Nick Lines, UK Oak Doors
Ennen kuin käynnistät verkkokauppayritys, sinun tulee pitää mielessä muutamia asioita. Suosittelen, että valitset markkinaraon, josta olet intohimoinen. On tärkeää olla perillä myymistäsi tuotteista, ja yritystäsi on paljon helpompi markkinoida, jos olet innostunut tekemästäsi. Tässä on muutamia vinkkejä, joita olemme käyttäneet ohjaamaan omia prosessejamme ja lopullista menestystämme:
1. Valitse oikea alusta: Kaikkia sähköisen kaupankäynnin alustoja ei ole luotu samanarvoisina. Tee tutkimusta ja valitse sellainen, joka tarjoaa liiketoimintasi kasvattamiseen tarvitsemasi ominaisuudet ja toiminnot.
2. Investoi laatuun tuotekuvaus: Hyvät tuotekuvat ovat välttämättömiä asiakkaiden houkuttelemiseksi ja myynnin tekemiseksi. Jos et ole ammattivalokuvaaja, harkitse jonkun palkkaamista auttamaan sinua ottamaan korkealaatuisia kuvia tuotteistasi.
3. Kirjoita vakuuttavia tuotekuvauksia: Upeiden valokuvien lisäksi tuotteesi tarvitsevat myös hyvin kirjoitettuja kuvauksia, joissa korostetaan niiden ominaisuuksia ja etuja. Käytä jonkin aikaa sellaisten kuvausten laatimiseen, jotka sekä tiedottavat että vakuuttavat potentiaaliset ostajat. Olemme erikoistuneet Tammiset sisäovet .
4. Tarjoa kilpailukykyisiä toimitushintoja: Toimituskulut voivat olla suuri este ostamiselle, joten varmista, että tarjoat hinnat, jotka ovat kilpailukykyisiä toimialasi muiden verkkokauppayritysten kanssa.
5. Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua: Asiakkaat odottavat korkeatasoista palvelua tehdessään ostoksia verkossa, joten varmista, että olet tunnettu tästä tilauksesi toteuttamisen osa-alueesta ja asiakkaat palaavat (ja mahdollisesti ohjaavat sinut sisäisiin sosiaalisiin piireihinsä).
Näitä vinkkejä noudattamalla pääset hyvin alkuun menestyvän verkkokaupan rakentaminen.
Ben Clarke, James ja James Fulfillment
Toimitusalan markkinajohtajina teemme erittäin tiivistä yhteistyötä toimituskumppaneidemme kanssa, jotka ovat yleensä sähköiseen kaupankäyntiin suuntautuneita. On paljon opittavaa verkkosivuston rakentamisesta tuotteiden toimittamiseen. Tässä on joitain parhaista vinkeistämme uusille verkkokauppayrityksille:
1. Älä säästä verkkosivustollasi. Verkkosivustosi on myymäläsi ikkuna – siellä asiakkaat tulevat oppimaan tuotteistasi ja päättämään, ostavatko ne sinulta. Varmista siis, että se on ammattimaisesti suunniteltu, käyttäjäystävällinen ja informatiivinen.
2. Ota oikea toimitusstrategia käyttöön. Asiakkaat odottavat nopeita toimituksia näinä päivinä, joten varmista, että pystyt vastaamaan heidän odotuksiinsa. Tutkimuksen tekeminen etukäteen säästää paljon päänsärkyä (ja rahaa) tiellä. Panostamme tähän voimakkaasti omien kumppaneidemme kanssa, minkä vuoksi pyrimme säilyttämään saman päivän lähetyksen 98 % tilauksista.
3. Käytä sosiaalista mediaa eduksesi. Sosiaalinen media on tehokas markkinointityökalu verkkokaupan yrityksille. Käytä sitä yhteydenpitoon potentiaalisiin ja nykyisiin asiakkaisiin, lisää bränditietoisuutta ja ohjaa liikennettä verkkosivustollesi.
4. Sijoita hyvään tuotekuvaukseen. Ammattimaisen näköiset tuotekuvat ovat välttämättömiä myynnin lisäämiseksi verkkosivustollasi. Palkkaa ammattivalokuvaaja tai sijoita laadukkaisiin laitteisiin varmistaaksesi, että tuotteesi näyttävät parhaimmillaan verkossa
5. Asiakaslähtöinen palvelu. Upota tämä filosofia varhaisessa vaiheessa verkkokauppaasi. Vähennä inhimillisten virheiden mahdollisuutta ja varmista, että lähetät oikeat tuotteet asianmukaisessa pakkauksessa. Asiantuntemuksemme, prosessiemme ja teknologiamme avulla me poimi ja pakkaa alan johtavalla 99.9 prosentin tarkkuudella. Virheitä kuitenkin tapahtuu, jos lähetät väärän tuotteen tai asiakas on tyytymätön johonkin palvelusi osa-alueeseen – tarjoudu ratkaisemaan ongelmat viipymättä.
