การแข่งขันทางธุรกิจที่ดุเดือดและการพัฒนาอย่างรวดเร็วของโซเชียลมีเดียทำให้การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นตัวเลือกที่จำเป็นสำหรับผู้ประกอบการส่วนใหญ่
ช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
แต่ผลลัพธ์ก็ขึ้นอยู่กับความพยายามทางการตลาดของคุณอย่างแน่นอน
คุณได้รับอนุญาตให้โต้ตอบกับลูกค้าของคุณและส่งมอบคุณค่าทางธุรกิจ บริการ ผลิตภัณฑ์ ฯลฯ โซเชียลมีเดียทำให้คุณสามารถโพสต์ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นด้วยความหวังว่าจะนำเสนอธุรกิจของคุณให้กับลูกค้าของคุณ
คุณหวังว่าผู้ดูของคุณจะเห็น คลิกผ่าน และแบ่งปันกับผู้ติดตามของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม มันไม่ง่ายเลยที่คุณจะบรรลุเป้าหมายการแปลง
หากคุณมีลูกค้าให้ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ พวกเขาคลิกผ่าน อ่าน และแชร์ แต่พวกเขาไม่ซื้อ
กระบวนการนี้จะไม่เพิ่มอัตราการแปลงของคุณแม้ว่าการเข้าชมเว็บไซต์และอัตราการคลิกจะเพิ่มขึ้นก็ตาม
ที่จริงแล้ว การตลาดบนโซเชียลมีเดียต้องใช้เวลาและความทุ่มเทในการฟังสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณพูด และทักษะในการสร้างความพึงพอใจให้พวกเขาเพื่อตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
คุณต้องทุ่มเทเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาในชุมชนของคุณ
วิธีการทำการตลาดธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ?
จะอธิบายรายละเอียดในบทความนี้เพื่อขยายธุรกิจของคุณ จำไว้ด้านล่าง คุณจะพบว่ามันมีประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ
ทุกอย่างควรเริ่มต้นด้วยแผนที่ชัดเจนและเป็นไปได้ มันเหมือนกันกับแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมของคุณ คุณต้องสร้างแผนตามของคุณ กลยุทธ์การตลาด และเป้าหมายทางธุรกิจ หากไม่มีแผน คุณจะหลงทางในป่าอย่างง่ายดาย คุณอาจมีคำถามสองสามข้อที่จะถามตัวเอง
- คุณต้องการบรรลุอะไรจากการตลาดโซเชียลมีเดีย? เป็นเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ เป้าหมายนี้จะกระตุ้นให้คุณก้าวไปข้างหน้า เมื่อตัดสินใจเป้าหมาย คุณต้องทำให้เป็นไปได้จากข้อมูลธุรกิจปัจจุบันของคุณตามแนวโน้มการพัฒนาอุตสาหกรรมในปัจจุบัน
- ลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใคร? สิ่งนี้ช่วยให้คุณรู้จักลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าคร่าวๆ ได้โดยใช้ฟังก์ชันผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
- แนวทางปฏิบัติทั่วไปของลูกค้าเป้าหมายของคุณเมื่อใช้โซเชียลมีเดียมีอะไรบ้าง? คำถามนี้ช่วยให้คุณวิเคราะห์นิสัยของลูกค้าเมื่อเล่นโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น และค้นหาจุดติดต่อที่เหมาะสมมากขึ้นซึ่งเชื่อมโยงคุณและกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น
- คุณต้องการส่งข้อความอะไรถึงลูกค้าของคุณด้วยการตลาดโซเชียลมีเดีย? สิ่งนี้ช่วยคุณได้ สร้างแบรนด์ของคุณ โดยการส่งมอบมูลค่าธุรกิจของคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ และเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
คำถามข้างต้นช่วยให้คุณทราบประเภทธุรกิจของคุณ จากนั้นจึงสร้างแผนที่เป็นไปได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรู้สิ่งที่สามารถให้ธุรกิจของคุณ ทำให้สามารถดำเนินการได้อย่างละเอียด
2. เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จะให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน คุณต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น โดยทั่วไป แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีฐานผู้ใช้ สภาพแวดล้อมการทำงาน และแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง หากคุณต้องการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม คุณต้องวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและทราบความต้องการของพวกเขา จากนั้น คุณสามารถตัดสินใจขั้นสุดท้ายตามพฤติกรรมของลูกค้าเป้าหมายและคุณสมบัติของไซต์โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้อง เราจะอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียยอดนิยมดังต่อไปนี้
