המגמה של עסקים B2B בשנת 2023 על ידי 10 מומחים

אם אתה בעולם העסקים לעסקים (B2B), אז אתה יודע שיצירת לידים וסגירת עסקאות יכולה להיות מאתגרת.

אבל אל תדאג, יש לנו את הגב שלך. אספנו את חוות הדעת של 10 מומחים כדי לעזור לך להצליח ב-B2B.

ייעוץ לעסקים B2B בשנת 2022

ההתמקדות העיקרית של חברת B2B צריכה להיות באסטרטגיות מכירה של לקוח ראשון כדי להישאר בצמרת השוק בשנת 2022. כיום, עסקים מיישמים טקטיקות מכירה של לקוח ראשון, כאשר הלקוח, לא איש המכירות, מהווה את הבסיס של תהליך. קול מותג ייחודי חשוב יותר מתמיד עבור חברות ועסקים B2B.

מד' מיזנור רחמן | מנהל שיווק דיגיטלי ב Riseup Labs

שמור על זה מקצועי: זה אולי נראה כמו קלקול, אבל רושם ראשוני חיוני בעסקים. ודא שהאתר שלך, חשבונות המדיה החברתית והחומרים השיווקיים שלך כולם מעודכנים ונראים חדים.

אריק לארה | ל HighPayingAffiliatePrograms.com

Arketing הוא בעל ערך רב עבור עסקים B2B מחמש סיבות עיקריות:

1. חשיפה טובה יותר לקהל המתאים
2. מיתוג ומוניטין
3. יצירת קשרים עסקיים
4. חינוך לקוחות פוטנציאליים למכירות והמרות
5. נתונים ותובנות לעיצוב אסטרטגיית מכירה מתאימה יותר

בעיקרו של דבר, שיווק B2B הוא קריטי לבניית בסיס חזק, במיוחד עבור עסקים חדשים המחפשים קשרים. זה כמו גשר בין לקוחות למותגים, להגיע כדי לספק מידע על מוצרים ושירותים ולאסוף דעות בתמורה. עם אסטרטגיה מובנית לאורך המשפך, התוצאות שנוצרו בתמורה בהחלט יהיו גלויות במספרים. 

הנסון צאי | מייסד של SleekFlow

שיווק עבור כל מוצר חשוב ביותר ליצירת לידים, במיוחד כאשר המוצר שלך הוא מסוג B2B. זה המקום שבו B2B שיווק נכנס נכנס, זה עוזר לבנות ולשמר קשרים משמעותיים עם לקוחות, ומטפח אמון. כמו כן, הוא חסכוני ביותר ומייצר לידים משמעותיים לאורך זמן.

אקשט קולשרשטה | אסטרטג תקשורת דיגיטלית ב DataToBiz

קודם כל, משווקי B2B זקוקים לנתונים ותובנות מהימנות כדי לתת מענה לצרכי הלקוחות. הבעיה היא שבארגונים רבים הנתונים האלה מושקים עם צוותים בעלי צפיות חלקיות בלבד של הלקוח. זו הסיבה שמשווקי B2B זקוקים לתוכנה חכמה לניהול קשרי לקוחות (CRM). הם חייבים גם להבין היררכיות ארגוניות שונות וקבוצות קונים כדי להניע קמפיינים אפקטיביים. כיום B2B תלוי בפילוח. הגיאוגרפיה, התעשייה או גודל החברה כבר לא חותכים את זה. קונים B2B פתוחים יותר להצעות והודעות מותאמות אישית עם יותר רלוונטיות.

קובטון קריסטינה | מנהל שיווק ב הצעות טובות יותר

שיווק תוכן יישאר המלך עבור B2B לקראת 2022. עם עלייתן של פלטפורמות כמו TikTok והעוינות הגוברת כלפי פרסום בוטה, אני מאמין שיצירת תוכן באיכות גבוהה (סרטונים בפורמט קצר, במיוחד!) תישאר הדרך המושלמת לעסוק עם הלקוחות הנוכחיים והפוטנציאליים שלך.

