Dropshipping har vært en av de mest lukrative forretningspraksisene de siste årene, og denne trenden vokser ytterligere. Dropshipping er en detaljhandelstilnærming der en leverandør leverer produkter til kjøperne ved å være en mellommann mellom grossisten og en klient (Kim, Montreuil, & Klibi, 2022).
Siden forhandleren ikke er pålagt å avsløre å engasjere seg i en slik modell, lar det mange selskaper bli med i bransjen og popularisere tjenestene deres blant forskjellige markeder.
Ikke desto mindre står selv denne tilnærmingen overfor flere utfordringer for nybegynnere og langsiktige spillere. Det aktive, men fluktuerende miljøet, fraktproblemer og konstant konkurranseevne skaper vanskeligheter for bedriftene som kan påvirke kundetilfredsheten og forretningsstabiliteten negativt.
Digital revolusjon: en medvirkende faktor
Veksten av informasjonsteknologi og digital handel ble den utløsende faktoren for dropshipping virksomhet modell. COVID-19-pandemien viste potensialet til e-handel og dens mulige evne til å opprettholde høye salgspriser uten at kundene måtte besøke fysiske butikker.
Slike tilfeller oppmuntret mange forhandlere til å søke en dropshipping-modell, som i hovedsak forlot lagring og til og med produksjonskostnader. Samtidig påvirket koronaviruset flere forsyningskjeder, noe som indikerer at digital virksomhet er avhengig av kanaler som ikke nødvendigvis er tilgjengelige.
Diversifiseringen av nåværende kjeder og økningen i nettbutikker viser imidlertid den videre veksten av e-handel. Med globalisering og bedrifters evne til å nå på tvers av forskjellige land, vil behovet for dropshipping vokse.
Fordeler uten lagerbeholdning
Siden en grossist er ansvarlig for å levere produktene til kjøperen, har forhandleren betydelige fordeler som gjør dem i stand til å operere raskere og til en lavere kostnad.
Siden dropshipping ikke innebærer at selskapet har noe varelager, tjener det to formål samtidig: det reduserer investeringsgebyrer og utgifter på fysiske lokasjoner (G. Singh, Kaur, & A. Singh, 2018). Noen ganger velger forhandlere å tilby fysiske butikker for å vise noen av produktene deres for å tiltrekke seg kunder, men de viktigste interaksjonene skjer i det digitale formatet.
På samme måte står selskapene overfor færre risikoer fordi de ikke investerer i produktproduksjon som kanskje ikke tiltrekker seg ønsket etterspørsel fra målmarkedet. Det reduserer kostnadene ved forretningsoppførsel betydelig og gjør det lettere for bedrifter å eksperimentere med forskjellige leverandører.
Lavt inngangsmarked
De lave etableringsbarrierene gjør at de fleste virksomheter kan dukke opp uten ekstra ressurser. Til tross for de potensielle ulempene ved denne faktoren, fører den til diversifisering av markedet og kan tjene som en positiv økonomisk støttespiller for statens økonomi.
Selv bedrifter med et lite budsjett og skala har en sjanse til å delta i salgsprosessen uten for stor risiko fordi de andre foretakene kan bruke samme leverandører, distribusjonskanaler og prising strategier (Winiarski & Marcinkowski, 2020).
Likevel lar dropshipping firmaene fokusere på tjenesten og opplevelsen de gir kunden, kombinert med de forskjellige produktene fra flere grossister, der de kan sette sin primære merkevareverdi.
Tilgjengelig forretningsmodell
Det enkle å bygge og starte sin virksomhet med bruk av dropshipping tiltrekker begynnende bedriftseiere på grunn av det enkle å starte et prosjekt uten betydelig ressursutnyttelse.
Fordi en betydelig andel av kundeservicen er avhengig av leverandører, ikke detaljister, er hovedmålet for et fremvoksende merke å finne de mest lønnsomme produktene, definere ens målmarked og sikre en effektiv kontrakt med leverandørene.
På grunn av økningen i popularitet til de mindre butikkene med produktene rettet mot spesifikke kundegrupper, observerte markedet en dramatisk vekst av nettbutikkene som tilpasser dropshipping-modellen: «Hvis e-handelsmarkedet sammenlignes over hele kloden i et hvilket som helst land, er knapt i stand til å se noen nedgang i veksten. Ettersom antall brukere over Internett øker dag for dag med
i samme tempo øker markedet for e-handel» (G. Singh, Kaur, & A. Singh, 2018, s. 7). Selv om ikke alle merker er i stand til å levere en tjeneste av høy kvalitet, har de ofte et jevnt nivå med de andre rivalene.
Høyrisikomodell
Samtidig med økningen i dropshipping-selskaper, sto både kunder og selskaper overfor en utviklende utfordring med urettferdig handel eller til og med svindel. Fordi det eksisterende juridiske rammeverket ikke krever at merkene skal avsløre dropshipping-kontraktene og kildene til produktene deres, skaper det en ulik prisfordeling mellom ulike selskaper.
