외국인들과 일하는 것은 매우 흥미로운 경험입니다. 특히 동양 대 서양 문화 사이에는 많은 차이점이 있습니다. 따라서 우수한 비즈니스 관계를 유지하려면 먼저 이러한 차이점을 이해해야 합니다.
우리는 중국인 소싱 회사 업계에서 XNUMX년의 경험을 가지고 있습니다. 우리는 전 세계 수백만 구매자 및 공급업체와 협력할 수 있는 특권을 누렸습니다. 그 결과, 우리는 두 문화에 대한 명확한 이해를 갖게 되었습니다.
이 기사에서는 동양 문화가 서양 문화와 어떻게 다른지 살펴보겠습니다. 결국 두 문화와 관련하여 의사 소통하고 그에 따라 행동할 수 있어야 합니다.
비즈니스에서 문화적 차이가 중요한 이유는 무엇입니까?
문화적 차이를 이해하는 것은 글로벌 시장에서 성공하기 위한 첫걸음입니다. 문화는 사람들이 당신에게 기대하는 것에 대한 통찰력을 제공하기 때문입니다.
사람들이 좋아하지 않는 사업을 시작한다고 상상해보십시오. 첫해에 합격할 가능성은 매우 희박합니다.
당신이 서양 문화권의 누군가와 사업을 하고 있다고 가정해 봅시다. 아이디어를 공유할 때 큰 소리로 말하는 것을 볼 수 있습니다. 동양 문화에서 사람들은 침착하고 부드럽게 말합니다.
그렇기 때문에 이러한 작은 세부 사항을 이해해야 합니다. 그들은 훨씬 더 나은 협상과 수익성 있는 거래를 성사하는 데 도움이 될 것입니다.
이제 동양 문화와 서양 문화의 차이점에 대해 알아보겠습니다.
통신 모드
동양과 서양 문화 간의 의사 소통에는 몇 가지 차이점이 있습니다. 이러한 구분에는 다음이 포함됩니다. 높은 컨텍스트 커뮤니케이션 동부 세계를 위해. 낮은 컨텍스트 커뮤니케이션 그것은 서구 문화에서 온 것입니다.
"동양 국가와 서방 세계의 사람들 사이의 커뮤니케이션."
서양에서 사람들은 그들이 의미하는 바를 말하고 그들이 말한 것을 의미합니다. 그들은 대담하고 투명하게 자신을 표현합니다. 서구 사람들은 어떤 것에 대해 좌절감이나 분노를 표현하는 것을 두려워하지 않습니다. 요컨대, 그들은 직접 통신을 사용합니다.
동아시아 국가에서는 사람들이 간접적인 의사소통을 사용합니다. 그들은 그들이 느끼는 것을 크게 말하지 않습니다. 대신 그들은 비언어적 표현을 사용하는 것을 선호합니다. 동양인들도 조화를 이루기 위해 직설적인 말을 피합니다. 대부분의 공급업체는 이를 수행할 수 없다고 직접적으로 말하지 않습니다. 그들은 정중하고 당신의 해결책을 찾으려고 노력할 것입니다.
비즈니스 마인드
커뮤니케이션이 동양 문화와 서양 문화와 다른 것처럼 비즈니스 운영도 마찬가지입니다.
서양인들은 사업에 있어 개방적입니다. 그들에게 돈은 돈입니다. 그들은 사업을 수행하기 위해 서면 동의서만 필요합니다. 훌륭한 제안으로 서양인에게 접근한다면 의심할 여지 없이 거래를 성사시키고 있는 것입니다.
동양 문화권의 동료들은 그렇지 않습니다. 여기에서 사업가들은 돈보다 관계를 더 중요하게 생각합니다. 그래서 그들은 당신에게 제안을 하기 전에 당신을 믿어야 합니다. 그러나 일단 그렇게 하면 훌륭한 이점이 있는 장기적인 관계입니다.
생각의 차이
동양과 서양의 문화는 사고방식이 다릅니다. 서양인은 선형 패턴으로 생각합니다. 그들은 문제의 원인과 결과를 이해하는 데 호기심이 있습니다. 그런 식으로 그들은 둘 사이의 관계를 찾을 수 있습니다.
동부 국가의 전문가들은 나선형 사고 방식을 가지고 있습니다. 그들은 문제를 해결하기 위해 문제의 근본 원인을 찾는 경향이 있습니다.
