התאמה אישית של גרבי אדם שחורים

פרופיל לקוח:
LRG International בולטת כמובילה בעלת מודעות אקולוגית בשיווק וקידום מכירות גלובליים, שזכתה לשבחים בפרסים רבים. היא משתפת פעולה עם מגוון של עסקים במגזרים מגוונים, ומשפרת את מאמצי השיווק המקומיים והבינלאומיים שלהם עם מגוון מוצרי קידום מכירות שובי לב, חומרים מותאמים לנקודות מכירה ואסטרטגיות מיתוג חדשניות. החברה מרבה להתקשר עם Leelinesourcing להתאמה אישית מיוחדת של סחורה הקשורה לסרטים.

ל-Lelinesourcing ול-LRG International יש היסטוריה עשירה של הצלחה משותפת, המודגמת על ידי פרויקטים בולטים בסחורה מותאמת למותג:

• מותאם אישית רמקול בלוטות' של Lyle Crocodile
• רמקול באטמן בלוטות' מותאם אישית עבור LRG

צעדים ראשוניים ננקטו:

1. ב-9 באפריל 2022, הלקוח תיאר את מפרט המוצר הראשוני שלו. בתגובה, הצגנו הערכת עלות ראשונית ללקוח ב-12 באפריל 2022.
2. ביום 13 במאי 2022 הגיש הלקוח את העיצוב, מה שגרם לתחילת הכנות ההוכחה.

להלן העיצוב המקדים לגרביים של אדם שחור:

הגרב הקיימת שלנו להתחנן לא הצליח לעמוד בתקני הייצור הדרושים, מה שגרם לנו לחפש ספק חדש ומוסמך.

1. לאחר אישור העיצוב של הלקוח, הספק הראשוני הצביע על חוסר יכולתו לייצר את הפריט, מה שהוביל אותנו לחפש ספקים חלופיים לקבלת הצעות מחיר.
2. בהמשך, מסרנו ללקוח הצעת מחיר מעודכנת.

הגהה ושליחה לדוגמה

• 19 במאי: יזם את תהליך ההגהה.
• 27 במאי: יצירת דוגמה הושלמה ונשלחה ללקוח.

מידות לעיצוב בלאק אדם: רוחב – 18.8 ס"מ; גובה – 6.5 ס"מ.

מידות לעיצוב "רק בקולנוע": רוחב – 12.2 ס"מ; גובה – 0.5 ס"מ.

מידות קו חוקי: גובה – 0.3 ס"מ; רוחב – 12.6 ס"מ.

הלקוח אישר את הדגימה ובעקבות כך הגיש הזמנה רשמית ל**** זוגות גרביים.

LeelineSourcing השיגה דגימות טרום ייצור מהיצרן, רק כדי למצוא פערים משמעותיים מהדגימות המקוריות.

בעיות שזוהו:

הצבע של הדגימות לפני הייצור שהתקבלו היה ירוק יותר באופן ניכר מהדגימות הראשוניות. דיונים נוספים עם הספק העלו כי אי התאמה זו נבעה מבעיית דיו, הנובעת מהפסקת הייצור על ידי ספק הדיו המקורי. זה הצריך חיפוש אחר מקור דיו חלופי, וכתוצאה מכך נעשה שימוש בדיו אחר עבור אצווה זו. בדומה לבד, צפויים שינויים קלים בצבע בין קבוצות שונות, אם כי עקביות בתוך אצווה בודדת נשמרת בדרך כלל.

משוב לקוח:

1. הלקוח הביע אי שביעות רצון משמעותית מאיכות הדגימות לפני הייצור, מה שהוביל לדחייתן על הסף.
2. איכות ההדפסה של דגימות טרום הייצור נמצאה נחותה מזו של דגימות הגרב הראשוניות, חסרת בהירות.
3. צבע האותיות היה דומה מדי לרקע, מה שהפך את הטקסט לקשה לקריאה. בנוסף, אפקט הזוהר המיועד לא היה מדהים, והייתה הצעה לשלב רקע אפור מאחורי האותיות כדי לשפר את הנראות.

הספק יצר גרסה חדשה של מדגם טרום הייצור.

