เรามักจะพบเจอกับแบรนด์มากมายในชีวิตประจำวันของเรา เช่น Nike, Coco-Cola, KFC, Olay เป็นต้น เกือบ ครอบคลุมทุกอย่าง ตั้งแต่สิ่งที่เรากินไปจนถึงสิ่งที่เราสวมใส่
เราสามารถเข้าถึงแบรนด์ต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดายและเพลิดเพลินกับบริการของพวกเขาเมื่อเหมาะสมกับความต้องการของเรา
เช่น หิวก็สั่ง KFC ได้เพราะแฮมเบอร์เกอร์อร่อย
ทำไมเราจำชื่อเหล่านี้ได้?
อันที่จริง พวกเขาเพียงแค่เป็นตัวแทนของแบรนด์และคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการในใจของลูกค้า
ในทำนองเดียวกัน ลูกค้าจะจดจำแบรนด์ที่คุณสร้างขึ้นหากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยม
ตามจริงแล้ว การสร้างแบรนด์จะได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อคุณได้รับความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจจากลูกค้า ธุรกิจของคุณสามารถส่งเสริมได้อย่างง่ายดายผ่านการสร้างแบรนด์
คุณจะสร้างแบรนด์เพื่อเริ่มต้นได้อย่างไร ธุรกิจออนไลน์?
เราจะเจาะลึกในหัวข้อนี้และให้เคล็ดลับ XNUMX ข้อที่ดีที่สุดแก่คุณในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทางออนไลน์ มาเริ่มกันเลย.
1. เตรียมและเริ่มการวิจัยตลาด
เมื่อคุณตัดสินใจที่จะเริ่มต้น ธุรกิจออนไลน์จัดเตรียมและทำการวิจัยตลาดเป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุดโดยใช้ เครื่องมือวิจัยตลาด- คุณต้องเตรียมและทำอะไรบางอย่างเพื่อวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการสร้างแบรนด์ของคุณ เมื่อคุณเตรียมธุรกิจ คุณจะรู้จักตัวเอง ซึ่งหมายความว่าคุณต้องรู้จักคุณ จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสทักษะและข้อมูลประจำตัวของคุณ ความหลงใหล ความสนใจ ค่านิยมหลัก ฯลฯ ค้นหาว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณหลงใหลคืออะไร
นอกจากคุณจะได้รู้จักตลาดแล้ว คุณต้องรู้ตลาดของอุตสาหกรรม ผู้เล่นหลักของอุตสาหกรรมในตลาด ผลการดำเนินงานของคู่แข่งของคุณ และสิ่งที่พวกเขากำลังดิ้นรน คำติชมจากลูกค้าคู่แข่งของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา หรือบริการ รับข้อมูลทั้งหมดเหล่านี้และตัดสินใจของคุณ ตำแหน่งธุรกิจในตลาด.
นี่เป็นสิ่งสำคัญในการเตรียมตัวและทำความรู้จักตลาด จากนั้นค้นหาว่าแบรนด์ของคุณสามารถวางตำแหน่งในตลาดท่ามกลางคู่แข่งรายต่างๆ ได้อย่างไร
แนะนำให้อ่าน: ตัวแทนจัดหา 101: วิธีการหาตัวแทนจัดหาที่ดีที่สุด?
2. กำหนดลูกค้าเป้าหมาย
เมื่อคุณทำการค้นหาตลาด คุณจะทราบถึงความต้องการที่ส่วนใดของตลาดยังไม่ได้รับการตอบสนอง และคุณสามารถแบ่งกลุ่มและเลือกคนเหล่านี้เป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ จำไว้ว่าธุรกิจของคุณไม่สามารถเป็นทุกอย่างได้สำหรับทุกคน
ทำให้เฉพาะเจาะจงและคิดว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใคร คุณได้รับอนุญาตให้สร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ รวมถึงอายุ เพศ สถานที่ รายได้ ระดับการศึกษา แรงจูงใจ เป้าหมาย จุดปวด ผู้มีอิทธิพล ร่างลักษณะของผู้ซื้อที่เหมาะสม จากนั้นทำความรู้จักกับลูกค้าเป้าหมายของคุณและสิ่งที่คุณทำได้เพื่อพวกเขา ทำความรู้จักกับปัญหาที่ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณกำลังเผชิญอยู่ ค้นหาว่าธุรกิจของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้