בוהדן קריבנקו | ל Pics.io

אסטרטגיית שיווק B2B יעילה יכולה להשפיע רבות על הכנסות החברה. זה ממלא תפקיד מרכזי ביצירת מספר הלידים ואיכות הלידים עבור החברה שלך, הוא עוזר למכירות להתאים עוד יותר מ-MQLs ל-SQLs ואפילו לסגור הזדמנויות מכירה עם תעריפים טובים יותר. כל זאת בגלל שמסע הקונים B2B נעשה מורכב יותר וארוך יותר בגלל כמות המידע המקוון. לכן שיווק B2B מסייע כעת מתחילתו ועד סופו של מסע הקונים B2B בכך שהוא מספק ללקוחות את המידע הרלוונטי שהם צריכים כדי לנוע במסע הקונה.

אדוארד דז'יאק | מייסד ו-CMO של B2BDigitalMarketers

העצה שלי ל-B2B היא להתמקד בתמיכת לקוחות מהירה ואישית. יש כאן שתי נקודות חשובות, הראשונה היא "מהיר". עצה זו אינה חדשה, אלא להדגיש כי למעשה חיוני שנגיב מהר ללקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלנו. עסקים עסוקים ולעתים קרובות יש להם פרויקטים רבים בתור, כאשר הם סוף סוף מושכים את תשומת לבם אליכם, אתם אמורים להיות מסוגלים להגיב לשאלותיהם. לאחר מכן, המרכיב החשוב הבא יהיה הגישה ה"אישית" שתגרום לך להתבלט מכל האחרים. צריך להיות היבט אנושי שבו אנו בונים מערכת יחסים טובה על ידי הקשבה והבנה אמיתית של צרכי הלקוחות (פוטנציאליים).

Mארי ג'וי | מפתח עסקי עבור מערכת ניהול מבקרים של Vizito

בשנת 2022, ההתמקדות העיקרית של אסטרטגיות שיווק היא בבניית מותג באמצעות שימוש בטכנולוגיית מדיה חברתית, מדיה דיגיטלית ויכולות ניתוח. פלטפורמות מדיה חברתית כמו לינקדאין ממשיכות לשמש למשיכת לקוחות פוטנציאליים, בעוד שכלים אחרים כמו Facebook Messenger מאפשרים לעסקים לתקשר ישירות עם צרכנים. שיווק בדואר אלקטרוני גם עדיין משחק תפקיד חשוב בתמהיל השיווק של מותגים רבים.

לקוחות משתמשים יותר ויותר בנתונים מהמכשירים הניידים שלהם כדי לנתח מוצרים ושירותים ולבצע רכישות מקוונות עם התערבות אנושית מועטה או ללא התערבות. זה גם נפוץ יותר שלקוחות דורשים שירות לקוחות מיידי מאשר רק מצפים לו. אז הפופולריות של אפליקציות צ'אט חי בזמן אמת ואפשרויות שירות עצמי תמשיך לעלות.

חברות המעוניינות להצמיח את העסק שלהן באינטרנט צריכות להיות מסוגלות למשוך לקוחות חדשים עם אסטרטגיית שיווק חזקה. התמקדות ביצירת תוכן ירוק עד יכולה לעזור להם לשפר את מעורבות הלקוחות, להגדיל לידים ולהוביל תנועה לאתר שלהם. התוכן מופץ באמצעות ערוצים מרובים, כולל מדיה חברתית, קמפיינים בדוא"ל ואפילו חפצים פיזיים כגון חוברות, הודעות דיוור ישיר וכרטיסי מתנה.

אוליבר סטינסצקי | ראש צוות הסברה שיווקית ב LiveAgent 

אסטרטגיית השיווק הטובה ביותר היא המקום שבו אתה מזהה היטב את ה-ICP שלך (פרופיל לקוח אידיאלי). ל-ICP חייב להיות תקציב, סמכות וצורך במוצר שלך.

