Aliexpress kupcem ponuja zaščito pri nakupu. Aliexpress lahko zahtevate vračilo kupnine za nakupe vaših izdelkov, če je izdelek napačne barve ali velikosti ali je odposlan pozno.
Na podlagi desetletnih izkušenj smo obravnavali različne tovrstne primere in pomagali našim strankam. Kadar koli pogledamo prevare Aliexpress, je prvo vprašanje, ki nam pride na misel: »Aliexpress je varen?" da. Aliexpress je varna platforma z zaščito kupca.
V tem članku bomo podrobno raziskali postopek vračila Aliexpress.
Kdaj lahko dobite povračilo?
Ali želite prejeti celotno povračilo za svoje nakupe? Ne pozabite. Postopek vračila kupnine ne velja za vse izdelke na platformi Aliexpress. Namesto tega obstaja veliko razlogov, da sprožite spor in dobite povračilo Aliexpress za vse svoje nakupe. Za vračilo zaprosim le, če artikla ne dobim ali če ima vračilo. Razen tega mi je bilo težko dobiti celotno povračilo.
- Ko pošiljka izdelka zamuja oz dobavitelj ni poslala izdelka.
- Stranka je naročilo preklicala.
- Obstajajo tveganja goljufivih dejavnosti s strani dobaviteljev.
- Kupec je vrnil artikel in želi dobiti delno ali celotno vračilo kupnine.
- Kupec je ustvaril spor s pomočjo storitve za stranke Aliexpress in ga dobil za delno ali celotno vračilo kupnine.
Priporočeno branje: 30 najboljših artiklov na Dhgate
Možnosti vračila na AliExpress
Obstajata dve osnovni možnosti vračila za postopek vračila na Aliexpressu. Tukaj so:
1. Zahtevki za vračilo brez vračila artiklov
Če artikla niste prejeli, lahko zahtevate celotno vračilo poslanega naročila. Morda ima težave z logističnim sledenjem ali številko za sledenje. Moj prvi korak je preveriti njegovo sledenje in nato stopiti v stik s prodajalcem. Vem, da lahko traja nekaj časa, da dobim odgovor.
Delna vračila veljajo tudi v skladu s politiko vračila Aliexpress. Velja za tiste izdelke, ki so prispeli v napačni velikosti in barvi. Poleg tega za okvarjen inventar veljajo tudi delna vračila.
Določite lahko znesek vračila in ga zahtevate na Aliexpressu.
2. Zahteva za vračilo denarja z vračilom artikla
Ko je prispel napačen izdelek ali če prekličete naročilo, morate artikel poslati nazaj dobaviteljem. Tudi ponarejen izdelek je lahko del vračila zalog.
To je nekoliko zapleten postopek, pri katerem stroški pošiljanja računajo na vas. Poleg tega vas lahko stane več od vašega zahtevka. Torej, če je cena izdelka visoka, nadaljujte s postopkom vračila izdelka z originalno embalažo in zahtevajte svoj denar. Lastni stroški pošiljanja so lahko boleči. Izogibam se primerom vračila, ker so stroški mednarodnega pošiljanja tako visoki.
Kako pridobiti povračilo na Aliexpressu?
Ali želite prejeti celotno povračilo nakupne cene vašega izdelka? Če je odgovor pritrdilen, morate slediti trem temeljnim korakom za vračilo.
1. korak: Zberite dokaze
Če ima prodajalec zagotovljen originalen izdelek, vendar se izdelek ne ujema z opisom prodajalca, morate zbrati dokazila. Kasneje morate naložiti dokazila in zahtevati vračilo.
Če je pečat poškodovan, lahko posnamete videoposnetek in ga obdržite kot dokaz. Med razpakiranjem izdelka snemam videoposnetke. Pomaga mi, da imam več dokazov.
2. korak: Odprite spor
Drugi korak je odpiranje spora s prodajalcem. Pri naročilih AliExpress lahko odprete spore, če prodajalec zaloge pošlje pozno ali je kakovost izdelka zelo nizka. Na strani s podrobnostmi naročila morate navesti razlog za zahtevo za vračilo in vnesti znesek za vračilo.
