Το Weiku.com ήταν μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που εξυπηρετούσε τις παγκόσμιες αγορές. Ο ιστότοπος συνέδεσε προμηθευτές και αγοραστές διαφορετικών κατηγοριών προϊόντων, όπως ένδυση, δέρμα, υφάσματα, ομορφιά, σχολικές προμήθειες, μοτοσυκλέτες και αυτοκίνητα. Η πλειοψηφία των αγοραστών που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου ζούσαν στις ΗΠΑ, την Ινδία, την Κίνα και το Πακιστάν.
Σήμερα, οι αγοραστές που προσπαθούν να αναζητήσουν προϊόντα στο Weiku.com ενημερώνονται ότι δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον ιστότοπο επειδή δεν μπορεί να εντοπιστεί η διεύθυνση IP του. Τι θα μπορούσε να είχε συμβεί στην πλατφόρμα που θα γινόταν τελικά — ή τουλάχιστον ισχυρίστηκε να έχει γίνει—η μεγαλύτερη εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου της Κίνας;
Σε αυτό το άρθρο, προσπαθούμε να μάθουμε τι συνέβη στο Weiku.com. Παρακολουθούμε την ιστορία της, τους ισχυρισμούς σχετικά με τη δίκαιη κατάταξη των προϊόντων και ορισμένες από τις διαμάχες που ακολούθησαν την πλατφόρμα κατά τη διάρκεια της ζωής της.
Η ιστορία του Weiku.com
Το Weiku.com ιδρύθηκε το 2003 από την Hangzhou Weiku Information Technology Co., Ltd., μια εταιρεία που περιγράφεται η ίδια ως «μια επιχείρηση υψηλής τεχνολογίας που λειτουργεί πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου για παγκόσμιες αγορές». Η έδρα της ήταν στο Hangzhou της Κίνας.
Weiku υποδεικνύεται ότι η αποστολή της ήταν «να ενσωματώσει τους παγκόσμιους εμπορικούς ηγέτες και να ωφελήσει τόσο τους αγοραστές όσο και τους πωλητές». Πρόσθεσε, «και το όραμά μας είναι να αφήσουμε τον κόσμο να είναι διαφορετικός με το Weiku».
Hangzhou Weiku Η Πληροφορική διαχειριζόταν επίσης άλλους ιστότοπους που δεν λειτουργούν πλέον ενεργός:
DZSC.com: Βοηθημένοι αγοραστές από την Κίνα που αναζητούν ολοκληρωμένα κυκλώματα και ηλεκτρονικά εξαρτήματα.
SeekPart.com: Ήταν μια παγκόσμια πλατφόρμα για μηχανικά μέρη. Βοήθησε τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις να συνδεθούν με τους αγοραστές.
LEDEase.com: Εξυπηρέτηση αγοραστών και πωλητών σε όλο τον κόσμο. Για τους αγοραστές, ο ιστότοπος παρείχε τους καλύτερους πόρους LED. Οι πωλητές χρησιμοποίησαν τον ιστότοπο ως κανάλι πολλαπλών πληροφοριών για τη σύνδεση με παγκόσμιους πελάτες.
Εγγραφή λογαριασμού
Για να χρησιμοποιήσετε το Weiku.com ως προμηθευτής, αγοραστής ή και τα δύο, έπρεπε Καταχωρίστε έναν λογαριασμό πρώτα στον ιστότοπο. Η εγγραφή περιελάμβανε την παροχή βασικών στοιχείων όπως το όνομα, το επώνυμο και τα στοιχεία της εταιρείας σας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος της επιχείρησής σας και του αριθμού λογαριασμού σας. Στη συνέχεια θα δημιουργήσετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης.
Μετά την εγγραφή, το δεύτερο βήμα ήταν η έγκριση μέλους. Μόλις εγκριθεί ως μέλος, μπορείτε να υποβάλετε μια ερώτηση.