חקור את הזמן שהם זמינים, גלה מה הם קוראים וכתוב תוכן שהם ייהנו בכל ערוצי השיווק שלך. לדוגמה, אימייל מותאם אישית שמעריך באמת את ההערות האחרונות שלהם בבלוג.

וויל גולשוק | מנכ"ל ב Brightest Minds

כאשר נעשה היטב, אירוח סמינרים מקוונים יכול לייצר לידים איכותיים, במיוחד עבור חברות B2B. סמינרים מקוונים הם דרך יעילה לחנך ולתקשר עם קהלי יעד. זה מאפשר למוצר או לשירות שלך להגיע לטווח עולמי, שכן משתתפי הסמינרים המקוונים יכולים להגיע מאזורים שונים ברחבי העולם. יתר על כן, דיבור בסמינרים מקוונים ממצב אותך כמומחה בתחום. זה מדגים לקהל את הידע שלך על הנושא והתעשייה. יתרה מזאת, הצגה בסמינר מקוון מאפשרת לקהל לחוות איך זה לעבוד עם החברה שלך וכמה תעזור להם.

מתיו רוברטס | מנהל תפעול ראשי ב הבחירה שלי

1. השתמש בתוכן שיווקי
אחת הדרכים הטובות ביותר לשווק את חברת עסק לעסקים (B2B) שלך היא להשתמש בשיווק תוכן. שיווק באמצעות תוכן הוא סוג של שיווק הכולל יצירה ושיתוף של תוכן על מנת למשוך ולשמר לקוחות. התוכן שאתה יוצר יכול להיות בצורה של פוסטים בבלוג, מאמרים, אינפוגרפיקה, סרטונים או כל סוג אחר של פורמט מעניין ואינפורמטיבי.

2. השתמש במדיה חברתית
דרך מצוינת נוספת לשווק את חברת B2B שלך היא להשתמש במדיה חברתית. פלטפורמות מדיה חברתית כמו טוויטר, לינקדאין ופייסבוק הן ערוצים מצוינים לקידום התוכן שלך וליצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים. בעת שימוש במדיה חברתית, הקפידו לפרסם תוכן מעניין ורלוונטי שימשוך את תשומת הלב של קהל היעד שלכם.

3. השתתף בתערוכות
תערוכות יכולות להיות דרך מצוינת לשווק את חברת B2B שלך. בתערוכות, תהיה לך הזדמנות להיפגש פנים אל פנים עם לקוחות פוטנציאליים ולהציג את המוצרים או השירותים שלך. אם אתה מתכנן להשתתף בתערוכת סחר, הקפד להחזיק בשפע של חומרים שיווקיים בהישג יד, כגון חוברות, כרטיסי ביקור ודוגמאות מוצרים.

4. השתמש בשיווק בדואר אלקטרוני
שיווק בדוא"ל הוא עוד דרך יעילה להגיע ללקוחות פוטנציאליים ולקדם את חברת B2B שלך. בעת שימוש בשיווק בדואר אלקטרוני, הקפד ליצור רשימות ממוקדות של נמענים בהתאם לתחומי העניין והצרכים שלהם. בנוסף, ודא שהודעות הדוא"ל שלך כתובות היטב ואינפורמטיביות כדי למשוך את תשומת הלב של הקוראים שלך.

5. ליישם תוכניות טיפוח מובילות
תוכניות טיפוח לידים נועדו לבנות קשרים עם לקוחות פוטנציאליים ולהפוך אותם ללידים במכירות. בעת יישום א להוביל לטפח התוכנית, הקפד לכלול מגוון שיטות לשמירה על קשר עם הלידים שלך, כגון אימייל, שיחות טלפון, דיוור ישיר או הודעות מדיה חברתית.

