Το λογισμικό ως υπηρεσία, ή το SaaS, αποδεικνύεται ότι είναι μια πραγματική αλλαγή παιχνιδιών στον αυθόρμητο κλάδο της πληροφορικής. Με τα πολλά πλεονεκτήματά του, η ζήτηση για λύσεις SaaS έχει εκτιναχθεί πρόσφατα. Το 2022, η παγκόσμια αγορά SaaS αποτιμήθηκε στα 251 δισεκατομμύρια δολάρια. Και οι προβλέψεις προβλέπουν ότι θα μπορούσε να χτυπήσει $ 883 δισ. μέχρι το 2029! Με τέτοιους αριθμούς, δεν είναι περίεργο που όλο και περισσότερες εταιρείες παγκοσμίως πηδούν στην κατασκευή προϊόντων SaaS.
Προϊόν SaaS: Ορισμός
Το λογισμικό που είναι συγκεντρωμένο και προσφέρεται στο διαδίκτυο ως συνδρομητική υπηρεσία είναι γνωστό ως προϊόν SaaS. Η πρόσβαση σε αυτό είναι δυνατή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού, επομένως η τοπική εγκατάσταση δεν είναι απαραίτητη. ο προμηθευτής φροντίζει για τις αναβαθμίσεις των προϊόντων, την ασφάλεια και τη συντήρηση, αφήνοντας τις εταιρείες να επικεντρωθούν στις βασικές τους ικανότητες.
Με απλά λόγια, μιλάμε για λογισμικό που αποθηκεύεται και έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο μέσω ενός μοντέλου συνδρομής. Αντί να το εγκαταστήσουν τοπικά, οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού. Ο πάροχος χειρίζεται όλη την ανάπτυξη, την ασφάλεια και τη συντήρηση – ελευθερώνοντας τις εταιρείες να επικεντρωθούν στις βασικές τους δραστηριότητες. Η ευελιξία και η απλότητά του έχουν κάνει την προσέγγιση SaaS όλο και πιο δημοφιλή μεταξύ των οργανισμών που αναζητούν προσιτές, αποτελεσματικές λύσεις. Τα συστήματα SaaS παρέχουν στις επιχειρήσεις άμεση πρόσβαση σε έναν τόνο εφαρμογών, κάτι που συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητας και στην απλοποίηση των πραγμάτων. Μπορείτε να πάτε στο πηγή για να μάθετε περισσότερα.
Οφέλη από την ανάπτυξη SaaS
Το κύριο πλεονέκτημα των λύσεων SaaS είναι η εγγενής τους απλότητα—δεν απαιτείται εξειδικευμένος εξοπλισμός. Επιπλέον, οι εφαρμογές Ιστού που βασίζονται σε σύννεφο σάς παρέχουν:
- Ασφάλεια. Οι πληροφορίες σας φυλάσσονται σε ασφαλή τοποθεσία.
- Ευελιξία. Υποβαθμίσεις ή αναβαθμίσεις μπορούν να γίνουν με ευκολία όπως απαιτείται.
- Αξιοπιστία. Επειδή οι διακομιστές μπορεί να βρεθούν σε όλο τον κόσμο, ακόμα κι αν κάποιος πέσει, οι άλλοι θα εξακολουθούν να λειτουργούν και να παρέχουν κανονικό εισόδημα στους προγραμματιστές.
- Μειωμένα Έξοδα. Το SaaS μειώνει το κόστος ανάπτυξης εξαλείφοντας την ανάγκη αγοράς και διατήρησης ακριβού εξοπλισμού. Λόγω αυτών των εξοικονομήσεων και των δοκιμαστικών περιόδων, ενδέχεται να υπάρχει ευρύτερη πελατειακή βάση.
- Προσιτότητα. Η λύση εξαρτάται αποκλειστικά από τη σύνδεση στο διαδίκτυο και είναι πάντα διαθέσιμη.
Τύποι Εφαρμογών SaaS
Οι εφαρμογές SaaS που βασίζονται σε σύννεφο διατίθενται σε διάφορες ποικιλίες.
- Software for managing customer relationships (CRM) is an effective Λογισμικό διαχείρισης μολύβδου. It helps enhance user experience, saves all client data, and automates sales and marketing procedures.
- Οι επιχειρηματικοί κολοσσοί χρησιμοποιούν ως επί το πλείστον λογισμικό προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων (ERP) για να χειριστούν μια σειρά λειτουργικών εργασιών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης κινδύνου, του προϋπολογισμού και, περιστασιακά, της πρόβλεψης.
- Η χρήση λογισμικού ηλεκτρονικού εμπορίου και συστημάτων διαχείρισης περιεχομένου (CMS) μπορεί να σας επιτρέψει να πουλήσετε τα αντικείμενά σας με οποιονδήποτε τρόπο, ενώ εξοικονομείτε χρήματα για την κατασκευή ιστοτόπων. Περιλαμβάνεται διαχείριση προϊόντων και συνδέσεις πληρωμής.
- Στις επιχειρήσεις, οι πλατφόρμες επικοινωνίας χρησιμοποιούνται κυρίως ως εργαλεία εσωτερικής επικοινωνίας.
- Συστήματα HR/HRM που χειρίζονται το ανθρώπινο δυναμικό του οργανισμού. Μπορεί να περιλαμβάνονται πολυάριθμες λειτουργίες, όπως αποθήκευση δεδομένων, διαχείριση παραγωγικότητας, στρατολόγηση, παρακολούθηση απόδοσης κ.λπ.
