Monikanavainen markkinointi eroaa yksinkertaisesta markkinoinnista markkinointipaikallaan.
Se viittaa käytäntöön käyttää useita kanavia asiakkaiden tavoittamiseen. Kuten on määritelty, monikanavainen markkinointi tarkoittaa tuotteen markkinointia eri menetelmillä epäsuorien ja suorien viestintäkanavien yhdistelmän kautta.
Kanava voi olla laite, verkko tai alusta.
Haluttujen tulosten saavuttamiseksi markkinoijat yrittävät parhaansa mukaan esitellä saatavilla olevia vaihtoehtoja asiaankuuluville asiakkaille ja antaa asiakkaan tehdä päätöksensä.
Miksi sinun on omaksuttava monikanavainen markkinointistrategia?
Ihmisillä on aina syytä tehdä jotain, johon he uskovat.
Ensinnäkin monikanavainen markkinointi auttaa lisäämään bränditietoisuutta.
Yleensä voi kestää viidestä seitsemään näyttökertaa, ennen kuin ihmiset muistavat brändisi ja pystyvät yhdistämään brändisi tuotteisiisi.
Sellaisenaan monikanavainen markkinointi on luonnollisesti hyvä jättää hyvän vaikutelman kohdeasiakkaihisi ja lisätä brändisi näkyvyyttä.
Lisäksi se lisää tulosprosenttiasi. Monikanavamarkkinointi tarjoaa asiakkaille enemmän mahdollisuuksia, jolloin he voivat ostaa tuotteesi helpommin.
Se lisää varmasti myyntiäsi.
Kuinka tehdä onnistunut monikanavainen markkinointistrategia?
Selitämme sen yksityiskohtaisesti ja annamme sinulle oivaltavia ideoita markkinointiin. Pidä seuraavat asiat mielessä.
1. Tee yrityksen markkinoinnin tavoite
Jotta voit tehdä onnistuneen monikanavaisen markkinointistrategian, sinun on pidettävä mielessäsi yrityksesi markkinointitavoitteesi. Sitten voit integroida strategiasi tavoitteesi kanssa. Kun käynnistät markkinointikampanjasi, voit jakaa koko tavoitteesi, koska kohdeasiakkaat ovat erilaisia eri kanavissa. Se tarkoittaa, että jokaisella kampanjalla on omat tavoitteensa. Tavoitteena voidaan aktivoida vanhentuneet käyttäjät uudelleen, lisätä latauksia tai jotain muuta. Sinun tulee ymmärtää ne selkeästi, lisätä myyntiäsi ja laajentaa markkinoitasi.
Ajattelemasi tavoite motivoi markkinointiponnistelujasi. Näyttää siltä, että sinulla on suunta markkinointiistuntoon. Yleensä markkinointitavoitteesi tulee asettaa liiketoimintatavoitteesi perusteella. Sen pitäisi olla hyvin määritelty. Ensinnäkin sinun on määritettävä, kuinka paljon tuloja sinun on saatava markkinointitoimistasi, ja määritettävä, kuinka paljon myyntiä sinun on saavutettava tulotavoitteidesi saavuttamiseksi. Ota selvää, kuinka paljon liikennettä tarvitset saavuttaaksesi tavoitteesi, ja sitten sinun on toteutettava muita keskeisiä liiketoimintatavoitteita. Lopuksi sinun on asetettava vertailuarvo. Voit esimerkiksi määrittää sen vuosineljännesten perusteella. Tee neljännesvuosittainen vertailuarvo saavuttaaksesi tavoitteesi eri ajanjaksoina. Tämä tekee tavoitteestasi paljon toimivamman sen toteuttamiseksi. Tee tavoitteestasi saavutettavissa oleva aikaisemman liiketoimintasi perusteella. Nämä selkeät suorituskykyparametrit huomioon ottaen olet paljon aktiivisempi toteuttaaksesi sen.
