Mega-opas tuotteiden räätälöintiin

Tervetuloa vuodellemme 2023 tuotteen muokkaus opas. 

On valitettavaa, että suurin osa täällä olevista oppaista on vanhentuneita. Tai TÄYSIN harhaanjohtavaa.

No, olet onnekas…

Olen verkkokaupan perustaja ja innostunut yli 10 vuotta of alan kokemus. Näytän sinulle, kuinka voit aloittaa tuotteen räätälöinnin OIKEIN. Ja räätälöinnistä saavutetaan SUURI TUOTTOKATTEET. 

Kerromme, miksi tuotteiden räätälöinti on tärkeää yrityksellesi. Kuinka aloittaa tuotteen pakkaaminen tänään. Ja tuotteiden personoinnin edut yrityksellesi. 

Sukelletaan sisään…

Mitä on tuotteen räätälöinti?

Periaatteessa tuotteiden räätälöinti on tavaroiden ja palveluiden personointia asiakkaiden toiveiden mukaan. Tai tarpeita.

LOISTAVA esimerkki on Nike By You -ohjelma. 

Tennarien jättiläinen otti käyttöön ohjelman, jonka avulla asiakkaat voivat muokata tennareita. Suoraan heidän verkkokauppasivustoltaan tai virallisista Nike-myymälöistä.

Tuotteiden räätälöinti on muuttunut suurimmaksi osaksi nykyaikaisia ​​verkkokauppayrityksiä. Ja asiakkaat voivat muokata tuotteita vain muutamalla napsautuksella.  

Itse asiassa, 40% asiakkaista mieluummin kuluttaa enemmän kuin on tarkoitettu tuotteiden räätälöintiin. Aika mahtavaa, eikö?

Yleisiä esimerkkejä tuotteen personointiominaisuuksista ovat:

• Henkilökohtainen mitoitus
• Mallit (esim. mukautettavien mallien tarjoaminen asiakkaille)
• Ainutlaatuisia toimintoja
• Lisäosat (esim. myyjä, joka tarjoaa kameran hihnat ja valinnaiset objektiivit)
• Joustavuus tuotesuunnittelussa (esim. tarjota asiakkaille räätälöitäviä vaihtoehtoja).
• Määritysvaihtoehdot
• Monogrammointi
• Mix-and-Match
• Materiaalin valinta

…ja tuhat muuta muunnelmaa.  

Miksi tyytyä vähempään, kun saat sen TÄSTÄ haluamallasi tavalla?  

Miksi tuotteiden räätälöinti on tärkeää yrityksille?

Voin nauraa KOKO PÄIVÄN, kuinka mukautusvaihtoehtojen tarjoaminen on ollut elämää mullistavaa. Mutta yritän pitää sen lyhyenä:

1. Toista asiakasta 

Jos olet lukenut artikkeleitani, tiedät todennäköisesti, että olen suuri toistuvissa, kannattavissa myynneissä. 

Ne ovat kirjaimellisesti happea, jota verkkokauppasi hengittää.

Ei ole parempaa tapaa rakentaa asiakasuskollisuutta kuin tarjota mukautettavia tuotteita.

Miksi? 

Asiakkaat rakastavat olla mukana suunnitteluprosessissa. Ja se antaa heille omistajuuden tunteen. Näin he tulevat AINA takaisin hakemaan lisää.

Ja tulos? 10X voittomarginaalit. 10X myynti. 10X KAIKKI!

2. Houkuttele laajempi yleisö

Pidän tätä kaikkien markkinointistrategioiden kummisetänä. 

Tässä miksi? 

Suusta suuhun -markkinointi!

Muistatko, kun kävit siellä hipsteriliitoksessa? Ja ruoka oli niin herkullista, ettet malttanut odottaa, että pääset kertomaan pojillesi tai vaimollesi?

Se on suusta suuhun -markkinointia parhaimmillaan. 

