Amazon, eBay, Jet, Walmart.com und andere E-Commerce-Plattformen werden immer wettbewerbsfähiger. Sie verlagern den Fokus weg von wettbewerbsfähigen Preisen hin zu einem qualitativ hochwertigen Kundenerlebnis. Mit Millionen von Konkurrenten auf fast jeder Plattform müssen Verkäufer sowohl das Spiel mit Zahlen als auch mit dem Kundenservice spielen, um an der Spitze zu bleiben, und schnelle Lieferungen … Lesen Sie weiter