또한 서구의 기업에는 기업을 지배하는 잘 정의된 규칙이 있습니다. 이러한 규칙은 기존 문제를 해결하기 위한 실행 계획 역할을 합니다. 동양의 기업은 규칙과 규정에 의존하지 않습니다. 그들은 각 상황을 자체적으로 검토하여 작업합니다. Short Western 회사에서는 대부분 모든 상황을 처리하기 위한 특정 원칙을 가지고 있습니다. 반면에 동양 기업은 상황에 따라 반응하고 가치관도 수정합니다.
업무 시간 엄수
시간은 동양과 서양의 기업 문화 모두의 성공에 중요한 요소입니다. 일반적으로 회의에 늦게 도착하는 것은 무례하고 매우 비전문적인 것으로 간주됩니다. 두 문화 모두 시간 엄수를 고수하지만 여전히 몇 가지 잠재적인 합병증이 있습니다.
예를 들어, 서구 국가에서는 시간 엄수가 매우 명확합니다. 사람들은 예정된 시간에 도착하여 거의 즉시 회의를 시작하는 경향이 있습니다.
반면에 동양인들은 회의의 지정된 시간을 준수하는 데 신속하지 않습니다. 가장 영향력 있는 개인은 시간을 잘 지키지 않습니다. 순위가 낮은 개인은 회의에 늦게 도착할 수 있는 유연성이 없습니다. 그럼에도 불구하고 아시아 회의에 늦게 도착하는 경우에는 그럴만한 이유가 있다고 가정합니다. 따라서 회의 후 답변을 준비하십시오.
보스 컨셉
계층 구조는 동양과 서양 문화 모두에서 일반적입니다. 예를 들어, 서양 문화에서는 상사와 대화하는 것이 편할 수 있습니다. 고위 경영진은 또한 부하 직원을 기꺼이 도와줍니다. 일반적으로 모든 근로자가 같은 팀에 속해 있다고 느끼는 형평성이 있습니다. 모든 팀원은 상황에 따라 사려 깊은 의견과 조언을 줄 수 있습니다.
동양 문화는 상당히 다른 계층 체계를 가지고 있습니다. 조직의 최고 경영자가 최종 결정권을 갖습니다. 주니어 스태프는 문제를 방송하는 동안 명령 체인을 따라야 합니다. 노동자들이 동방 세계에서 공개적으로 의견을 토론하는 모습을 볼 수 없습니다.
운영 시간
오늘날 서구의 기업 환경은 훨씬 더 유연합니다. 일반적인 9-5 근무보다 결과 중심의 업무 문화에 가깝습니다. 그러나 이것이 반드시 서구 사회에서 사람들이 덜 일한다는 것을 의미하지는 않습니다. 오히려 그들은 양질의 작품을 만들기 위해 더 오랜 시간 일할 수 있습니다. 그들은 생산성과 결과에 더 집중하기 때문에 창의적이 되려고 노력합니다.
아시아의 근로자들은 업무와 개인 생활을 구분하기가 어렵습니다. 유연한 시간이 없습니다. 개인은 상사로부터 편애와 칭찬을 받기 위해 더 오래 일하는 경향이 있습니다. 평균적으로 아시아나 중동 국가에 거주하는 근로자의 대다수는 48시간 동안 일합니다. 동양의 직업 윤리는 더 엄격하고 직원들은 더 규율이 있습니다. 기한은 정시에 달성되며 나란히 업데이트됩니다.
개인 공간의 이해
개인 공간은 문화에 따라 다릅니다.
미국인과 이야기할 때 그들이 당신에게서 적어도 12-15인치 떨어져 있다는 것을 알게 될 것입니다. 가까이 다가가면 그들의 개인 공간을 침범하는 것입니다. 동양 문화에서는 거리의 크기가 다양합니다. 동양 국가에서는 사람들이 서로 멀리 떨어져 있습니다.
개인 공간은 서양보다 중동에서 훨씬 더 가깝습니다. 당신이 뒤로 움직일수록 그 사람은 더 가까이 움직입니다. 물리적 거리는 반사적입니다. 물리적으로 측정하지 않고 정신적으로 측정합니다. 따라서 사람이 너무 가까이 서 있어도 너무 화내지 마십시오. 그들은 단지 요점을 전달하려고 할 수 있습니다.
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개인주의 대 집단주의
동양과 서양 문화의 사람들은 독특한 삶의 방식을 가지고 있습니다. 동양인은 일반적으로 집단주의적인 반면 서양인은 개인주의적이다. 동양 문화를 관찰하면 가족의 가치를 유지한다는 것을 알 수 있습니다. 아이들은 어릴 때부터 부모의 집을 떠나지 않습니다. 어떤 사람들은 결혼할 때까지 기다렸다가 이사를 가기도 합니다.
