Χρησιμοποιώντας το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να προσελκύσετε το κοινό σας εκεί που ξοδεύει ήδη τον χρόνο του. Επιπλέον, μπορεί να δημιουργήσει πολλαπλές πηγές επισκεψιμότητας που προσελκύουν πελάτες και προωθούν την επιχείρησή σας σε περισσότερα από 58% του παγκόσμιου πληθυσμού.
Το μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί επίσης να είναι μια χρονοβόρα προσπάθεια που σας εξαπλώνει, οδηγώντας σε μια άβολη παρουσία που οι πελάτες σας δεν βλέπουν και δεν ενδιαφέρονται ποτέ. Αντί για περιουσιακό στοιχείο, θα μπορούσε να γίνει μια αποστράγγιση χρόνου και χρημάτων.
Για να αποφύγετε αυτό να συμβεί, χρειάζεστε ένα σχέδιο που να διατηρεί εστιασμένες τις ενέργειές σας και μια διαδικασία που σας επιτρέπει να την εκτελέσετε χωρίς να μειώνετε τις καθημερινές επαγγελματικές σας εργασίες.
Κάτσαμε με ειδικούς από μερικούς από τους καλύτερες εταιρείες μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον κόσμο και δημιουργήστε μια λίστα με συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να προωθήσετε αποτελεσματικά το κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
3 Ιδέες μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης ηλεκτρονικού εμπορίου για την ενίσχυση των πωλήσεων
Η δημιουργία μιας παρουσίας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από την αρχή μπορεί να είναι τρομακτική, ειδικά με τόσα πολλά κανάλια για να διαλέξετε και τη χρονική δέσμευση που συνοδεύει. Έτσι, έχουμε γράψει αυτόν τον οδηγό για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε μια σταθερή στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μαζί με εργαλεία και συμβουλές για να την πραγματοποιήσετε. Ας αρχίσουμε!
- Προωθήστε την επωνυμία σας μέσω Influencers
Ένας αποτελεσματικός τρόπος για να ενισχύσετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο είναι μέσω του Influencer Marketing. Οι δημιουργοί μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε αναγνωρισιμότητα επωνυμίας, προσεγγίσουν νέο κοινόκαι δημιουργούν πωλήσεις. Θα διαδώσουν τη λέξη για τα προϊόντα σας στο κοινό τους, λειτουργώντας ως πρεσβευτές της επωνυμίας.
Ανάλογα με το επίπεδο προσέγγισης που αναζητάτε, μπορεί να μην χρειαστεί να ξοδέψετε ούτε μια δεκάρα — ορισμένες διασημότητες του Διαδικτύου θα χαρούν να προωθήσουν την επιχείρησή σας για εκπτώσεις ή δωρεάν προϊόντα.
Από τη στιγμή που θεωρείται συμπαθητικό, το μάρκετινγκ επιρροής γίνεται γρήγορα βασικό συστατικό του σχεδίου μάρκετινγκ οποιασδήποτε επωνυμίας, με 93% των εμπόρων που το χρησιμοποιούν. Το Instagram εξακολουθεί να είναι το προτιμώμενο κανάλι, το οποίο χρησιμοποιείται από το 79% των επωνυμιών το 2021.
Τα ακόλουθα κανάλια χρησιμοποιούνται επίσης για μάρκετινγκ:
- Twitch
- Snapchat
- TikTok
- YouTube
Αυτή η προσέγγιση μάρκετινγκ είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να βρείτε σχετικούς πελάτες. Έχετε δει ποτέ μια ανάρτηση στο Instagram από έναν influencer και θέλετε να αγοράσετε το ρούχο που φορούσαν;
Το Influencer Marketing βοηθά επίσης στη συντόμευση του κύκλου πωλήσεων. Τώρα που το Instagram και το TikTok προσφέρουν λειτουργίες κοινωνικού εμπορίου, οι αγοραστές μπορούν να αγοράσουν απευθείας από τις πλατφόρμες.
- Ανεβείτε στο TikTok Bandwagon
Κάθε επιχείρηση θα πρέπει να χρησιμοποιεί το TikTok ως μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου. Το τελευταίο τρίμηνο του 2021, η πλατφόρμα είχε τελειώσει 1 δις καθημερινοί ενεργοί χρήστες και 173 εκατομμύρια για πρώτη φορά σε καταστήματα εφαρμογών.
Με αυτόν τον ανερχόμενο γίγαντα των social media, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημοσιεύουν γνήσιο περιεχόμενο και να ευδοκιμήσουν. Τα αυθεντικά, ακατέργαστα βίντεο έχουν συνήθως περισσότερη αφοσίωση και έκθεση σε σχέση με το περιεχόμενο υψηλής επεξεργασίας, όπως αυτό στο Instagram.
Η μοναδική μορφή σημαίνει ότι μπορείτε να ενισχύσετε τη σχέση σας με το κοινό σας. Άλλα χαρακτηριστικά που κάνουν το TikTok διαφορετικό περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Ανεξάρτητα από το πόσους ακόλουθους έχετε, η μηχανή ανακάλυψης του TikTok θα βοηθήσει τα βίντεό σας να γίνουν viral.
- Η επαναστατική διεπαφή χρήστη της εφαρμογής κρατά τους χρήστες να παρακολουθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αυτό το σχέδιο αντιγράφηκε αργότερα από κάθε μεγάλη πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης (Μολί, Σορτς, κ.λπ.)