2. Valitse oikeat kanavat
Sinun on ensisijaisesti valita oikeat kanavat ja tehdä niistä yhdistelmä. Jotta se onnistuisi, sinun on tunnettava kohdeasiakkaasi mielessäsi, tunnet heidän jakelunsa. Tällä varmistetaan, että asiakkaasi voi käyttää tuotettasi tai palveluasi. Sinun on parempi tehdä yksityiskohtainen analyysi asiakkaastasi. Toimit esimerkiksi pääasiassa nuorille naisille, sinun on ymmärrettävä tällaisen ryhmäasiakkaan ostokäyttäytyminen, sinun on tunnettava heidän yleensä käyttämänsä ostossovellukset ja heidän kiinnostuksensa. Jos he pitävät Facebookista Instagramin sijaan, sinun on parempi tietää se ja voit markkinoida Facebookissa usein. Sinun on analysoitava se ja sitten valittava oikeat kanavat ja integroitava ne yhteen. Harkitse käyttöä Katalyyttivaihtoehdot asiakkaan menestysohjelmistona varmistamaan asiakastietojen tehokkaan hallinnan ja virtaviivaistamaan eri kanavien välistä viestintää.
Sinun on tiedettävä, missä kohdeostajasi viettävät suurimman osan ajastaan. Pidätkö he sähköpostien lukemisesta, tekstien tarkistamisesta tai sosiaalisen median sovellusten selaamisesta? Nämä kosketuskohdat mielessä; sen avulla voit tehdä markkinointitoimistasi osuvampia heidän päivittäisiin tottumuksiinsa. Kohdeostajien eri tavoilla voit luoda markkinointikanavasalkun markkinointitavoitteesi saavuttamiseksi. Tee selkeä käsitys ostajaryhmästä sukupuolen, iän ja kiinnostuksen kohteiden mukaan ja valitse sitten oikeat markkinointikanavat. Tässä osassa sinun on keskityttävä asiakkaasi ja pidettävä tavoitteesi ja budjettisi mielessä. Lopuksi sinun on pantava strategiasi käytäntöön.
3. Seuraa markkinointikampanjoitasi
Jokaista markkinointikampanjaa varten sinun on seurattava sitä saadaksesi paljon enemmän tietoja lisäanalyysiä varten. Jos mahdollista, voit käyttää joitain sovelluksia, joiden avulla voit seurata asiakkaidesi käyttäytymistä. Näin tiedät, missä jokainen napsautus, lataus, ylös ja alas vieritys ansaittiin. Vaikuttaa siltä, että tiedät kohderyhmäsi ostotottumukset ja heidän suurimmat huolenaiheensa heidän tietämättään.
Voit esimerkiksi tehdä sovelluksesi kumppanin myymälään, jolloin asiakkaat saavat motivaatiota kaupan erikoistarjouksilla. Kaupan vierailijat räjähtävät iPadeihin, jotka on ladattu seurantatyökaluilla, jotka esittelevät tuotearvostelut, tuotekuvat, tuotetiedot jne. Sitten voit kerätä asiakastietojasi, mukaan lukien kuinka monta kertaa hän on käynyt kaupassasi, mitä tuotteita he ostivat, mistä he ovat eniten huolissaan ostopäätöstä tehdessään. Tämä on paljon hyödyllisempää aloittaessasi markkinointikampanjoita seuraavina päivinä. Voit lähettää henkilökohtaisia tarjouksia sähköpostitse tai tekstiviestillä tavoittaaksesi heidät paljon tarkemmin. Se tekee asiakasprofiilistasi paljon elävämmän mielessäsi. Tietojen avulla voit muodostaa yhtenäisen asiakasprofiilin, jonka avulla voit luoda yksilöllisempiä markkinointikampanjoita. Lisäksi voit myös poistaa mahdolliset kipukohdat asiakkaan ostoprosessin aikana. Sellaisenaan sinun on seurattava asiakkaidesi ostokäyttäytymistä tietojen keräämiseksi. Tämä on markkinointikampanjasi jatkooptimointia varten.
4. Koordinoi kanavien välillä
Monikanavamarkkinointi ei ole pelkkä eri markkinointikanavien yhdistelmä. Teknisesti kyse on yksinkertaisesta markkinoinnista eri kanavissa. Yleensä loistava monikanavainen markkinointistrategia syntyy yhtenäisestä kanavien välisestä markkinointistrategiasta. Se tarkoittaa, että strategiasi tulisi koordinoida kanavien välillä liiketoimintatavoitteesi saavuttamiseksi.
