Οδηγός Ανατολής εναντίον Δύσης 2024: Πώς οι πολιτισμικές διαφορές επηρεάζουν τις επιχειρήσεις

Η συνεργασία με ξένους είναι μια αρκετά συναρπαστική εμπειρία. Υπάρχουν πολλές διαφορές, ειδικά μεταξύ των πολιτισμών Ανατολής και Δύσης. Έτσι, για να έχετε άριστες επιχειρηματικές σχέσεις, πρέπει πρώτα να κατανοήσετε αυτές τις διαφορές. 

Είμαστε Κινέζοι Εταιρία προμήθειας με μια δεκαετία εμπειρίας στον κλάδο. Είχαμε το προνόμιο να συνεργαστούμε με εκατομμύρια αγοραστές και προμηθευτές σε όλο τον κόσμο. Ως αποτέλεσμα, έχουμε μια σαφή κατανόηση των δύο πολιτισμών.

Σε αυτό το άρθρο, θα δούμε πώς διαφέρει ο ανατολικός πολιτισμός από τον δυτικό πολιτισμό. Στο τέλος, θα πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνείτε και να ενεργείτε ανάλογα σε σχέση με τους δύο πολιτισμούς.

Γιατί είναι σημαντικές οι πολιτισμικές διαφορές στις επιχειρήσεις;

Η κατανόηση της πολιτισμικής διαφοράς είναι το πρώτο βήμα προς την επιτυχία στην παγκόσμια αγορά. Αυτό συμβαίνει επειδή ο πολιτισμός σας δίνει μια εικόνα για το τι περιμένουν οι άνθρωποι από εσάς. 

Φανταστείτε ότι ξεκινάτε μια επιχείρηση που δεν αρέσει στους ανθρώπους. Οι πιθανότητες είναι πολύ λίγες να τα καταφέρετε ακόμη και τον πρώτο χρόνο. 

Ας υποθέσουμε ότι συναλλάσσεστε με κάποιον της δυτικής κουλτούρας. Θα παρατηρήσετε ότι μιλούν δυνατά όταν μοιράζονται ιδέες. Στην ανατολική κουλτούρα, οι άνθρωποι είναι ήρεμοι και μιλούν απαλά. 

Γι' αυτό πρέπει να κατανοήσετε αυτές τις μικροσκοπικές λεπτομέρειες. Θα σας βοηθήσουν να διαπραγματευτείτε πολύ καλύτερα και να κλείσετε προσοδοφόρες συμφωνίες. 

Τώρα ας βουτήξουμε στη διαφορά μεταξύ του ανατολικού και του δυτικού πολιτισμού. 

Λειτουργία επικοινωνίας

Η επικοινωνία μεταξύ του ανατολικού και του δυτικού πολιτισμού έχει αρκετές διακρίσεις. Αυτές οι διακρίσεις περιλαμβάνουν επικοινωνία υψηλού πλαισίου για τον ανατολικό κόσμο. Επικοινωνία χαμηλού πλαισίου είναι αυτό από δυτικούς πολιτισμούς.

«Επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων από τις ανατολικές χώρες και τον δυτικό κόσμο».

Στη Δύση, οι άνθρωποι λένε αυτό που εννοούν και εννοούν αυτό που λένε. Είναι τολμηροί και διαφανείς ενώ εκφράζονται. Οι άνθρωποι από τη Δύση δεν φοβούνται να δείξουν απογοήτευση ή θυμό για ορισμένα πράγματα. Με λίγα λόγια, χρησιμοποιούν την άμεση επικοινωνία. 

Στις χώρες της Ανατολικής Ασίας, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν έμμεση επικοινωνία. Δεν λένε αυτό που νιώθουν δυνατά. Αντίθετα, προτιμούν να χρησιμοποιούν μη λεκτικές εκφράσεις. Οι Ανατολικοί αποφεύγουν επίσης την ευθεία συζήτηση για να εξασφαλίσουν ότι θα επικρατήσει η αρμονία. Οι περισσότεροι προμηθευτές δεν θα πουν ευθέως ότι δεν μπορούν να το κάνουν αυτό. Θα σεβαστούν και θα προσπαθούσαν να βρουν τις λύσεις σας. 

Επιχειρηματική νοοτροπία

Όπως ακριβώς η επικοινωνία διαφέρει από την ανατολική κουλτούρα έναντι της δυτικής κουλτούρας, έτσι και οι επιχειρηματικές δραστηριότητες. 