Πώς να δημιουργήσετε μια πλατφόρμα SaaS σε πέντε βήματα
Η δημιουργία SaaS περιλαμβάνει ένα μείγμα δημιουργικής σκέψης, επιμονής, οράματος και αποτελεσματικής βελτιστοποίησης. Οι κύριες διαδικασίες για την ανάπτυξη ενός προϊόντος SaaS παρατίθενται παρακάτω.
Βήμα 1: Ανακάλυψη
Είναι σημαντικό να προσδιορίσετε το κοινό-στόχο σας και τα προβλήματα πόνου του πριν ξεκινήσετε την παραγωγή. Βεβαιωθείτε ότι η λύση SaaS σας ανταποκρίνεται στις ακριβείς απαιτήσεις της αγοράς κάνοντας εις βάθος έρευνα. Μιλήστε με πιθανούς πελάτες, λάβετε τη γνώμη τους και προσαρμόστε την ιδέα σας υπό το φως των παρατηρήσεών τους. Αυτό το πρώτο στάδιο θέτει τις βάσεις για ένα γόνιμο ταξίδι SaaS.
Βήμα 2: Δημιουργία πρωτοτύπων και σχεδιασμός διεπαφής
Αφού κατανοήσετε σταθερά τις ανάγκες των χρηστών σας, μεταβείτε στη σχεδίαση και το πρωτότυπο διεπαφής. Για να δείτε την εμπειρία χρήστη, δημιουργήστε πρωτότυπα και καλώδια. Δημιουργήστε μια διεπαφή που είναι απλή στη χρήση και διαισθητική για να σας βοηθήσει με δύσκολες εργασίες. Όταν σχεδιάζετε τη διεπαφή σας, διατηρήστε την απλή και διαισθητική για να βοηθήσετε τους χρήστες να χειρίζονται δύσκολες εργασίες. Θυμηθείτε, όσο πιο φιλικό προς το χρήστη είναι το προϊόν σας, τόσο πιο πιθανό είναι να το αποδεχτούν οι άνθρωποι.
Βήμα 3: Ανάπτυξη λογισμικού και δημιουργία MVP
Εντάξει, καταλήξατε σε μια ισχυρή ιδέα και φιλικό προς τον χρήστη σχεδιασμό – τώρα ας κάνουμε αυτό το πράγμα πραγματικότητα! Το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε το ελάχιστο βιώσιμο προϊόν ή το MVP σας. Εστιάστε στο ψήσιμο μόνο στα βασικά χαρακτηριστικά που θα επιτρέψουν στους χρήστες να δοκιμάσουν τη βασική λειτουργικότητα. Επιλέξτε μια αξιόπιστη στοίβα τεχνολογίας που ευθυγραμμίζεται με τους στόχους του έργου σας και τις ανάγκες κλιμάκωσης. Μην ξεχάσετε να ελέγξετε το Λογισμικό σπίτι Podcast για πληροφορίες και συμβουλές για την ανάπτυξη λογισμικού!
Βήμα 4: QA και δοκιμή
Μόλις κατασκευαστεί, η διασφάλιση ποιότητας είναι απαραίτητη – το εννοώ, μην παραλείψετε τις δοκιμές! Να είστε προσεκτικοί στην εύρεση και τη διόρθωση τυχόν σφαλμάτων ή προβλημάτων. Θέλετε να εντοπίσετε προβλήματα πριν το κάνουν οι χρήστες. Δώστε προτεραιότητα στη δημιουργία μιας ομαλής εμπειρίας χωρίς προβλήματα. Αναπτύξτε ένα ενδελεχές σχέδιο δοκιμών που αφορά την ασφάλεια, την απόδοση και τη λειτουργικότητα. Για να εγγυηθείτε τη μακροπρόθεσμη επιτυχία της πλατφόρμας SaaS σας, ενημερώνετε και βελτιώνετέ την συχνά ανάλογα με τις πληροφορίες των χρηστών και τις νέες τάσεις.
Βήμα 5: Κλιμάκωση και Συντήρηση
Ήρθε η ώρα να επεκτείνετε την υποδομή σας και να αυξήσετε τη βάση χρηστών σας, μόλις η εφαρμογή SaaS αρχίσει να αποκτά δημοτικότητα. Παρακολουθήστε συνεχώς τη συμμετοχή των χρηστών, την ασφάλεια και την απόδοση του συστήματος. Επενδύστε σε λύσεις που βασίζονται στο cloud για να εγγυηθείτε επεκτασιμότητα και αξιοπιστία. Για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί και να ικανοποιήσετε τις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των πελατών, η πλατφόρμα SaaS σας θα πρέπει να ενημερώνεται και να βελτιώνεται σε τακτική βάση.
Συμπέρασμα
Η μετάβαση στο SaaS θα μπορούσε να αλλάξει εντελώς το παιχνίδι για την επιχείρησή σας – παρέχοντας στους πελάτες μια πιο ευέλικτη και φιλική προς τον χρήστη υπηρεσία. Μπορείτε να επιτύχετε αυτήν την επιτυχία του SaaS ακολουθώντας αυτά τα βήματα που καλύψαμε, με επιπλέον εστίαση στον σχεδιασμό με επίκεντρο τον χρήστη και στις αυστηρές δοκιμές.
Είτε δημιουργείτε μια νέα πλατφόρμα SaaS από την αρχή είτε μετατρέπετε μια υπάρχουσα προσφορά, έχετε υπόψη σας αυτές τις προτεραιότητες. Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση των χρηστών σας κατά τη διαδικασία σχεδιασμού. Και μην κόβετε τις γωνίες στη διασφάλιση ποιότητας – αφιερώστε χρόνο για να εξομαλύνετε τυχόν τραχιές άκρες.
