Fulfillment Center: Hvordan øke virksomheten din i 2024

Prøver du å nå flere kunder? Å eie en nettbutikk er en perfekt måte å gjøre dette på. Likevel, a oppfyllelse senteret vil fremskynde prosessen for deg.

Et oppfyllelsessenter tillater feilfri produktutveksling mellom produsenter og forbrukere. De lagrer produktene kort og gjør den tilpassede pakkingen mens du håndterer salget.

Vi har utforsket ulike partnerselskaper som innkjøpseksperter i over et tiår. Med vår erfaring vil vi gi deg innsikt i hvorfor et oppfyllelsessenter er avgjørende for virksomheten din. Og hvordan finne den beste.

Du vil også se hvordan du bruker dette distribusjonsverktøyet for å hjelpe bedriften din.

Hva er et Fulfillment Center?

Et oppfyllelsessenter er en tredjeparts logistikkleverandør (3PL). Det er inkluderende i en bedrifts forsyningskjeden. Bedriftseiere leier disse tjenestene for å transportere kundeordrer gjennom deres e-handelsplattformer. De mottar bestillinger, behandler dem og leverer dem.

De er direkte lenker til kunder og forhandlere fra selgeren. Noen ganger eier bedrifter sine og overvåker prosessene i organisasjonen. Det utkontrakterte selskapet administrerer selgers varer og sende bestillinger til de rettmessige forbrukerne.

Anerkjente netthandelsforhandlere har et nettverk av disse selgerne for å maksimere salget. Ved å gjøre dette sparer de plass ved å legge ut varene sine for salg. Denne karakteristiske omsorgen for inventar gjør dem nødvendige for selgere og deres kunder.

Hvorfor bruke et Fulfillment Center?

Det er flere hull som et oppfyllelsessenter kan fylle i en bedrifts forsyningssyklus. Å vurdere produksjon uten salg er en resultatløs innsats. Det er vanligvis en bro mellom min leverandør og kunde til å drive virksomheten min. Den lagrer lagerbeholdningen min og oppfyller den til kundene når bestillinger kommer.  

Småskala e-handelsforhandlere og -selgere er glad i å doble seg som disse selgerne. Men det kan være utfordrende. Oppfyllelsesprosessen er enestående engasjement. For en bedrift er denne forpliktelsen til kundene. Og det innebærer optimalisering av deres tid og behov.

En annen fordel er fleksibilitet og skalerbarhet. Oppfyllingsselskaper kan alltid skalere sine tjenester for å møte kundebehov. Dessuten betaler du kun for tjenesten din bedrift bruker. Skulle produksjonen øke, vil de finne måter å romme mer beholdning på.

Disse kjøpmennene er eksperter med god kunnskap om ordrebehandling. Vær sikker på at de er opp til oppgaven, med tanke på kompleksiteten til prosedyren.

Prosess for oppfyllelsessentre

Noen trinn sikrer en vellykket ordreoppfyllelse prosess for mottakerne. La oss diskutere oppfyllelsesprosessen.

1.Levering av bestillinger til ditt oppfyllelsessenter

Å få inventaret ditt til oppfyllelsessenteret markerer starten på prosessen. Det er flere måter dette kan skje. Først kan du koble din leverandør til oppfyllelsessenteret ditt hvis du driver en videresalgsvirksomhet. Mens du sporer forsendelsen din, sørg for at du går opp med selgeren din for å vite om de får produktene.

Du kan også sende lagerbeholdningen din til leveringssenteret ditt hvis bedriften din er ansvarlig for produksjonen. Varsle partnerselskapet ditt på forhånd om innkommende leveranse. Ved ankomst blir de merket for avlevering. Jeg holder kontakt med dem for å sikre at de får riktig levering. 

2.Sortering og gruppering av produktene dine

Så snart varene dine kommer til leveringssenteret ditt, hjelper de med å samle inn og sortere dem. Prosedyren innebærer å sjekke inn produktet ditt og undersøke for mulige skader. Når de oppdager uregelmessigheter, kontakter de deg for å informere deg om dem.

Etter å ha avgjort alt med leveringen din, hjelper et merkesystem å gruppere den. Det er et organisert arrangement av boksstabler for distribusjon som et lager.