Räätälöityjä tuotteita myymällä saat toistuvia asiakkaita. Mutta mikä tärkeintä, se on TEHOKAS markkinointityökalu. 

Monet henkilökohtaisista kokemuksista nauttivat asiakkaat suosittelevat sinua ystävilleen. TAI sosiaalisen median kaverit. Ja asiakaskuntasi kasvaa jatkuvasti.

3. Erotu kilpailijoistasi valtavalla tavalla

Huomasin merkittävän muutoksen, kun aloin tarjota räätälöityjä tuotteita. 

En saanut vain kourallista asiakkaita joka kuukausi. Sähköpostini räjähti. Puhelin soi koko päivän. Ja valtava kasvu verkkoliikenteessäni. 

Tässä salaisuus:

Suurin osa verkkokaupoista outchea tarjoavat vain vakiomuotoisia massatuotantotuotteita. 

Näin asiakkaat voivat osallistua tuotteidensa eri osien suunnitteluun. (esim. väri, ominaisuudet) auttaa sinua päihittämään kovimmankin kilpailun. Ei koskaan enää kuulla!

Tuotteen räätälöinnin edut

Tuotteen räätälöinnillä on 4 VALTAISTA etua:

Nauti enemmän myynnistä ja hanki kilpailuetu

Sales Trumps All – Uskon, että tämä on No.1 sääntö liiketoiminnassa.

Ja se on pitänyt yritykseni käynnissä viimeisen kymmenen vuoden ajan.

Näin tuotteiden räätälöinti auttaa sinua moninkertaistamaan myynnin TENFOLD:

• Paranna asiakaskokemusta. Olemme puhuneet siitä, kuinka räätälöinti tarjoaa räätälöidyn kokemuksen jokaiselle ostajalle. Näin KAIKKI asiakas saa syvemmän emotionaalisen yhteyden pakettiinsa. Tämä johtaa asiakasuskollisuuteen ja toistuviin ostoihin.
• Korkeammat hinnoittelu mahdollisuudet. Olen huomannut, että asiakkaat ovat valmiita maksamaan enemmän henkilökohtaisesta kokemuksesta. Voit käyttää sitä mahdollisuutena maksimoida voittomarginaalisi. Ja skaalaa yrityksesi kuuhun.

Jälleen räätälöityjen tuotteiden tarjoaminen helpottaa suusta suuhun -markkinointia. Tuo potentiaalisia asiakkaita kuluttamatta tuhansia dollareita ontuvia vaniljatarjouksia. Tämän asiakkaat vain jättävät huomiotta! 

Lisää brändiuskollisuutta

Olen aktiivisesti tutkinut, miksi asiakkaat kaipaavat räätälöityjä brändejä. 

Ja vastaus on YKSINKERTAINEN!

Toistan:

VAHVA. EMOTIONAL. YHTEYS. 

Asiakkaat, jotka muokkaavat tuotteitaan, tuntevat omistajuuden. Ja kehittää vahva side heidän tuotteisiinsa.

Siksi asiakas pysyy uskollisena yhdelle brändille. Koska he mukauttavat tuotteensa mieltymyksiensä ja toiveidensa mukaan. 

HAUSKA SEIKKA. 49% asiakkaista sanovat olevansa uskollisia tuotemerkille, joka tarjoaa mukautusvaihtoehtoja.  

Hanki markkinatutkimus: Luo arvoon perustuvia tuotteita

Tässä on asia: Sinun täytyy tuntea asiakkaasi läheisesti!

Verkkokaupan peruslähtökohtana on ymmärtää, mitä asiakkaat haluavat. Vasta sitten voit räätälöidä tuotteesi KAIKKIIN heidän tarpeisiinsa. 

Ja paras osa?

Henkilökohtaisten tuotteiden tarjoaminen (tai massaräätälöinti) auttaa sinua saavuttamaan tämän. Ja niin paljon muuta!