An παράδειγμα έρευνας από έναν πελάτη που θα διάβαζε ως εξής: «Αυτός είναι ο κ. Rahma Ibrahim από την TESCO POLAND LTD Vietnam, ενδιαφέρομαι να αγοράσω το Kosso Wood, Tali, Teak και Doussie και ελπίζω ειλικρινά να δημιουργήσω μια μακροπρόθεσμη επιχειρηματική σχέση μαζί σας στο το μέλλον."
Από την άλλη, ένας προμηθευτής θα είχε κάτι Μου αρέσει: «Κάνουμε υπηρεσίες αναπηρικών αμαξιδίων στα αεροδρόμια των ΗΠΑ. [Έχουμε] αναπτύξει 100% πλαστικά αναπηρικά καροτσάκια και αποσκευές χωρίς μέταλλα καροτσάκια. Καλέστε για να συζητήσουμε αν ενδιαφέρεστε."
Προσπάθεια για δίκαιη κατάταξη προϊόντων
Ο στόχος κάθε προμηθευτή που καταχωρεί τα προϊόντα του σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Weiku.com είναι να έχει τα προϊόντα του στη λίστα με τρόπο που να διασφαλίζει ότι οι καταναλωτές θα τα βρουν το συντομότερο δυνατό. Από αυτή την άποψη, το Weiku.com υποδεικνύεται ότι υιοθέτησε «δίκαιη έρευνα εντός του σταθμού B2B για αποτελεσματικές πληροφορίες προσφοράς και ζήτησης».
Σύμφωνα με την Weiku, το σύστημα κατάταξης εντός του σταθμού διέφερε σημαντικά από την «κατάταξη προσφορών» που χρησιμοποιείται από πολλές παραδοσιακές ρυθμίσεις κατάταξης. Ένα σύστημα κατάταξης προσφορών περιλαμβάνει προμηθευτές που κάνουν προσφορές για μια κορυφή δημοσιεύστε στα αποτελέσματα αναζήτησης μέσω μιας δημοπρασίας που καθορίζει πόσο θα κοστίσει κάθε κλικ σε μια συγκεκριμένη λέξη-κλειδί.
Αντί να βασίζει το σύστημα κατάταξής του στην κατάταξη προσφορών, το Weiku.com λέει ότι υιοθέτησε «την αρχή της φυσικής τάξης, που αντικατοπτρίζει τη δραστηριότητα τόσο των αγοραστών όσο και των προμηθευτών». Το σύστημα φυσικής κατάταξης παραγγελιών εστιάζει στους όγκους συναλλαγών, την ποιότητα και την ακεραιότητα κατά τον καθορισμό της θέσης κατάταξης ενός συγκεκριμένου προϊόντος.
Weiku αποκαλύπτει ότι αγκάλιασε το φυσικό σύστημα παραγγελιών επειδή ένα τέτοιο σύστημα «μπορεί να ανακινεί συνεχώς τους προμηθευτές να παρέχουν καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες στους αγοραστές». Επίσης, «Βοηθά στη βελτίωση της αποδοτικότητας και της ασφάλειας των αγορών σε μια αγορά B2B, οδηγώντας σε αμοιβαία οφέλη τόσο για τους αγοραστές όσο και για τους προμηθευτές».
Οι Αντιπαραθέσεις
Όπως κάθε άλλος ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου, έτσι και το Weiku.com αντιμετώπιζε τις προκλήσεις του, που κυμαίνονταν από παραπονούμενους πελάτες έως κατηγορίες που σχετίζονται με το ότι επέτρεπαν σε μικροπωλητές συνθετικών οπιοειδών να διαφημίζουν τα προϊόντα τους.
Περιορισμένη αξιοπιστία
Κυτάζω κριτικές πελατών του Weiku στον ιστότοπο κριτικών WebWiki.com. Θα συνειδητοποιήσετε ότι ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου είχε περιορισμένη αξιοπιστία. Από πέντε βαθμούς, το Weiku.com έχει βαθμολογία 1.8.