3. Midlertidig lagring av inventar

Mens de fullfører innsjekkingsprosessen for forsyningen din, vil en arbeider flytte den inn for lagring. I motsetning til et typisk lager har oppfyllelsessentre enkel lagerplass. Enkelheten handler om den begrensede lagringsplassen. Min overdrevne beholdning er mørke varehus for å spare plass i Fulfillment-sentre. Plass i oppfyllelsessentre er dyrere enn mørke varehus, og sparer meg for kostnader og fortjenestemargin. 

Du kan gjøre tilgjengelige beholdninger for å møte forbrukernes etterspørsel. Logistikktjenester vil gi deg dataene du trenger for å fortsette å fylle på lager. Ekstra fraktkostnader dekker et produkt som trenger ekstra sikkerhet. Eller en som er påvirket av spesifikke værforhold.

4.Sending av forbrukerordrer til ditt oppfyllelsesfirma

Dette trinnet starter ekspert-kunde-forholdet. Et oppfyllelsessenter opererer for å forenkle tilkobling. Dette er uavhengig av hvilken type bestilling som er på plass. Hvis du ikke har en, kan de tilby et medium for å aktivere manuelle bestillinger for kunden din. For eksempel kan de ta imot bestillinger via e-post eller telefon.

5.Behandling og forsendelse av bestillinger

Når selskapet mottar en bestillingsforespørsel, pakker de forsendelsen for levering. Ordrebehandling innebærer henting av produktene fra butikken. Krysssjekke varer med bestillingsforespørsler. Forsegling, merking og forsendelse. Tilpassede bokser og kitting-tjenester er også tilgjengelig.

De reiser den korteste veien for å optimalisere leveringen og lette forbrukernes forventninger. Umiddelbart etter at de har sendt produktene, vil de oppdatere deg via e-handelsplattformen din.

6.Behandling av kunderetur

Når forbrukerne ikke er fornøyd med leveransen, kan de sende den tilbake. Oppfyllingsleverandører gjør denne returprosessen mindre tyngende. Noen tilbyr dette som en annen tjeneste. Personalet vil håndtere produktet ditt hvis det har en definert forsendelsesbeskrivelse.

Noen ganger kan returrapporter ha en automatisk refusjon. Dette avhenger av selskapets retningslinjer. Jeg oppbevarer den manuelt og sjekker feilen i operasjonene som fører til retur eller refusjon. 

Fordeler med et Fulfillment Center

Logistikkleverandører har stor betydning. Og det avhenger av typen og omfanget av virksomheten din. Nedenfor er noen av fordelene deres.

Tredjeparts lagerstyring og frakt

Du trenger ikke gjøre jobben selv. Oppfyllingssentrene har inkorporeringer på plass for å overvåke varene dine. Fra du leverer varene til dem til de når kunden din, har de ansvaret for alt.

Eget lager er ikke nødvendig

I stedet for å kjøpe en ekstra plass hjelper de med å lagre overflødig beholdning. Dette spiller en viktig rolle i nyetableringer. Dessuten minimerer det de enorme kostnadene ved å sikre og vedlikeholde et lager.

Rabatterte fraktkostnader

Oppfyllelsessentre hjelper deg med å finne fraktselskaper eller rederier til rimelige priser. På denne måten sparer du på hver sending du sender. Likevel hjelper spesialtilbud som gratis frakt for enkelte varer å spare penger. Det sparer meg for mer fortjenestemargin og gir meg frakttilbud på bulkløsninger. 

Utvidet rekkevidde

Av de ca. 8 milliarder menneskene globalt, bruker omtrent 25 % nettbutikken. Kontinuerlig bruk av internett vil få denne prosenten til å øke raskt nok.

Som bedrift kan du møte den globale holdningen. Fulfillment-sentre kan hjelpe deg å glede kundene dine over hele verden. Dessuten vil de gi deg internasjonal anerkjennelse som vil øke kundene dine.

Returbehandlingsprivilegium

Leverandøren din vil hjelpe deg med å sende avviste bestillinger tilbake til selgeren. Du kan kontakte kundeserviceavdelingen deres for å koble til en produsent. Dette sparer både produsent og forbruker for mye tid og penger.

Hurtig levering

Leveringsforsinkelser er ikke en ting med oppfyllelsesselskaper. De har en rettidig måte å sikre at bestillinger er underveis. Innsamling av rikelig informasjon om destinasjonen til slike varer er en måte å gjøre dette på. Og mens de legger ut varer til levering, ser de at de lander på forbrukerens dørstokk.