- การตลาดบน Facebook
ด้วยสภาพแวดล้อมที่เป็นกันเองและเป็นกันเอง Facebook จึงต้องการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถสร้าง Facebook Business Fan Page ด้วยเลย์เอาต์ที่น่าประทับใจ อย่าลืมใช้น้ำเสียงที่เป็นกันเอง เบา และเป็นกันเองเมื่อคุณนำเสนอเนื้อหาในโพสต์ของคุณ หากเป็นไปได้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบภาพเพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณ โฆษณาบน Facebook เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับคุณในการเริ่มต้นแคมเปญการตลาด
- การตลาดบน Pinterest
Pinterest เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นรูปภาพซึ่งเหมาะสำหรับการขายปลีก ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้แสดงข้อเสนอทางธุรกิจของพวกเขาด้วยพินบอร์ดที่สะดุดตาและไม่เหมือนใคร จำไว้ว่าผู้เล่นหลักในโซเชียลเน็ตเวิร์กเป็นผู้หญิง หากนั่นคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ Pinterest จะเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการนำเสนอตัวเอง
- การตลาดบน Twitter
หากคุณต้องการทำการตลาดบน Twitter คุณได้รับอนุญาตให้เผยแพร่การอัปเดตของคุณผ่านเว็บ จากนั้นผู้ที่ติดตามในอุตสาหกรรมของคุณหรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะค่อยๆ กลายเป็นผู้ติดตามของคุณ อย่าลืมรีทวีตหากคุณได้รับคำชมที่ดีและตอบคำถามของผู้ติดตามทั้งหมดถ้าเป็นไปได้ คุณต้องโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณให้มากที่สุดเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและสร้างชุมชนผู้ติดตามของคุณ
- การตลาดบน YouTube
YouTube ได้รับการยกย่องว่าเป็นแพลตฟอร์มอันดับหนึ่งสำหรับการสร้างและแบ่งปันเนื้อหาวิดีโอ YouTube เป็นเครื่องมือทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มหัศจรรย์อย่างเหลือเชื่อ ด้วยจุดมุ่งหมายที่จะเผยแพร่ คุณต้องมุ่งเน้นที่การสร้างวิดีโอ "วิธีการ" ที่เป็นประโยชน์และให้ความรู้ คุณสามารถสร้างวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอได้ พยายามกระตุ้นความสนใจของผู้ชมเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ
3. ใช้ประโยชน์จากชุมชนของคุณ
คุณต้องให้ความสำคัญกับชุมชนของคุณ หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเข้าถึงได้และมีส่วนร่วม มันหมายความว่าคุณต้อง ใส่ใจ เพื่อสร้างชุมชนของคุณ และสร้างชุมชนที่เปิดใช้งานโดยรอบเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าที่เป็นไปได้ นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับคุณในการนำเสนอภาพลักษณ์ที่ดีของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
หากเป็นไปได้ คุณสามารถสร้างเรื่องราวที่ทำให้ผู้คนรู้สึกตื่นเต้นที่จะมีส่วนร่วม กระตุ้นให้พวกเขารักษาคุณค่าของคุณ และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในข้อเสนอทางการตลาดของคุณ อย่าลืมตอบกลับความคิดเห็นอย่างรวดเร็ว โต้ตอบอย่างใกล้ชิดกับพวกเขา มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในพวกเขาเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลของลูกค้าเป้าหมายของคุณ หากคุณเป็นร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริง คุณสามารถใช้ประโยชน์จากชุมชนของคุณในเชิงภูมิศาสตร์ ใช้ประโยชน์จากกิจกรรมและหัวข้อในท้องถิ่นที่มีแนวโน้มในชุมชนของคุณและนำเสนอของคุณเอง คุณค่าและการบริการ. ฟังสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูด จากนั้นเข้าร่วมการสนทนาและโต้ตอบกับพวกเขาในหัวข้อใดๆ ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างความตระหนักรู้ แบ่งปันเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกังวล สร้างความไว้วางใจตามนั้น เมื่อคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลูกค้าของคุณจะสนใจและซื้อมัน อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ในที่สุดยอดขายก็จะพุ่งสูงขึ้นและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
4. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ
ปฏิเสธไม่ได้ว่าเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณมีความสำคัญมากสำหรับแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ เราต้องสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป้าหมาย เราขอแนะนำเนื้อหาของคุณควรเหมาะสมกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ และคุณไม่จำเป็นต้องเข้าถึงกลุ่มประชากรที่ไม่เป็นที่นิยมในช่วงเริ่มต้นแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย คุณต้องสร้างสมดุลระหว่างเนื้อหาเป้าหมายกับข้อเสนอส่งเสริมการขายของคุณ ตามสถิติแสดงให้เห็นว่าผู้คน 46% จะตัดสินใจเลิกติดตามแบรนด์หากมีข้อความโปรโมตมากเกินไป 41% ของผู้คนจะเลิกติดตามแบรนด์หากพวกเขาพบว่ามีเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจมากเกินไป สำหรับแต่ละข้อความที่คุณส่ง คุณต้องสร้างธีมที่สะดุดตาเพื่อสร้างแบรนด์ให้ธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกำหนดการที่สอดคล้องกันสำหรับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ
นอกจากนี้ อย่าลืมทำให้เนื้อหาของคุณเป็นภาพ หากเป็นไปได้ คุณสามารถใช้วิดีโอและรูปภาพเมื่อทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย จากการสำรวจพบว่าผู้ซื้อออนไลน์ประมาณ 90% เชื่อวิดีโอผลิตภัณฑ์และตัดสินใจซื้อสินค้า เนื้อหาที่แสดงเป็นภาพจะช่วยผู้คนประหยัดเวลาได้มากในการสะท้อนแนวคิดที่คุณนำเสนอ ดังนั้น คุณจึงควรนึกภาพเนื้อหาของคุณออกมาเป็นภาพ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอหรือรูปภาพ ทำให้มันดูน่าประทับใจและสะดุดตา
ไซต์โซเชียลมีเดียมีฐานข้อมูลการใช้งานเฉพาะของตนเอง คุณได้รับอนุญาตให้โฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ เครือข่ายโซเชียลทำหน้าที่เป็นโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูงบนพื้นฐานของการโต้ตอบภายในแพลตฟอร์มเฉพาะ หากตลาดเป้าหมายสอดคล้องกับข้อมูลประชากรผู้ใช้ของแพลตฟอร์มโซเชียล การโฆษณาบนแพลตฟอร์มจะทำให้คุณได้รับ เพิ่มขึ้นในการแปลงและการขาย. เห็นได้ชัดว่าการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียจะทำให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่รวดเร็วเมื่อพูดถึง ROI หากคุณจำเป็นต้องเริ่มต้นแคมเปญโฆษณา เราขอแนะนำดังนี้
ก่อนอื่น คุณควรเรียกใช้แคมเปญโฆษณาของคุณด้วยตนเอง คุณเพียงแค่ต้องไปที่แพลตฟอร์ม และตั้งค่าแคมเปญของคุณ รวมถึงไทม์ไลน์ ค่าธรรมเนียม ประเภทแคมเปญโฆษณา ฯลฯ หากคุณดำเนินการแคมเปญด้วยตัวเอง งบประมาณทุกดอลลาร์ของคุณจะนำไปเป็นโฆษณาจริงของคุณ และคุณจะได้ทำความคุ้นเคยกับความเชี่ยวชาญด้านการโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียลที่กำหนด อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีเวลาและแรงพอที่จะทุ่มเทให้กับการโฆษณาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก คุณจะทำได้อย่างไร โฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ? วิธีแก้ไขคือการเรียกใช้แคมเปญโฆษณาของคุณบนเครื่องมือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หากคุณไม่มีเวลาและพลังงาน แต่มีงบประมาณเพียงอย่างเดียว คุณสามารถจ้างบริการที่มีการจัดการเพื่อเรียกใช้แคมเปญโฆษณา คุณสามารถจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาของคุณ
คุณจะไม่มีวันรู้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องของแคมเปญการตลาดเพื่อสังคมของคุณ หากคุณไม่เคยวัดข้อมูลการตลาดของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องวางเป้าหมายที่ชัดเจนด้วยการเปรียบเทียบที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณได้ผลหรือไม่ คุณจำเป็นต้องติดตามแคมเปญการตลาดของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก รวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้อง และวิเคราะห์ในท้ายที่สุด จากนั้นคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณได้
คุณจะติดตามและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียได้อย่างไร? คุณควรเน้นที่ข้อมูลประเภทใด？ ดังที่เราทราบ ตัวชี้วัดบางตัวนั้นไร้สาระเพราะไม่สามารถดำเนินการได้ คุณได้รับอนุญาตให้วัดสิ่งต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วม จำนวนผู้ติดตาม คุณจะเห็นว่าผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ การแชร์ การรีทวีต ฯลฯ ของคุณมากน้อยเพียงใด ตัวเลขที่สามารถดำเนินการได้เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ความพยายามทางการตลาดของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดของคุณ และทำสิ่งที่ดีกว่าสำหรับการตลาด ข้อมูลเหล่านี้ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเพื่อดูว่าคุณกำลังไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ อย่าลืมใส่ข้อความของคุณต่อหน้าผู้ชมที่ถูกต้องและกระตุ้นการมีส่วนร่วมเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ นี่คือเป้าหมายของคุณในการเข้าถึงผู้ซื้อที่เป็นไปได้
7. ทำตลาดด้วยความทุ่มเท
ความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณต้องใช้เวลาและพลังงานเพื่อให้มีประสิทธิภาพ หากคุณพบว่าถึงเวลาที่ขาดตลาด คุณต้องพิจารณาจ่ายเงินให้ใครสักคนทำ เป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้หากคุณเชื่อว่าการโพสต์บล็อกสองสามรายการ การอัปเดตรายวันหรือแบบสุ่ม ผู้ติดตามและไลค์จำนวนเล็กน้อยจะทำให้คุณประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์ อันที่จริง สิ่งเหล่านี้ต้องใช้ความทุ่มเทและการวางแผนอย่างชาญฉลาด
นักการตลาดเครือข่ายโซเชียลรู้วิธีควบคุมพลังของโซเชียลมีเดียเพื่อขยายสถานะของคุณอย่างแน่นอน ในการทำให้สำเร็จ คุณจะต้องรวมกิจกรรมต่างๆ เข้าด้วยกันอย่างตั้งใจ – ฟังผู้ฟัง โต้ตอบกับพวกเขาในหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม และแบ่งปันข้อความที่เกี่ยวข้องของคุณ การมีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้ต้องใช้เวลา ความอดทน และทักษะในการสื่อสารเพื่อสร้างความสุขให้ผู้ฟังของคุณ เกี่ยวกับเนื้อหาทางการตลาดของคุณ คุณต้องสร้างแผนที่รอบคอบเพื่อสร้างมูลค่าแบรนด์ของคุณ เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมดึงดูดผู้คนให้แบ่งปัน และการแบ่งปันทำให้ผู้ชมของคุณกว้างขึ้นสู่ชุมชนใหม่ที่อาจเป็นแฟน เพื่อน และลูกค้า ในที่สุดการอุทิศตนอย่างยอดเยี่ยมในด้านการตลาดจะตอบแทนคุณเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและขยายตลาดเป้าหมายของคุณอย่างแน่นอน การตลาดบนโซเชียลมีเดียราคาถูกยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดที่สร้างความไว้วางใจและอำนาจในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ผลลัพธ์ทางการตลาดของคุณอาจไม่ได้ผลในช่วงเริ่มต้น แต่เวลาจะเป็นตัวตัดสินขั้นสุดท้ายสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ แต่ละโพสต์จะช่วยให้คุณเพิ่มผู้ติดตามได้ นี่คือวิธีที่คุณจะเพลิดเพลินไปกับตลาดขนาดใหญ่ในที่สุด การอุทิศตนของคุณจะได้ผล
สุดท้ายนี้ เราหวังว่าคุณจะได้รับสิ่งที่เป็นประโยชน์ในโพสต์นี้และทั้งหมด เคล็ดลับการตลาดช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ. ถึงเวลาที่คุณต้องดำเนินการและก้าวไปข้างหน้าในต้นปี 2019
