שירות ההגשמה הרב-ערוצים הטוב ביותר בסין

ברוכים הבאים ל-TRUTHFUL שלי סקירת שירותי הגשמה רב-ערוצים. 

אני מנהל הגשמה במשך שנים וזוכה חלק גדול מההישגים שלי לשירות זה. עכשיו, עשיתי מחקר מעמיק על הגשמה בסין אסטרטגיה המבוססת על חודשים של לימוד. 

אתה תדע להכין חסכוני, אקטואלי, ו ללא טרחה הַגשָׁמָה. עם חווית קנייה ללא תקלות, הלקוחות שלך יחזרו אליך ככל הנראה. כמו כן, אתה חוסך טרדות עם ערוצי המכירה המשולבים. 

במאמר זה, ארכז את המידע על הגשמה של ריבוי ערוצים. 

בואו נצלול ישר פנימה! 

מהי הגשמה רב-ערוצית? 

הגשמת OmniChannel היא אסטרטגיה עסקית המשלבת את כל הערוצים. זה כולל בחנות, בנייד ובאינטרנט. 

קח את העסק שלי כדוגמה. יש לי אתר אינטרנט, האפליקציהו חנות לבנים ומרגמה, שכל אלה אני רוצה להיות עקבי עם אחד. 

עם ריבוי ערוצים, הלקוחות שלי יכולים לעבור בין ערוצים ללא קושי. לקוח יכול לקנות באינטרנט ולאחר מכן לבחור לאסוף את הפריט בחנות. 

לתת עִקבִי, חוויה חלקה בכל הערוצים; אתה משפר את ציפיות הלקוחות. אז למה לא? 

מדוע כדאי לבחור במימוש ריבוי ערוצים? 

אנו רוצים שהלקוחות שלנו ישפרו את חווית הקנייה שלהם תוך הפחתת עלויות התפעול. כאן באסטרטגיות ההגשמה הרב-ערוצים מתחילות לפעול. 

ריכזתי להלן את היתרונות של מימוש רב-ערוצים. 

1. ניהול מלאי משופר

ניהול מלאי הוא אחד המרכיבים הקריטיים ביותר בריצה ערוצי מסחר אלקטרוני. מעקב אחר מלאי בזמן אמת יכול להיות קשה ככל שהפעולות גדלות. במיוחד אם נקודות מגע רבות דורשות מלאי עצמאי.

אני יכול לשלב פעולות מילוי מאז שהשתמשתי בשירות מילוי רב-ערוצים. מה שבאמת עוזר זה שזה מוריד עלות מלאי ו ניהול מחסן. 

2. שיפור חווית הלקוח

כאשר אתה נתקל בשיפור חוויית הלקוח, יש כמה נקודות:

• מילוי הזמנה מהיר
• דיווח בזמן אמת
• גישה למגוון רחב של מוצרים

אני מגיע למיזוג מלאי עבור ערוצי מכירה מרובים. כמו כן, זה עוזר למרכז את כל התהליך. שיטת מילוי הזמנות ריבוי ערוצים משפר את זמני האספקה. זה נותן ללקוחות קצה גישה לסחורות על פני ערוצים שונים. 

3. ניהול אפקטיבי יותר של שרשרת אספקה

כפי שציינתי, אסטרטגיית הגשמה רב-ערוצית אפשר לך לקשר את ערוצי המכירה שלך. אתה יכול לבנות תהליך ביטוי מאוחד. זה משפר את ניהול שרשרת האספקה ​​כדי למזער עלויות תפעול ואופטימיזציה של תהליכים שלמים. 

עם מערכת ניהול מחסנים בזמן אמת, אתה משפר את יעילות התפעול. כמו כן, הוא מאפשר ניהול מלאי יעיל יותר עבור לקוחות קצה. אז הם יכולים בקלות מסלול הפריטים שלהם. 

ראשית, יישום מימוש הזמנות רב-ערוצים על ערוצי המסחר האלקטרוני שלי היה קשה. לא הרבה זמן עד שהבנתי מילוי הזמנות בכל ערוצים יש להגדיל את חוויות הלקוחות! 

השמיים משולב תהליכי הגשמה מאפשרים פיתוח לערוצי מכירה חדשים. כמו כן, הוא מאפשר שירותים חוצי פלטפורמות כגון 'לקנות באינטרנט, להחזיר בחנות.' לקוחות יכולים להתאים את חווית הקנייה שלהם.

יתרונות אלו הופכים את הגשמה רב-ערוצים לבחירה משכנעת. עם זאת, בעיות מסוימות עשויות להקשות על היישום.