 ברנדון וולינג | ל להגיע לקבוצת דיגיטל

חברות B2B משתמשות יותר ויותר בשיווק תוכן כדי למשוך ולרתום לקוחות. על ידי יצירת תוכן בעל ערך הרלוונטי לאינטרסים של הלקוח, תוכלו לבנות אמון ואמינות מול קונים פוטנציאליים. ניתן להשתמש בפלטפורמות מדיה חברתית לייצר לידים, בנה מערכות יחסים והצג מנהיגות מחשבתית. לדוגמה, תוכן וידאו הופך לחלק חיוני מתמהיל המכירות והשיווק B2B. ניתן להשתמש בסרטונים כדי לספר סיפורים, להדגים מוצרים ולבנות מערכות יחסים.

ג'ייסן אדוארדס | יו"ר מועצת עורכי הסוכן ב ייעוץ לסוכנים

עסק B2B (עסק לעסק) מתייחס להחלפה של מוצרים ושירותים בין שני עסקים או יותר. סוג זה של מסחר חיוני לעסקים רבים, מכיוון שהוא מאפשר להם להשיג את הסחורה והשירותים הדרושים להם כדי לפעול ולצמוח.

1. חיסכון עלויות: אחד היתרונות הגדולים ביותר של B2B העסק הוא הפוטנציאל לחיסכון בעלויות. על ידי שיתוף פעולה עם B2B להתחנן, חברות יכולות לגשת להנחות בכמות גדולה ולנצל את יתרונות הגודל. זה נכון במיוחד עבור עסקים קטנים, שאולי לא יוכלו לגשת להנחות הללו בעצמם.

2. יעילות מוגברת: עבודה עם שותף B2B יכולה גם להגביר את היעילות בתחום שרשרת אספקה. על ידי עבודה משותפת, עסקים יכולים לייעל תהליכים ולאסוף במהירות את החומרים והשירותים הדרושים להם כדי לבצע את העבודה. זה יכול לעזור להפחית את זמני ההמתנה ולהגדיל את הפרודוקטיביות.

3. איכות משופרת: שותפויות B2B יכולות גם להוביל לאיכות משופרת.. חברות יכולות לגשת למוצרים ושירותים באיכות גבוהה יותר מספקי B2B, שיש להם את המומחיות והמשאבים לספק מוצרים מעולים. עבודה עם שותף B2B אמין יכולה לעזור לעסקים לשפר את איכות התפוקה שלהם.

שותפויות B2B יכולות לספק לחברות תבניות תעודות בעיצוב מקצועי כדי לתגמל עובדים על עבודתם. על ידי שימוש בתבניות אישורים, עסקים יכולים להבטיח שהתעודות שלהם ייראו מקצועיות תוך חיסכון בזמן ומשאבים. תגמול עובדים עם תעודות מושכות חזותית יכול להגביר את המורל ולהניע אותם להמשיך לייצר עבודה באיכות גבוהה. לפני שתבצע אישור עיין ב גודל ומידות תעודה סטנדרטיים להשראת תעודה.

4. רווחים מוגדלים: לבסוף, עסקים B2B יכולים להוביל להגדלת הרווחים. על ידי גישה להנחות בכמות גדולה, ייעול תהליכים ושיפור האיכות, שותפויות B2B יכולות לעזור לעסקים להגדיל את הרווחים שלהם. זה יכול להיות יתרון גדול לעסקים המעוניינים למקסם את החזר ה-ROI שלהם.

Sivakumar Soundararajan| מייסד של makemint.co

כדי לנהל עסק מצליח, אתה צריך מוצר/שירות ראוי, טוב יותר מאשר אלטרנטיבות זמינות. ברגע שיש לך את זה, אתה צריך אסטרטגיית שיווק נכונה ולתכנן להגדיל את העסק שלך ולהגן על עצמך מפני המתחרים. חוץ מזה, אתה גם צריך לחפש השקעה כדי להצמיח את העסק שלך מעת לעת

Aditya Agarwal | מנהל של מילין

אסטרטגיית ה-B2B הטובה ביותר בשנת 2023 תהיה 'שיווק מונחה נתונים'. מידע הוא כוח. עם מספיק נתונים, אתה יכול לעזור לעסקים להבין ולהתייחס יותר לקהל היעד שלהם.