Οι αναθεωρητές παραπονέθηκαν για μια σειρά πραγμάτων, συμπεριλαμβανομένης της απάτης ή της απάτης από άτομα που πουλούσαν πράγματα. Για παράδειγμα, ένας κριτικός λέει, "Ένας χρήστης με απέσπασε 300 USD και όταν το ανέφεραν στο Weiku, δεν νοιάστηκαν καν να με συνδέσουν ξανά."
Ένας άλλος χρήστης του Weiku.com στο ScamGuard.com λέει, "Υπάρχουν όλοι αυτοί οι άνθρωποι που λένε ότι είναι νόμιμοι πωλητές φαρμακείων και ζητούν Bitcoin και τραπεζικά εμβάσματα, αλλά αν καλέσετε τους αριθμούς που έχουν αναφέρει, είτε δεν λειτουργούν είτε είναι αριθμοί Google Voice." Ο κριτικός συνεχίζει και λέει ότι αυτοί οι απατεώνες θα σας ζητούσαν στη συνέχεια να πληρώσετε για το προϊόν και, αν το κάνατε, θα επέστρεφαν ζητώντας περισσότερα χρήματα για την αποστολή μέχρι να πάρουν όσα περισσότερα χρήματα από εσάς, αλλά και πάλι δεν το καταφέρουν. προμήθεια του προϊόντος.
Καταχώριση Fentanyl
Τον Νοέμβριο του 2017, οι New York Times αναφερθεί ότι «Στην Weiku.com, έναν ιστότοπο που εδρεύει στην ανατολική πόλη Hangzhou, σχεδόν 100 κινεζικές εταιρείες λένε ότι πωλούν φαιντανύλη, ένα ισχυρό συνθετικό οπιοειδές».
Παρόλο που η φαιντανύλη έχει εγκριθεί στις ΗΠΑ για τη θεραπεία του πόνου, τα Κέντρα Ελέγχου και Πρόληψης Νοσημάτων εκθέσεις ότι «Τα ποσοστά θανάτων από υπερβολική δόση που αφορούσαν συνθετικά οπιοειδή εκτός από τη μεθαδόνη, η οποία περιλαμβάνει φαιντανύλη και ανάλογα φεντανύλης, αυξήθηκαν πάνω από 16% από το 2018 έως το 2019».
Οι Νιου Γιορκ Ταιμς εκθέσεις ότι η Weiku αφαίρεσε και απαγόρευσε όλα τα αποτελέσματα αναζήτησης για φαιντανύλη στον ιστότοπό της, αφού η εφημερίδα κάλεσε την εταιρεία για σχόλια. Ωστόσο, το δημοσίευμα λέει ότι ένας εκπρόσωπος της Weiku ενημέρωσε την εφημερίδα «ότι η εταιρεία απαγόρευσε τη διαφήμιση της φαιντανύλης στον ιστότοπό της, αλλά ότι οι πωλητές παρέκαμψαν την απαγόρευση κάνοντας μικρές τροποποιήσεις στον απαγορευμένο όρο αναζήτησης».
Τι συνέβη στη συνέχεια με το Weiku.com;
Το Weiku.com παρέμεινε στο διαδίκτυο μέχρι τον Αύγουστο του 2019. Μέχρι τις 29 Αυγούστου 2019, μια προσπάθεια πρόσβασης στον ιστότοπο έφερε το μήνυμα: "Σφάλμα HTTP 404. Ο πόρος που ζητήθηκε δεν βρέθηκε." Την τελευταία ημέρα που ο ιστότοπος καταγράφηκε και αποθηκεύτηκε στα αρχεία του Διαδικτύου, δεν υπήρχε καμία ένδειξη από τους ιδιοκτήτες του ότι είχαν σχέδια να τον κλείσουν.