ตัวอย่างเช่น ผู้ฝึกสอนฟิตเนสออนไลน์มักจะเริ่มหลักสูตรการออกกำลังกายสำหรับวัยรุ่น พวกเขาพบว่าลูกค้าของพวกเขามีตั้งแต่ 13 ถึง 19 ปี พวกเขากังวลเกี่ยวกับพัฒนาการที่มีน้ำหนักเกินและขาดความมั่นใจในการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ ผู้ฝึกสอนจะแบ่งปันหลักสูตรการออกกำลังกาย การกินสูตรอาหารออนไลน์สำหรับลูกค้าเป้าหมาย
การระบุลูกค้าเป้าหมายสำหรับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อกระบวนการสร้างแบรนด์ของคุณในที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งส่วนการตลาดต่อไปนี้
3. ระบุตำแหน่งทางการตลาด
ในส่วนนี้ คุณต้องวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในตลาด ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเป็นศูนย์ในตลาดที่จัดตั้งขึ้นด้วยแนวคิดและมูลค่าที่ไม่เหมือนใครเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าเป้าหมายของคุณ อาจรวมถึงตัวเลือกว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับตัวคุณ และวิธีที่คุณจะเข้าถึงคนเหล่านี้ ฯลฯ ดูเหมือนจะซับซ้อน แต่คุณสามารถแยกย่อยและทำมันได้
คุณต้องระบุโอกาสในตลาดสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณได้รับอนุญาตให้วิเคราะห์ .ของคุณ การวิจัยคีย์เวิร์ดของอเมซอนและค้นหาเคล็ดลับที่ดีที่สุดเพื่อเติมเต็มช่องว่างของความต้องการที่แบรนด์หรือกลุ่มเฉพาะที่เป็นที่ยอมรับไม่บรรลุผลที่ผู้คนอาจสนใจ
เมื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ คุณต้องค้นหาคำตอบสำหรับคำถามด้านล่าง:
- คุณสามารถนำอะไรมาสู่ลูกค้าเป้าหมายของคุณได้บ้าง? กล่าวอีกนัยหนึ่งประโยชน์ของลูกค้าคืออะไร?
- ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในตลาดหรือไม่? อะไรคือความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับของคู่แข่งของคุณ?
- ข้อเสนอขายเฉพาะของคุณ (USP) คืออะไร?
ค้นหาคำตอบที่รวมการวิจัยตลาดที่ครอบคลุมและแนวคิดทางธุรกิจ หรือคุณสามารถอ้างอิงถึงคำติชมของลูกค้าของคู่แข่งของคุณเพื่อค้นหา USP ของธุรกิจของคุณ
4. กำหนดคุณค่าของคุณ
เมื่อคุณเริ่มสร้างแบรนด์ คุณต้องหามูลค่าธุรกิจของคุณ โดยปกติควรเป็นความโดดเด่นที่ทำให้ตัวคุณเองแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ และช่วยให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง
จากมุมมองของผู้ซื้อ มูลค่าหมายถึงสินค้าหรือบริการของคุณ มีคุณค่าเนื่องจากมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น หรือช่วยให้ลูกค้าสร้างชื่อเสียง ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณควรเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับกลุ่มเป้าหมายเพราะเป็นที่รู้จักในราคาที่เหมาะสม
ดูว่าแบรนด์ของคุณสามารถนำเสนออะไรได้บ้างและคุณค่าเฉพาะตัวที่คุณมอบให้กับลูกค้า ผสานรวมเข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ พูดง่ายๆ ก็คือ เอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณคืออะไร
5. ค้นหาบุคลิกภาพของแบรนด์
หากแบรนด์ของคุณเป็นคน ควรเป็นใคร? มันจะคิดยังไง? มันจะคุยกันยังไง? มันจะตอบสนองต่อคนรอบข้างอย่างไร? มันจะสื่อสารกับคนอื่นได้อย่างไร? เช่นเดียวกับบุคคล บุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณคือพลังจิต การสำแดง ของคุณ เอกลักษณ์ของแบรนด์.
มีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับมูลค่าแบรนด์ของคุณ พยายามแสดงความเป็นตัวบุคคลเมื่อคุณมอบคุณค่าของแบรนด์ และให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยกับบุคคลจริงเมื่อพวกเขาสอบถามบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
พยายามสื่อความหมายให้สนุกแต่ไม่ดูเด็ก มีพลังแต่ไม่ซับซ้อน เท่แต่ไม่แปลกแยก ไม่เป็นทางการแต่ไม่เลอะเทอะ ช่วยเหลือได้แต่อย่าเอาแต่ใจ ให้สอดคล้องกับมูลค่าแบรนด์ของคุณ เปลี่ยนเสียงของคุณด้วยบริบทที่แตกต่างออกไป
6. สร้างเอกลักษณ์ทางภาพ
คุณจะพบกับองค์ประกอบที่จับต้องได้ของแบรนด์ เช่น โลโก้ สโลแกน สโลแกน รูปภาพ ฯลฯ องค์ประกอบเหล่านี้จะเป็นตัวกำหนดว่าแบรนด์จะถูกมองอย่างไรด้วยสายตา เป็นความประทับใจแรกต่อลูกค้าและสมาคมผู้บริโภคตลอดกาล เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ทรงพลังจะมอบข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ให้ได้มากที่สุดภายในเวลาไม่ถึงวินาที คุณจะสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งอย่างครอบคลุมได้อย่างไร
เลือกชื่อแบรนด์ของคุณ
ในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ คุณต้องกำหนดชื่อแบรนด์ของคุณก่อน บุคลิกภาพ การกระทำ และคุณค่าของแบรนด์จะทำให้ชื่อของคุณมีความหมายในตลาด จะส่งผลต่อโลโก้ โดเมนเว็บไซต์ การตลาด เครื่องหมายการค้า ฯลฯ ของคุณ
ตามหลักการแล้ว ให้คำนึงถึงขอบเขตธุรกิจของคุณในอุตสาหกรรมและค้นหาชื่อที่กว้างและไม่ซ้ำใครซึ่งยากสำหรับผู้อื่นที่จะเลียนแบบ นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบออนไลน์เนื่องจากชื่อแบรนด์มีความเชื่อมโยงกับโดเมนของคุณอย่างใกล้ชิด
จริงๆ แล้ว มีหลายวิธีสำหรับคุณในการสร้างชื่อแบรนด์ คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาได้โดยใช้ชื่อผู้ก่อตั้ง สร้างคำอย่าง Google หรือเปลี่ยนคำที่ไม่เกี่ยวข้องกัน หรือใช้คำหรือคำอุปมาที่เป็นการชี้นำ หรือใช้ชื่อย่อ หรือรวมคำสองคำเช่น Facebook
-
ออกแบบโลโก้ของคุณ
ของคุณ โลโก้แบรนด์ เป็นองค์ประกอบสำคัญของเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ ในฐานะที่เป็นส่วนที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในแบรนด์ของคุณ มันจะปรากฏบนทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถออกแบบได้ด้วยตัวเองด้วยรูปทรงวงกลมหรือออร์แกนิค รูปทรงเรขาคณิตต่างๆ หรือแม้กระทั่งสำรวจฟอนต์ยอดนิยมสำหรับการสร้างแบรนด์เพื่อสร้างรูปแบบตัวอักษรที่แตกต่างตามค่านิยมและบุคลิกของแบรนด์คุณ ควรเป็นสิ่งแรกที่เข้าสู่สายตาและความคิดของผู้บริโภค
เป็นผลให้จำ สร้างโลโก้ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เพื่อส่งมอบสิ่งที่คุณทำและสิ่งที่คุณเป็น ลองคุณสามารถออกแบบด้วยตัวเองด้วยรูปทรงวงกลมหรือรูปทรงอินทรีย์ รูปทรงเรขาคณิต หรือแม้แต่การสำรวจ แบบอักษรยอดนิยมสำหรับการสร้างแบรนด์ เพื่อสร้างรูปแบบตัวอักษรที่แตกต่างตามค่านิยมและบุคลิกภาพของแบรนด์คุณ เพื่อให้ชัดเจนและง่ายพอที่จะระบุในขนาดที่เล็กได้
-
เขียนสโลแกน
สโลแกนเป็นทรัพย์สินที่สำคัญของธุรกิจของคุณ สโลแกนที่ดีคือวลีหรือประโยคที่สั้นและน่าจดจำซึ่งให้ข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการบอกลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นรายการสำคัญที่ช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณในตลาด และทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกมีความสุขและคิดบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเมื่อคุณทำการตลาด
พยายามสร้างสโลแกนที่ดี ทำให้สั้น น่าจดจำ และเจาะลึกที่สามารถสัมผัสผู้คนได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถมอบผลประโยชน์ทางธุรกิจที่จะนำเสนอให้กับลูกค้าและเน้นคุณค่าทางธุรกิจของคุณในข้อความสั้นๆ นี้ เมื่อคุณตัดสินใจแล้ว โลโก้นั้นจะแสดงในการตลาดและการโฆษณาทั้งหมดพร้อมโลโก้ของคุณ
-
สร้างเว็บไซต์
ควรมีเวทีสำหรับแสดงแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยเว็บไซต์ คุณสามารถ สร้างเว็บไซต์ของคุณ กับพันธมิตรทางธุรกิจของคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ พยายามสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์
เมื่อคุณเริ่มสร้างเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากจำนวนผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น เพื่อดึงดูดผู้ใช้มือถือมาที่ เพิ่มยอดขาย.
