Πώς να δημιουργήσετε καλές σχέσεις με τους προμηθευτές

Οι σχέσεις καθορίζουν την επιτυχία των επιχειρήσεων.

Χονδρέμποροι/διανομείς, κατασκευαστές/πωλητές ή εισαγωγείς; Είναι όλοι οι προμηθευτές σας. Και όσο πιο ισχυρή είναι η επιχειρηματική σας σχέση με την καθεμία, τόσο πιο εύκολα αναπτύσσεται η επιχείρησή σας.

LeelineSourcing, με τη μακρόχρονη πείρα μας σε συνεργασία με εκατομμύρια προμηθευτές παγκοσμίως, με υπερηφάνεια λέει:

Μπορείτε να βρείτε αυτήν την εντατική γνώση «καθιερώστε καλή σχέση προμηθευτών» σε μαθήματα χιλιάδων δολαρίων. Αλλά εδώ. Το παρέχουμε δωρεάν. 

Ενδιαφέρεστε για κάτι που δημιουργεί μια ισχυρή σχέση με τους προμηθευτές; Συνεχίστε να κάνετε κύλιση προς τα κάτω.

Είναι απαραίτητο να έχετε καλή σχέση με τον προμηθευτή σας;

Οι προμηθευτές μπορούν να έχουν τεράστιο αντίκτυπο σε οποιαδήποτε διαδικασία μιας επιχείρησης. Έχουν την πρωταρχική ευθύνη αλυσίδας εφοδιασμού διαχείριση.

Οι αναξιόπιστοι προμηθευτές μπορούν να δημιουργήσουν στασιμότητα στη ροή της παραγωγής σας περισσότερο από όσο φαντάζεστε. Ωστόσο, ένας αξιόπιστος μπορεί να αναπτύξει ολόκληρη την επιχείρησή σας. 

Έχοντας μια εξαιρετική σχέση με βασικούς προμηθευτές και θα επιτύχετε:

• Μακροπρόθεσμη εξοικονόμηση κόστους
• Η καλύτερη προσφορά στον τομέα σας
• Σπαταλάτε λιγότερο χρόνο ανησυχώντας για τις προμήθειες 
• Βελτίωση των λειτουργιών σε σύνθετη αλυσίδα εφοδιασμού
• Μειώστε τα προβλήματα διαθεσιμότητας, τις καθυστερήσεις και τα ζητήματα ποιότητας,… 

Μια υγιής σχέση μπορεί να βοηθήσει τόσο το εγχείρημά σας όσο και τους προμηθευτές σας να αναπτυχθούν σε κλίμακα. Είναι ένα παιχνίδι win-win. Προσεγγίστε, λοιπόν, τον σωστό τρόπο διατήρησης και ανάπτυξής του μακροπρόθεσμα.

Τα οφέλη της καλής σχέσης με τους προμηθευτές

1. Μειωμένα έξοδα 

Συνεργαζόμενοι με προμηθευτές, οι εταιρείες μπορούν να έχουν χαμηλότερο κόστος μακροπρόθεσμα, να μειώσουν το πρόσθετο κόστος, όπως:  

• Η δημιουργία νέων προμηθευτών και η εκ νέου επαλήθευση των σημερινών προμηθευτών είναι χρονοβόρα και δαπανηρή.
• Αντί να πληρώνετε έξοδα διαχείρισης, υψηλότερες χρεώσεις αποστολής,… όταν εργάζεστε με υπηρεσίες τρίτων. Η άμεση συνεργασία με έναν πωλητή μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε το κόστος.
• Μειώστε τον κίνδυνο του κόστους ζητημάτων ποιότητας (52% των ανακλήσεων προϊόντων προέρχονται από προβλήματα πωλητών). 
• Ένα μακροπρόθεσμο συμβόλαιο μπορεί επίσης να μειώσει την αστάθεια των τιμών κατά την προκαθορισμένη τιμή.