- Με τον αλγόριθμο του TikTok, είναι πιο πιθανό να δείτε περιεχόμενο από δημιουργούς που δεν έχετε ξανασυναντήσει.
Οι χρήστες τείνουν να αγοράζουν από δημιουργούς στο TikTok. Μια πρόσφατη μελέτη του Adweek διαπίστωσε ότι 51% των TikTokers πραγματοποίησαν αγορές από επωνυμίες που είδαν στην εφαρμογή.
Επιπλέον, στον κόσμο του TikTok, υπάρχει κάτι για όλους, από fitness έως goth, από gaming έως LGBTQ+.
Τέλος, το TikTok βοηθά στην προώθηση των προϊόντων σας μέσω αγορών και διαφημίσεων Livestream.
- Υλοποίηση Εκστρατειών ΔΕΗ
Τόσο οι μεγάλες όσο και οι μικρές επιχειρήσεις διαφημίζονται στο διαδίκτυο με pay-per-click (PPC). Το σύστημα που βασίζεται σε δεδομένα είναι εύκολο να κλιμακωθεί και παρέχει καλή απόδοση επένδυσης. Εκτός από τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αυτές οι διαφημίσεις εμφανίζονται συχνότερα σε μηχανές αναζήτησης και ιστότοπους.
Οι επωνυμίες μπορούν να αυξήσουν τις πωλήσεις εκτελώντας καμπάνιες PPC, καθώς στοχεύουν σε έτοιμους προς αγορά καταναλωτές και, εάν εκτελεστούν σωστά, είναι πιο αποδοτικές από το οργανικό μάρκετινγκ.
Υπάρχουν δύο πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται πιο συχνά για διαφημίσεις PPC: το Facebook και το Google. Πολλές επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου προβάλλουν διαφημίσεις Αγορών Google. Μάλλον τα έχετε ξαναδεί. Ό,τι αναζητάτε, θα βλέπετε διαφημίσεις που εμφανίζουν πληροφορίες για όλα τα είδη προϊόντων που σχετίζονται με τη φράση αναζήτησής σας.
Από την άλλη πλευρά, οι διαφημίσεις Facebook προβάλλονται σε Facebook και Instagram. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορες μορφές διαφήμισης για την προώθηση των προϊόντων σας και τη συγκεκριμένη στόχευση personas αγοραστή.
Ένα σημαντικό πλεονέκτημα των διαφημίσεων ΔΕΗ είναι το πόσο στοχευμένες μπορούν να είναι. Μπορείτε να επιλέξετε ακριβώς σε ποιον θέλετε να διαφημιστείτε και τον τύπο της διαφήμισης που θα εμφανίζεται. Εάν κάποιος έχει δει μια συγκεκριμένη σελίδα προορισμού ή προηγούμενη διαφήμιση στον ιστότοπό σας, μπορείτε να του προβάλετε διαφημίσεις επαναστόχευσης για να τον ενθαρρύνετε να αγοράσει ξανά από εσάς.
Για παράδειγμα, εάν έχετε ένα κατάστημα διακόσμησης σπιτιού, θα μπορούσατε να δημιουργήσετε διαφημίσεις για τα διακοσμητικά πάνελ τοίχου που μόλις λάβατε. Ίσως είναι βαμμένα και αδιάβροχα.
Μπορούν να γίνουν διαφημίσεις που στοχεύουν λέξεις-κλειδιά όπως "καλύτερα αδιάβροχα πάνελ τοίχου". Αυτό διασφαλίζει ότι οι διαφημίσεις σας εμφανίζονται μπροστά σε άτομα που θα ενδιαφέρονται για το τι πρέπει να πουλήσετε.
Προτεινόμενη ανάγνωση: Sourcing Agent 101: Πώς να βρείτε τον καλύτερο αντιπρόσωπο προμηθειών;
Συμπέρασμα
Η εμπειρία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης διαφέρει σημαντικά ανάλογα με το αν είστε ιδιοκτήτης επιχείρησης/μάρκετινγκ ή απλός χρήστης. Ως πρώτος, στόχος σας είναι να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της προσπάθειας, των χρημάτων και του χρόνου σας. Αυτό θα απαιτήσει σκόπιμη δράση.
Η αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να είναι ένα κρίσιμο μέρος της συνολικής στρατηγικής μάρκετινγκ. Αλλά πρέπει να κρατάτε το δάχτυλό σας στον παλμό αυτού του διαρκώς μεταβαλλόμενου χώρου, καθώς οι αλγόριθμοι για τις ροές ειδήσεων αλλάζουν συνεχώς και το κοινό αναζητά πάντα κάτι νέο.
Μια υγιής στρατηγική μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης σάς βοηθά να προσεγγίσετε περισσότερους δυνητικούς πελάτες, να αυξήσετε τη μέση αξία παραγγελίας και να ενισχύσετε τις πωλήσεις. Ανεξάρτητα από το πόσο καλά πάνε τα πράγματα αυτή τη στιγμή, αυτά είναι όλα τα πράγματα που πρέπει να προσπαθήσετε να βελτιώσετε.
Ακολουθώντας τις συμβουλές μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης ηλεκτρονικού εμπορίου που αναφέρονται παραπάνω μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια ισχυρή διαδικτυακή κοινότητα και να πιέσετε για μια θετική εμπειρία πελάτη, κάνοντας την επιχείρησή σας οικονομικά ανταποδοτική και ικανοποιητική για τη λειτουργία της.
