Weiku.com var en e-handelsplattform som henvendte seg til globale markeder. Nettstedet koblet sammen leverandører og kjøpere av forskjellige produktkategorier, inkludert klær, lær, tekstil, skjønnhet, skole materiell, motorsykler og biler. Flertallet av kjøperne som bruker e-handelsplattformen bodde i USA, India, Kina og Pakistan.
I dag blir kjøpere som prøver å søke etter produkter på Weiku.com fortalt at nettstedet ikke kan nås fordi IP-adressen ikke kan finnes. Hva kunne ha skjedd med plattformen som til slutt skulle bli – eller i det minste hevdet å ha blitt – Kinas største e-handelsselskap?
I denne artikkelen prøver vi å finne ut hva som skjedde med Weiku.com. Vi følger historien, påstandene om rangering av produkter rettferdig, og noen av kontroversene som forfulgte plattformen i løpet av dens levetid.
Historien til Weiku.com
Weiku.com ble etablert i 2003 av Hangzhou Weiku Information Technology Co., Ltd., et selskap som beskrevet seg selv som "en høyteknologisk bedrift som driver e-handelsplattformer for globale markeder." Hovedkvarteret var i Hangzhou, Kina.
Weiku indikert at dens oppdrag var "å integrere de globale handelsleddene og komme både kjøpere og selgere til gode." Den la til, "og vår visjon er å la verden være annerledes med Weiku."
Hangzhou Weiku Informasjonsteknologi drev også andre nettsteder som ikke lenger er det aktiv:
DZSC.com: Assisterte kjøpere fra Kina som søker etter integrerte kretser og elektroniske deler.
SeekPart.com: Var en global plattform for mekaniske deler. Det hjalp små og mellomstore bedrifter i kontakt med kjøpere.
LEDEase.com: Tjente kjøpere og selgere over hele verden. For kjøpere ga nettstedet de beste LED-ressursene. Selgere brukte nettstedet som en multiinformasjonskanal for å komme i kontakt med globale kunder.
Registrere en konto
For å bruke Weiku.com som en leverandør, kjøper eller begge deler, du måtte Registrer en konto på siden først. Registreringen innebar å oppgi grunnleggende detaljer som navn, etternavn og firmadetaljer, inkludert navnet på bedriften din og kontonummer. Du vil da opprette et brukernavn og passord.
Etter registrering var det andre trinnet medlemskapsgodkjenning. Når du er godkjent som medlem, kan du sende inn en forespørsel.
An eksempel på en henvendelse fra en kunde ville lese slik: "Dette er Mr. Rahma Ibrahim fra TESCO POLAND LTD Vietnam, jeg er interessert i å kjøpe din Kosso Wood, Tali, Teak og Doussie, og jeg håper inderlig å etablere et langsiktig forretningsforhold med deg i fremtiden."
På den annen side ville en leverandør ha noe i likhet med: «Vi utfører rullestoltjenester på amerikanske flyplasser. [Vi] har utviklet metallfrie 100 % plast rullestoler og bagasje vognene. Ring for å diskutere hvis du er interessert."
Streber etter å rangere produkter rettferdig
Målet for enhver leverandør som legger ut produktene sine på en e-handelsplattform som Weiku.com er å få produktene sine oppført på en måte som sikrer at forbrukerne finner dem så raskt som mulig. I denne forbindelse, Weiku.com indikert at den vedtok "rettferdig B2B-undersøkelse på stasjonen for effektiv informasjon om tilbud og etterspørsel."
I følge Weiku skilte rangeringssystemet på stasjonen seg betydelig fra "budrangeringen" som brukes av mange tradisjonelle rangeringsordninger. Et budrangeringssystem innebærer leverandører som byr på en topp legge ut i søkeresultater gjennom en auksjon som bestemmer hvor mye hvert klikk på et bestemt søkeord vil koste.
I stedet for å basere rangeringssystemet på budrangering, kan Weiku.com sier at den vedtok "prinsippet om naturlig orden, som gjenspeiler aktiviteten til både kjøpere og leverandører." Det naturlige ordrerangeringssystemet fokuserer på handelsvolum, kvalitet og integritet når det bestemmes hvor et spesifikt produkt skal rangeres.
Weiku avslører at det omfavnet det naturlige ordresystemet fordi et slikt system "kontinuerlig kan røre leverandører til å tilby bedre produkter og tjenester til kjøpere." Dessuten bidrar det til å forbedre innkjøpseffektiviteten og sikkerheten på en B2B-markedsplass, noe som fører til gjensidige fordeler for både kjøpere og leverandører.
Kontroversene
Som alle andre e-handelssider hadde Weiku.com sin rimelige andel av utfordringer, alt fra klagende kunder til beskyldninger knyttet til å tillate selgere av syntetiske opioider å annonsere for produktene sine.
Begrenset pålitelighet
Se på kundeanmeldelser av Weiku på anmeldelsessiden WebWiki.com. Du vil innse at e-handelssiden hadde begrenset pålitelighet. Av fem poeng har Weiku.com en rating på 1.8.
Anmeldere klaget over en rekke ting, inkludert å bli dratt av eller lurt av folk som selger ting. For eksempel én anmelder sier, "Jeg ble lurt ut av 300 USD av en bruker, og da jeg rapporterte det til Weiku, brydde de seg ikke engang nok til å koble meg tilbake."
En annen Weiku.com-bruker på ScamGuard.com sier, "Det er alle disse menneskene som sier at de er legitime apotekselgere og ber om Bitcoin og bankoverføringer, men hvis du ringer numrene de har oppført, fungerer de enten ikke eller er Google Voice-numre." Anmelderen fortsetter og sier at disse svindlerne da ville bedt deg om å betale for produktet, og hvis du gjorde det, ville de komme tilbake og be om mer penger til frakt til de har tatt så mye penger fra deg som de muligens kan, men fortsatt ikke klarer å levere produktet.
Oppføring av Fentanyl
I november 2017, The New York Times rapportert at "På Weiku.com, et nettsted basert i den østlige byen Hangzhou, sier nærmere 100 kinesiske selskaper at de selger fentanyl, et kraftig syntetisk opioid."
Selv om fentanyl er godkjent i USA for behandling av smerte, Centers for Disease Control and Prevention rapporter at "Rate av overdosedødsfall som involverer andre syntetiske opioider enn metadon, som inkluderer fentanyl og fentanylanaloger, økte med over 16 % fra 2018 til 2019."
The New York Times rapporter at Weiku fjernet og utestengt alle søkeresultater for fentanyl på nettsiden sin etter at avisen hadde ringt selskapet for kommentar. Publikasjonen sier imidlertid at en Weiku-representant informerte avisen «at selskapet forbød annonsering av fentanyl på nettstedet, men at selgere omgikk forbudet ved å gjøre små justeringer av det forbudte søkeordet».
Hva skjedde så med Weiku.com?
Weiku.com forble online til august 2019. Innen 29. august 2019 ga et forsøk på å få tilgang til nettstedet tilbake meldingen: "HTTP-feil 404. Den forespurte ressursen ble ikke funnet." Den siste dagen da nettstedet ble fanget opp og lagret i internettarkivene, var det ingen indikasjoner fra eierne om at de hadde planer om å lukke den.