2. Αύξηση της αποτελεσματικότητας

• Μια ταχύτερη, πιο ομαλή αλυσίδα εφοδιασμού μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να επιτύχουν τους στόχους απόδοσης τους.
• Προμηθευτής η απόδοση γίνεται ΑΡΚΕΤΑ ΥΨΗΛΗ. Όλα αυτά συμβαίνουν λόγω της εμπιστοσύνης μου στον προμηθευτή και της δουλειάς μου με σιγουριά.
• Οι συνεχείς σχέσεις με αξιόπιστους προμηθευτές μπορούν να απλοποιήσουν τη διαδικασία διαχείρισης πληρωμών. 
• Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων: Πιο εύκολο να αναζητήσετε ευεργετικές λύσεις όταν αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα.

3. Η βελτίωση των σχέσεων με τους προμηθευτές θα βελτιώσει ολόκληρο το σύστημά σας:

• Μια πιο χαρούμενη ομάδα: Κάθε διαδικασία είναι πιο διαχειρίσιμη, από τη διοίκηση μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών. Ο υπάλληλος σας θα είναι ευγνώμων για τη στρατηγική σας προσέγγιση.
• Όσο ισχυρότερη είναι η σχέση που χτίζετε, τόσο καλύτερη θα είναι η υπηρεσία σας. Δημιουργεί μια εταιρική σχέση εμπιστοσύνης ανάμεσα σε εσάς και έναν βασικό προμηθευτή. 

Πώς να δημιουργήσετε καλές σχέσεις με τους προμηθευτές;

Ναι, εσύ είσαι ο πελάτης. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι η δύναμη είναι πάντα μαζί σας. Κάθε σχέση είναι αμφίδρομος. Το να είσαι ο εαυτός σου είναι καλό. Αλλά για να έχετε ακόμα καλύτερες σχέσεις, δοκιμάστε αυτές τις τεχνικές.

1. Επιλέξτε προμηθευτές που ευθυγραμμίζονται με το όραμά σας

"Το να ξοδεύετε χρόνο για να βρείτε τον κατάλληλο προμηθευτή είναι καλύτερο από το να χάνετε χρόνο αλλάζοντας τον."

Όπως οι προσωπικές σχέσεις. Είναι δύσκολο να διατηρείς ένα με ένα άτομο που έχει διαφορετικό μότο. Όταν επιλέγετε προμηθευτές, λάβετε υπόψη τους:

• Αξίες, θέση και φήμη. 
• Είτε τα υλικά ή οι υπηρεσίες τους ταιριάζουν με την επιθυμία σας
• Υπάρχουν εγγυήσεις ή πολιτικές επιστροφής που ταιριάζουν με τις δικές σας;

Συμβουλές: Ελέγξτε τα προηγούμενα σχόλια ή μαρτυρία πελατών.

2. Επικοινωνία

"Το πρώτο βήμα για την ανάπτυξη μιας επιτυχημένης επιχειρηματικής σχέσης είναι η επικοινωνία. "

Τακτική επικοινωνία είναι το κλειδί για την επιτυχία κάθε επιχειρηματικής σχέσης. Θα μπορούσατε να αρκεστείτε στο διαδίκτυο ή επικοινωνία εκτός σύνδεσης μέσω συναντήσεων πρόσωπο με πρόσωπο ή μέσω εικονικών γραμματοκιβωτίων. Είτε έτσι είτε αλλιώς, για να πετύχετε στις επικοινωνιακές σας προσπάθειες, έχω παραθέσει ορισμένα σημεία. Αυτά τα σημεία έχουν αποδεδειγμένο ρεκόρ επιτυχούς επικοινωνίας:

• Εξηγήστε ποιοι είναι οι ρόλοι και οι ευθύνες και των δύο πλευρών.
• Ανοιχτός στο να μοιραστείτε τους στόχους σας με προμηθευτές. Ρωτήστε τους τι μπορούν να μας βοηθήσουν να πετύχουμε αυτούς τους στόχους.
• Και τα δύο μέρη πρέπει να συζητήσουν και να αναπτύξουν μια λύση μόλις προκύψει ένα ζήτημα.
• Παρέχετε σχόλια μετά την εφαρμογή της λύσης. Η αμοιβαία κατανόηση είναι αναπόσπαστο μέρος.

Όλα απαιτούν ανοιχτή και ειλικρινή επικοινωνία. 

Θυμηθείτε, η αμφίδρομη επικοινωνία οδηγεί το μονοπάτι προς την επιτυχία στις σχέσεις επιχείρησης με επιχείρηση.