Esimerkiksi…

Autan asiakkaita räätälöimään toimituspalvelunsa kiireellisyyden mukaan. Sanotaan, että he voivat valita ilmasta, merestä tai maasta – lähetyksestään riippuen.

Asiakkaani voivat myös räätälöidä lisäpalveluita, kuten pakkaamista. Varastointi ja tulliselvitys. 

Sen avulla voin ymmärtää asiakkaideni vaatimukset ja toimitustoiveet. 

Oivallus auttaa minua räätälöimään ratkaisuja JOKAINEN asiakkaan toiveiden mukaan. Ja virtaviivaistaa liiketoimintaani. Siten parannetaan suhteita asiakkaitani ja kasvatetaan asiakasuskollisuutta.  

Vähennä tuotteiden palautuksia

Palautukset ovat HAITELLAISIA yrityksesi menestykselle. 

Siksi miksi:

1. Satojen dollarien menetetyt tulot
2. Yleiskulut, jotka aiheutuvat tuotteen toimittamisesta takaisin sijaintiisi/valmistajallesi

Mutta tuotteen räätälöinti vähentää palautusprosentin LÄHES nollaan. 

Jos asiakkaat ovat aktiivisesti mukana suunnitteluprosessissa. On epätodennäköistä, että he palauttavat tuotteen tyytymättömyyden vuoksi.

Lisäksi asiakkaat tietävät, mitä he voivat odottaa (mukautetun tuotteensa). Ja parantaa jopa tulevia ostoksia. 

Tuotteen mukauttamisen aloitusohjeet

Tässä on vaiheittainen opas tuotteen mukauttamisen aloittamiseen:

Aloitti Alibaban tuotteiden mukauttamisesta

Mutta miksi Alibaba? 

Hyvä kysymys!

Alibaba on maailman suurin verkkokauppayritys, jolla on yli 200,000 XNUMX toimittajaa.

Jatketaan nyt sitä pyörimässä…

Vaihe 1) Lataa Alibaba ja paina "rekisteröidy tilille" -kuvaketta

Tämä vaihe on ERITTÄIN YKSINKERTAINEN. 

Alibaba ohjaa sinut sivulle, jolle kirjoitat nimesi, sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Täytät myös kaupparoolisi ja puhelinnumerosi. 

HELPPO NAKKI!

Vaihe 2) Vieritä RFQ-sivulle ja luo uusi tarjouspyyntö

Luo mukautustilaus siirtymällä RFQ (Request for Quotation) -osioon.

Seuraa näitä helppoja vaiheita:

• Klikkaa Ratkaisujen hankinta -kuvaketta etusivulla
• Lyö Tarjouspyyntö nappia 

Napsauta sitten "Luo tarjouspyyntö" -kuvaketta. Aloita mukauttamismatkasi.

Vaihe 3) Täytä tarjouspyyntölomake (ÄLÄ VAHELE!)

Tämä on TÄRKEIN vaihe tuotteen räätälöintimatkallasi. 

Varmista, että luettelet KAIKKI vaatimukset. Sillä tavalla, toimittaja luo juuri sen mitä haluat. 

Täällä täytät:

• Tuotteen nimi
• Hankintamäärä
• Kauppaehdot
• Tarkemmat vaatimukset (lisätietoja seuraavassa!)
• Lisätietoja yrityksestäsi

VAROITUS. Useimmilla yrityksillä on tapana sotkea "yksityiskohtaiset vaatimukset" -osio isosti. He tarjoavat vain epämääräisiä kuvauksia ja kiirehtivät kutsumaan toimittajia. LOPETA!

Tässä on esimerkki hyvin kirjoitetusta yksityiskohtaisesta vaatimuslähetyksestä:

Voit myös liittää mukaan tuotetietolomakkeen, joka havainnollistaa tuotteesi suunnittelua. 

Esimerkiksi tuotteen mitat, materiaalit, kuvat, mallit jne. 

