Hvordan etablere gode relasjoner med leverandører

Relasjoner definerer bedrifters suksess.

Grossister/distributører, produsenter/leverandører eller importører? De er alle dine leverandører. Og jo kraftigere forretningsforholdet ditt med hver enkelt er, desto lettere utvikler bedriften din.

Leeline Sourcing, med vår lange erfaring med å jobbe med millioner av verdensomspennende leverandører, er stolte av å si:

Du kan finne denne intensive kunnskapen om «etabler gode leverandørforhold» på tusenlappskurs. Men her. Vi tilbyr det gratis. 

Interessert i noe som skaper et sterkt forhold til leverandører? Fortsett å rulle nedover.

Er det nødvendig å ha et godt forhold til din leverandør?

Leverandører kan ha en enorm innvirkning på enhver prosess i et firma. De har hovedansvaret i forsyningskjeden ledelse.

Upålitelige leverandører kan skape stagnasjon i produksjonsflyten din mer enn du er klar over. Imidlertid kan en pålitelig en utvikle hele virksomheten din. 

Ved å ha et godt forhold til nøkkelleverandører vil du oppnå:

• Langsiktige kostnadsbesparelser
• Beste avtale i ditt felt
• Kast bort mindre tid på å bekymre deg for innkjøp 
• Forbedre driften i kompleks forsyningskjede
• Reduser tilgjengelighetsproblemer, forsinkelser og kvalitetsproblemer,... 

Et sunt forhold kan hjelpe både virksomheten din og leverandører til å vokse i stor skala. Det er et vinn-vinn-spill. Så nærmer deg den riktige måten å vedlikeholde og utvikle den på på lang sikt.

Fordeler med å ha et godt forhold til leverandører

1. Reduserte kostnader 

Ved å samarbeide med leverandører kan bedrifter ha lavere kostnader på lang sikt, kutte tilleggskostnader, som for eksempel:  

• Det er tidkrevende og dyrt å etablere nye leverandører og re-verifisere nåværende leverandører.
• I stedet for å betale administrasjonsgebyrer, høyere fraktkostnader,... når du jobber med tredjepartstjenester. Direkte arbeid med en leverandør kan hjelpe deg med å redusere kostnadene.
• Reduser risikoen for kostnader for kvalitetsproblemer (52 % av tilbakekallingene kommer fra leverandørproblemer). 
• En langsiktig kontrakt kan også kutte prisvolatiliteten med den faste prisen satt før.

2. Øk effektiviteten

• En raskere, jevnere forsyningskjede kan hjelpe bedrifter med å nå sine resultatmål.
• Leverandør effektiviteten blir Ganske høy. Alt dette skjer på grunn av min tillit til leverandøren og mitt arbeid med tillit.
• Løpende relasjoner med pålitelige leverandører kan forenkle betalingsadministrasjonsprosessen. 
• Problemløsningsevne: Lettere å finne fordelaktige løsninger når du håndterer et problem.

3. Forbedre leverandørforhold vil forbedre hele systemet ditt:

• Et lykkeligere team: Hver prosess er mer håndterlig, fra administrasjon til kundeservice. Din medarbeider vil være takknemlig for din strategiske tilnærming.
• Jo sterkere relasjonen du bygger, desto bedre vil tjenesten din bli. Det skaper et tillitsfullt partnerskap mellom deg og en nøkkelleverandør. 

Hvordan etablere gode relasjoner med leverandører?

Ja, du er kunden. Men dette betyr ikke at kraften alltid er der med deg. Ethvert forhold er en toveis gate. Å være seg selv er bra. Men for å få enda bedre forhold, prøv disse teknikkene.

1. Velg leverandører som stemmer overens med din visjon

"Det er bedre å bruke tid på å finne riktig leverandør enn å kaste bort tid på å bytte den."

Som personlige forhold. Det er utfordrende å opprettholde en med en person som har et annet motto. Når du velger leverandører, vurder deres:

• Verdier, posisjonering og omdømme. 
• Om deres materialer eller tjenester samsvarer med ditt ønske
• Finnes det garantier eller returpolicyer som samsvarer med dine egne?

Tips: Sjekk tidligere tilbakemeldinger eller anbefaling fra kunder.

2. Kommunikasjon

"Det første trinnet for å skape et vellykket forretningsforhold er kommunikasjon».

Regelmessig kommunikasjon er nøkkelen til suksessen til ethvert forretningsforhold. Du kan nøye deg med online eller offline kommunikasjon via møter ansikt til ansikt eller via virtuelle postkasser. Uansett, for å lykkes i kommunikasjonsarbeidet ditt, har jeg listet opp noen punkter. Disse punktene har bevist rekord for vellykket kommunikasjon:

• Forklar hva begge siders roller og ansvar er.
• Åpen for å dele målene dine med leverandører. Spør dem hva de kan hjelpe oss med å nå disse målene.
• Begge parter må diskutere og utvikle en løsning når et problem dukker opp.
• Gi tilbakemelding etter implementering av løsningen. Gjensidig forståelse er en integrert del.

Det hele krever åpen og ærlig kommunikasjon. 

Husk at toveiskommunikasjon leder veien til suksess i business-to-business-relasjoner.