Sinun on luotava saumaton markkinointistrategia eri kanaville ohjataksesi mahdollisia asiakkaita markkinointitavoitteesi saavuttamiseen ja siirtämään heidät suppiloa pitkin. Tätä varten sinun on tiedettävä kunkin kanavan edut ja pikakuvakkeet, ja sitten voit hyödyntää niiden parhaita. Saadaksesi siitä parhaan hyödyn, sinun on integroitava ne yhteen ja koordinoitava ne hyvin. Näin voit saavuttaa onnistuneen markkinointistrategian. Yhdistämällä kerätyt asiakastietosi yhteen voit luoda saumattoman suunnitelman niiden yhdistämiseksi. Huomaat esimerkiksi, että asiakkaasi käyttävät mieluummin tietokoneita työaikoina ja mobiililaitteita viikonloppuisin. Tämä on loistava tilaisuus luoda erilaisia markkinointikampanjoita tietokoneella arkisin ja käynnistää mobiilimarkkinointikampanja viikonloppuisin.
5. Optimoi markkinointistrategiasi
Markkinointistrategian optimointi tarkoittaa, että voit poistaa edellisen markkinointistrategiasuunnitelman huonot käytännöt ja parantaa markkinointiponnisteluja tulevaisuutta varten. Se on viisas valinta optimoida virtasi markkinointistrategia sen jälkeen, kun se on ollut voimassa jonkin aikaa, esimerkiksi puoli vuotta.
Sinun on kerättävä nykyisen strategian seurantatiedot ja ladattava ne sitten huolellista analysointia varten. Tämä on perusta sille, kuinka voit luoda paremman markkinointistrategian. Voit yhdistää eri kanavien tiedot analysoidaksesi kohderyhmääsi. Olet esimerkiksi ikävöinyt kohderyhmääsi olevia ihmisiä; voit määrittää kohdeyleisösi uudelleen ja kohdistaa heidät uudelleen selkeällä profiililla. Tulos sosiaalisessa mediassa ei ole niin hyvä kuin kuvittelet, voit omaksua joitain toimenpiteitä markkinoinnin vaikeuksien ratkaisemiseksi tai turvautua muihin kanaviin laajentaaksesi bränditietoisuuttasi. Jos koko ympäristö mukaan lukien toimialapolitiikka tai muu ylivoimainen este, sinun on mukautettava markkinointitoimiasi. Kaiken kaikkiaan tämä on virran parantaminen tehostaa markkinointistrategiaa ja tehostaa liiketoimintaasi.
6. Hyödynnä markkinoinnin automaatio
Kuten me kaikki tiedämme, automaatio tekee elämästämme paljon helpompaa kuin ennen. Se auttaa jokapäiväistä elämäämme ja työtämme säästämään paljon vaivaa toteuttaaksemme unelmamme. Se säästää ihmisiltä paljon vaivaa. Sama koskee markkinointityötäsi. Kuten monet markkinoinnin asiantuntijat sanovat, heillä ei ole tarpeeksi aikaa ja energiaa tallentaa kaikkea mahdollista seurantatietoa, hallita useiden asiakkaiden viestejä eri kanavissa.
Sinun on parempi omaksua, jotta voit selviytyä valtavasta viestien ja datan määrästä markkinoinnin automaatioalustat Lookinglion tehokkaan markkinointistrategian saavuttamiseksi. Automaatio antaa tiimille mahdollisuuden keventää manuaalista työtä yksityiskohtaista toteutusta varten, jolloin sinulle jää enemmän aikaa keskittyä markkinointisi kokonaiskuvaan. Tämä antaa näille asiantuntijoille paljon enemmän aikaa löytää parempi markkinointistrategia ja ratkaisut mahdollisiin vaikeuksiin. Näyttää siltä, että sinulla on paljon enemmän aikaa ja energiaa tietää koko markkinointistrategiasi. Ja asiakkaiden lähettämien miljoonien viestien käsittely automatisoidaan. Sinulla on lupa ajoittaa paljon viestintää kanavien kautta. markkinoinnin automaatio on välttämätöntä, jotta voit hallita kokonaiskuvaa markkinointitoimistasi. Saat vihdoin käsityksen markkinoinnistasi oikean analyysisi kautta. Voit luoda oman ratkaisusi analyysisi perusteella. Kun hyödynnät teknologiaa, saavutat vihdoin tavoitteesi ja laajennat liiketoimintaasi.