בואו נעבור על כמה מהאתגרים ואיך להתגבר עליהם.

אתגרים למימוש הרב-ערוצי 

יש אתגרים להטמעת מימוש רב-ערוצים בחנויות הקמעונאיות שלך. אתה יכול להתגבר על זה על ידי זיהוי בעיות נפוצות וגילוי פתרונות ריבוי ערוצים מתאימים.

1. ניהול מלאי בנסיבות שונות

סנכרון המניות שלך בזמן אמת על פני נקודות מגע שונות עשוי להיות קשה.

לאותו פריט עשויים להיות מק"טים רבים על פני פלטפורמות שונות. לפיכך, מעקב אחר מק"טים בזמן אמת יכול להיות קשה יותר ממה שאתה חושב.

כשאני בודק קמעונאות רב-ערוצית, אני מתמודד עם כמה קשיים בניהול מלאי. מכיוון שאני צריך לעדכן את ספירת המלאי שלי בזמן אמת, בעייתי להשתמש בערוצי SALES רבים.

הנה איך פתרתי את הבעיה. אני מעסיק את א פלטפורמת הגשמה מרכזית כדי לעקוב אחר SKUs רבים על פני ערוצים מרובים. זה שומר על מעקב אחר המלאי שלי. זה גם מבטיח שאין פערים ברמות המלאי שלי.

2. ניהול שותפים 3PL

אסטרטגיית OmniChannel מרכזת את תהליכי ההגשמה שלך. עם זאת, זה יכול לסבך את העסק שלך מבחינה לוגיסטית. במיוחד אם בסיס הלקוחות שלך הוא פזור על פני מספר אזורים גיאוגרפיים.

במקרים כאלה, יש צורך ברור בתוכנת ניהול תפעול טובה יותר. התוכנה מאפשרת לך לנהל ולהתממשק עם שותפי לוגיסטיקה רב-ערוצים ללא מאמץ. 

אז, AI / ML מספק לך אפשרויות אוטומטיות ואופטימיזציה 3PL בפלטפורמה שלך.

3. מעקב אחר הזמנות קשה

היום, ניטור הזמנות חי חיוני לחוויית הרכישה ONLINE. חברות יכולות להפחית חרדה לאחר רכישה וחרטה של ​​הקונים. זה משפר את חווית המשתמש של הפלטפורמה שלך. זה גם ממזער ביטולי הזמנות.

מצדי, יישמתי גישת מעקב הזמנות מהימנה. כמו כן, שילבתי מימוש הזמנות על פני ערוצים מאוחדים. זה כרוך בהקמת א נתיב תקשורת ברור בין סוחרים וקונים. 

כיצד לפתח אסטרטגיית הגשמה של ריבוי ערוצים? 

הצרכים של כל מותג וערוץ יכולים להיות שונים מאוד. לפיכך, אין אסטרטגיה אחת של ריבוי ערוצים שעובדת עבור כולם. הנה כמה דברים שכדאי לקחת בחשבון וכמה אסטרטגיות שנראה לי מועילות.

מיקור חוץ של מימוש רב-ערוצים ל-3PL יחיד

ספקי לוגיסטיקה של צד שלישי (3PL) יכול להתמודד עם כל ההיבטים של הגשמה רב-ערוצים. אחד הדברים הכי טובים שניסיתי.

3PLs מציעים ערוצי לוגיסטיקה מרובים. אתה מקבל שילובים ישירים לכל פלטפורמות המסחר האלקטרוני הגדולות. כמו כן, הם מציעים משלוח מהיר וחינמי למכירת ערוצים כמו קניות Google. 

זה פשוט להתרחב לערוצי מכירה נוספים. אתה יכול לשמור על שליטה על מלאי והזמנות מלוח מחוונים SINGLE.

שמור על הגשמה פנימית

ישנן שתי דוגמאות למימוש בתוך הבית. KEEPING סחורה ב בית וביצוע טיולים יומיים ל- סניף דואר. השני הוא RENTING א מחסן ומאייש אותו עם מומחי הגשמה. 

עם זאת, אחסון מלאי עשוי להיות קשה. אתה עלול לגדול מהחלל שלך או לעולם לא למלא אותו במלואו ולהיות מחויב לחוזה שכירות לטווח ארוך.

