전자 상거래 고객을 위한 트위스트 잠금 장치 소싱

고객 개요 – 프리미엄 여성 핸드백 소매점

고객인 Zendira는 고급 여성용 핸드백을 전문으로 하는 미국 소재 소매업체로 실제 매장, 온라인 플랫폼, 소셜 미디어 채널을 통해 판매하고 있습니다. 전통적으로 멕시코와 유럽에서 자재와 완제품을 소싱해왔기 때문에 다음과 같은 문제에 직면했습니다. 품질 관리 그리고 리드 타임으로 인해 다음으로의 전환이 촉진됩니다. 중국에서 소싱.

트위스트 잠금 장치 소싱 요청

Zendira는 이메일을 통해 트위스트 잠금 장치에 대한 요청을 보내 *** 조각(*** 세트)이 필요함을 명시했습니다.

적합한 공급업체 식별

1. Leeline 소싱 제품 견적과 견적 송장을 제공하여 Zendira의 요구 사항에 응답했습니다.
2. 고객은 5년 2022월 20일에 결제를 진행했으며, 합의된 생산 및 배송 일정은 2022년 XNUMX월 XNUMX일로 설정되었습니다.

• 생산의 과제

지정된 공급업체는 트위스트 록 내의 중요한 소형 구리 부품이 부족하다고 보고했으며, 이전 공급업체가 이 부품을 중단했다는 점을 지적했습니다. 트위스트 락의 특허받은 디자인과 구리 피팅의 특수한 특성을 고려할 때 대체 제조업체를 찾는 것이 어려웠으며 필요한 도금 프로세스를 일치시킬 수 있는 제한된 수의 공급업체로 인해 더욱 복잡해졌습니다.

게다가 Zendira의 주문량은 상대적으로 적었고 총 ***개에 달했습니다. 반면에 잠재적인 새로운 공급업체의 최소 주문 수량 (MOQ)는 1,000개였으며 금형 비용은 280~460달러였습니다. 논의 후 Zendira는 XNUMX월 납품의 필요성을 확인하여 공급업체 비교 및 ​​선택을 위한 추가 시간을 허용했습니다.

트위스트 잠금 주문 업데이트

• 특정 생산 문제로 인해 배송 일정을 연장해야 한다는 점을 이메일을 통해 고객에게 알리고 현재 주문 상태를 업데이트했습니다.

• 대체 공급업체를 확인한 후 우리는 샘플 생산 준비를 진행했으며 샘플링 프로세스를 면밀히 모니터링하고 고객에게 정보를 제공할 것이라고 고객에게 확신시켰습니다.

새로운 트위스트락 샘플 접수 및 평가

1. 새 샘플을 받아 원본 샘플과 비교 분석을 진행했습니다. 이 평가 과정에서 우리는 몇 가지 문제를 확인했습니다.

2. 도금 실런트를 과도하게 도포하여 트위스트 락을 누른 후 원래 위치로 제대로 돌아가지 못하는 현상이 나타났습니다. 우리는 이러한 문제를 고객과 논의하여 색상 불일치가 최종 생산 실행에서 해결되어 최대한의 일관성을 보장할 것이라고 확신했습니다.

기계적 문제를 해결하기 위해 우리는 트위스트 잠금 장치가 눌린 후 효과적으로 반동할 수 있도록 잠금 장치 주변의 실런트 적용을 줄여 공급업체에 조언했습니다. 고객은 이러한 조정을 승인하여 대량 생산의 시작을 승인했습니다.

제작기간은 약 10일 정도 소요될 예정이었으며, 배송일은 15년 2022월 XNUMX일로 잠정 확정되었습니다. 다만, 국경절 연휴 및 현지 전염병 관련 지연으로 인해 배송 일정이 소폭 조정되었습니다.

트위스트락 대량주문 완료 및 접수

*** 트위스트 락의 대량 생산이 마무리되었으며, 수령 시 트위스트 락의 색상이 원래 샘플과 약간 다른 것으로 관찰되었습니다. 하지만 최종 색상 품질은 샘플보다 우수하다는 평가를 받았으며 기능성, 특히 스프링백 기능이 눈에 띄게 개선된 것으로 나타났습니다.

LeelineSourcing의 품질 보증 및 배송

LeelineSourcing은 철저한 검사를 실시하여 트위스트 잠금 장치의 수량과 품질을 모두 확인했습니다. 품질 보증 프로세스에 따라 트위스트 잠금 장치가 꼼꼼하게 포장되어 고객이 지정한 주소로 배송되어 주문이 완료되었습니다.

주문 요약:

1. Monday Bag 프로젝트와 같은 고객과의 이전 성공적인 협업에도 불구하고 이 특정 주문은 예상치 못한 문제에 직면했습니다. 주요 문제는 액세서리 공급업체의 특정 부품 단종과 제품 구성 요소와 관련된 특허 제약으로 인해 트위스트 잠금 장치가 시장에서 거의 발견되지 않는 데서 비롯되었습니다. 제한된 주문 수량으로 인해 원래 제품 디자인의 100% 복원 가능성이 제한되고 최소 주문 수량 및 금형 비용이 영향을 받아 상황이 더욱 복잡해졌습니다.

2. 기능적으로 중요한 것으로 알려진 트위스트 록 하드웨어의 제조는 본질적으로 결함 가능성이 높으며 업계 표준 폐기율은 20~30%에 이릅니다. 이 순서대로 트위스트 잠금 장치의 독특한 구조로 인해 폐기율이 최대 50%까지 높아졌으며, 이는 이러한 특수 하드웨어와 관련된 프리미엄을 강조합니다. 시장 통찰력이 부족하여 예비 부품이 부족해졌습니다. 주문 수량이 추가 부품 없이 고객의 요청과 정확히 일치했기 때문입니다. 향후 주문은 유사한 문제를 완화하기 위해 추가 예비 부품의 필요성을 고려하여 보다 정보에 입각한 접근 방식을 통해 이익을 얻을 것입니다.