Οι δυτικοί είναι ανοιχτόμυαλοι όσον αφορά τις επιχειρήσεις. Για αυτούς τα χρήματα είναι χρήματα. Χρειάζονται μόνο γραπτές συμφωνίες για τη διεξαγωγή επιχειρήσεων. Εάν προσεγγίσετε έναν Δυτικό με μια εξαιρετική προσφορά, αναμφίβολα θα κάνετε τη συμφωνία.

Αυτό δεν ισχύει για τους υποτρόφους των ανατολικών πολιτισμών. Εδώ, οι επιχειρηματίες εκτιμούν τις σχέσεις περισσότερο από τα χρήματα. Πρέπει λοιπόν να σε εμπιστευτούν πριν σου κάνουν προσφορά. Αλλά μόλις το κάνουν, είναι μια μακροχρόνια σχέση με εξαιρετικά οφέλη.

Διαφορές στη σκέψη

Οι ανατολικοί και δυτικοί πολιτισμοί έχουν διαφορετικά πρότυπα σκέψης. Οι δυτικοί σκέφτονται με γραμμικά μοτίβα. Είναι περίεργοι να κατανοήσουν την αιτία και το αποτέλεσμα ενός προβλήματος. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να βρουν μια σχέση μεταξύ των δύο. 

Οι επαγγελματίες από τις ανατολικές χώρες έχουν ένα σπειροειδή μοτίβο σκέψης. Έχουν την τάση να βρίσκουν τη βασική αιτία του προβλήματος για να το λύσουν. 

Επίσης, οι εταιρείες στη Δύση έχουν σαφώς καθορισμένους κανόνες που τις διέπουν. Αυτοί οι κανόνες λειτουργούν ως σχέδια δράσης για την επίλυση υφιστάμενων προβλημάτων. Οι επιχειρήσεις στην Ανατολή δεν βασίζονται σε κανόνες και κανονισμούς. Λειτουργούν εξετάζοντας κάθε κατάσταση από μόνη της. Εν συντομία, οι δυτικές εταιρείες έχουν ως επί το πλείστον ορισμένες αρχές για να αντιμετωπίσουν οποιαδήποτε κατάσταση. Από την άλλη πλευρά, οι ανατολικές εταιρείες αντιδρούν ανάλογα με την κατάσταση και διορθώνουν και τις αξίες τους.

Ακριβότητα στις επιχειρήσεις

Ο χρόνος είναι κρίσιμος παράγοντας για την επιτυχία τόσο της ανατολικής όσο και της δυτικής εταιρικής κουλτούρας. Γενικά θεωρείται αγενές και πολύ αντιεπαγγελματικό να φτάσετε αργά σε μια συνάντηση. Αν και και οι δύο πολιτισμοί τηρούν την ακρίβεια, εξακολουθούν να υπάρχουν μερικές πιθανές επιπλοκές. 

Για παράδειγμα, στις δυτικές χώρες, η ακρίβεια είναι αρκετά σαφής. Οι άνθρωποι τείνουν να φτάνουν την προγραμματισμένη ώρα και να ξεκινούν τις συναντήσεις σχεδόν αμέσως. 

Από την άλλη πλευρά, οι κάτοικοι της Ανατολής δεν είναι πρόθυμοι να τηρήσουν τον καθορισμένο χρόνο των συναντήσεων. Τα περισσότερα άτομα με επιρροή είναι λιγότερο πιθανό να κρατήσουν χρόνο. Τα άτομα με χαμηλότερες βαθμίδες δεν έχουν την ευελιξία να φτάσουν αργά στις συναντήσεις. Ωστόσο, εάν φτάσετε αργά για μια συνάντηση στην Ασία, υποτίθεται ότι έχετε έναν αξιόπιστο λόγο. Έτσι, να είστε προετοιμασμένοι με απαντήσεις μετά τη συνάντηση.

Έννοια αφεντικού

Η ιεραρχία είναι κοινή τόσο στον ανατολικό όσο και στον δυτικό πολιτισμό. Για παράδειγμα, στη δυτική κουλτούρα, μπορείτε να αισθάνεστε άνετα όταν μιλάτε με το αφεντικό σας. Τα ανώτερα στελέχη είναι επίσης πολύ πρόθυμα να βοηθήσουν τους υφισταμένους τους. Γενικά, υπάρχει μια αίσθηση ισότητας όπου όλοι οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι ανήκουν στην ίδια ομάδα. Κάθε μέλος της ομάδας μπορούσε να δώσει προσεκτικά σχόλια και συμβουλές ανάλογα με την περίσταση. 