3. korak: spremljanje
Aliexpress mnogim prodajalcem omogoča pet dni, da odgovorijo na zahtevo. Na strani za spor lahko preverite napredek. Če se prodajalec ne strinja z vašo zahtevo, začne Aliexpress posegati v podrobnosti spora.
Priporočeno branje: Alibaba vračila denarja
Zaščita kupcev Aliexpress
Aliexpress ima politika zaščite kupcev plačati z varnim plačilnim sredstvom z garancijo vračila denarja.
Tukaj je zaščita kupca.
- Jamstvo za vračilo denarja
Prodajalci na Aliexpressu zagotavljajo garancijo vračila denarja. Zahtevate lahko vračilo in se glede izdelka obrnete na prodajalca. Prodajalec vam bo denar vrnil v 15 dneh, ko bo težava rešena. Če težave ne odpravite, se lahko za postopek vračila obrnete na Aliexpress. Po mojih izkušnjah običajno traja nekaj časa, da rešimo težave. Čez čas ga preverim, da dobim posodobitve.
- Brezplačno vračilo
Prodajalec ima morda storitev brezplačnega vračila na strani s podrobnostmi o izdelku. To pomeni, da vam ni treba plačati stroškov pošiljanja za izdelek. Artikel morate označiti, ga poslati v lokalno skladišče in prejeti plačilo za vrnjeni artikel. Na voljo imate 15 dni od dneva nakupa.
- Lokalno vračanje
Prodajalec Aliexpressa lahko dovoli "lokalno vračilo" svojih izdelkov. Dobite 15-dnevni rok s pravočasno dostavo, da se odločite, ali boste artikel obdržali ali ga brez razloga vrnili dobavitelju.
Za vračilo artiklov je dostava brezplačna.
- Predpisane pravice
Prodajalec mora upoštevati lokalne pravice na tem območju in odpreti račun Aliexpress v skladu s pravili. Stranke ščiti pred prevarami z goljufivimi dejavnostmi.
Priporočeno branje: Dhgate ocene
Priporočeno branje: Čas dostave Dhgate
VARNO + ENOSTAVNO Uvažanje iz AliExpress
V Aliexpressu opravljamo trdo delo, zato vam ni treba: iskati izdelkov, nadzor kakovosti, pošiljanje in drugo.
Priporočeno branje: Alibaba proti Dhgate
Priporočeno branje: Kako zaprositi za vračilo denarja na Dhgate?
Priporočeno branje: Kako plačati dobaviteljem na Alibabi prek Pay Later?
Pogosta vprašanja o vračilu Aliexpress
Kako pridobiti vračilo, če je bančna kartica potekla?
Če ste plačilo izvedli s kreditno kartico, bo Aliexpress vrnil povrnjeno plačilo na vaš bančni račun. V primeru poteka veljavnosti kartice se morate obrniti na bančno službo. Banka bo sredstva nakazala neposredno na vaš bančni račun.
Zakaj je vračilo manjše od pričakovanega?
Ponavadi se zdi, da je vrnjenega denarja manj. Lahko je posledica naslednjih razlogov:
Provizije za transakcije zaračuna banka.
Provizija za izdajo kreditne kartice
Menjalni tečaji se lahko razlikujejo.
Torej, ko prekličete naročilo in dobite denar nazaj, lahko opazite manj denarja.
Kako pridobiti povračilo AliExpress po preklicu naročila?
Ko prekličete naročilo, ima prodajalec pravico ustvariti spore. V primeru, da se prodajalec ne odzove na zahtevo za preklic naročila in ni več spora, vam Aliexpress samodejno povrne denar.
Kje bom prejel denar, če sem plačal s kreditno kartico, PayPal?
Aliexpress vam vrne denar neposredno na vaš račun, uporabljen za plačilo. To pomeni, da če ste plačali prek PayPal ali kreditne kartice, boste prejeli denar nazaj na vaš PayPal ali račun kreditne kartice.
Priporočeno branje: Dhgate Dropshipping
Priporočeno branje: Dhgate Paypal
Ali AliExpress povrne stroške pošiljanja?