3. Να είστε προληπτικοί

• Αντιμετωπίστε τις προκλήσεις, τις ανησυχίες και τις ιδέες εκ των προτέρων.
• Να είστε ενεργοί στην παροχή εγγράφων όπως πιστοποιητικά ασφάλισης, πληροφορίες εταιρείας και αριθμούς παραγγελιών.

4. Να είστε εξαιρετικός πελάτης 

"Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση τους. "

Σκεφτείτε τι θέλετε από έναν αξιόπιστο πελάτη και μεταχειριστείτε τον το ίδιο. Πρέπει να ξέρετε ποια είναι η επιθυμία τους: 

• Πληρώστε έγκαιρα
• Η τοποθέτηση κάποιων καταθέσεων μπορεί να είναι χρήσιμη
• Κρατήστε τα αρχεία σας για να εξοικονομήσετε χρόνο κοιτάζοντας πίσω.

Αντιμετωπίστε τους προμηθευτές σας με σεβασμό, ώστε να χαρούν να σας βοηθήσουν. 

5. Η πίστη σας είναι το δώρο τους

Καταλαβαίνουμε τα χρήματα. Και εάν υπάρχει καλύτερη συμφωνία, θα εξακολουθούσατε να είστε πιστοί στους σημερινούς προμηθευτές σας;

Αν ήμουν στη θέση σου, δεν θα τους άφηνα. Έχει πολλά άλλα οφέλη όπως ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ. 

Είστε πρόθυμοι να κάνετε τα πάντα για να δημιουργήσετε την αφοσίωση των πελατών. Το ίδιο και με αυτούς! Εάν ο προμηθευτής σας τα πάει καλά, επιβραβεύστε τον με την αφοσίωσή σας. 

6. Πληρώστε αμέσως

Οι ταμειακές ροές – είναι ένας εφιάλτης για όλες τις εταιρείες. Καλα ΝΕΑ! Έχετε τη δύναμη να βοηθήσετε τον πωλητή σας να μειώσει τους πονοκεφάλους των ταμειακών ροών. Όντας ο πελάτης που πληρώνει πάντα έγκαιρα. Αυτό είναι. Το να μην εκκρεμεί ένα τιμολόγιο είναι η κατανόηση της εσωτερικής τους επιθυμίας. 

Επίσης, μόλις ολοκληρώσετε την πληρωμή εγκαίρως, δεν υπάρχει λόγος να ανησυχείτε για αργό ρυθμό εκπλήρωση παραγγελίας, καθυστερημένες χρεώσεις ή άλλα πιθανά ζητήματα.

7. Αναφέρετε την καλή τους εξυπηρέτηση

Ο στόχος κάθε επιχείρησης, τελικά, είναι να αναπτυχθεί και να κερδίσει περισσότερα έσοδα. Δείξτε στους προμηθευτές την εκτίμησή σας. Βοηθήστε τον βασικό προμηθευτή σας να δημιουργήσει δυνητικούς πελάτες παραπέμποντας τις επιχειρήσεις του σε άλλους (αν είχατε καλή εμπειρία μαζί τους, φυσικά.) Ο προμηθευτής σας θα χαρεί να προτείνει την επωνυμία σας την επόμενη φορά. 

Τι κανω; 

Κάθε φορά που ένας προμηθευτής μου δίνει το ΚΑΛΥΤΕΡΟ, τον παραπέμπω στους φίλους μου. Βοηθά στη δημιουργία μιας ΚΑΛΗς σχέσης. 

Προτεινόμενη ανάγνωση: Προμηθευτές Alibaba

5 Συμβουλές για να χτίσετε μακροπρόθεσμες σχέσεις

1. Πληρώστε έγκαιρα:

Οι καθυστερήσεις πληρωμών αποτελούν «κόκκινη σημαία» για κάθε επιχείρηση. Η καθυστερημένη πληρωμή τους κάνει να αμφιβάλλουν για τα οικονομικά σας. Καλές σχέσεις προμηθευτών; Αυτό δεν πρόκειται να συμβεί.

Με καθυστερημένες πληρωμές, οι προμηθευτές δεν θα μπορούν να γεμίσουν αποθέματα. Φανταστείτε να έχετε μια τεράστια ξαφνική παραγγελία. Μπορούν να σας βοηθήσουν; Δυστυχώς όχι.