PRO VINKKI. Käytä Google Translatea kääntääksesi kuvauksesi toimittajille. (jotka eivät puhu englantia). Se osoittaa, että olet empaattinen. Ja poistaa kielimuurit sinun ja toimittajan välillä. 

Vaihe 5) Lähetä pyyntösi ja odota tarjouksia

Tehty? 

Hyvää työtä iso poika!

Paina nyt "Pyydä toimittajia tarjoamaan” sivun alareunassa ja odota tarjouksia.

Vaihe 6) Arvioi yksittäiset toimittajatarjoukset

Tarkista jokainen toimittaja löytääksesi yrityksellesi parhaiten sopivan. 

Tarkista toimittajan räätälöintimahdollisuudet, hinnat, asiakasarvostelut jne. 

Älä huoli; Tässä on tarkistuslistani varmistaakseni, ettet joudu nälkäisten huijareiden uhriksi:

Älä myöskään unohda pyytää näytteitä. Jotta saat reaaliaikaisen käsityksen räätälöityjen tavaroidesi laadusta. Ja yleinen työkokemus toimittajan kanssa.

Vaihe 7) Neuvottele ehdot, hyväksy ja tee tilauksesi

Neuvottele ehdot toimittajasi kanssa. Se sisältää hinnoittelun, toimitusaikataulujen ja maksuehtojen sopimisen.

Haluan kommunikoida toimittajieni kanssa WeChatin tai Skypen kautta. Koska toimittajat ympäri maailmaa käyttävät niitä LAAJTASTI.

Suorita tarvittavat maksut ja odota henkilökohtaisten tuotteiden saapumista. 

YKSINKERTAINEN!  

Aloitti tuotteen mukauttamisesta Shopifyssa

Shopify on hieman erilainen. 

Täällä voit hallita suunnitteluprosessia täysin. Se on tuotteen suunnittelu tyhjästä. 

Sukeltakaamme sisään; se on hauskaa!

Ja älä huoli… koodauskokemusta ei vaadita.

Vaihe 1) Luo Shopify-kauppa.

Käynnistä Shopify.com ja napsauta "Aloita ilmainen kokeilujaksosi." 

Täytä vain sähköpostiosoitteesi ja BAM, ensimmäinen Shopify-kauppasi. 

Vaihe 2) Asenna sopiva tuotteen räätälöintisovellus

Klikkaa Lisää sovelluksia -vaihtoehto hallintapaneelin vasemmassa reunassa. 

Shopify avaa automaattisesti uuden sivun, joka on täynnä sovelluksia. 

Vieritä alas alaosaan ja napsauta Shopify App Store kuvaketta. 

Voit kirjoittaa suosikkisovelluksesi hakupalkkiin. Napsauta sitä ja asenna se.

Suosittelen ShopPadin Infinite Options -sovellusta. Siinä on laaja valikoima tuotekokoonpanovaihtoehtoja mille tahansa tuotteelle. 

Voit myös käyttää Smart Customizer -sovellusta, joka on yhtä hyvä, ellei PAREMPI. 

Vaihe 3) Lisää tuotteet, joita haluat muokata

Valitse Shopify-myymälästäsi tuotteet, joita haluat muokata.

Käytän Shopifyta vaatteiden räätälöintiin myymälääni. Mutta voit muokata mitä tahansa henkilökohtaisista lahjoista lisävarusteisiin. SINÄ PÄÄTÄT!

HUOMAUTUS. Tuotteen tulee olla myymälässäsi ennen sen mukauttamista. 

Vaihe 4) Mukauta tuotettasi.

Käytä äärettömiä vaihtoehtoja määrittääksesi erilaisia ​​mukautusvaihtoehtoja tuotteellesi. 

Tämä sisältää värien, tekstinsyöttökenttien, koon asettamisen tai uusien kuvien lisäämisen. Anna luovan mehusi virrata luodaksesi erittäin houkuttelevan tuotteen.

