Aliexpress tilbyder købsbeskyttelse til købere. Du kan kræve Aliexpress-refusion for dine produktkøb, hvis produktet har den forkerte farve eller størrelse eller sendes for sent.
Baseret på ti års erfaring har vi behandlet forskellige sådanne sager og hjulpet vores kunder. Når vi ser på Aliexpress-svindel, er det første spørgsmål, der kommer til at tænke på, "Er Aliexpress sikker?” Ja. Aliexpress er en sikker platform med køberbeskyttelse.
I denne artikel vil vi undersøge tilbagebetalingsprocessen Aliexpress i detaljer.
Hvornår kan du få refusion?
Ønsker du at få fuld refusion for dine køb? Husk. Refusionsprocessen gælder ikke for alle produkter på Aliexpress-platformen. I stedet er der mange grunde til at åbne en tvist og få Aliexpress-refusioner på alle dine køb. Jeg ansøger kun om refusion, uanset om jeg ikke får varen eller den har en returkasse. Bortset fra det var det svært for mig at få fuld refusion.
- Når produktforsendelsen er forsinket, eller den leverandør har ikke sendt produktet.
- Kunden har annulleret ordren.
- Der er risiko for svindelaktiviteter fra leverandørernes side.
- Kunden har returneret varen og ønsker at få en delvis eller fuld tilbagebetaling.
- Køberen har oprettet tvisten ved hjælp af Aliexpress kundeservice og vundet den for en delvis eller fuld refusion.
Foreslået læsning: Bedste 30 varer på Dhgate
Refusionsmuligheder på AliExpress
Der er to grundlæggende returmuligheder for returneringsprocessen på Aliexpress. Her er disse:
1. Refusionsanmodninger uden at returnere varer
Hvis du ikke har modtaget varen, kan du kræve fuld tilbagebetaling af din afsendte ordre. Det kan have et logistiksporingsproblem eller sporingsnummer. Mit første skridt er at tjekke sporingen og derefter kontakte sælgeren. Jeg ved, at det kan tage noget tid at få svar.
Delvis refusion gælder også i henhold til Aliexpress refusionspolitik. Det gælder de produkter, der er ankommet i forkert størrelse og farve. Desuden er den defekte beholdning også omfattet af delvis tilbagebetaling.
Du kan angive refusionsbeløbet og gøre krav på det på Aliexpress.
2. Anmodning om tilbagebetaling med returnering af varen
Når det forkerte produkt er ankommet, eller du annullerer en ordre, skal du sende varen tilbage til leverandørerne. Selv et forfalsket produkt kan være en del af returnering af lagerbeholdning.
Det er en lidt kompleks proces, hvor forsendelsesomkostningerne tæller på dig. Desuden kan det koste dig mere end dit krav. Så hvis produktprisen er høj, bør du gå videre med returneringsprocessen med den originale emballage og kræve dine penge. Egne omkostninger til forsendelse kan være smertefulde. Jeg har en tendens til at undgå retursager, fordi internationale forsendelsesomkostninger er så høje.
Hvordan får man en refusion på Aliexpress?
Ønsker du at få fuld tilbagebetaling af dit produkts købspris? Hvis ja, skal du følge tre grundlæggende trin for at refundere.
Trin 1: Saml beviserne
Hvis sælgeren har et garanteret ægte produkt, men produktet ikke svarer til sælgerens beskrivelse, skal du indsamle beviserne. Senere skal du uploade beviser og kræve tilbagebetalingen.
Hvis forseglingen er brudt, kan du optage videoen for at beholde den som bevis. Jeg optager videoer, mens jeg pakker mit produkt ud. Det hjælper mig med at få flere beviser.
Trin 2: Åbn en tvist
Det andet trin er at åbne en tvist med sælgeren. På AliExpress-ordrer kan du åbne tvister, når sælgeren sender varebeholdningen for sent, eller produktkvaliteten er meget lav. På siden med ordredetaljer skal du angive årsagen til din anmodning om tilbagebetaling og indtaste det beløb, der skal refunderes.