7. Keskitä tietosi
Tietojesi keskittäminen tarkoittaa sitä, että vältät "tietorikkaan" ja "huonon näkemyksen". Yleisesti ottaen keskitetty data vähentää raportointiaikaa ja markkinointikustannuksia. Tämä tekee markkinoinnistasi paljon datalähtöisempää. Jos keskität markkinointitietosi, säästät tiimisi aikaa tarvittavien tietojen keräämiseen ja säästät budjettisi. Se lujittaa tiimisi jäsenten välistä yhteistyötä ja tekee markkinoinnistasi paljon tarkempaa ja tehokkaampaa. Lisäksi se auttaa sinua lisäämään tulosprosenttiasi ja sijoitetun pääoman tuottoprosenttia. Voit käyttää markkinointistrategiaasi isossa kuvassa.
Voit keskittää markkinointitietosi käyttämällä asiaankuuluvia sovelluksia markkinointikampanjoidesi seurantaan. Voit käyttää kaikkia asiaan liittyviä tietoja odotetulla tavalla. Sitten saat kaikkien asiakkaiden profiilit mieleesi. Näet passiiviset ostajat, kaksoistunnisteet. Sitten voit ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin näiden ihmisten poistamiseksi tai vain tehdä jotain markkinointitoimisi optimoimiseksi. Jos mahdollista, voit asettaa hälytyksiä, kun jokin laukeaa tai joitain toimintoja on tapahtunut. Lisäksi voit seurata markkinointikampanjoitasi. Tämä auttaa sinua tuntemaan todellisen palautteesi ja sitten voit tarkentaa markkinointitoimiasi. Löydät esimerkiksi liian monta ei-aktiivista asiakasta; voit tyhjentää olemassa olevan asiakaskuntasi ja kohdistaa sitten uudelleen ryhmäsi parempaan markkinointiin.
8. Tee johdonmukainen markkinointistrategia
Sinun on tehtävä johdonmukainen markkinointistrategia saavuttaaksesi brändisi johdonmukaisuuden. Vaikuttaa siltä, että sinun täytyy rakentaa vakaa suhde kohderyhmääsi. Esimerkiksi suosikkinäyttelijäsi on aina esittänyt fantastisia suorituksia muutamassa elokuvassa. Rakastat sitä edelleen, vaikka hänen listattujen teostensa määrä on melko pieni. Se johtuu yksinkertaisesti siitä, että tiedät, että hän ei koskaan petä sinua edellisen suorituksensa perusteella. Sama koskee brändimarkkinointia. Tämä on rakentaa brändisi tietoisuutta ja luottamusta asiakkaidesi kanssa. Tämän saavuttamiseksi sinun on tehtävä kiinnittää huomiota brändikulttuurillesi ja arvollesi ja pidä brändisi johdonmukaisuus mielessä.
Voit käyttää logo ja sisustuselementit vahvistaa bränditietoisuutta asiakkaiden keskuudessa, tuo offline-tilaan markkinointitapahtumat online-brändäyspyrkimyksiisi. Pidä brändisi sävy ja persoonallisuus yhtenäisenä eri kanavissa. Osallistu alustoihin ja kanaviin, jotka vastaavat brändi-identiteettiäsi, potentiaalisia asiakkaitasi ja asiakkaidesi mieltymyksiä. Jos haluat tehdä yhteistyötä vaikuttajien kanssa, muista kohdistaa brändisi arvo oikeaan edistääksesi läsnäoloasi.
Vilpittömästi toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen oman markkinointistrategiasi luomisessa. Jos harjoitat sähköistä kaupankäyntiä, digitaalinen markkinointi on sinulle paljon tehokkaampi. Jos sinulla on erilainen idea, jätä sanasi kommenttiistuntoon.
