Det er mindre sannsynlig at du har hørt om et D2C-merke. B2B og B2C er så VANLIG. Og har maskert D2C-merkene. Til og med Google eller sosiale medier bruker alternative termer for det.

Gjett hva!!!

Det er en av de MEST populære måtene. Selv i fremtiden er det en stjerne i vekst.

Basert på Significance kom våre eksperter på ideen. Hvorfor skal vi ikke få sanntidsdataene?

Denne impulsen satte anstrengelser i undersøkelsen av 200 personer. Særpreget utvalg ga oss POSITIVE vibber for DTC-merker.

Og den BESTE delen? Det var ikke bare vår innsats, men også SIKRE autentisiteten til data med tilfeldig prøvetaking i SURVEYS. Vår særegne tilnærming sikret 100 % nøyaktighet og åpenhet i data. I tillegg dobbeltsjekket vi hvert datapunkt for å gjøre det 100 % unikt. Totalt sett gir hele dataene deg et nøyaktig estimat av DTC-elskerne.

Er du nysgjerrig på hva vår SANNTIDSundersøkelse blant 200 forbrukere sier?

Les hele dataguiden om D2C-merkene.

Hva er Direct-to-Consumer(D2C)?

Jeg har sett forretninger som involverer en tredjepart eller mellommann. Formålet? For å lette handelen. Men det har ett potensielt problem. Økte KOSTNADER.

Men nå, DTC-merker har DOMINERT.

Det er prosessen med å selge direkte til forbrukere. Ingen mellomting er der. Du selger produkter til den FAKTISKE kostnaden.

Fordel?

Bedre kundelojalitet. Lavere kostnader. Og effektiv kundeoppbevaring.

Fordeler med direkte til forbruker (D2C)

Hei venn! DTC-merker er forskjellige fra B2B. I B2B skjer det avtaler mellom virksomhetene. Så hva skjer i DTC?

Det er en detaljhandel. DTC-merket selger direkte til forbrukere. For eksempel er Chanel, Adidas og Nike DTC-merker.

Men hvorfor tenker du i det hele tatt på å lansere DTC-merket? Det går lett på øynene. La meg gi deg beskjed.

Direkte tilgang til forbrukerdata

Du kommuniserer direkte med forbrukerne. Vet hva som skjer. Vurder hva de liker. Få forbrukerdataene for å sjekke interessene deres.

Du vet, målgruppen

Du fanget forbrukerdata. Du vet hvem du selger. Hva mer trenger du for å generere mer salg?

Sterk merkevarelojalitet

Å tilby utmerket kundeopplevelse gjør underverkene. Du nyter STERKER merkelojalitet. Og salg uten stans.

Høyere fortjeneste

Du er SJEF for virksomheten din. Og forbedre fortjenestemarginene dine uten å KUTTE kostnader på formidlere.

Demografisk informasjon

Direkte til forbruker DTC-merker har dominert. Du tror kanskje ikke mine ord. Men sjekk de demografiske dataene.

Rundt 30.7 % av forbrukerne i aldersgruppen 25-34 år som de fleste DTC-merker. Det er den høyeste av alle aldersgruppedata!
64.1 % av mennene stemte for Direct to Consumer DTC-merkene. Omvendt, 35.9 % av kvinnene gikk for DTC-merkene direkte til forbruker.
I vår undersøkelse, 61.5% av brukerne var i URBAN-området. De kjøper fra DTC-modellmerker. Hvorfor? På grunn av personlig handleopplevelse.
Og gjett hva? DTC-modellmerkeelskere er FULTIDS-ansatte. I henhold til data, 39.74 % av forbrukerne elsker DTC-merker.

Generell forståelse

Ingen skryt i det hele tatt. Vi har utført sanntidsdataene for å hjelpe NETTFORSHANDLERE å vite:

Hvor mange kunder elsker dem?
Er det greit å gå for direkte til forbrukersalg?
Hvor lønnsom kan du være?

Og du vil vite vårt SKJULTE svar til forbrukerne, ikke sant?

Ta en titt.

De fleste trenger å lære TERM D2C. Hvorfor? Fordi B2C er mer vanlig. 35.7 % av forbrukerne visste ikke engang hva D2C er. Rundt 31 % av forbrukerne har REVERT de har hørt om det. Og 33.3 % av forbrukerne visste allerede hva D2C er.
De fleste har ikke engang sett online annonser når det kommer til DTC-annonser. Våre data viser det sa 42.9 % de har aldri sett D2C-annonser. 23.8 % har oftest sett annonsene. 19 % har noen ganger sett annonsene i sosiale medier til D2C-merker. Og 14.3 % har sett det svært sjelden.
De fleste har ennå ikke lært om D2C fra noen kilde. 45.2 % har ennå ikke hørt om det. 38.1 % har visst om det fra sosiale medier. Og 16.7 % fra venner og familie.
42.9 % av brukerne handler fra DTC-forhandlere månedlig. 21.4 % handler ukentlig. 14.3 % handler sjelden. Og 19 % handler daglig. Mindre enn 0.5 % foretar ikke kjøp fra nettbutikkmerker.
36.1% av brukerne har ennå ikke returnert PRODUKTER.

