Προμήθεια Twist Locks για Πελάτη ηλεκτρονικού εμπορίου

Επισκόπηση πελατών – Πωλητής λιανικής γυναικείας τσάντας Premium

Ο πελάτης, η Zendira, είναι ένας λιανοπωλητής με έδρα τις ΗΠΑ που ειδικεύεται σε γυναικείες τσάντες υψηλής ποιότητας, που πωλεί μέσω φυσικών καταστημάτων, διαδικτυακών πλατφορμών και καναλιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Προμηθεύονταν παραδοσιακά υλικά και τελικά προϊόντα από το Μεξικό και την Ευρώπη, αντιμετώπισαν προβλήματα ποιοτικός έλεγχος και χρόνους παράδοσης, προκαλώντας μια στροφή προς προμήθεια από την Κίνα.

Αίτημα προμήθειας για Twist Locks

Η Zendira επικοινώνησε με ένα αίτημα για twist locks μέσω email, προσδιορίζοντας την ανάγκη για *** κομμάτια (*** σετ).

Προσδιορισμός κατάλληλου προμηθευτή

1. LeelineSourcing ανταποκρίθηκε στις απαιτήσεις της Zendira παρέχοντας μια προσφορά προϊόντος και ένα προφορικό τιμολόγιο.
2. Ο πελάτης προχώρησε στην πληρωμή στις 5 Σεπτεμβρίου 2022, με συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα παραγωγής και παράδοσης που ορίστηκε για τις 20 Σεπτεμβρίου 2022.

• Προκλήσεις στην Παραγωγή

Ο εξουσιοδοτημένος προμηθευτής ανέφερε έλλειψη ενός κρίσιμου μικρού χάλκινου εξαρτήματος εντός του twist lock, σημειώνοντας τη διακοπή αυτού του εξαρτήματος από τον προηγούμενο προμηθευτή του. Δεδομένου του πατενταρισμένου σχεδίου της στριφτής κλειδαριάς και της εξειδικευμένης φύσης του χάλκινου εξαρτήματος, η εύρεση εναλλακτικού κατασκευαστή αποδείχθηκε πρόκληση, καθώς περιπλέκεται περαιτέρω από τον περιορισμένο αριθμό προμηθευτών ικανών να ταιριάζουν με την απαιτούμενη διαδικασία επιμετάλλωσης.

Επιπλέον, η παραγγελία της Zendira ήταν σχετικά μικρή, συνολικά *** τεμάχια, ενώ ο πιθανός νέος προμηθευτής Ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ) ανήλθε σε 1,000 τεμάχια, μαζί με ένα τέλος καλουπιού που κυμαινόταν μεταξύ $280 και $460. Μετά από συζητήσεις, η Zendira επιβεβαίωσε την αναγκαιότητα παράδοσης Οκτωβρίου, δίνοντας επιπλέον χρόνο για σύγκριση και επιλογή προμηθευτών.

Ενημέρωση για το Twist Lock Order

• Ενημερώσαμε τον πελάτη μέσω email για την αναγκαιότητα παράτασης του χρονοδιαγράμματος παράδοσης λόγω συγκεκριμένων προκλήσεων παραγωγής και τον ενημερώσαμε για την τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας του.

• Αφού εντοπίσαμε εναλλακτικό προμηθευτή, προχωρήσαμε στη διευθέτηση της παραγωγής δειγμάτων και διαβεβαιώσαμε τον πελάτη ότι θα παρακολουθούσαμε στενά τη διαδικασία δειγματοληψίας και θα τον κρατούσαμε ενήμερο.

Παραλαβή και αξιολόγηση νέων δειγμάτων κλειδαριάς περιστροφής

1. Με την παραλαβή των νέων δειγμάτων, πραγματοποιήσαμε συγκριτική ανάλυση με τα αρχικά δείγματα. Κατά τη διάρκεια αυτής της αξιολόγησης, εντοπίσαμε ορισμένα ζητήματα.

2. Σημειώσαμε ότι το στεγανωτικό επιμετάλλωσης εφαρμόστηκε υπερβολικά, εμποδίζοντας τη σωστή άνοδο της ασφάλισης περιστροφής στην αρχική της θέση μόλις πιεστεί. Συζητήσαμε αυτά τα θέματα με τον πελάτη, διαβεβαιώνοντάς τον ότι οι χρωματικές αποκλίσεις θα αντιμετωπιστούν στην τελική σειρά παραγωγής για να διασφαλιστεί όσο το δυνατόν μεγαλύτερη συνέπεια.