להלן מדגם טרום הייצור המתוקן שסופק על ידי הספק:

• דוגמאות מאושרות
• מדגם טרום-ייצור ראשוני (נדחה)
• מדגם טרום ייצור אחרון

הלקוח אישר את הדגימות המתוקנות לפני הייצור, המעיד על שביעות הרצון שלהן, והסכים להמשיך בייצור בתפזורת.

1. ב-14 ביולי 2022, ביקש הלקוח לשלוח דגימות, בטענה שיחליטו על התחלת ייצור המוני לאחר הערכת הדגימות שהתקבלו.
2. עד 18 ביולי 2022, הלקוח בדק את הדוגמאות ונתן אור ירוק להתחיל בייצור המוני.

הסכם שיטת אריזה

סיכמנו את פרטי האריזה של הגרביים עם הלקוח:

• קפלו את הכרטיס לשניים והניחו זוג גרביים בשקית OPP.
• הניחו 25 זוגות גרביים לתוך שקית OPP גדולה יותר.
• ארוז את הגרביים לתוך קרטון יצוא סטנדרטי K+K.
• כל קרטון יכיל 200 חתיכות.

דיון על גישות לבדיקת מוצר

הלקוח הציע כי שלנו בקרת איכות צוות (QC) בודק את הסחורה. עם זאת, בשל מיקומו של המפעל במחוז ג'ה-ג'יאנג, פריסת צוות ה-QC שלנו תגרור הוצאות משמעותיות. לפיכך, המלצנו להעסיק שירות פיקוח צד ג' איתו אנו מקיימים קשרי שיתוף פעולה. עמלת הבדיקה המוצעת בסך ***USD חייבה את אישור הלקוח. לאחר התלבטות מסוימת על עלויות הבדיקה, הלקוח בחר לתאם בדיקת QC משלו. סוכם כי הסחורה תעבור בדיקה על ידי חברת הצד השלישי V-Trust ב-2 באוגוסט 2022.

המוצרים עברו בדיקה ונשלחו לאחר מכן.

1. צוות בקרת האיכות של צד שלישי (QC) אישר שהמוצרים עומדים בתקני הבדיקה, בהמתנה לאישור סופי של תוצאות הבדיקה על ידי הלקוח.
2. בבדיקה נמצאו 6 זוגות גרביים עם פגמים קלים. הלקוח שאל לגבי הגישה שלנו לנושאים אלו. נקבע על ידי הספק כי הליקויים קשורים לשגיאות הדפסה ואינם ניתנים לתיקון. כפיצוי ייצר הספק 20 זוגות גרביים נוספים במהלך ייצור המוני, אשר סופקו ללקוח ללא עלות נוספת כמלאי חלופי. הלקוח היה מרוצה מהחלטה זו.

ב-4 באוגוסט 2022, הסחורה נשלחה באופן רשמי.

הרהורים:

1. בסך הכל, תהליך ההזמנה היה חלק יחסית, בעיקר בשל הגישה של LeelineSourcing לספקים אמינים מפרויקטים קודמים של גרביים מותאמים אישית, מה שאיפשר סידור מדגם מהיר בתגובה לבקשות הלקוח.
2. עם זאת, תהליך האספקה ​​נתקל באתגרים, בעיקר היעדר בקרת איכות מחמירה במפעל. רפיון זה הוביל להבדלים משמעותיים בין המדגם הראשוני לבין המדגם הראשון לפני הייצור. המחויבות שלנו לכנות עם הלקוחות שלנו פירושה שעדכנו אותם לגבי בעיות ופתרונות, תוך הקפדה על בקרת איכות קפדנית כדי להבטיח שהדגימה השנייה לפני הייצור עומדת בתקני האיכות שלנו.

חוויה זו, תוך כדי עיכובים בזמן ונוספים משלוח אקספרס עלויות, סיפק שיעורים יקרי ערך. הוא הדגיש את הצורך בהקפדה רבה יותר על אמצעי בקרת איכות בהזמנות עתידיות כדי לשפר את היעילות, להבטיח איכות המוצר ולמזער הוצאות מיותרות.