Trin 3: Opfølgning
Aliexpress giver mange sælgere fem dage til at svare på anmodningen. På tvistsiden kan du tjekke fremskridtene. Hvis sælgeren ikke accepterer din anmodning, begynder Aliexpress at blande sig i tvistens detaljer.
Foreslået læsning: Alibaba-refusionsoplevelse
Aliexpress køberbeskyttelse
Aliexpress har en køberbeskyttelsespolitik at betale via den sikre betalingsmetode med en pengene-tilbage-garanti.
Her er køberbeskyttelse.
- Money-Back-garanti
Sælgere giver en pengene-tilbage-garanti på Aliexpress. Du kan anmode om en refusion og kontakte din sælger om produktet. Sælgerne refunderer dig inden for 15 dage, når problemet er løst. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte Aliexpress for tilbagebetalingsprocessen. Efter min erfaring tager det normalt noget tid at løse problemer. Jeg tjekker det over tid for at få opdateringer.
- Gratis retur
Sælgeren har muligvis tjenesten Gratis retur på siden med produktoplysninger. På den måde skal du ikke betale forsendelsesgebyret for produktet. Du skal mærke varen, sende den til det lokale lager og få betalt for din returnerede vare. Du har 15 dage fra købsdatoen.
- Lokal retur
En Aliexpress-sælger kan tillade "Local Return" på sine produkter. Du får 15 dages tidsramme med rettidig levering til at beslutte, om du vil beholde varen eller levere den tilbage til leverandøren uden nogen grund.
Leveringen er gratis for returvarerne.
- Lovbestemte rettigheder
Sælgeren skal overholde de lokale rettigheder i området og åbne Aliexpress-kontoen i henhold til reglerne. Det beskytter kunderne mod svindel ved svigagtige aktiviteter.
Foreslået læsning: Anmeldelser af Dhgate
Foreslået læsning: Dhgate leveringstid
SIKKER + LET Import fra AliExpress
Vi gør det hårde arbejde i Aliexpress, så du behøver ikke: Produkt sourcing, kvalitetskontrol, forsendelse og meget mere.
Foreslået læsning: Alibaba vs Dhgate
Foreslået læsning: Hvordan ansøger man om refusion på Dhgate?
Foreslået læsning: Hvordan betaler man leverandører på Alibaba via Pay Later?
Ofte stillede spørgsmål om Aliexpress-refusion
Hvordan får man en refusion, hvis bankkortet er udløbet?
Hvis du har foretaget betalingen med dit kreditkort, sender Aliexpress den refunderede betaling til din bankkonto. I tilfælde af kortudløb skal du kontakte bankservice. Banken sender pengene direkte til din bankkonto.
Hvorfor er tilbagebetalingen mindre end forventet?
Normalt ser tilbagebetalte penge ud til at være mindre. Det kan skyldes følgende årsager:
Transaktionsgebyrer opkræves af banken.
Kreditkortudstedelsesgebyr
Valutakurser kan variere.
Så når du annullerer din ordre og får dine penge tilbage, kan du se færre penge.
Hvordan får man AliExpress-refusion efter annullering af en ordre?
Når du annullerer ordren, har sælger ret til at skabe tvister. I tilfælde af at sælgeren ikke svarer på anmodningen om annullering af ordren, og der ikke længere er nogen tvist, refunderer Aliexpress dig automatisk pengene.
Hvor modtager jeg pengene, hvis jeg betalte med et kreditkort, PayPal?
Aliexpress refunderer dig pengene direkte til din konto, der blev brugt til betalingen. På den måde, hvis du har betalt via PayPal eller kreditkort, vil du få dine penge tilbage på din PayPal- eller kreditkortkonto.
Foreslået læsning: Dhgate Dropshipping
Foreslået læsning: Dhgate Paypal
Refunderer AliExpress forsendelsesgebyrer?
