Από το ηλεκτρονικό εμπόριο μέχρι τα δίκτυα λιανικής πώλησης, οι περισσότερες εταιρείες εξακολουθούν να είναι ψηφιακές και εστιασμένες στην επένδυση στην διαδικτυακή τους εμπειρία. Σύμφωνα με έρευνα 160 αγοραστών B2B στις ΗΠΑ που διεξήχθη από την εταιρεία ψηφιακών υπηρεσιών AVIONOS το 2018, το 89% έως 90% των αγοραστών B2B δήλωσαν ότι είχαν αύξησε τον αριθμό των προϊόντων αγόρασαν διαδικτυακά σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Ωστόσο, η λιανική επωνυμία εκτός σύνδεσης ως πλεονέκτημα για τις σχέσεις με τον τελικό χρήστη και επιστρέφει δυναμικά.
Οι παραδοσιακές διαδικτυακές υπηρεσίες B2C γίνονται η βάση για την υποστήριξη και την ενθάρρυνση των πελατών να επιστρέψουν στα φυσικά καταστήματα και να τους εξελίξουν σε μακροπρόθεσμους, πιστούς πελάτες.
Επομένως, για να λειτουργήσει η ανάπτυξη του έργου πλατφόρμας B2B της μάρκας εκτός σύνδεσης, πρέπει να εφαρμοστούν τυπικά και λογικά χαρακτηριστικά όπως η δομή πληροφοριών και τα οπτικά στοιχεία του ιστότοπου B2C. Ωστόσο, οι ιστότοποι B2C έχουν προσαρμοσμένες εμπειρίες πλοήγησης που έχουν σχεδιαστεί ρητά για πελάτες B2C σε διαφημίσεις, προωθήσεις, διαχείριση παραγγελιών και πτυχές που σχετίζονται με τον τύπο χρήστη. Αυτό στοχεύει να τους βοηθήσει να αποκτήσουν πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες και χαρακτηριστικά κάτι που δεν είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο B2B. (Σχετικό άρθρο: Γιατί πρέπει να πληρώσω για δείγματα όταν μπορώ να λάβω δωρεάν δείγματα από την Alibaba ή άλλον ιστότοπο B2B; )
Γιατί να αναπτύξετε ένα διαδικτυακό κανάλι B2B;
Σε μια έρευνα που διεξήχθη από την Avionos, το 43% των B2B αγοραστών είπε ότι το ανακριβές περιεχόμενο προϊόντων είναι το κύριο πρόβλημα στην εμπειρία αγορών στο διαδίκτυο. Ωστόσο, τα διαδικτυακά κανάλια b2b μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τις επωνυμίες και τις τρέχουσες σειρές προϊόντων για πωλήσεις επωνυμίας εκτός σύνδεσης. Μέσω αυτού του καναλιού, οι αγοραστές μπορούν επίσης να ενημερωθούν για το απόθεμα νέων προϊόντων και τις επαναλαμβανόμενες αγορές του ίδιου προϊόντος σε διαφορετικά μεγέθη και χρώματα. Αυτή η πλατφόρμα μπορεί επίσης να ενημερώνει συνεχώς τις βιτρίνες που ταιριάζουν με τα διαφημιστικά μηνύματα της μάρκας.
Η διαδικασία περιλαμβάνει διαφορετικούς τομείς από τη διαχείριση λιανικής, το μάρκετινγκ αλληλογραφίας, τις λειτουργίες και τη βοήθεια πωλήσεων (M & A), οι οποίες διατρέχουν τη διαδικασία ηλεκτρονικών αγορών του πελάτη.
Μια έμπειρη εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για μια επωνυμία που θέλει να αναπτύξει B2b στην Ευρωπαϊκή Γραμμή Ανάπτυξης.
Η Filoblu, μια ευρωπαϊκή εταιρεία εκτέλεσης έργων ψηφιακής στρατηγικής και ηλεκτρονικού εμπορίου εστιάζει στα προϊόντα μόδας παπουτσιών. Η Εταιρεία είναι αφοσιωμένη στο να βοηθά τις επωνυμίες και τους λιανοπωλητές να τις αναπτύξουν επιχειρήσεις και εμπορικά σήματα στη διεθνή αγορά.