Spesiell leveringstid og bonuser

Som produsent kan det hende du ikke er åpen alle dager i uken. Et oppfyllelsesselskap tilbyr sjeldne leveringsperioder som midt på netter og helger. Noen ganger er det andre verdiøkende tjenester som deler av disse distribusjonstjenestene. Det koster mye hvis man ikke har diskutert det ordentlig, så jeg nevner dem i samstemmighet. Det redder meg fra deres skjulte anklager. 

Reduserte driftskostnader

Hvis du eier forsendelsen, vil de faste kostnadene øke. Det er ikke billig å leie lagerplass, rekruttere ansatte, pakke og sende. Outsourcing av oppfyllelsestjenester vil slette denne kostnaden.

Det vil også utgjøre en mindre arbeidsvekt for deg og dine ansatte. I det lange løp, din netthandel vil gi et godt resultat med denne forsyningskjedestyringen.

Fulfillment Center for Small Business.

Startups har også en god del fordeler med oppfyllelsessentre. I likhet med store firmaer og selskaper er disse fordelene omtrent de samme. De avlaster forsyning og administrerer butikkbeholdning. De tilbyr også lagring og sparer tid, blant mange andre.

De fleste oppfyllelsessentre på nettet er mer egnet for små bedrifter. Skjønt, de har sine særegne driftsmåter. Noen har eksklusive oppfyllelsestjenester for nybegynnere. Og andre for deres registrerte kunder. Med lavere kostnader kan du sende varer for så lite som noen få cent.

Å velge en 3PL er et smart alternativ hvis du starter virksomheten din og ønsker å maksimere salget. De fleste av disse leverandørene har virtuelle operasjoner. Du kan registrere deg for disse nettleverandørene og abonnere for å legge inn bestillingen din. Fra min erfaring redder Fulfillment-senteret min lille bedrift fra forsyningskjedeproblemer. 

Du kan bruke samme oppfyllelsesleverandør som kundene dine som selger. Det lar dem ha et felles grunnlag for kommunikasjon. De fleste av disse selgerne ber ikke om et forhåndsgebyr. På samme måte er du ikke pålagt å gå inn i en langsiktig kontrakt. Nettsidene er brukersentrerte og enkle.

Få tilbyr gratis prøveversjoner for å la deg sjekke ut tjenestene deres. Hvis du liker dem, kan du gjøre dem til dine samarbeidspartnere.

Et oppfyllelsessenter sammenlignet med et lager

Vi har diskutert oppfyllelsessentre en god stund nå. Du lurer kanskje på om det er relatert til et lager eller ikke. Nå er det på tide å identifisere forskjellene.

Hva er et lager? Det er en stor bygning som brukes til å lagre store mengder varer til det er tid for omfordeling. Ofte går forsendelsen til grossister, forhandlere eller distribusjonssentre.

Oppfyllingstjenester og varehus deler samme lagerfunksjon. Likevel er de veldig forskjellige.

Lagerplass har langtidslagring for inventar enn et oppfyllingssenter. En grunn til dette er hyppigheten av pickups. Fulfillment sentre har flere plasseringer av bestillinger. Derimot kommer bestillinger mindre med et lager.

En annen karakteristisk faktor er kundene deres. Et lager har en struktur som betjener Business-to-Business (B2B) kunder. Et eksempel er fraktselskaper og bilforhandlere. For oppfyllelsessentre gir de bånd mellom produsenter og forbrukere.

Lagerforsendelser omhandler fraktselskaper og intermodale leverandører. Ofte er dette vanligvis en lengre prosess. I motsetning til dette maksimerer oppfyllelsessentre nettbutikkmediet. Og det fremmer raske leveranser til kunder uavhengig av avstand.

Som diskutert tidligere, holder jeg overskuddslageret mitt på lager på grunn av lave kostnader. Deretter er hovedlageret mitt som er klart til å sendes i oppfyllingssenteret mitt med all emballasje. 

Et oppfyllelsessenter sammenlignet med et distribusjonssenter

Oppfyllings- og distribusjonssentre kan fremstå som synonyme. Dette er fordi de to lagrer produkter og utsetter dem for forsendelse.

Distribusjonssentre mottar, lagrer og distribuerer varer i henhold til bestillinger. De tjener virksomheten til forbrukerforbindelsen.