Για να διορθωθεί το μηχανικό πρόβλημα, συμβουλεύσαμε τον προμηθευτή να μειώσει την εφαρμογή στεγανοποιητικού γύρω από τον μηχανισμό ασφάλισης για να μπορέσει η περιστροφική κλειδαριά να αναπηδήσει αποτελεσματικά μετά την πίεση. Ο πελάτης ενέκρινε αυτές τις προσαρμογές, δίνοντας πράσινο φως για την έναρξη της μαζικής παραγωγής.

Η παραγωγή επρόκειτο να διαρκέσει περίπου 10 ημέρες, με την ημερομηνία παράδοσης να έχει οριστεί προσωρινά για τις 15 Οκτωβρίου 2022. Ωστόσο, το χρονοδιάγραμμα παράδοσης υπόκειται σε μικρές προσαρμογές λόγω της αργίας της Εθνικής Ημέρας και των τοπικών καθυστερήσεων που σχετίζονται με την επιδημία.

Ολοκλήρωση και παραλαβή Μαζικής Παραγγελίας Twist Locks

Η μαζική παραγωγή *** στριφτών κλειδαριών ολοκληρώθηκε και κατά την παραλαβή, παρατηρήθηκε ότι το χρώμα των στριφτών κλειδαριών διέφερε ελαφρώς από τα αρχικά δείγματα. Ωστόσο, η τελική ποιότητα χρώματος κρίθηκε ανώτερη από τα δείγματα και η λειτουργικότητα, συγκεκριμένα η λειτουργία ελατηρίου, έδειξε αξιοσημείωτη βελτίωση.

Διασφάλιση ποιότητας και αποστολή από την LeelineSourcing

Η LeelineSourcing διενήργησε διεξοδική επιθεώρηση, επαληθεύοντας τόσο την ποσότητα όσο και την ποιότητα των στριφτών κλειδαριών. Μετά τη διαδικασία διασφάλισης ποιότητας, οι στριφτές κλειδαριές συσκευάστηκαν σχολαστικά και αποστέλλονται στην καθορισμένη διεύθυνση του πελάτη, σηματοδοτώντας την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ανακεφαλαίωση παραγγελίας:

1. Παρά τις προηγούμενες επιτυχημένες συνεργασίες με τον πελάτη, όπως το έργο Monday Bag, η συγκεκριμένη παραγγελία συνάντησε απροσδόκητες προκλήσεις. Τα κύρια προβλήματα προέκυψαν από τη διακοπή συγκεκριμένων ανταλλακτικών από τον προμηθευτή αξεσουάρ και τους περιορισμούς ευρεσιτεχνίας που σχετίζονται με τα εξαρτήματα του προϊόντος, καθιστώντας το twist lock σπάνιο εύρημα στην αγορά. Η περιορισμένη ποσότητα παραγγελίας περιέπλεξε περαιτέρω την κατάσταση περιορίζοντας τη σκοπιμότητα μιας 100% αποκατάστασης του αρχικού σχεδιασμού του προϊόντος, παράλληλα με τις επιπτώσεις των ελάχιστων ποσοτήτων παραγγελίας και του κόστους καλουπιού.

2. Η κατασκευή υλισμικού περιστροφικής κλειδαριάς, γνωστού για τη λειτουργική του σημασία, ενέχει εγγενώς μεγάλη πιθανότητα ελαττωμάτων, με βιομηχανικά πρότυπα ποσοστά σκραπ που κυμαίνονται από 20-30%. Η μοναδική δομή των στριφτών κλειδαριών με αυτή τη σειρά είχε ως αποτέλεσμα ένα ακόμη υψηλότερο ποσοστό σκραπ έως και 50%, το οποίο υπογραμμίζει το premium που σχετίζεται με τέτοιο εξειδικευμένο υλικό. Η έλλειψη γνώσης της αγοράς οδήγησε σε έλλειψη ανταλλακτικών, καθώς η ποσότητα παραγγελίας αντιστοιχούσε ακριβώς στο αίτημα του πελάτη χωρίς πρόσθετα. Οι μελλοντικές παραγγελίες θα επωφεληθούν από μια πιο ενημερωμένη προσέγγιση, λαμβάνοντας υπόψη την ανάγκη πρόσθετων ανταλλακτικών για τον μετριασμό παρόμοιων προβλημάτων.