Οι ανατολικοί πολιτισμοί έχουν αρκετά διαφορετικά ιεραρχικά συστήματα. Τα κορυφαία στελέχη στους οργανισμούς έχουν τον τελευταίο λόγο. Το κατώτερο προσωπικό πρέπει να ακολουθεί μια αλυσίδα διοίκησης ενώ εκπέμπει τα ζητήματά του. Οι εργαζόμενοι δεν φαίνονται να συζητούν ανοιχτά απόψεις στον ανατολικό κόσμο.

Ώρες λειτουργίας

Σήμερα, το εταιρικό περιβάλλον στη Δύση είναι πολύ πιο ευέλικτο. Είναι περισσότερο μια κουλτούρα εργασίας με γνώμονα τα αποτελέσματα παρά το τυπικό 9-5. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι οι άνθρωποι εργάζονται λιγότερο στις δυτικές κοινωνίες. Αν μη τι άλλο, μπορούν να εργαστούν για περισσότερες ώρες για να παράγουν ποιοτικό έργο. Είναι περισσότερο εστιασμένοι στην παραγωγικότητα και το αποτέλεσμα, γι' αυτό προσπαθούν να είναι δημιουργικοί. 

Οι εργαζόμενοι στην Ασία δυσκολεύονται να διακρίνουν μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής. Δεν υπάρχουν ευέλικτα ωράρια. Τα άτομα τείνουν να εργάζονται περισσότερες ώρες για να κερδίσουν την ευνοιοκρατία και τον έπαινο από τα αφεντικά τους. Κατά μέσο όρο, η πλειοψηφία των εργαζομένων που ζουν σε χώρες της Ασίας ή της Μέσης Ανατολής εργάζονται για 48 ώρες. Η ανατολική εργασιακή ηθική είναι πιο αυστηρή και οι εργαζόμενοι είναι πιο πειθαρχημένοι. Οι προθεσμίες επιτυγχάνονται στην ώρα τους και λαμβάνετε ενημερώσεις δίπλα-δίπλα.

Κατανόηση του Προσωπικού Χώρου

Ο προσωπικός χώρος ποικίλλει ανάλογα με την κουλτούρα. 

Όταν μιλάτε με έναν Αμερικανό, θα παρατηρήσετε ότι στέκονται τουλάχιστον 12 -15 ίντσες μακριά σας. Αν πλησιάσεις, τότε εισβάλλεις στον προσωπικό τους χώρο. Στους ανατολικούς πολιτισμούς, η απόσταση ποικίλλει σε μέγεθος. Στις ανατολικές χώρες, οι άνθρωποι στέκονται πιο μακριά ο ένας από τον άλλο. 

Ο προσωπικός χώρος είναι πολύ πιο κοντά στη Μέση Ανατολή παρά στη Δύση. Καθώς μετακινείστε προς τα πίσω, το άτομο πλησιάζει. Η φυσική απόσταση είναι αντανακλαστική. Δεν θα το μετρήσετε σωματικά αλλά ψυχικά. Έτσι, όταν ένα άτομο στέκεται πολύ κοντά σας, μην προσβάλλεστε πολύ. Μπορεί απλώς να προσπαθούν να βάλουν ένα σημείο.

Ατομικισμός εναντίον Συλλογικότητας

Οι άνθρωποι από την Ανατολή και τη Δύση έχουν διαφορετικούς τρόπους ζωής. Οι Ανατολικοί είναι γενικά κολεκτιβιστές, ενώ οι Δυτικοί είναι ατομικιστές. Αν παρατηρήσετε τους ανατολικούς πολιτισμούς, θα παρατηρήσετε ότι υποστηρίζουν τις οικογενειακές αξίες. Τα παιδιά δεν φεύγουν από το σπίτι των γονιών τους σε μικρή ηλικία. Κάποιοι περιμένουν ακόμη και τον γάμο πριν φύγουν. 