Vaihe 5) Aseta hinnoittelu 

Määritä hinnoittelusäännöt tuotteen räätälöintisovelluksessasi. 

Lisää hinnoittelusääntöihin erityisiä mukautuksia tiettyjen räätälöintien perusteella.

Esimerkiksi mitä suurempi tuotteen koko (esim. paita), sitä korkeampi hinta on.

Vaihe 6) Esikatsele ja käynnistä tuote

Voit esikatsella mukautettua tuotetta nähdäksesi, miltä se näyttää kohdeyleisösi. 

Oletko tyytyväinen tulokseen?

Käynnistä ja aloita tuotteen markkinointi.

ONNEA! 

Aloitettiin tuotteen mukauttamisesta WordPressissä

Tämä on henkilökohtainen suosikkini!

Tarkoitan, se on WordPress. Mikä voi mennä pieleen?

Tässä on vaiheittainen opas WordPressin mukauttamisen aloittamiseen:

Vaihe 1) Luo WordPress-tili.

Siirry WordPressiin ja luo verkkosivustosi. 

Tarvitset myös hosting-palvelun yrityksesi verkkotunnuksen isännöintiin. 

Suosittelen BlueHostia, jonka isännöintisuunnitelma alkaa 2.95 dollarista kuukaudessa. 

Vaihe 2) Lisää tuotteen mukauttamislaajennus.

Selaa kojelaudan valikkopalkkia ja napsauta Lisäosia. WordPressissä on satoja tuotteiden personointilaajennuksia. 

Lisätuotevaihtoehdot on ykköslaajennukseni verkkokauppasivustolleni.

Muita laajennuksia ovat Product Personalizer ja Fancy Product Designer.

Katson AINA kehittäjän tarjoamia opetusohjelmia saadakseni käsityksen uudesta laajennuksesta. Näin säästät vaivalloisia tunteja, kun opit kaiken yksin.

Vaihe 3) Avaa WooCommerce WordPress-hallintapaneelissasi ja aloita mukauttaminen

Aloita lisäämällä joitain mukautettuja perusasetuksia. 

Oletetaan, että haluat alkaa myymään joitain typeriä collegetakkeja verkkokaupassasi. 

Haluat määrittää laajennuksen vastaamaan monenlaisia ​​asiakkaiden mieltymyksiä.

Esimerkiksi:

Voit lisätä kentän, jossa asiakkaat voivat valita eri kokoja, värejä tai materiaaleja. 

Voit myös lisätä osion, johon asiakkaat voivat lisätä henkilökohtaisia ​​tekstejä. (esim. valmistumisvuosi, nimi, korkeakoulun logot jne.).

Älä unohda lisätä esikatseluvaihtoehtoa siitä, miltä tuote näyttää räätälöinnin jälkeen. Tämä antaa asiakkaalle käsityksen siitä, mitä hän mukauttaa. Ja varmistaa he ovat tyytyväisiä personointiinsa ennen ostamista. 

Vaihe 4) Aseta hinnoitteluasetukset

Ensin sinun on määritettävä tuotteesi perushinta ZERO-räätälöinnillä. 

Säädä nyt hintoja hitaasti kunkin räätälöinnin mukaan. 

Edelleen Collage Jacketissämme…

Voit lisätä 5 dollaria tai 10 dollaria jokaisesta mukauttamisesta riippuen työvoimasta. Ja käytetyt materiaalit tai hankintakustannukset.

Jälleen voit lisätä alennuksia joukkoostoksista. (esim. osta 2, saat 10% alennuksen!).

Vaihe 5) Esikatsele ja käynnistä tuote

Esikatsele tuotteet poistaaksesi virheet ennen kuin lataat ne verkkosivustollesi. 

Kaikki hyvin? 

Lataa tuotteesi ja luo markkinointisuunnitelma liikenteen ohjaamiseksi verkkosivustollesi.  

