התאמה אישית של רמקול Bluetooth של Lyle Crocodile

רקע הלקוח LRG

LRG International, חברת שיווק וקידום מכירות גלובלית עטורת פרסים ומודעת לסביבה, משתפת פעולה עם מגוון רחב של עסקים במגזרים שונים. הוא מסייע בהגברת מאמצי השיווק המקומיים והבינלאומיים באמצעות מבחר נרחב של סחורה לקידום מכירות, חומרים מותאמים אישית לנקודות מכירה ופתרונות מיתוג חדשניים. LRG בחרה LeelineSourcing בעיקר להתאמה אישית של סחורה הקשורה לסרטים.

השותפות המתמשכת של LRG לרמקולי Bluetooth מותאמים אישית

LRG International הביעה עניין בביצוע הזמנה חוזרת עם LeelineSourcing עבור רמקול Bluetooth עם נושא חדש, הפעם בהשראת "Lyle Crocodile". מפרט העיצוב היה אמור להישאר עקבי עם סדרת "באטמן" שהופקה בעבר, כאשר השינוי היחיד היה שם קו המוצרים.

LeelineSourcing סקרה את הדרישות המותאמות אישית וציינה את פרטי המוצר וההבדלים העיקריים מההזמנה הקודמת שהצריכו תשומת לב.

תהליך אישור לדוגמה על ידי LeelineSourcing

LeelineSourcing הכינה ושלחה הזמנה לדוגמה ל- LRG International לאישור, מלווה בחשבונית פרופורמה. החשבונית כיסתה עלויות עבור המדגם, כולל חוברת ההוראות וקופסת האריזה. סך עמלת המדגם הייתה $***.

בקשות סיום והתאמה אישית על ידי LRG

עם אישור לדוגמה, LRG ביקשה הצעת מחיר עבור *** יחידות מהגרסה הבריטית ו-*** יחידות מהגרסה הגרמנית של הדובר. LRG אישרה שכל גרסה תכלול לוגו שונה במקצת, ומתחייבת לשלוח תחילה את הלוגו הבריטי, עם הלוגו הגרמני בהמשך.

MOQ משא ומתן ו מחיר כרטיס מאת LeelineSourcing

LeelineSourcing סיפקה ללקוח הצעת מחיר המבוססת על המפרט של הרמקולים הקודמים בנושא באטמן והכמויות המבוקשות של הלקוח.

• עבור 100 יחידות: ***USD
• עבור 400 יחידות: ***USD

צוין כי עמלת המדגם בסך $*** תוחזר ברגע שנפח ההזמנה יגיע ל-5,000 יחידות. בהתחשב בכך שהזמנה של 100 יחידות ירדה משמעותית מכמות ההזמנה המינימלית של המפעל (MOQ), ובהתחשב בצורך בעיצובים שונים, הדבר היווה אתגר. עם זאת, הודות למשא ומתן העיקש של LeelineSourcing ולמערכת היחסים המבוססת שלהם עם היצרן, המפעל הסכים לייצר את המנה הקטנה יותר של 100 יחידות.

למידע נוסף על MOQ וטיפים על משא ומתן על MOQ נמוכים יותר, לחץ כאן.

סיום לוגו ופרטי אריזה עם LRG

1. LeelineSourcing קיבלה את גרסת הלוגו הבריטי מ-LRG ודנה בעדכונים לחשבונית הפרופורמה. ההזמנה הותאמה כך שתכלול 410 יחידות של הגרסה הבריטית ו-100 יחידות של הרמקולים בגרסה הגרמנית, עם הערה שגודל ההזמנה עשוי לגדול.
2. LRG ביררה לגבי האפשרות לוותר על עמלת המדגם אם ימשיכו ישירות לייצור המוני. LeelineSourcing הבהירה כי עמלת המדגם תוחזר רק ברגע שההזמנה תגיע ל-5,000 יחידות, שכן גודל ההזמנה הנוכחי לא עמד ברף הזה.

עיצוב חבילה

ייעוץ אסטרטגי בנושא תעדוף גרסאות מאת LeelineSourcing

1. LeelineSourcing הודיעה ל-LRG שייצור מדגמים מתבצע באמצעות העיצובים שסופקו על ידי הלקוח.
2. היצרן ציין כי יצירת מדגם עבור הגרסה הגרמנית תטופל כבקשת מדגם חדשה, שתגרום לעמלת מדגם נוספת של $200. בהתחשב בכך שההבדל היחיד בין הגרסאות היה הלוגו, LeelineSourcing המליצה ל-LRG לסקור תחילה את מדגם הגרסה בבריטניה. גישה זו סוכמה על ידי LRG, מתוך הבנה שהגרסה הגרמנית תשקף את איכות המוצר והעיצוב של הגרסה הבריטית.

משא ומתן על הנחות עבור כמויות הזמנה מוגדלות

הלקוח הביע עניין בהגדלת הזמנת הרמקולים של גרסת בריטניה ל-750 יחידות, תוך שמירת הזמנת הגרסה הגרמנית ב-100 יחידות, ושאל לגבי הנחות אפשריות עבור הכמות המוגדלת.