Folk flest vurdere pris (38.1 %). Anmeldelsene (31 %). Etter det, materiale (16.7 %). Og til slutt vurderer 14.3 % merkenavn.
De fleste brukere stoler på produktbeskrivelser på nettet. 66.7 % svarte NOEN GANGER. 23.8 % svarte OFTE. Og 9.5 % svarte SJELDEN!
Debetkort er den MEST favoritt betalingsmetoden. 55.6% av brukerne bruke den til å betale for forbrukermerker.
58.3 % av brukerne har FØLGT forbrukermerker på sosiale medier.
47.2% av brukerne bare STOL forbrukermerker. Og gjør sine kjøp på grunn av utmerket kundereise.
50% av brukerne liker å KJØPE klær direkte fra merker. Etter det er elektronikk på topp for 38.9%.
41.7% av brukerne kan abonnere på månedsboksen fra etablerte merker.

Direkte til forbrukerundersøkelsesdata

Forretningsstrategi

Forretningsmodell og markedsføringsstrategi: begge er TRUMP-kortene. Du kan ikke ignorere en. En vellykket kundereise sikrer BEDRE avtaler for merkevarene. Og det er sant når merkevarer fokuserer mer på kundeopplevelsen. Og gå helt til enden av TILFRED forbrukernes behov.

Her er hva forbrukerne sier om DTC-modellen og markedsføringsstrategien.

D2C-merket kan være en INNOVATIV løsning for noen brukere. I vår undersøkelse, 42.9 % av BRUKERNE viste USIKRE svar om innovasjonen av D2C eldre merkevarer. 40.5 % var enig i FAKTUM. Og 16.7 % av BRUKERNE sa NEI!
38.1% av brukerne fortsatt bestemme hvorfor du skal lene deg mot DTC eldre merker. 33.3 % går for bedre fortjenestemarginer. 16.7 % går for direkte kundeforhold. Og 11.9 % over BEDRE-kontrollen på inventar.
76.2 % ville elske et MERKE å selge som DTC detaljhandel og tradisjonelle nettbutikker. 19% sa de bryr seg ikke om BRAND selger som nettbutikk eller DTC-butikk. Og 4.8 % sa NEI!
En DTC-trend er ganske viktig. Og D2C-merker reagerer på det. 69 % av brukerne var enige med dette faktum. 23.8 % trengte avklaring. Og 7.1% sa Nei!

Markedsføring og merkevarebygging

Markedsføring og merkevarebygging er nøkkelen. For eksempel starter du et DTC-merke. Og begynn å invitere spesifikke lojale kunder. Siden du gir VIKTIGHET, vil de virkelig flytte til virksomheten din.

Og det vil bare være én ting – NON-STOP salg. Det samme konseptet gjelder for alle D2C-merkene.

Se detaljerte kundedata.

Vellykkede DTC eCommerce-merkers historier er noen ganger veldig VIKTIGE. 47.6 % av forbrukerne ga et NØYTRALT svar. 28.6% sa det er avgjørende for DTC-salg. Og 23.8% sa det er LITT viktig.
Noen ganger annonserer DTC retail personlig for deg. I henhold til data, 66.7% av brukerne var enig i dette faktum. Og 33.3 % ga et MOTTSIGENDE svar.
Kundereisen handler ikke bare om DTC-salg. I stedet er det forlovelsen og deretter kjøpet. Og data viser merkevareoppdragsvideoer, attester og demoer er deres FAVORITT. 31% av brukerne REagerte på attester. Bare 4.8 % elsket BTS-scener av produktene.
Rabatter er et utmerket VALG for å tiltrekke seg nye kunder. 66.7% av brukerne elsker å DELTA i rabatttilbud. 28.6 % sa de kan eller kanskje ikke deltar. 4.8% av brukerne gi et NEI!

Logistiske utfordringer

Raske frakttjenester sikrer en utmerket KUNDEREise. Redusert produktretur. Og bedre kundeforhold.

Vil du få alt?

Først må du vite hva MÅLPUBLEMET ditt vil elske å gjøre.

Fullstendig kundedata vil avsløre det.