7. สร้างชุมชนของคุณ
เมื่อคุณเริ่มสร้างแบรนด์ อย่าลืมสร้างชุมชนเพื่อเพิ่มผู้ติดตามธุรกิจของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ
มีหลากหลายแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter เป็นต้น คุณได้รับอนุญาตให้แชร์การอัปเดตและข่าวสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ คุณสามารถอัปเดตข้อเสนอพิเศษและกิจกรรมส่งเสริมการขายของคุณได้ คุณสามารถโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มเพื่อสร้างเครือข่ายของคุณได้ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการส่งข่าวสารของคุณไปยังผู้ติดตามและสื่อสารกับพวกเขา
เป็นชุมชนที่คุณสร้างขึ้นสามารถช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและมีส่วนร่วมกับพวกเขาเพื่อขยายธุรกิจของคุณ คุณยังสามารถสนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการของคุณบน แพลตฟอร์มสื่อสังคม.
8. รักษาความสม่ำเสมอ
แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จควรมีการมุ่งเน้นและสม่ำเสมอซึ่งมอบคุณค่าให้กับแบรนด์เสมอ จะนำเสนอภาพและข้อความให้กับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอในแต่ละแพลตฟอร์มของตลาด ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์ อีเมลการตลาด โฆษณา หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่ดี
จะรักษาความสม่ำเสมอในการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณได้อย่างไร ประการแรก คุณต้องนำเสนอชื่อแบรนด์ โลโก้ สโลแกน มูลค่าธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ บริการ สื่อการตลาด และเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องรวมแบรนด์ของคุณเข้ากับทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ
อย่าเปลี่ยนตราสินค้าของคุณแบบสุ่ม การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการสร้างแบรนด์ของคุณจะสร้างความสับสนให้กับลูกค้าประจำของคุณ และจะส่งผลเสียต่อการสร้างแบรนด์ของคุณหรือบ่อนทำลายความพยายามทางการตลาดของคุณในระยะยาว ความสม่ำเสมอของการสร้างแบรนด์จะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า ซึ่งสร้างยากแต่ทำลายได้ง่าย ผลที่ได้คือ ยึดมั่นในการสร้างแบรนด์ของคุณ และรักษาความสม่ำเสมอในการส่งมอบคุณค่าทางธุรกิจของคุณ
9. ทำการตลาดแบรนด์ของคุณ
ถึงเวลาที่คุณต้องทำการตลาดแบรนด์ การตลาดคือการโปรโมตแบรนด์ของคุณเพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ มีหลายวิธีในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณ
-
SEO และการตลาดเนื้อหา
ก่อนอื่นคุณสามารถใช้ SEO และการตลาดเนื้อหา เมื่อรวม SEO และเนื้อหาที่มีคุณค่าเข้าด้วยกัน จะช่วยเพิ่มอันดับเว็บไซต์ของคุณในหน้าผลการค้นหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในแง่หนึ่ง พยายามทำให้เว็บไซต์ของคุณเรียบง่ายและชัดเจนด้วยภาพที่ดึงดูดใจ ในทางกลับกัน อย่าลืมพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมเพื่อ สร้างเนื้อหาคุณภาพสูง เพื่อโดนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ รวมถึงบล็อกที่มีข้อความและรูปภาพ infographics, วิดีโอและ กรณีศึกษาฯลฯ ควรจะเป็นระยะยาว กลยุทธ์การตลาด เพื่อรักษากลุ่มเป้าหมายของคุณ
-
การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย
การโฆษณาเป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำการตลาดให้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญโฆษณาบน Facebook หรือ Google Ads เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ เพื่อเตรียมแคมเปญโฆษณาที่ดี พยายามสร้างเป้าหมายที่ชัดเจนและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน สร้างโครงสร้างแคมเปญที่ชัดเจนด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง ติดตามประสิทธิภาพโฆษณา และหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ แคมเปญโฆษณา. นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณในระยะสั้น
10. ติดตามการตลาดแบรนด์
คุณจะไม่มีทางรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรในตลาดถูกหรือผิด หากคุณไม่เคยติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก ในการสร้างแบรนด์ออนไลน์ มีหลายวิธีให้คุณทราบประสิทธิภาพของแบรนด์ Google Analytics, แบบสำรวจ, ความคิดเห็น, การสนทนาทางโซเชียลมีเดีย ล้วนพร้อมให้คุณติดตามแบรนด์ของคุณและทำความรู้จักกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขมาตรการทางการตลาดก่อนหน้านี้ของคุณ
คุณจะได้รู้ว่าผู้คนพูดถึงคุณและมีปฏิสัมพันธ์กับคุณอย่างไร นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการหามาตรการที่เหมาะสมในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
โดยสรุป การสร้างแบรนด์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ ลูกค้าจะจำแบรนด์ของคุณได้ทันทีโดยดูจากโลโก้ หวังว่าคุณจะมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณ หากคุณติดอยู่กับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในการสร้างแบรนด์ให้ตัวเอง ลองนำคำแนะนำด้านบนบางส่วนมาใช้ หากคุณเป็นมือใหม่ เป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการเริ่มต้น