Matthew Schmidt, Diabetes Life Solutions
Yksi vinkki, jota suosittelen verkkokaupan maailmaan perehtyville, on todella keskittyä tekemään upea ensivaikutelma kuluttajaan tai verkkosivuston vierailijaan. On olemassa tutkimuksia, jotka osoittavat, että jos ihmiset eivät pidä sivustostasi tai eivät ole siitä todella ihastuneet, se napsauttaa pois päältä 30 sekunnissa, eivätkä samat ihmiset todennäköisesti palaa sivustollesi uudelleen.
Sen lisäksi, että on katseenvangitsija verkkokaupan aloitussivulle, keskity myös kuluttajien "ilahduttamiseen" viestinnälläsi. Yksinkertaisesti sanottuna tee kuluttajille lähetetyistä sähköposteistasi ja tekstiviesteistäsi kiinnostavia ja hauskoja. On välttämätöntä erottua kilpailijoista, jotka lähettävät "yleisiä" sähköposteja. Tee jotain erilaista ja tee pysyvä vaikutus kuluttajakuntaasi, tai lupaan toisen yrityksen.
Justin Herring, JOO! Paikallinen
1. Luo uskottava brändi
Monet uudet verkkokaupan omistajat eivät harjoita toimintaansa "todellisen" yrityksen tavoin; Tämän seurauksena he voivat lähettää tavaroita, jotka ovat huonolaatuisempia ja saapuvat hitaammin. Kuten arvata saattaa, tämä ei vain sammuta kuluttajat, jotka eivät todennäköisesti koskaan osta enää myyjältä, vaan myös vaarantaa myyjän takaisinperinnöistä, hyvityksistä ja jopa kauppiaan käsittelytilin menettämisestä.
Löydä luotettavia toimittajia, jotka tarjoavat nopeita toimituksia, kasvattavat asiakkaiden onnellisuutta ja uskollisuutta sekä markkinoivat yksinomaan tavaroita, jotka ovat sinulle henkilökohtaisesti tuttuja. Nykyisten asiakkaiden säilyttäminen on paljon halvempaa kuin uusien hankkiminen. Paras markkinointiresurssisi ovat lopulta kuluttajasi.
2. Kasvata keskimääräisen tilauksen arvoa
Seuraava neuvo on kiinnittää huomiota tilauksen keskiarvoon. Tämä määritetään jakamalla kokonaistulot tilausten määrällä. Kuvitellaan, että sinulla on kuluttaja, joka on valmis ostamaan tai on äskettäin ostanut husky-aiheisen collegepaidan. Voit tehdä heille toisen tarjouksen, joka sisältää enemmän samaa, tai voit tehdä heille tarjouksen vastaavasta tuotteesta halvemmalla.
Koska ne eivät häiritse ostoprosessia, suosin henkilökohtaisesti oston jälkeistä lisämyyntiä ennen ostoa edeltävää lisämyyntiä. Hämmentynyt asiakas ei ole asiakas.
Erika Schmidt, Jättiläinen lukkolaatikko
Mistä löytää parhaat kuljetuskontit myynnissä New Yorkissa nykyisenä aikana kuljetussäiliöön pulaa. 20′ ja 40′ uudet ja käytetyt rahtikontit varastointiin ja vientiin. Varastossa nopeat toimitusajat. Erikoisjäähdytetyt rahtikontit ja avosivuiset rahtikontit varastossa. Giant Lock Boxilla on myyntikontteja New Yorkissa. Kotimaan kuljetukset ja ulkomaankuljetukset saatavilla.
Lukas Pangonis, Vizlib
Yksi parhaista vinkeistäni verkkokaupan aloittelijoille on integroida arvostelujen keräämisprosessi lähetysseurantaratkaisuun. On klassinen aloittelijan virhe lähettää arvostelukeräyssähköpostit ennen kuin asiakkaat ovat vastaanottaneet pakettinsa, mikä voi johtaa tarpeettoman negatiivisen palautteen saamiseen.
Sen sijaan, jos sinulla on sähköposti- tai tekstiviestiratkaisuun integroitu seurantatiedot, voit ajoittaa sen täydellisesti siihen aikaan, kun asiakas on äskettäin vastaanottanut paketin ja se on edelleen mielessä.