Ξεκινώντας με τον ορισμό της στρατηγικής διαχείρισης, η εταιρεία βοηθά στενά την επιχείρηση στις στρατηγικές και λειτουργικές πτυχές της δημιουργίας και διαχείρισης διαδικτυακών καναλιών B2B. Αυτό βοηθά τις εταιρείες μόδας να περάσουν από offline και φυσικές επωνυμίες σε ηλεκτρονικές ψηφιακές, κινητές και έξυπνες πωλήσεις. Με απλά λόγια, η εταιρεία προσπαθεί να δημιουργήσει «ευρωπαϊκές εκδόσεις νέων λιανικών πωλήσεων».
Η ιστορία επιτυχίας B2B της FILOBLU περιλαμβάνει έναν ιστότοπο προϊόντων μόδας για τη Lamborghini και την ιταλική μάρκα μόδας ανδρικών ενδυμάτων, Antony Morato. Το Filoblu b2B έχει προχωρήσει στη φυσική πορεία της επωνυμίας σε απευθείας σύνδεση επιχείρηση και βελτίωσαν το δίκτυο πωλήσεων των δύο προϊόντων μόδας.
Η διαδικτυακή B2B μεταμόρφωση της ανδρικής μάρκας μόδας Antony Morato:
Η ιταλική μάρκα πολυτελών ανδρικών ενδυμάτων Antony Morato, με τη βοήθεια της Filoblu δημιούργησε μια διαδικτυακή πλατφόρμα B2B. Ας ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας:
1. Συγχρονίστε όλες τις πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο
Η πλατφόρμα B2B της Antony MORATO για τη χονδρική ανάπτυξη πελατών είναι πλέον προσβάσιμη στους χρήστες μόνο εάν είναι εγγεγραμμένοι. Η πλατφόρμα είναι ενσωματωμένη με το σύστημα διαχείρισης της εταιρείας που διαχειρίζεται όλες τις πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο. Αυτό περιλαμβάνει τον συγχρονισμό των πληροφοριών αποθέματος, την επεξεργασία, την έγκαιρη ενημέρωση των παραγγελιών και των αρχείων πελατών.
2. Ταχύτερη και απλούστερη διαδικασία αναπλήρωσης
Η πλατφόρμα B2B που σχεδίασε η Filoblu για τον Antony Morato κάνει τη διαδικασία αναπλήρωσης γρήγορη και απλή. Παρέχει επίσης στρατηγικές cross-selling και προωθητικές ενέργειες για συγκεκριμένες ομάδες πελατών. Οι χρήστες B2B μπορούν πλέον να αγοράσουν ένα μόνο προϊόν ή χύμα.
3. Αγορά με Look
Η πλατφόρμα B2B διαθέτει επίσης μια νέα δυνατότητα διαφήμισης, «ψώνια με ματιά». Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους πελάτες να δουν πολλές εικόνες και βίντεο του προϊόντος πριν κάνουν μια παραγγελία. Οι πελάτες μπορούν να δουν το προϊόν και τα χαρακτηριστικά του κάτι που τους δίνει μια καλύτερη κατανόηση του προϊόντος προτού μπορέσουν να αγοράσουν. Αυτό το χαρακτηριστικό είναι παρόμοιο με το κινεζικό "seller show".
4. Εκπαιδευτικά βίντεο
Ο Antony Morato δημιούργησε επίσης ένα επαγγελματικό εκπαιδευτικό βίντεο για να παρουσιάσει το νέο B2B πλατφόρμα και να ενθαρρύνει τη χονδρική της πελάτες να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα. Το εκπαιδευτικό βίντεο παρέχει στους χρήστες B2B μια σαφή επίδειξη του πώς να επωφεληθούν από την πλατφόρμα B2B και περιγράφει τα κύρια χαρακτηριστικά της πλατφόρμας.