Da, stroške pošiljanja lahko dobite nazaj, če vaše naročilo velja za brezplačno dostavo. Spremljate lahko stanje vračila, obdelavo vračila in podrobnosti. Pokazal vam bo celoten znesek, povrnjen na vaš račun. Vendar pa je na voljo tudi brezplačen prevzem.
Kaj je naslednje
AliExpress ščiti kupce z vseh vidikov. Kadar koli naročate pri prodajalcu, je bolje preveriti opis izdelka, da zagotovite, da prodajalec dovoljuje garancijo vračila denarja. Pri takih prodajalcih lahko kupite, če prodajalec to stori.
Če želite pridobiti kakovostne izdelke, Leeline Sourcing je lahko vaš partner pri nabavi. Pošljite nam sporočilo ali nas pokličite neposredno, da se pogovorimo o podrobnostih vašega projekta.
Un venditore malgrado l'oggetto acquistato è guasto, vuole rimborsarmi il 50% o farmi un coupon . Ma io vorrei il pieno rimborso. Comf fare? hvala
Razumevanje postopka vračila kupnine AliExpress je ključnega pomena in ta članek ga preprosto in učinkovito predstavi. Zdaj se počutim bolj varnega pri svojih nakupih. Odlična informacija!
Resnično cenim vaš vodnik o krmarjenju po vračilih kupnine na AliExpressu. Ali lahko delite kakšen nasvet, kako pospešiti postopek vračila?
Odlična razčlenitev postopka vračila na AliExpress! Ne srečaš pogosto tako podrobnih vpogledov, še posebej v delu o zbiranju dokazov za spore. Se je kdo srečal s težavami z velikimi naročili? Zanimajo me morebitne dodatne ovire v teh primerih.
Krmarjenje po postopku vračila na AliExpressu je lahko zastrašujoče. Ta članek ponuja jasen in jedrnat vodnik, zaradi česar je postopek veliko bolj obvladljiv.
Ta vodnik za vračila kupnine AliExpress je izjemno koristen za upravljanje pričakovanj strank. Se komu zdi ta postopek bolj gladek od pričakovanega?
Io ho fatto un ordine e ho sbagliato indirizzo quindi lo cancellato e chiesto il rimborso ma non sul conto ma ho chiesto il bonus,ma mi chiedo con il bonus posso acquistare prodotti senza usare nessuna carta.grazie
Krmarjenje po vračilih je lahko težavno. Ali lahko delite nekaj strategij, kako učinkovito komunicirati s prodajalci za bolj gladek postopek vračila?
Razumevanje postopka vračila kupnine na AliExpressu je ključnega pomena za brezskrbnost kupca. Imate kakšen nasvet o zagotavljanju nemotenega postopka vračila za predmete višje vrednosti?
Michael tukaj. Ukvarjanje z vračili kupnine na AliExpressu se je zdelo kot nočna mora, preden sem našel vaš vodnik. Vaši jasni koraki so rešili življenje. Najlepša hvala!
Hvala za podroben vodnik o krmarjenju z vračili AliExpress. Vedno sem bil zaskrbljen zaradi vračil in povračil na mednarodnih platformah, vendar ta razčlenitev resnično poenostavlja stvari. Pomirjujoče je vedeti, da morate slediti strukturiranim korakom, zlasti glede zbiranja dokazov in reševanja sporov. Zanima me, ali ima kdo nasvete za zagotovitev nemotenega postopka spora?
Ukvarjanje z vračili je lahko težavno. Vaš vodnik po postopku vračila kupnine pri AliExpressu je zelo jasen. Kako dolgo po vaših izkušnjah običajno traja postopek vračila?
Hvala za izčrpen vodnik o vračilih kupnine AliExpress! Kako dolgo običajno traja postopek vračila od trenutka, ko začnete spor, do prejema vašega denarja nazaj?
Vaš članek o vračilih kupnine AliExpress je zelo informativen. Zanima me, ali so za večja naročila potrebni kakšni dodatni koraki ali dokumentacija za lažji postopek vračila?
Cenite korak za korakom vračila kupnine AliExpress. Je imel kdo težave z daljšimi časi vračila od pričakovanega?