hàng là 200% quan trọng. Người ta có thể phân biệt bán hàng xã hội với tiếp thị truyền thông xã hội. Và vận dụng nhiều phương thức bán hàng mới hiệu quả.

Tất cả các tổ chức nên coi việc tìm hiểu về bán hàng trên MẠNG XÃ HỘI là điều cần thiết. Nó nên là bắt buộc đối với các nhóm bán hàng, tiếp thị và vận hành.

Tôi đang chia sẻ số liệu thống kê thú vị ở đây. Kiểm tra điều này.

73% doanh thu các đại diện đã vượt quá QUOTA BÁN của họ với bán xã hội. hạn ngạch của họ vượt quá 23%.
Những Nhân viên bán hàng hoạt động hiệu quả nhất sử dụng MEDIA XÃ HỘI để tạo doanh số bán hàng. Họ đã thực hiện tốt hơn so với 78% đối thủ cạnh tranh của họ với phương tiện truyền thông xã hội.
90% doanh nghiệp thành công sử dụng các trang XÃ HỘI để tăng doanh thu ở mức độ lớn hơn.
Mười bốn ngành công nghiệp phổ biến ảnh hưởng 50% DOANH THU.
Cuộc gọi ngẫu nhiên ảnh hưởng đến HIỆU SUẤT BÁN HÀNG. Vì thế, 90% người ra quyết định không trả lời CUỘC GỌI LẠNH.
53% doanh thu đại lý cần thảo luận thêm và giúp hiểu quy trình.
Các đại lý bán hàng có HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI CAO tạo ra nhiều doanh thu hơn. Họ nhận được Ưu đãi thêm 45% so với các đối thủ cạnh tranh của họ, những người không sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như vậy. 51% người bán CÓ KHẢ NĂNG HƠN để đạt được mục tiêu bán hàng của họ.
93% giám đốc điều hành XÃ HỘI triển khai bán hàng mà không cần đào tạo TRƯỚC. Đó là một nhược điểm đáng kể hơn ở một đầu.

Thống kê tương tác với khách hàng

Mua xã hội là một KỊCH BẢN RẤT PHỔ BIẾN. 7 trên 10 khách hàng xem quảng cáo trên các trang truyền thông xã hội và mua sản phẩm.

Bạn có thể đoán NHỮNG CÁCH HÀNG ĐẦU mà khách hàng tìm thấy sản phẩm của họ không?

Tôi đã liệt kê một số thống kê HÀNG ĐẦU liên quan đến các mạng truyền thông xã hội.

49% khách hàng tiềm năng thấy một quảng cáo ĐƯỢC MỤC TIÊU. Thăm nó. Và Mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
40% người dùng Internet ĐƯỢC HẤP DẪN bởi một bài đăng không phải trả tiền của một thương hiệu trên mạng xã hội.
34% NGƯỜI DÙNG nghiên cứu sản phẩm trên nền tảng xã hội. Một khi họ thích nó, họ chuyển sang MUA HÀNG của họ.
34% người dùng MUA SẢN PHẨM sau khi xem bài đăng của một người bạn về sản phẩm trên các nền tảng khác.
Tin nhắn bán hàng xã hội có vai trò 22% doanh thu thông qua các thẻ và DM. Nó giúp các kênh truyền thông xã hội của thương hiệu có được giao dịch.
3/4 người mua sắm B2B vận hành các trang web xã hội để đưa ra quyết định mua hàng xã hội.
68% khách hàng đã THỰC HIỆN ÍT NHẤT một lần mua hàng thông qua kênh truyền thông xã hội.
55% người dùng TikTok sử dụng nó để tìm sản phẩm và thương hiệu mới.

Thống kê áp dụng bán hàng xã hội

Sự gia tăng của phương tiện truyền thông xã hội đã dẫn đến sự gia tăng khách hàng trong KHÔNG GIAN BÁN HÀNG XÃ HỘI

Với số lượng người mua ngày càng tăng, bạn có thể mong đợi TĂNG TRƯỞNG TỐT HƠN.