5. Αναπτύξτε ένα νέο B2C STORE
Η Filoblu και ο Antony Morato συνεργάστηκαν για να δημιουργήσουν ένα κατάστημα B2C για να ενισχύσουν τις συνδέσεις τους, μετά από μια συνεργασία για την ανάπτυξη της πλατφόρμας B2B για πελάτες χονδρικής. Πρωταρχικός στόχος του καταστήματος B2C είναι να αυξήσει την προβολή των δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος και να ακολουθήσει ένα σαφές στρατηγικό όραμα.
6. 13 ιστότοποι, 5 διαφορετικές γλώσσες σε όλο τον κόσμο
Το έργο B2B καλύπτει επί του παρόντος 13 διαφορετικές τοποθεσίες και 5 διαφορετικές γλώσσες σε όλο τον κόσμο. Αυτό είναι δυνατό χάρη σε μια ανάλυση του UX και των τύπων χρηστών στους οποίους έχει πρόσβαση ο ιστότοπος. Το έργο επέλεξε να συνεργαστεί με την εταιρεία τεχνολογίας πληρωμών Adyen, Amazon υπηρεσίες Web Σύστημα (AWS) και καθιερωμένος πάροχος υπηρεσιών Netsuite.
7. Τμηματοποίηση χρηστών
Για να διασφαλίσει ότι όλοι οι πελάτες του καταστήματος είναι εγγεγραμμένοι χρήστες της διαδικτυακής πλατφόρμας b2b, ο Antony Morato διοργανώνει ένα μεγάλο συνέδριο, ώστε οι πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος να μπορούν να καταργήσουν τις αγοραστικές τους συνήθειες και να συμμετέχουν σε ειδικές προωθητικές ενέργειες.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με το B2B, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε να λάβετε τις σωστές πληροφορίες.
Εταιρεία προμήθειας Leeline εμπλέκεται σε διάφορες επιχειρήσεις προμήθειας που θα βοηθήσουν την εταιρεία σας να αναπτυχθεί και θα βελτιώσει τη διεθνή επιχείρησή σας.
Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλες ή μικρές είναι οι παραγγελίες σας, θα σας βοηθήσουμε ποιότητα πηγής και προσιτά προϊόντα, και θα σας τα στείλουμε απευθείας.
• Προμήθεια προϊόντων: Με πάνω από 10 χρόνια εμπειρία σε αυτόν τον τομέα, η ομάδα μας θα έχει το μυαλό σας ήσυχο και θα είστε σίγουροι ότι τα προϊόντα παρέχονται μέσω υπεύθυνου αλυσίδας εφοδιασμού.
• Υπηρεσία προμήθειας Amazon FBA: Σας προσφέρουμε υπηρεσίες πωλητών Amazon, από την προμήθεια προϊόντων, έως την επισήμανση επωνυμίας, τον ποιοτικό έλεγχο, τις υπηρεσίες συσκευασίας, τη φωτογράφηση προϊόντων και επίσης την αποστολή προϊόντων σε αποθήκες FBA. Απλώς πείτε μας τι χρειάζεστε και θα σας βοηθήσουμε να στείλετε τα προϊόντα σας στην αποθήκη σας με ταχύτητα αστραπής.
• Επιχειρήσεις και ιδέες προμήθειας: Εάν μπείτε στο γραφείο μας, θα μοιραστούμε μαζί σας επιχειρηματικές ιδέες και ιδέες προμήθειας, ακόμα κι αν κάνετε εισαγωγή, οι ιδέες μας θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε λάθη που θα είναι δαπανηρά για την επιχείρησή σας. Οι συμβουλές μας σίγουρα θα βοηθήσουν την επιχείρησή σας να εξελιχθεί καλύτερα.
Θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε νέους πόρους για το hot πώληση αντικειμένου στην Κίνα, εάν σκοπεύετε να ανοίξετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα και δεν ξέρετε τι είδους προϊόντα να επιλέξετε, καλώς ήρθατε να εγγραφείτε στα άρθρα μας, θα σας δώσουμε κάποια πηγή έμπνευσης.
[email-subscribers namefield=”YES” desc=”” group=”Δημόσιο”]