Forskjellen mellom disse to dreier seg fortsatt om deres virkemåte. Omfanget av lagringsfunksjon. Med kostnader og tjenester. Et oppfyllelsessenter tilbyr direkte levering til kunder. Distribusjonssentraler er kun involvert i virksomheter, dvs. (B2B).

I likhet med lageret har distribusjonssentre større kapasitet for lagring, men mindre bestillinger. Dessuten er de billigere sammenlignet med oppfyllelsessentre. Sistnevnte har imidlertid en mer kostnadseffektiv plass. Distribusjonssentre behandler uemballerte produkter, i motsetning til leveringssentrene. Hvis jeg er en B2B-leverandør eller -selger, Distribusjonssenter fungerer best for meg. Likevel er Fulfillment Center best for å håndtere forbrukere og kunder. 

Dessuten utsetter distribusjonsanlegg beholdningen din for målrettede potensielle kunder. Driften av oppfyllelsessenter inkluderer kundetjenester som nettverker produsenter med forbrukere.

I utgangspunktet handler ulikheten om færre tjenester til et distribusjonssenter. Igjen, er dens langsiktige lagringstendens. Det er i motsetning til verdiøkende tjenestene til et oppfyllelsessenter.

Hvordan velge oppfyllelsessentre

Valget ditt vil vise hvor opptatt du er av forbrukertilfredshet som bedriftseier. Du kan for eksempel ha problemer med å holde tritt med bestillinger eller administrere produktene dine. Dette er nok grunner til å velge et oppfyllelsessenter.

Før du velger, er det noen detaljer du bør merke deg for et verdig valg. Noen av disse faktorene er som følger.

1.Gjør din forskning

Så utallige som valgene er, så er forskjellene deres. Du bør sammenligne oppfyllelsesselskaper for å se hvilken som er gunstig. Et levedyktig alternativ er det nær kundene dine.

2.Vurder din eksisterende fraktprosess på nytt

Se gjennom beholdningen din sammen med fraktprosessene. Tenk på det på en måte som du forutsier potensielle problemer og mulige løsninger. Undersøk deretter tredjepartslogistikken din for å se om de kan løse disse utfordringene.

3.Kryss av så mange på listen som mulig, og la deg ikke være mer enn tre

På dette tidspunktet trenger du ikke den lange listen lenger. Du bør kansellere uegnede. Sjekk selskapene igjen på et dypere nivå etterpå. Vurder for eksempel om det er et profesjonelt oppfyllelsessenter.

4.Gjør ekstra funn etter ditt endelige valg

Ikke glem effekten av preferansene dine på forbrukerne. Du skylder dem den nødvendige innsatsen for å velge basert på viktige beregninger. Ikke med magefølelsen.

Et oppfyllelsessenter som har lignende eller gjensidige prinsipper som ditt vil være tilstrekkelig. Som et resultat vil det bli økt konsistens og en positiv kundeopplevelse.

5.Ikke utelukk teknologisk kompatibilitet

Din 3PL kan integrere funksjoner gjennom bedriftens eksisterende administrasjonsprogramvare. Det er hvis du allerede har en. Det forhindrer deg fra en absolutt endring av oppfyllelsessenterets programvare.

Leveringspersonalet vil spore bestillinger og kundenes data gjennom denne operative programvaren.

6.Diskuter og forhandle prisen

Tredjepartsleverandører har forskjellige funksjoner. Noen ganger avhenger det av om virksomheten din er stor. Du kan trene prising med deres kundeserviceavdeling. Dessuten, før du signerer en kontrakt på nettet, må du forstå den og stille spørsmål.

7.Tenk forbrukertilfredshet

Kundetilfredshet er alt og en kunde fullfører forsyningskjeden. Se etter anmeldelser av selskaper for å se hvor gode de er med kunder. Det er hvordan du forteller hvilken du skal betro leveringsoperasjonene dine.

Spørsmål og svar

Hva blir det neste?

Det er mer om hvor effektivt du kan administrere beholdning. Og en ting du ikke ønsker å gjøre er å forplikte oppgaven til et tilfeldig oppfyllelsesselskap.

Netthandelsvirksomheten har nå en jevn vekst med stor konkurranse. Fulfillment-sentre er alternative kanaler for å forbedre forholdet til kundene dine.

Hvis du ønsker å formidle varene dine til kundene dine, hjelper vi deg. Besøk vår tjenester side for å forbedre ordrehåndteringen din med våre skiftende logistikkprosesser.