Tehdäksesi siitä vielä paremman, kun lähetät tämän seurantaviestin asiakkaille, jotka ovat äskettäin saaneet tuotteensa, voit tarjota heille kaksi tapaa – toisella voit jättää arvostelun, jos he ovat tyytyväisiä tuotteeseen, ja toisen ottaa yhteyttä asiakkaasi. tukea, jos jokin ei ole tyydyttävää. Tämä vähentää entisestään todennäköisyyttä, että asiakkaat käyttävät tarkistustoimintoa negatiivisen palautteen antamiseen.
Stuart Cooke, NI paketit
Ole joustava toimitusvaihtoehtojesi suhteen. Erilaisten maksutapojen lisäksi on hyvä tarjota erilaisia toimitusvaihtoehtoja. Tämä voi olla erityisen tärkeää yrityksille, jotka tarvitsevat nopeita toimituksia tai erityisiä kuriiripalveluja raskaammille, suuremmille tai herkemmille tavaroille.
Ray Lim, Singaporen lainanantaja, i-Credit
Verkkokauppa on kukoistava ala, joka on laajentunut viimeisen vuosikymmenen ajan. Internetin käytön lisääntyessä yhä useammat ihmiset kääntyvät verkkokauppojen puoleen ostotarpeidensa vuoksi. Tämä johtuu siitä, että verkkokaupat tarjoavat mukavuutta ja kilpailukykyiset hinnat.
Kilpailun lisääntyessä ja verkkokauppayritysten monimutkaistuessa voi kuitenkin olla melko vaikeaa perustaa menestyvää verkkokauppaa.
Parhaat vinkit menestyvän verkkokauppayrityksen perustamiseen on rakentaa tuotteesi tietyn yleisön ympärille. Liian monet aloittelijat palvelevat kaikkia, eivätkä lopulta pysty myymään kenellekään.
Ole tarkka kohdeyleisösi suhteen ja ymmärrä heidän kohtaamiaan ongelmia ja myy sitten tuotteita, jotka ovat ratkaisuja heidän ongelmiinsa.
Diana Loh, Avante Yoga Orchard Singapore
Verkkokauppa on kukoistava ala. Sen ennustetaan kasvavan 2.3 biljoonasta dollarista vuonna 2017 4.5 biljoonaan dollariin vuoteen 2021 mennessä.
Verkkokauppa vaatii paljon kovaa työtä ja omistautumista, mutta sillä on myös etuja, kuten joustavuus ja kyky työskennellä kotoa käsin.
Verkkokauppayritykset voidaan aloittaa pienellä investoinnilla tai ilman investointeja, jos olet valmis ottamaan riskejä ja aloittamaan pienestä.
Useimmat aloittelijat epäonnistuvat, koska he eivät tiedä kuinka luoda liikennettä tai myyntiä kauppaan. Heillä voi olla parhaat tuotteet, mutta ilman silmäkuoria ei ole myyntiä.
Paras neuvo on valita taito, joka liittyy liikenteen tuottamiseen, esimerkiksi Facebook-mainokset, Google-mainokset tai jopa SEO.
Kartik Ahuja, GrowthScribe
Verkkokauppa on alusta, joka on laajentunut ja kasvanut nopeasti viimeisen vuosikymmenen aikana.
Kun uusia yrityksiä käynnistetään verkossa joka päivä, sinun on noudatettava muutamia vinkkejä, jotta yrityksesi erottuu joukosta.
Tässä on 3 parasta vinkkiäni verkkokaupan aloittelijoille:
#1 – Vältä kelloja ja pillejä
Ei todellakaan tarvitse olla alusta alkaen hyvin jäsenneltyä, ainutlaatuista kauppaa, jossa on paljon laajennuksia ja ominaisuuksia.
Käytä sen sijaan esirakennettua järjestelmää, kuten Shopify, ja keskity ensin myyntiin ja tulojen optimointiin.
Muista, että tarvitset vain yksinkertaisen myymälän, joka markkinoi tuotettasi oikealle yleisölle ja auttaa sinua saamaan hyviä tuloja.
Kun olet hyvä myynnin kanssa, voit keskittyä myymäläsi ulkoasun ja ominaisuuksien päivittämiseen.
#2 – Peruskuvaus tuotteistasi
Laadukas kuva kertoo enemmän kuin tuhat sanaa, ja valokuvaus voi määritellä tuotteesi, parantaa brändisi tunnettuutta ja lisätä myyntiä.
Se antaa asiakkaillesi selkeän kuvan siitä, mitä he saavat, kun he ostavat jotain kaupastasi.
#3 – Sinulla on jäsennelty asiakasviestintä
Anna yleisöllesi aina mahdollisuus olla yhteydessä sinuun live-chatin kautta – näin ihmiset voivat puhua sinulle suoraan verkkosivustollasi
Lisätty live-chat-painike auttaa sinua tulemaan helpommin saavutettaviksi ja rakentamaan luottamusta kohdeyleisösi kanssa.