Mangelen på kontroll over prisene i småskalabedrifter når de er engasjert i følgende strategi gir dem en mulighet til å tilføre en betydelig verdi til honoraret for kunden sammenlignet med basisprisen uten at kjøperne er klar over det.
Samtidig ble dropshipping blant startsvindelordningene for de begynnende Internett-kriminelle. Noen "forhandlere" lyver for eksempel til kundene sine om produktet og leverer det aldri.
Alternativt selges tilgang til et nettverk av leverandører til de startende forretningsfolkene uten noen egentlig fordel. Dropshipping ble også assosiert med svindelmodeller som tilbyr folk å tjene penger raskt, og dette fenomenet sprer seg (Collier, 2022). Derfor gjør de eksisterende forskriftene dropshipping til en potensielt farlig detaljhandelsmodell.
Konkurransen øker
Selv om inngang på lavt nivå er et gunstig element ved dropshipping, forårsaker det høy konkurranse som mange begynnende merkevarer sliter med for tiden.
På grunn av avhengigheten av grossistene som iboende vil foreslå lignende produkter i alle forretningsområder, vil mange virksomheter ha få muligheter til å skille seg fra sine rivaler (Winiarski & Marcinkowski, 2020).
Videre forårsaker dropshipping også konkurranse for leverandørene: hver av dem har et begrenset tilbud av varer, og det kan være utfordrende å sikre et bestemt antall garantert til et merke, spesielt for nye bedrifter.
Selv forsyningskjeder vil være interessante for de fleste merker som tilbyr sammenlignbare varer. Det er grunnen til at hvis selskapet fortsatt ikke er i stand til å sikre en nødvendig forsyning basert på kundenes krav eller oppnå merkevaregjenkjenning, kan det mislykkes.
Mangel på kontroll
Til slutt, dropshippings primære utfordring i dag stammer fra naturen til selve detaljhandelsstrategien: firmaet har liten eller ingen kontroll over kvaliteten, leveringsfrister og til og med tilgjengeligheten til produktene. Fordi grossisten er ansvarlig for å levere varene til kjøperne, kan ikke en forhandler kontrollere om produktet de lovet vil levere de lovede varene eller ikke (Kim, Montreuil, & Klibi, 2022).
Selv om kundene klager på kvaliteten og får en erstatning, kan det første inntrykket allerede skade forholdet til enkelte kjøpere, og skade firmaets omdømme og kundelojalitet. Foreløpig manglende evne til å sikre at forsyningskjeden vil fungere som det skal og at produsenten vil ha ønsket varetilgang, utgjør en merkbar utfordring for denne forretningsmodellen.
Fremtidige retninger
I fremtiden kan dropshipping møte ytterligere utfordringer på grunn av den økende motstanden mot globalisering, forstyrrelse av forsyningskjeder og økende juridiske og teknologiske trusler mot e-handel. Regjeringen bør fokusere på å skape et juridisk rammeverk som vil redegjøre for de potensielle problemene og håndtere den eksisterende svindelen i bransjen.
Forhandlerne bør konsentrere seg om å adressere de underliggende forsyningskjedeproblemene og diversifisering blant grossistene. Selv med de økende utfordringene med et fluktuerende Internett-miljø, kan bruk av fordelene og sikkerhetstiltakene bidra til å forhindre at merkevarer kollapser. Den fremtidige dropshipping-tilnærmingen må kanskje inkorporere nett- og offline-butikkkombinasjoner mer for å øke virksomhetens pålitelighet og tiltrekke flere kunder.
Referanser
Collier, B. (2022). Et "sofistikert angrep"? Innovasjon, teknisk sofistikering og kreativitet i økosystemet for nettkriminalitet. VI ER.
Kim, N., Montreuil, B., & Klibi, W. (2022). Forpliktelse til lagertilgjengelighet under usikkerhet i en dropshipping-forsyningskjede. European Journal of Operational Research. https://doi.org/10.1016/j.ejor.2022.02.007
Singh, G., Kaur, H., & Singh, A. (2018). Dropshipping i e-handel: et perspektiv. ICEME. https://doi.org/10.1145/3271972.3271993
Winiarski, J., & Marcinkowski, B. (2020). E-handelsnettsteder og fenomenet dropshipping: Evalueringskriterier og modell. Europeisk, middelhavs- og Midtøsten-konferanse om informasjonssystemer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-63396-7_19
| Denne casestudien ble laget av CustomWritings. Dens flittige team av profesjonelle casestudieforfattere er klare til å jobbe med papiret ditt, med tanke på dine unike instruksjoner. Uansett hvilken type oppdrag du ønsker at vi skal gjennomføre, har vi eksperter klare til å støtte deg på din akademiske reise. Hvis du trenger hjelp, ta kontakt med CustomWritings og legg inn din første bestilling. |
