Amazon, eBay, Jet, Walmart.com ja muut sähköisen kaupankäynnin alustat ovat yhä kilpailukykyisempiä. He ovat siirtämässä painopistettä pois vain kilpailukykyisestä hinnoittelusta laadukkaan asiakaskokemuksen tarjoamiseen. Miljoonien kilpailijoiden kanssa lähes kaikilla alustoilla myyjien on pelattava sekä numero- että asiakaspalvelupeli pysyäkseen kärjessä, ja nopea toimitus… Lue lisää