Tôi đã liệt kê dữ liệu SOCIAL MEDIA. Hãy XEM số liệu thống kê chi tiết.

Mạng xã hội là KÊNH HÀNG ĐẦU để tiếp thị vào năm 2022. 44% tiếp thị các công ty đồng ý với thực tế này.
Trang web và BLOG đứng thứ hai trong danh sách tiếp thị hàng đầu. 36% nhà tiếp thị sử dụng nó cho DỊCH VỤ TIẾP THỊ HỮU CƠ.
Tiếp thị qua email đứng THỨ BA trong bảng xếp hạng với 35% công ty tiếp thị.
32% CÔNG TY sử dụng tiếp thị nội dung cho các nỗ lực bán hàng xã hội. Đó là số THỨ TƯ trong danh sách.
30% CÔNG TY nhắm mục tiêu tiếp thị có ảnh hưởng để có được doanh số bán hàng.
50% doanh số của NHÓM sử dụng MEDIA XÃ HỘI trong một chương trình bán hàng xã hội. Họ dự định dành ít nhất 5 phút trên XÃ HỘI để đăng nội dung và thu hút sự tham gia.
Hầu hết người bán sử dụng SOCIAL MEDIA như một trong những 3 PHƯƠNG PHÁP HÀNG ĐẦU để khám phá khách hàng hiện tại và tìm người mua mới.
40% NGƯỜI BÁN sử dụng các kênh xã hội khác nhau như mạng LinkedIn.
89% của B2B sử dụng các kênh như LINKEDIN để tạo khách hàng tiềm năng mới.

Thống kê tiếp thị bán hàng trên mạng xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội là một tài nguyên RẤT QUAN TRỌNG. Từ GOOGLE đến MICROSOFT, tất cả đều sử dụng các trang xã hội để quảng bá sản phẩm.

Tiếp thị truyền thông xã hội đã THAY ĐỔI thế giới. Bạn muốn biết dữ liệu thống kê về tiếp thị bán hàng trên mạng xã hội?

Nó đây rồi!

73% nhà tiếp thị tin vào MARKETING qua các trang xã hội. Nó giúp họ tạo ra nhiều doanh thu hơn và đưa sự phát triển kinh doanh của họ lên một tầm cao mới.
66% nhà tiếp thị dành 6 giờ trở lên để có thêm khách hàng tiềm năng trên MẠNG XÃ HỘI.
70% của B2C các nhà tiếp thị đã có được những khách hàng đầu tiên của họ thông qua Facebook.
Bán hàng xã hội MARKETING hiệu quả gấp 2 lần hơn tiếp thị bên ngoài.

Thống kê thực tiễn tốt nhất về bán hàng trên mạng xã hội

PHƯƠNG PHÁP bán hàng tốt nhất trên mạng xã hội bao gồm việc tập trung vào các mục tiêu của bạn. Đối với việc nhắm mục tiêu vào lứa tuổi trẻ, Facebook là VÔ DỤNG. Nó không có cùng tỷ lệ người dùng như Instagram hay Snapchat.

Tùy thuộc vào yêu cầu của bạn, bạn có thể nhắm mục tiêu bất kỳ điểm nào cho doanh nghiệp của mình.

Bạn muốn nhận được số liệu thống kê chi tiết về các THỰC HÀNH TỐT NHẤT? Đây là:

26% NGƯỜI DÙNG INTERNET sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để mua sản phẩm. Họ làm như vậy ở tuổi 55 trở lên. 11% khách hàng có thể được BIẾN thành khách hàng thường xuyên. Có thể với truyền thông hiệu quả và các sản phẩm chất lượng.
Giả sử ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU của bạn là thanh niên 18-19. Trong trường hợp đó, Instagram là lựa chọn hàng đầu, với 71% người dùng trong nhóm tuổi này. 65% người dùng sử dụng Snapchat. Bạn có thể nhắm mục tiêu nó. Bạn có thể sử dụng TikTok vì 30% sử dụng nó.
Đối với những người có thu nhập cao, LinkedIn là LỰA CHỌN HÀNG ĐẦU. Nó có tất cả các CHUYÊN NGHIỆP và công cụ để nhắm mục tiêu.
Đối với những người chi tiêu cao, TikTok là một lựa chọn lý tưởng.
81% người dùng ở Hoa Kỳ sử dụng Youtube. Nếu khán giả Hoa Kỳ là mục tiêu của bạn, hãy sử dụng YOUTUBE.

Thống kê toàn cầu bán hàng xã hội

Phương tiện truyền thông xã hội đã CÓ SỰ HIỆN DIỆN TRÊN TOÀN CẦU. Một nền tảng duy nhất như FACEBOOK có hơn 2.9 tỷ người dùng. Bạn có thể tưởng tượng nó trong giây lát không?

Ngoài ra, đây là một số thống kê liên quan đến bán hàng trên mạng xã hội.

Tổng dân số thế giới là 7.83 tỷ.
Số người sử dụng điện thoại di động vượt 5.22 tỷ đồng. Đó là đại khái 66.6% tổng dân số.
người dùng Internet là 4.66 tỷ. Nó ở xung quanh 59.5%.
Số lượng người dùng phương tiện truyền thông xã hội là 4.20 tỷ. Nó ở xung quanh 53.6% TỔNG DÂN SỐ trên toàn cầu.

Thống kê công cụ bán hàng trên mạng xã hội

Một phần mềm bán hàng xã hội ĐỦ để giải quyết hàng trăm vấn đề mà bạn có thể tương tác trực tuyến. Ví dụ: nếu bạn cần tạo BÀI ĐĂNG MẠNG XÃ HỘI, bạn cần có các công cụ thiết kế đồ họa.

Nhưng không cần! Canva ở đó. Nó có thể giúp bạn chọn các mẫu tùy chỉnh và tạo nội dung thú vị.

Hàng loạt công cụ có thể XỬ LÝ Tiếp thị từ A đến Z cho việc bán hàng của bạn. Tất cả trở nên dễ dàng với MẪU đã được chứng minh.

Bạn nên có một công cụ làm việc LIÊN QUAN cho CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI của mình.

Công cụ để tìm kiếm. Để tạo nội dung theo khách hàng tiềm năng, bạn có thể sử dụng nhiều công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng. SideKick, TimeTrade, Rapportive, Boomerang, v.v.
Công cụ để Đủ điều kiện. Trong danh sách này, có hai công cụ. Nhanh nhẹn và Datanyze.
Công cụ để nuôi dưỡng. Để nuôi dưỡng tài khoản của bạn, bạn phải có các công cụ phân tích. Những thiết bị như vậy bao gồm Feedly, Clearslide, Engagio, v.v.
Công cụ để trình bày. Các công cụ hỗ trợ trình bày là Prezi, Brainshark, Canva, GoToMeeting, v.v.
Công cụ để đóng. Phần kết thúc bao gồm chữ ký của một doanh nghiệp hoặc thương hiệu. Có hai công cụ bao gồm trong này. DocuSign và Savo.
Công cụ cho CRM. Để quản lý mối quan hệ khách hàng, bạn phải có công cụ CRM. Đó là Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot CRM và BIGcontacts CRM. Ngoài ra, hiệu quả phần mềm quản lý liên hệ có thể bổ sung cho các công cụ này, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức liền mạch và khả năng tiếp cận thông tin khách hàng để nâng cao quản lý mối quan hệ.

Các bước để chiến lược bán hàng xã hội

Nếu bạn ưu tiên BÁN trên mạng xã hội, bố cục đã có sẵn có thể THAY ĐỔI TRÒ CHƠI.

Bạn có quan tâm đến việc phát triển một chiến lược hiệu quả?