Miten tuotteiden räätälöinti vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen

Unohda onni käteisruiskeiden ja asiakkaiden toimittamisessa verkkoliiketoimintaasi varten. Näin tuotteiden räätälöinti ilahduttaa asiakkaasi. Jotta he tulevat takaisin hakemaan lisää. JOKA KERTA. 

#1 - Personointi

Tuotteiden räätälöinnin avulla asiakkaat voivat räätälöidä tuotteitaan tyylinsä mukaan. Tai tarpeita. 

Ja myös mieltymykset. 

Sallikaa minun toistaa:

Asiakkaat, jotka muokkaavat tuotteita yksilöllisten mieltymystensä mukaan, kehittävät syvempiä yhteyksiä. (tuotteidensa kanssa). Tämä lisää asiakastyytyväisyyttä, koska henkilökohtainen tuote vastaa heidän odotuksiaan. 

#2 - Vähennä katumuksia

Muistan, että käytin kerran 1000 dollaria "peruskannettavaan" eBaysta. Se oli niin huono, että minun piti hävittää se vain 250 dollarilla. 

Siksi miksi:

Siinä oli kiinteät ominaisuudet ja tekniset tiedot. En voinut muokata näytön resoluutiota. Optimoi tallennustila. Tai mukauta prosessorin nopeutta. Lyhyesti sanottuna… se oli HUONO!

Kuvittele nyt, tuntuuko asiakkaasi siltä, ​​kun he ovat ostaneet SINULLE. 

Onnea ensimmäisten 1000 dollarin saavuttamiseen.

OR. 

Voit tarjota asiakkaille henkilökohtaisen kokemuksen. Näin vähennät katumusta ja parannat asiakastyytyväisyyttä. 

#3 - Lisääntynyt asiakkaiden sitoutuminen

Tuotteen personointi tarkoittaa asiakkaiden osallistumista koko suunnitteluprosessiin.

Pidän siitä, että se tekee asiakkaista luovia. Ei vain passiivisia kuluttajia. 

Se lisää asiakastyytyväisyyttä. Koska on ERITTÄIN epätodennäköistä, että asiakkaat eivät pidä heidän suunnittelemastaan. 

Tämä taas johtaa riittävän korkeisiin voittomarginaaleihin yrityksesi ylläpitämiseen.

#4 - Yksittäisten asiakkaiden tarpeiden täyttäminen

Eri asiakkailla on erilaiset tarpeet. 

Jos olet myymässä huonekaluja…

Jotkut saattavat haluta beigenvärisiä istuimia. Ja jotkut saattavat haluta harmaita. 

Räätälöinti varmistaa, että KAIKKI asiakas lähtee tyytyväisenä. Lisäksi se on takuu, että he tulevat takaisin saadakseen lisää. 

Makea!

Usein kysytyt kysymykset tuotteen räätälöimisestä

Mitä seuraavaksi

Oletko siellä? TÄYDELLINEN!

Toivon, että tämä opas on vastannut KAIKKIIN tuotteen räätälöintiä koskeviin kysymyksiisi.

Tässä minun tuomioni:

Tuotteiden räätälöinti on tullut jäädäkseen. Ja jos haluat saada MAHDOLLISUUDEN saavuttaa tuon 7-numeroisen voiton. Sitten on parempi tottua siihen.

Lisäksi se on HELPPO saada toistaa Asiakkaat. Ja vielä enemmän asiakkaita viittausten kautta.  

Tuotteen räätälöinti on investointi, joka maksaa sinulle VUOKSI!

Etsitkö kiinalainen toimittaja tuotteiden räätälöintivaihtoehdoilla? Vai haluatko tehdä yhteistyötä toimittajan kanssa suunnitellaksesi seuraavan BEST-SELLERisi? Lähetä pyyntösi meille yhteyssivut. Ja myyntiedustajamme ottaa sinuun yhteyttä PITKIN.