게다가 동양의 부모들은 자녀의 미래에 투자합니다. 그들은 심지어 그들에게 사업을 시작하도록 재정을 제공합니다. 그러나 서양에서는 부모가 자녀의 미래에 초점을 맞추지 않습니다. 대신 아이들은 XNUMX세에 적합한 직업을 찾기 위해 집을 나갑니다. 서양 문화는 개인의 자유와 자유를 믿습니다. 때때로 부모는 자신의 부분에 집중하고 자녀는 자신의 부분에 집중합니다. 두 사람 모두 성장할 수 있는 기회를 제공합니다.
문제 다루기
서양인들은 문제를 분류하는 것을 믿습니다. 이것은 서구인들이 문제 해결에 가장 직접적인 접근 방식을 사용하는 경향이 있음을 의미합니다. 문제 해결은 모든 구성원이 기여하는 공동 포럼입니다. 상급 구성원은 부하 직원의 말을 들을 수 있습니다.
동양인(예: 동아시아)은 문제를 해결하는 데 보다 명확한 방법을 가지고 있습니다. 여기에는 일련의 토론, 반대 아이디어 및 브레인스토밍이 포함됩니다. 그렇게 하면 기존 문제에 대한 전략과 솔루션을 개선하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 아시아의 부하들이 회의 중에 공개적으로 말하는 것은 드뭅니다. 대신, 그들은 앉아서 문제를 곰곰이 생각하고 선배들이 뽑은 이야기를 한다.
관계의 중요성
관계는 건강한 작업 환경을 만드는 데 중요한 요소입니다. 문화적 차이는 개인이 직장에서 관계를 형성하는 정도를 나타냅니다. 예를 들어, 서구 세계에서 근로자는 상사와 최소한의 상호 작용을 합니다. 따라서 직원들은 관계 구축에 대한 열망 없이 일에만 집중합니다.
동양 문화에서 동료들은 장기적인 관계 구축을 즐깁니다. 사무실에서 다른 동료들과 개인적인 경험을 공유하는 것이 일반적입니다. 따라서 갈등이 없는 친근한 일터를 만듭니다.
예의에 중점을 둡니다.
동양과 서양 문화의 사람들은 공손함을 나타내는 고유한 방법이 있습니다. 예를 들어, 서양인은 쾌활한 "안녕하세요!”. 또는, "어떻게 지내세요?”. 그들은 관계를 만들기 위해 날씨에 대해 논의할 수도 있습니다.
동양인은 일반적인 말로 인사를 시작합니다. 예: "여기에서 당신을 제공합니다?” 일부는 이 접근 방식을 개인 정보 침해로 배제할 수 있습니다.
동부 대 서부에 관해 자주 묻는 질문
1. 비즈니스에서 문화적 도전은 무엇입니까?
이는 다른 문화권에서 제품을 제공하는 동안 발생하는 문제입니다. 결과적으로 대상 고객의 행동을 이해해야 합니다. 따라서 귀하의 제품이 다른 원산지에 어떻게 들어맞을지 생각해 보십시오. 또는 새로운 시장에 어떤 이점이 있는지.
2. 문화적 차이의 영향은 무엇입니까?
문화적 차이는 서로 다른 문화권의 두 개인이 사업을 하는 방식에 영향을 미칩니다. 예를 들어 미국인들은 곧바로 비즈니스 협상에 뛰어듭니다. 그러나 동아시아인들은 실제 협상에 앞서 긴 설명회를 선호합니다. 따라서 이러한 개인에게 접근하기 전에 비즈니스 진행 방식을 조사해야 합니다.
3. 비즈니스에서 문화 충돌이란 무엇입니까?
문화 충돌은 서로 다른 문화적 규범을 가진 사람들 사이에서 발생하는 오해입니다. 예를 들어, 서양에서는 "가능"는 당사자가 합의했음을 의미합니다. 동쪽에서, 예 그들이 당신이 말하는 것을 이해한다는 것을 의미합니다. 하지만 100% 동의하지는 않습니다.
무엇 향후 계획
동양과 서양의 문화는 고유한 차이점이 있음이 분명합니다. 외국에서 새로운 시장을 식별하기 전에 현지 규범을 알고 있어야 합니다. 이러한 문화적 차이가 특정 국가의 비즈니스 관계에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하려면 더 많은 연구를 수행하십시오.
그래서 중국인과 오래 지속되는 관계를 구축하고 싶습니까? 공급 업체? 아니면 동부 시장에서 함께 일할 최고의 브랜드를 찾으십니까? 언제든지 문의해 주세요. 연락처 페이지.