Dưới đây là chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội gồm 7 bước để có được cơ hội bán hàng. Hãy cùng kiểm tra nào.

Bước 1: Sắp xếp Lãnh đạo Tiếp thị và Bán hàng

Một chiến lược bán hàng xã hội thành công phần lớn phụ thuộc vào sự liên kết tiếp thị và tinh thần đồng đội bán hàng. HUY ĐỘNG nhóm tiếp thị của bạn. Nhận dữ liệu liên quan để đảm bảo KẾT NỐI TỐT HƠN với khách hàng.

Bạn sẽ đạt được mục tiêu bán hàng với đối tượng mục tiêu có ảnh hưởng.

Bước 2: Nhận danh sách các nền tảng truyền thông xã hội tốt nhất

Có rất nhiều nền tảng xã hội. Ví dụ: Facebook có hơn 2.98 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. (Báo cáo thống kê)

Bạn có quyền TIẾP CẬN hơn 50 TÀI KHOẢN XÃ HỘI. Nghiên cứu tỉ mỉ mang đến cho bạn phương tiện truyền thông xã hội phù hợp với yêu cầu của bạn.

Bước 3: Đặt Hồ sơ LinkedIn cho Nhóm

Các chuyên gia bán hàng sử dụng LinkedIn để kết nối. Và đã đến lúc BẠN kêu gọi THÀNH VIÊN NHÓM của mình tạo tài khoản trên LinkedIn.

Nó không đủ! Tối ưu hóa hồ sơ là chìa khóa. Bạn nên tìm những từ khóa cần SEO để đưa vào tiêu đề và mô tả.

Bước 4: Cung cấp dịch vụ đào tạo cho nhóm

Các chuyên gia bán hàng của bạn phải biết những gì và cách sử dụng các nền tảng SOCIAL MEDIA.

Với mục đích này, bạn có thể GIỮ CÁC PHIÊN ĐÀO TẠO trên nhiều công cụ. Ví dụ: LinkedIn Sales Navigator. LinkedIn Sales Navigator đã đạt được dẫn đầu nhanh hơn 2.2 lần thế hệ với một 16% tỷ lệ chiến thắng.

Hoạt động LinkedIn giúp TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI đạt kết quả tốt hơn.

Bước 5: Giao tiếp với khách hàng tiềm năng

Mục tiêu của bạn khi sử dụng CÁC TRANG WEB XÃ HỘI là gì? Trên thực tế, mạng xã hội là để XÂY DỰNG CÁC MỐI QUAN HỆ ĐÁNG TIN CẬY.

Và bạn có thể đạt được điều này với một chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả.

Bước 6: Đánh giá các chiến lược bán hàng xã hội

Bạn đã tạo ra bao nhiêu doanh số bán hàng? Làm thế nào để bạn tạo ra khách hàng tiềm năng?

Bạn nên tính đến mọi thứ. Tốt hơn là PHÁT HIỆN những sai lầm và thực hiện hợp lý trong tương lai.

Bước 7: Luôn cập nhật các chiến lược của Đối thủ cạnh tranh

Bạn nên biết những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang có kế hoạch. Nó giúp bạn đánh giá tốt hơn và tạo ra một thành công

Cái gì tiếp theo

60% dân số sử dụng CÁC TRANG WEB XÃ HỘI như FACEBOOK hoặc Instagram. Các trang web xã hội tạo ra doanh số bán hàng cao hơn 50-70% và giúp ĐẠI LÝ nhận được báo giá bán hàng. Nó cũng là một lựa chọn HÀNG ĐẦU cho việc tạo khách hàng tiềm năng.

Bạn có muốn biết thêm số liệu thống kê như vậy?

Ghé thăm trang web của chúng tôi để có được số liệu thống kê khác nhau.

9 thống kê bán hàng trên mạng xã hội tốt nhất để cải thiện chiến lược bán hàng của bạn

Bán hàng xã hội là gì?

Tầm quan trọng＆Lợi ích của bán hàng xã hội