עסקים יכולים גם לזהות הזדמנויות צמיחה חדשות שימשיכו להיות אסטרטגיה חשובה בשיווק B2B. על ידי ניתוח הנתונים הנתונים, עסקים יכולים לגלות את המגמות והדפוסים העדכניים ביותר כדי לעזור להם ליצור תוכן מרתק ורלוונטי יותר שיכול להניע תנועה ולהשיג לידים והמרות.

השתמש בכלים אוטומטיים כדי לאסוף מספיק נתונים ולהקל בהרבה על ניתוח קהל היעד שלך. דוגמאות לכלים אוטומטיים כוללות:

תוכנה לניהול קשרי לקוחות (CRM).
אנליטיקס אתרים
ניתוח מדיה חברתית
מיפוי חום

עם שימוש נכון בכלים האוטומטיים הללו, עסקים יכולים לקחת את אסטרטגיית ה-B2B שלהם לשלב הבא ב-2023. עסקים צריכים לשקול לפנות לסוכנות קידום אתרים כדי לעשות את כל אלה בשמם ולהיות יותר זמן להתמקד בפעילות העסקית שלהם.

קתלין אן גו | כותב תוכן בכיר של OOM

העובדה היא שכאשר נעשה נכון, לשיווק B2B יש פוטנציאל להיות גם משתלם מאוד וגם מתגמל עמוק לעסקים. אבל, עבור משווקים מתחילים, מכירת B2B היא לא טיול בפארק. ראשית, זה כרוך בהימור גבוה, החלטות אינסופיות, מערכות יחסים ארוכות טווח ומחקר מבוסס כוונות המצאתי. המשמעות היא שאנשי מכירות מקצועיים צריכים להיות מנתחי נתונים, מומחי מדיה חברתית ומנהלי פרויקטים מעודנים בבת אחת. עם זאת, כמומחה שיווק B2B מקצועי, חשוב שתפתח תהליך מכירה שיתאים לעסק שלך, לפוטנציאל הפוטנציאלי שלו ולמטרות הסופיות.

כדי להשיג את התוצאות הטובות ביותר, משווקים עסקיים צריכים ללמוד יותר, לחנך זה את זה, לשלב פתרונות זריזים, לשתף פעולה עם שחקנים אחרים בתעשייה, להקסים את לקוחות היעד שלהם ולערב את הלקוחות הפוטנציאליים שלהם באופן מלא כדי להגיע ליעדי המיקוד שלהם. יתרה מכך, כל איש מכירות יצטרך להשתמש בשילוב של אסטרטגיות בדוקות ומקוריות שמתאימות לאישיותו, לתעשייה ולמוצר שהוא מוכר. בהערה זו, כמה אסטרטגיות שנבדקו לביצוע מכירות כוללות סקריפטים, פתרון נקודות כאב, ניתוח נתונים, בדיקות A/B ושותפות. אמנם, תוכניות מקוריות עשויות לכלול מיתוג אישי, מעורבות במדיה חברתית, עיצוב ממשק משתמש/UX מעולה, תכנון נכון והכנה. זה גם טוב לעסקים למקד את מאמציהם בטכנולוגיות המשתנות ללא הרף, לבצע מיקור חוץ במידת הצורך, לשפר את חווית המשתמש שלהם ולספק חוויות לקוח אופטימליות.

ג'וזף מוקירה | מייסד ומנכ"ל של מומחי טכנולוגיות אינטרנט 

הצעה לקריאה: תשלום עליבאבא

הצעה לקריאה: 7 התערוכות המובילות בסין

סיכום

האם אתה רוצה להצליח בכלכלת B2B? זה חיוני להתבלט מהמתחרים. ניתן להשיג זאת על ידי העברת מסר ברור ותמציתי, יצירתיות בקמפיינים השיווקיים שלך והישארות מעודכנת במגמות בתעשייה. על ידי ביצוע העצות האלה, אתה תהיה בדרך להצלחה.