3. Vær proaktiv

• Ta tak i utfordringer, bekymringer og ideer på forhånd.
• Vær aktiv med å levere dokumenter som forsikringsbevis, firmainformasjon og ordrenummer.

4. Vær en god kunde 

"Sett deg selv i deres sko».

Tenk på hva du vil ha hos en pålitelig kunde og behandle dem på samme måte. Du må vite hva deres ønske er: 

• Betal i tide
• Å sette noen innskudd kan være nyttig
• Ta vare på journalene dine for å spare tid når de ser tilbake.

Behandle leverandørene dine med respekt, så de vil gjerne hjelpe deg. 

5. Din lojalitet er deres gave

Vi forstår penger betyr noe. Og hvis det er en bedre avtale, ville du fortsatt være lojal mot dine nåværende leverandører?

Hvis jeg var deg, ville jeg ikke forlatt dem. Den har mange andre fordeler som RABATTER. 

Du er villig til å gjøre alt for å skape kundelojalitet. Samme med dem! Hvis leverandøren din gjør det bra, belønn dem med din lojalitet. 

6. Betal raskt

Kontantstrøm – er et mareritt for alle selskaper. Gode ​​nyheter! Du har makten til å hjelpe leverandøren din med å redusere kontantstrømmen deres. Å være kunden som alltid betaler i tide. Det er det. Å ikke vente på en faktura er å forstå deres indre ønske. 

Når du har fullført betalingen i tide, trenger du heller ikke bekymre deg for sakte ordreoppfyllelse, sene gebyrer eller andre potensielle problemer.

7. Henvis deres gode service

Målet til hvert firma er til syvende og sist å vokse og tjene mer inntekt. Vis leverandørene din takknemlighet. Hjelp nøkkelleverandøren din med å generere potensielle kunder ved å henvise virksomhetene deres til andre (hvis du hadde en god erfaring med dem, selvfølgelig.) Leverandøren din vil gjerne anbefale merkevaren din til gjengjeld neste gang. 

Hva jeg gjør; 

Når en leverandør gir meg det BESTE, henviser jeg ham til vennene mine. Det er med på å bygge et GODT forhold. 

Foreslått lesing: Alibaba-leverandører

5 tips for å bygge langsiktige forhold

1. Betal i tide:

Forsinkede betalinger er et "rødt flagg" for enhver bedrift. Å betale for sent får dem til å tvile på økonomien din. Gode ​​leverandørforhold? Det kommer ikke til å skje.

Ved sen betaling vil leverandørene ikke være i stand til å fylle opp lager. Tenk om du får en enorm plutselig ordre. Kan de hjelpe deg? Dessverre ikke.

2. Vær fleksibel med betalingsvilkår:

Har de fleste bedrifter en foretrukket betalingsperiode? 

Du har grunner for betalingsmåten din, men forstår at leverandøren din har deres. Lytt til dem, vær åpen for å diskutere og finn den mest passende betalingsordningen. 

3. Kreditt tilgjengelig:

Be om fleksibilitet fra leverandørene dine? Å ha forhåndsgodkjent kreditt ville være en perfekt reserveplan. Det hjelper deg med å redusere risikoen for uventede bestillinger og lar leverandører følge med på bestillingen din.

4. Gjennomgå vilkårene regelmessig:

Å være vertskap for et vanlig møte for å gjennomgå kontraktsperioden er en god idé for å se etter forbedringer.

Diskuter hvilke ting som gjør den ene parten eller begge misfornøyde? Hvilken riktig løsning for det?

5. Tidlig varsel:

Uventede bestillinger i siste liten er noe du ikke kan kontrollere. Men prøv å informere dem om den siste oppdateringen hvis den er tilgjengelig. På denne måten viser du respekt og forstår dem.

Eksempel 

TOYOTA er et utmerket eksempel på et godt leverandørforhold.

De kom på 1. plass i den årlige undersøkelsen: «North American Automotive OEM Leverandør WRI (fra Plante Moran).» Verdens største bilprodusent, TOYOTA, har utviklet partnerskap med sine viktigste japanske leverandører. Beundringsverdige forhold.

Jean-Christophe Deville, Toyotas innkjøpssjef, uttrykte at:

"TOYOTA investerer tid i tekniske FoU-show og gjennomgangsmøter... For å diskutere den siste ideen med sine leverandører."

Ikke få selskaper fokuserer på å bygge et solid forhold til leverandører slik TOYOTA gjør. Og at innovative måter forklarer TOYOTAs suksess.

Foreslått lesing: Kina skoprodusenter

Vanlige spørsmål om å etablere gode relasjoner med leverandører

Avsluttende tanker

Dine leverandører spiller alltid en viktig rolle i din virksomhet. Så å ha solide distributørforhold gjør at du kan få enorme fordeler. For deg selv, kunden din og leverandører. Flere kvalitetsprodukter/tjenester, mer effektiv forsyningskjede, ... og bedre enn det.

Problemer med å finne en god leverandør som matcher ditt ønske?

Vi kan hjelpe! LeelineSourcing har samarbeidet med millioner av leverandører siden de første dagene. Vi kan finne leverandørene av beste kvalitet og laveste priser. Kontakt!  

Få din bedrift til en perfekt matchende leverandør!