Ja, du kan få forsendelsesomkostningerne tilbage, hvis din ordre gælder gratis fragt. Du kan spore refusionsstatus, refusionsbehandling og detaljer. Det vil vise dig det samlede beløb, der er tilbagebetalt til din konto. Der er dog også gratis afhentningsservice.
Hvad er næste
AliExpress beskytter køberne fra alle aspekter. Når du bestiller fra en sælger, er det bedre at tjekke produktbeskrivelsen for at sikre, at sælgeren tillader pengene-tilbage-garantien. Det kan være dit valg at købe fra sådanne sælgere, hvis sælgeren gør det.
Hvis du ønsker at købe kvalitetsprodukter, Leeline sourcing kan være din sourcing partner. Tryk os en besked eller ring til os direkte for at diskutere dine projektdetaljer.
Un venditore malgrado l'oggetto acquistato è guasto, vuole rimborsarmi il 50% o farmi un kupon . Ma io vorrei il pieno rimborso. Komfortabel billetpris? Grazie
Det er afgørende at forstå AliExpress-refusionsprocessen, og denne artikel beskriver det enkelt og effektivt. Nu føler jeg mig mere sikker i mine køb. Fantastisk info!
Sætter virkelig pris på din guide til at navigere i refusioner på AliExpress. Kan du dele nogle tips til, hvordan man kan fremskynde tilbagebetalingsprocessen?
Fantastisk oversigt over tilbagebetalingsprocessen på AliExpress! Det er ikke ofte, du støder på så detaljerede indsigter, især delen om at indsamle beviser for tvister. Har nogen haft problemer med store ordrer? Nysgerrig efter eventuelle yderligere forhindringer i disse tilfælde.
Det kan være skræmmende at navigere i refusionsprocessen på AliExpress. Denne artikel giver en klar og kortfattet vejledning, der gør processen meget mere overskuelig.
Denne guide til AliExpress-refusioner er utrolig nyttig til at styre kundernes forventninger. Er der andre, der finder denne proces mere smidig end forventet?
Io ho fatto un ordine e ho sbagliato indirizzo quindi lo cancellato e chiesto il rimborso ma non sul conto ma ho chiesto il bonus,ma mi chiedo con il bonus posso acquistare prodotti senza usare nessuna carta.grazie
Det kan være vanskeligt at navigere i refusioner. Kunne du dele nogle strategier for, hvordan man kommunikerer effektivt med sælgere for en smidigere tilbagebetalingsproces?
Forståelse af tilbagebetalingsprocessen på AliExpress er afgørende for købers tryghed. Nogle tips til at sikre en smidig tilbagebetalingsproces for varer af højere værdi?
Michael her. At håndtere refusioner på AliExpress føltes som et mareridt, før jeg fandt din guide. Dine klare skridt har været en livredder. Tusind tak!
Tak for den detaljerede guide til at navigere i AliExpress-refusioner. Jeg har altid været betænkelig ved returnering og refusion på internationale platforme, men denne opdeling forenkler virkelig tingene. Det er betryggende at vide, at der er strukturerede trin at følge, især med hensyn til bevisindsamling og tvistbilæggelse. Nysgerrig om nogen har tips til at sikre en smidig tvistproces?
Det kan være besværligt at håndtere refusioner. Din guide til AliExpress's refusionsproces er meget klar. Hvor lang tid tager tilbagebetalingsprocessen typisk i din oplevelse?
Tak for den omfattende vejledning om AliExpress-refusioner! Hvor lang tid tager tilbagebetalingsprocessen typisk fra det øjeblik, du åbner en tvist, til du modtager dine penge tilbage?
Din artikel om AliExpress-refusioner er meget informativ. Jeg er nysgerrig, for større ordrer, kræves der yderligere trin eller dokumentation for at lette refusionsprocessen?
Sæt pris på trin-for-trin refusioner fra AliExpress. Er der nogen, der har haft et problem med længere tilbagebetalingstider end forventet?