1. הלקוח הציע להתאים את ההזמנה ל-750 יחידות עבור הגרסה הבריטית ולשמור על 100 יחידות עבור הגרסה הגרמנית, בדרישה להוזיל מחיר.
2. לאחר התייעצות עם מתקן הייצור, אושר שהתמחור נשאר עקבי עבור הזמנות שנעות בין 400 ל-2000 יחידות, כאשר המינימום הסטנדרטי מתחיל ב-1000 יחידות. באותו יום, הלקוח ביקש לזהות את הרמקול כ"רמקול Lyle" בעת התחברות למכשירים ניידים. בהתחשב בכך שהייצור היה לקראת סיום, ניתן היה ליישם את השינוי הזה רק במהלך ייצור המוני. הלקוח הסכים לתנאי זה ואישר את ההזמנה המעודכנת: 750 יחידות לגרסה הבריטית ו-100 יחידות לגרסה הגרמנית.

טיפול בבעיות עם חוסר עקביות בצבעי אריזה

1. הלקוח לא היה מרוצה מדוגמת ההדפסה הדיגיטלית של קופסת הצבעים של הדובר בגרסה הבריטית, תוך ציון אי דיוקים בצבע. לאחר אימות מול היצרן, הובהר ללקוח כי הקופסה הצבעונית של הדוגמא הודפסה דיגיטלית, מה שהוביל לשינויי צבע מפריטים בייצור המוני. הבעיה עם קוד הצבע האדום תוקנה, מה שמבטיח שייצור המוני ישתמש בהדפסת צבע ספוט לצורך דיוק.
2. נמצאו סתירות בין מדריך ההוראות לתכולת הקופסה הצבעונית עבור הגרסה הבריטית, חריגה מהצעת המחיר הראשונית שסופקה ללקוח. ההזמנה כללה 750 יחידות לגרסה הבריטית ו-100 יחידות לגרסה הגרמנית, בסך הכל 850 יחידות. למרות הכמות הקטנה של הגרסה הגרמנית, היצרן הסכים להמשיך בתנאי שרק הלוגו של הרמקול יהיה שונה, ויספוג את העלות. עם זאת, קבלת הלוגו בגרסה הגרמנית גילתה שנדרשו שינויים גם במדריך ההוראות ובלוגו הקופסה הצבעונית, המחייבים תבניות ודוגמאות חדשות, כאשר הלקוח אחראי על עמלת המדגם $***.
3. הלקוח ערער על עמלת הדוגמא הנוספת של 200$ עבור הגרסה הגרמנית, בטענה שההזמנה לגרסה בבריטניה הוגדלה ל-800 יחידות ועליה לקזז את העלות.
4. הוראות אריזה ומשלוח אושרו כדלקמן: כל רמקול צריך להיות ממוקם בשקית PE, ולאחר מכן בקופסה צבעונית, עם 10 קופסאות צבע לכל קרטון פנימי, ו-4 קרטונים פנימיים (בסך הכל 40 יחידות) לכל קרטון חיצוני.

סקירת דוגמה לגרסה סופית של רמקול על ידי הלקוח

• הלקוח קיבל את מדגם הרמקול הסופי של גרסת בריטניה לצורך הערכה.

• לאחר הבדיקה, הלקוח אישר את ביצועי הרמקול וחזר על הדרישה שהרמקול יזוהה כ"רמקול Lyle" במהלך התאמה של בלוטות' למכשירים ניידים במהלך הייצור ההמוני.
• המידע המודפס בתחתית הרמקול נבדק ואושר כמספק על ידי הלקוח.

אסטרטגיות למזעור עלויות מדגם על רמקול הגרסה הגרמנית

1. הלקוח שאל לגבי חיסכון פוטנציאלי בדמי הדוגמה של $200 עבור הגרסה הגרמנית על ידי הצעה להשתמש במדריך ההוראות של הגרסה הבריטית לצד קופסת צבע בגרסה הגרמנית.

הצגנו שתי חלופות לשיקול:

א. המשך עם עמלת דוגמה של $200 עבור גרסה גרמנית מותאמת אישית מלאה, כולל לוגו גרמני, הדפסת צבע ספוט ספציפית לגרמנית ומדריך הוראות גרמני.

ב. שמור על התמחור המקורי על ידי שימוש בלוגו הגרמני עם הקופסה הצבעונית של הגרסה הבריטית ומדריך ההוראות.

2. הסברים נוספים שניתנו ללקוח כללו:

א. ההזמנה הראשונית כללה 400 יחידות מהגרסה הבריטית ו-100 יחידות מהגרסה הגרמנית, כאשר לזו האחרונה צפויה לוגו מובהק אך ללא אזכור של מדריכי הוראות וקופסאות צבע שונות.

ב. הפרקטיקה המקובלת של המפעל כוללת הזמנה מינימלית של 2,000 יחידות, כאשר עמלות מדגם מוחזרות עם הגעה לגודל הזמנה של 5,000 יחידות. ייצור של 100 יחידות עם לוגו ייחודי מטופל כהזמנה חדשה, אך מערכת היחסים ארוכת השנים שלנו עם המפעל אפשרה לאירוח של אצווה קטנה זו.