Εξάλλου, γονείς από την Ανατολή επενδύουν στο μέλλον των παιδιών τους. Τους δίνουν ακόμη και οικονομικά για να ξεκινήσουν επιχειρήσεις. Αλλά στη Δύση, οι γονείς δεν επικεντρώνονται στο μέλλον των παιδιών τους. Αντίθετα, τα παιδιά φεύγουν στα δεκαοχτώ τους για να αναζητήσουν τη σωστή δουλειά. Η δυτική κουλτούρα πιστεύει στην ατομική ελευθερία και ελευθερία. Μερικές φορές οι γονείς εστιάζουν στα μέρη τους και τα παιδιά στα μέρη τους. Δίνει ευκαιρίες και στους δύο να αναπτυχθούν. 

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Οι Δυτικοί πιστεύουν στην κατηγοριοποίηση των προβλημάτων. Αυτό σημαίνει ότι οι Δυτικοί τείνουν να χρησιμοποιούν την πιο άμεση προσέγγιση για την επίλυση προβλημάτων. Η επίλυση προβλημάτων είναι ένα συλλογικό φόρουμ όπου όλα τα μέλη συνεισφέρουν. Τα ανώτερα μέλη είναι ανοιχτά στο να ακούσουν τι έχουν να πουν οι υφιστάμενοί τους. 

Οι Ανατολικοί (π.χ., η Ανατολική Ασία) έχουν έναν πιο σαφή τρόπο επίλυσης προβλημάτων. Αυτό περιλαμβάνει μια σειρά από συζητήσεις, αντίθετες ιδέες και καταιγισμό ιδεών. Κάτι τέτοιο τους βοηθά να βελτιώσουν τις στρατηγικές και τις λύσεις στα υπάρχοντα προβλήματα. Για παράδειγμα, είναι σπάνιο για υφισταμένους στην Ασία να μιλούν ανοιχτά κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης. Αντίθετα, κάθονται, σκέφτονται το πρόβλημα και μιλούν αφού επιλεγούν από τους ηλικιωμένους τους.

 Σημασία Σχέσεων

Οι σχέσεις είναι κρίσιμος παράγοντας για τη δημιουργία ενός υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος. Οι πολιτισμικές διαφορές υπαγορεύουν τον βαθμό στον οποίο τα άτομα δημιουργούν σχέσεις στο χώρο εργασίας. Για παράδειγμα, στον δυτικό κόσμο, οι εργαζόμενοι έχουν ελάχιστες αλληλεπιδράσεις με τα αφεντικά τους. Επομένως, οι εργαζόμενοι επικεντρώνονται μόνο στην εργασία χωρίς καμία επιθυμία να οικοδομήσουν σχέσεις. 

Στην ανατολική κουλτούρα, οι συνάδελφοι απολαμβάνουν να χτίζουν μακροχρόνιες σχέσεις. Είναι σύνηθες να μοιράζεστε προσωπικές εμπειρίες με άλλους συναδέλφους στο γραφείο. Έτσι, δημιουργεί έναν φιλικό χώρο εργασίας χωρίς συγκρούσεις.

 Επικεντρωθείτε στην ευγένεια

Οι άνθρωποι από ανατολικούς και δυτικούς πολιτισμούς έχουν τον δικό τους τρόπο να δείχνουν ευγένεια. Για παράδειγμα, ένας δυτικός θα σας χαιρετήσει με ένα χαρούμενο "Γεια σας!». Ή, "Πώς είσαι;». Μπορούν ακόμη και να συζητήσουν τον καιρό για να δημιουργήσουν μια σχέση. 

Οι Ανατολικοί ξεκινούν τους χαιρετισμούς τους με γενικές δηλώσεις. π.χ, "Τι σας φέρνει εδώ;" Κάποιοι μπορεί να αποκλείσουν αυτή την προσέγγιση ως παραβίαση του απορρήτου.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με Ανατολή εναντίον Δύσης

Τι ακολουθεί

Είναι προφανές ότι ο ανατολικός και ο δυτικός πολιτισμός έχουν τις μοναδικές τους διαφορές. Θα πρέπει να γνωρίζετε τους τοπικούς κανόνες προτού εντοπίσετε νέες αγορές σε μια ξένη χώρα. Κάντε πολλή περισσότερη έρευνα για να κατανοήσετε πώς αυτές οι πολιτισμικές διαφορές μπορεί να επηρεάσουν τις επιχειρηματικές σας σχέσεις σε μια συγκεκριμένη χώρα.

Θέλετε λοιπόν να δημιουργήσετε μια μακροχρόνια σχέση με έναν Κινέζο; Προμηθευτής? Ή βρείτε τις καλύτερες μάρκες για να συνεργαστείτε στην ανατολική αγορά; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας τις σελίδες επικοινωνίας μας.