2. Να είστε ευέλικτοι με τους όρους πληρωμής:

Οι περισσότερες εταιρείες έχουν προτιμώμενο όρο πληρωμής; 

Έχετε λόγους για τον τρόπο πληρωμής σας, αλλά καταλαβαίνετε ότι ο προμηθευτής σας έχει τους δικούς του. Ακούστε τους, μείνετε ανοιχτοί σε συζητήσεις και βρείτε την καταλληλότερη ρύθμιση πληρωμής. 

3. Πίστωση διαθέσιμη:

Ζητήστε ευελιξία από τους προμηθευτές σας; Η ύπαρξη προεγκεκριμένης πίστωσης θα ήταν ένα τέλειο εφεδρικό σχέδιο. Σας βοηθά να μειώσετε τον κίνδυνο απροσδόκητων κρατήσεων και επιτρέπει στους προμηθευτές να συμβαδίζουν με την παραγγελία σας.

4. Ελέγξτε τους Όρους τακτικά:

Η φιλοξενία μιας τακτικής συνάντησης για την αναθεώρηση της διάρκειας του συμβολαίου είναι μια καλή ιδέα για να αναζητήσετε βελτιώσεις.

Συζητήστε ποια πράγματα κάνουν το ένα μέρος ή και τα δύο ανικανοποίητα; Ποια η σωστή λύση για αυτό;

5. Έγκαιρη ειδοποίηση:

Οι απροσδόκητες παραγγελίες της τελευταίας στιγμής είναι κάτι που δεν μπορείτε να ελέγξετε. Ωστόσο, προσπαθήστε να τους ενημερώσετε για την πιο πρόσφατη ενημέρωση, εάν είναι διαθέσιμη. Αυτός ο τρόπος σου δείχνει σεβασμό και τους καταλαβαίνεις.

Παράδειγμα 

TOYOTA είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα καλής σχέσης προμηθευτή.

Κατέλαβαν την 1η θέση στην ετήσια έρευνα: «North American Automotive OEM Προμηθευτής WRI (από το Plante Moran). Η μεγαλύτερη αυτοκινητοβιομηχανία στον κόσμο, η TOYOTA, έχει αναπτύξει συνεργασίες με τους βασικούς Ιάπωνες προμηθευτές της. Αξιοθαύμαστες σχέσεις.

Ο Jean-Christophe Deville, γενικός διευθυντής αγορών της Toyota, δήλωσε ότι:

«Η TOYOTA επενδύει χρόνο σε εκθέσεις τεχνικής Ε&Α και σε συναντήσεις αξιολόγησης,… Για να συζητήσει την τελευταία ιδέα με τους παρόχους της».

Δεν είναι λίγες οι εταιρείες που επικεντρώνονται στην οικοδόμηση μιας σταθερής σχέσης με τους παρόχους όπως κάνει η TOYOTA. Και ότι οι καινοτόμοι τρόποι εξηγούν την επιτυχία της TOYOTA.

Προτεινόμενη ανάγνωση: China Shoe Manufacturers

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη δημιουργία καλών σχέσεων με τους προμηθευτές

Τελικές σκέψεις

Οι προμηθευτές σας διαδραματίζουν πάντα ουσιαστικό ρόλο στις δραστηριότητές σας. Έτσι, η ύπαρξη σταθερών σχέσεων με τους διανομείς σας επιτρέπει να έχετε τεράστια οφέλη. Για τον εαυτό σας, τον πελάτη και τους προμηθευτές σας. Περισσότερα ποιοτικά προϊόντα/υπηρεσίες, πιο αποτελεσματική αλυσίδα εφοδιασμού,… και καλύτερα από αυτό.

Δυσκολεύεστε να βρείτε έναν καλό προμηθευτή που να ταιριάζει με την επιθυμία σας;

Μπορούμε να βοηθήσουμε! Η LeelineSourcing έχει συνεργαστεί με εκατομμύρια προμηθευτές από τις πρώτες μέρες της. Μπορούμε να σας βρούμε προμηθευτές με την καλύτερη ποιότητα και τις χαμηλότερες τιμές. Επικοινωνήστε μαζί μας!  

Κάντε την επιχείρησή σας έναν τέλειο προμηθευτή!