ג. חבילת הרמקולים בגרסה הבריטית כוללת שלושה רכיבים: עיצוב הרמקולים, מדריך הוראות וקופסת צבע. הציטוט הראשוני התבסס על ההבנה שההבדל היחיד בין הגרסה הבריטית והגרמנית יהיה הלוגו.

ד. מוצרים שונים מחייבים תבניות הדפסה ייחודיות, הכרוכות בעלויות קבועות. למרות שההזמנה הוגדלה ל-850 יחידות, מה שמאפשר להפחית את עמלת המדגם, הגילוי שמדריך ההוראות וקופסת הצבע מצריכים גם התאמה אישית פירושה התייחסות לאלה כמוצרים חדשים, ולגרור עמלות מדגם בלתי נמנעות.

ה. כדי לצמצם הוצאות, בדקנו את האפשרות של הדפסה דיגיטלית של הקופסה הצבעונית של הגרסה הגרמנית. עם זאת, שיטה זו תפגע באיכות ותביא למוצר שעלול לא לעמוד בתקנים עקב חיתוך והרכבה ידניים, מה שיוביל לעלויות עבודה גבוהות יותר וזמני ייצור ארוכים.

ו. ההמלצות הסופיות היו:

• אשר את דמי המדגם עבור גרסה גרמנית מותאמת אישית מלאה, תוך הבטחת שכל הרכיבים עומדים באיכות ייצור המוני.
• שמור על העלות המקורית על ידי אימוץ הלוגו הגרמני עם מדריך ההוראות של הגרסה הבריטית והקופסה הצבעונית.

3. בסופו של דבר, הלקוח הסכים לעמלה לדוגמה עבור הגרסה הגרמנית, ובחר במוצר בהתאמה אישית מלאה.

טיפול בבעיות איכות לדוגמה

• הלקוח בדק ואישר את הדוגמה של קופסת הצבעים בגרסה הגרמנית.

• עם קבלת דוגמת הדובר בגרסה הגרמנית, הלקוח זיהה בעיה קלה: האותיות הקטנות בעמודה האנכית לא מיושרות עם השקע התחתון, כפי שמוצג להלן.

העברנו את החשש הזה ליצרן, שהבטיח לנו שבעיית היישור הזו תתוקן במהלך תהליך הייצור ההמוני.

תחילת ייצור המוני ו בקרת איכות אמצעים

מפעל הייצור במחוז גואנגדונג אישר כי הייצור ההמוני יסתיים עד ה-6 באוגוסט 2022. הצענו לערוך בדיקת בקרת איכות (QC) באמצעות הצוות הפנימי שלנו לפי תקני הגבלת האיכות המקובלת (AQL) ללא עלות נוספת . עם זאת, הלקוח בחר בחברת QC חיצונית, V-Trust, שתבצע את הבדיקה, המתוכננת ל-11 באוגוסט 2022.

בעקבות הבדיקה

• הבדיקה הראשונית לדווח מ-V-Trust, שהתקבל ב-12 באוגוסט, הצביע על אי עמידה בסטנדרטים הנדרשים.
• הבעיות העיקריות שזוהו היו חוסר בהירות בהדפסת הלוגו ושאריות דבק גלויות, כפי שמתואר בתמונות שסופקו.
• פעולות תיקון מיידיות ננקטו על ידי המפעל כדי לטפל ולתקן בעיות אלו, לרבות הדפסה מחדש של הלוגואים.

הדפסה לא מוסמכת הדפסה חוזרת

• ריכזנו והעברנו דוח תאימות ללקוח באמצעות דואר אלקטרוני, המפרט את התיקונים ומוכנות המוצרים המעובדים למשלוח.

הכנה למשלוח

• לקראת משלוח אווירי, הלקוח ביקש את גיליון מידע בטיחות החומר (MSDS), UN38.3, ודוחות תאימות RoHS.
• אימתנו את השלמת העיבוד מחדש של המוצר וביקשנו את אישור הלקוח להמשיך בהסדרי המשלוח.

בדיקה שנייה על ידי LeelineSourcing

• כדי להבטיח את איכות הרמקולים המחודשים, בדיקה שנייה נערכה על ידי צוות ה-QC של LeelineSourcing ב-16 באוגוסט 2022.
• בהתחשב במיקומים הגיאוגרפיים של המפעל בדונגגוואן והמחסן בנמל Yantian בשנג'ן, המלצנו על הובלת משאית ישירה של הסחורה למחסן כדי למזער את הסיכון לנזק שעלול להתרחש באמצעות שירותי שליחויות סטנדרטיים.

סיום משלוח

דו"ח הבדיקה השני הועבר ללקוח, אשר הביע שביעות רצון מהתוצאות. לאחר אישור הלקוח, LeelineSourcing המשיכה לתאם את המשלוח הרשמי של המשלוח.