השתמש בשיטות ובשירותים שונים עבור ערוצים שונים

A אסטרטגיית הפצה רב-ערוצית דורש מגוון של טכניקות הגשמה. כמה עסקים משתמשים באסטרטגיה HYBRID למימוש הזמנות. לדוגמה, טיפול בכמה משימות IN-HOUSE ושיתוף פעולה עם עסקים בערוצים מסוימים. 

לאמזון יש את הדרישות STRICTEST עבור משלוח תג פריים. מכאן שבדרך כלל אני מעסיק את ה-FBA למימוש אמזון.

לחברות מסוימות יש מיקומים פיזיים שבהם הם יכולים לקבל פנים אל פנים or איסוף בחנות. חלקם יכולים אפילו למלא הזמנות של לקוחות, לשמש כ מרכזי הפצה.

קבל את הטכנולוגיה הטובה ביותר התואמת לערוצים שונים

ארגון יכול לשלב ערוצי מכירה עם א ניהול הזמנות or מערכת ERP. זה יוצר גישת הגשמה מאוחדת יותר.

בדוק את הטכנולוגיה המסופקת על ידי ספקי מילוי קמעונאי. ואינטגרציות עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני ושווקים מקוונים הם תכונות של שירותי מילוי רב-ערוצים. לדוגמה, תוכנה לניהול החזרים ומערכות ניהול מלאי.

טיפים חיוניים להגשמה מוצלחת של ריבוי ערוצים

עסקים בהחלט יכולים לשפר את תהליך מילוי ההזמנות הרב-ערוצים שלהם. אפרט את הטיפים המנצחים שלי להגשמה רב-ערוצים למטה.

ייעול התוכנה

תוכנת API נכנס לעזרה כאן. 

חיברתי אותות DEMAND מערוצים למערכות המסירה הרב-ערוצים באמצעות API. כל הזמנה של לקוחות שלי ניתנת לשיוך לרמת הספק והשירות BEST. ניתן להשתמש גם בפלטפורמות מתקדמות רב-מודאלי פתרונות לספק את התוצאות הטובות ביותר.

כיוון מחדש לניתוב

האם אתה יודע שמשלוח למייל האחרון עולה עד 53% מהוצאות המשלוח? 

שולחים מנוסים חייבים להיות בעלי כאב ראש של משלוח למייל האחרון. אני מתאים לכל משלוח עם מצב מתאים ו רמת שירות. זה דורש גישה MULTIMODAL לניהול רשת מסובך.

פתרונות ה-Last Mile המונעים על ידי API משתמשים ברשת של ספקים אמינים כדי לייעל את תכנון המסלול. גם המשלוחים המסובכים והדחופים ביותר נמצאים בידיים טובות. אז אתה יכול לנוח ולהירגע.

שים את הנראות במקום הראשון

נראות היא לא רק מילת באזז בשרשרת האספקה. זה חיוני למילוי הסדר הרב-ערוצים ו ניסיון של מייל אחרון. 

נראות מלאי חיונית לפעולות הגשמה. פתרונות לעדכוני מייל אחרון בזמן אמת צריכים להיות חלק מתוכניות הגשמת ריבוי ערוצים. זה כדי להפחית את הסיכון של משלוחים חסרים ולקוחות לא מרוצים.

לא להקריב תעריפים

דרישות המשלוח של הלקוח ועלויות המילוי הן קריטיות. אז איך אתה יכול להרוג שתי ציפורים במכה אחת?

חקירת הבחירות היא חיונית כדי לגלות את התמורה הטובה ביותר לכסף ולשירות. עם זאת קבלת הצעות מחיר ממספר ספקים עשויה להיות עמלנית וגוזלת זמן.

אינך צריך לבצע אינספור שיחות טלפון ואימיילים בודדים. טיפ אחד: השוו מחירים ממספר שליחים באמצעות א פלטפורמת קניות בתעריף אוטומטי. 

כתוצאה מכך, הם יכולים להפוך במהירות ליותר פרודוקטיביים וחסכוניים.

שאלות נפוצות לגבי מימוש ריבוי ערוצים

מה הלאה

אסטרטגיית המימוש הרב-ערוצים היא בהחלט דרך מעשית לעשות זאת לשפר נאמנות לקוחות. זוהי הדרך הטובה ביותר למזער את עלות המילוי שלך. 

רוצה להגדיל את החשיפה של ערוצי המכירה שלך? 

אנחנו מוכנים לתת יד. LeelineSourcing בעלת ניסיון של יותר מ-10 שנים בתחום מקורות ושיווק. צרו קשר היום כדי להביא את עסק המסחר האלקטרוני שלך לרמה הבאה!