28.6 % av de nye kundene sa at de ikke hadde møtt noen leveringsforsinkelser. Aldri en gang! 23.8% sa de foretar ikke DTC-salg. 23.8% sa de opplever av og til leveringsforsinkelser. Og bare 23.8 % stemte for de VANLIGE leveringsforsinkelsene for bestillingene deres.
Rask levering er viktig, men ikke for alle kunder. 40.5% sa det er VELDIG KRITISK for dem. 26.2 % sa at det er noe avgjørende. 19 % viste ingen interesse i det. Og 9.5% sa det er ikke veldig kritisk. Og 4.8 % stemte at det ikke er nødvendig for dem i det hele tatt.
En gratis returpolicy er avgjørende for 59.5% av forbrukerne. 28.6 % av forbrukerne sa at det er noe viktig. Og 11.9 % viste en nøytral respons.
Internasjonal frakt er VITALT. 47.6 % av forbrukerne ikke kjøp fra et D2C-merke uten internasjonal frakt. 33.3 % kjøper fra den. Og 19 % sa det avhenger av situasjonen.

Teknologi og innovasjon

Elsker du teknologi? AI har dominert i det siste. Og gjorde innkjøp enklere. Kundeopplevelse er PREMIUM-tingen for en forbruker. Og selv merkene må TENKE på det.

Teknologi som Chatbots har LØST kundeserviceproblemer i stor grad. Mer direkte tilbakemelding fra kunder er viktig på dette tidspunktet for å forbedre den.

Hvordan kundedata har hjulpet i DTC-strategi er i detalj.

61.1 % av forbrukerne på nett er Usikre på teknologien etter DTC-strategien. 30.6 % sa direkte-til-forbruker-modellen hadde nådd kundens forventninger. Og 8.3 % svarte i NEI!
55.6% av forbrukerne tror kundeopplevelse på MOBILE er avgjørende. 25 % har ikke eventuelle forbrukerdata. Og 11.1 prosent mener det er litt essensielt.
44.4% av kundene tenke på implementering av AI-teknologi i en direkte-til-kunde-modell. 27.8 % bryr seg ikke om teknologi. Og 27.8 % er heller ikke sikre om det.

Global vs. lokal

Hvor kjøper du? Lokale merker eller internasjonale? Det avhenger hovedsakelig av de PERSONLIGE valgene.

Kundedataene våre sier dette.

44.4% av forbrukerne har ingen PREFERANSE-kriterier. 36.1% av forbrukerne elsker å kjøpe fra internasjonale merker. Og 19.4 % vurderer lokale MERKER som deres toppvalg.
Kulturelt innhold? Elsker du det? 44.4% av brukerne tror lokale MERKER tilbyr mer kulturrelevante produkter. 38.9% er ikke sikre. Og 16.7% tror ikke det.
Kjøpere er villige til å vente på LANG leveringstid fra internasjonale merker. 41.7% av brukerne sa JA. 38.9% sa KAN VÆRE. Og 19.4 % sa NEI!
Tillitsnivåene til en internasjonal online RETAIL DTC-virksomhet skiller seg fra lokale. 41.7 % av forbrukerne ha LIK tillit. 27.8% er ikke SIKRE. 16.7% har mindre tillit til internasjonale merkevarer. Og 13.9% av brukerne har MER tro.

Fremtidsutsikter for direkte til forbruker

Kan du ta en VILL gjetning om fremtiden til D2C-merker? Kommer de til å lykkes mer enn tradisjonelle forhandlere?

Tilbakemeldinger fra kunder sier om slike merker som følger!

47.2 % av forbrukerne er uvitende om de vil kjøpe fra D2C-merker. 41.7 % sa sitt MEST kjøp vil være fra DTC-merkene. Og 11.11 prosent mener de vil ikke kjøpe fra DTC-merkene lenger.
Er D2C mer miljøvennlig og bærekraftig? 50 % av forbrukerne ha en NØYTRAL respons. De vet ikke om det er SANN eller ikke. 44.4 % mener det er sant at D2C-merker er mer miljøvennlige enn tradisjonelle forhandlere. Bare 5.6 % svarte NEI for bærekraftige produkter fra D2C-merker.
36.1 % av forbrukerne sa at de kanskje eller ikke kan et DTC-merke implementere de nyeste teknologiløsningene. 44.4 % anbefaler DRONE-teknologien for d2C-merker. 19.4 % gikk ikke for teknologiimplementeringen.
36.1 % av FORBRUKERNE sa DTC-merker bør erstatte nettbutikker. 33.3 % snakket om delvis utskifting. 19.4 % sa om den fullstendige erstatningen. Og 8.3 % sa de bør knapt erstatte FORHANDLERE.

Avsluttende ord

Har du gått gjennom dataene? Det er viktig å kjenne til DTC-merkets dominans. I de kommende årene vil mer enn 50 % av kjøperne vil kjøpe fra DTC-merker.

Grunnen til? Overkommelige priser. Kvalitetsbeholdning. Ingen faste kostnader.
Vil du vite mer slik statistikk? Gå gjennom vår nettsted.

Direkte til forbrukerundersøkelsen: Forstå forbrukerpreferanser 2024

Hva er Direct-to-Consumer(D2C)?