Aliexpress คืนเงิน

Aliexpress เสนอการคุ้มครองการซื้อให้กับผู้ซื้อ คุณสามารถขอรับเงินคืนจาก Aliexpress สำหรับการซื้อสินค้าของคุณได้ หากสินค้ามีสีหรือขนาดไม่ถูกต้อง หรือจัดส่งล่าช้า

จากประสบการณ์ XNUMX ปี เราได้จัดการกับกรณีต่างๆ ดังกล่าวและช่วยเหลือลูกค้าของเรา เมื่อใดก็ตามที่เราดูการหลอกลวงของ Aliexpress คำถามแรกที่นึกถึงคือ “Aliexpress ปลอดภัยไหม?” ใช่. Aliexpress เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยพร้อมการคุ้มครองผู้ซื้อ 

ในบทความนี้ เราจะสำรวจกระบวนการคืนเงิน Aliexpress โดยละเอียด

คุณจะได้รับเงินคืนเมื่อใด

คุณต้องการรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการซื้อของคุณหรือไม่? จดจำ. กระบวนการคืนเงินใช้ไม่ได้กับสินค้าทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Aliexpress มีเหตุผลหลายประการในการเปิดข้อพิพาทและรับเงินคืนจาก Aliexpress สำหรับการซื้อทั้งหมดของคุณ ฉันจะขอคืนเงินก็ต่อเมื่อฉันไม่ได้รับสินค้าหรือมีกรณีการคืนสินค้าเท่านั้น นอกเหนือจากนั้น มันยากสำหรับฉันที่จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน 

• เมื่อการจัดส่งสินค้าล่าช้าหรือ ผู้จัดจำหน่าย ยังไม่ได้ส่งสินค้า
• ลูกค้าได้ยกเลิกคำสั่งซื้อ
• มีความเสี่ยงของกิจกรรมการหลอกลวงจากฝั่งซัพพลายเออร์
• ลูกค้าได้คืนสินค้าแล้วและต้องการขอเงินคืนบางส่วนหรือทั้งหมด
• ผู้ซื้อได้สร้างข้อพิพาทด้วยความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Aliexpress และได้รับรางวัลสำหรับการคืนเงินบางส่วนหรือเต็มจำนวน

แนะนำให้อ่าน: สุดยอด 30 รายการใน Dhgate

ตัวเลือกการคืนเงินใน AliExpress

มีตัวเลือกการคืนสินค้าพื้นฐานสองแบบสำหรับกระบวนการคืนสินค้าใน Aliexpress นี่คือสิ่งเหล่านี้:

1. คำขอคืนเงินโดยไม่ต้องส่งคืนสินค้า

หากคุณไม่ได้รับสินค้า คุณสามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับสินค้าที่คุณสั่งซื้อ อาจมีปัญหาในการติดตามลอจิสติกส์หรือหมายเลขติดตาม ขั้นตอนแรกของฉันคือตรวจสอบการติดตามแล้วติดต่อผู้ขาย ฉันรู้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะได้รับการตอบกลับ 

การคืนเงินบางส่วนยังใช้ตามนโยบายการคืนเงินของ Aliexpress ใช้กับสินค้าที่มาผิดขนาดและสี นอกจากนี้ สินค้าคงคลังที่มีข้อบกพร่องยังอยู่ภายใต้การคืนเงินบางส่วน

คุณสามารถระบุจำนวนเงินคืนและอ้างสิทธิ์ใน Aliexpress

2. ขอคืนเงินพร้อมคืนสินค้า

เมื่อสินค้ามาถึงไม่ถูกต้อง หรือคุณยกเลิกคำสั่งซื้อ คุณต้องส่งสินค้ากลับไปยังซัพพลายเออร์ แม้แต่สินค้าลอกเลียนแบบก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งของการส่งคืนสินค้าคงคลังได้

เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเล็กน้อยซึ่งค่าใช้จ่ายในการจัดส่งขึ้นอยู่กับคุณ นอกจากนี้ อาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการเรียกร้องของคุณ ดังนั้น หากราคาสินค้าสูง คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการคืนสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและขอรับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเองอาจเป็นเรื่องที่เจ็บปวด ฉันมักจะหลีกเลี่ยงกรณีการคืนสินค้าเนื่องจากค่าขนส่งระหว่างประเทศนั้นสูงมาก 

จะรับเงินคืนใน Aliexpress ได้อย่างไร

คุณต้องการรับเงินคืนเต็มจำนวนจากราคาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ คุณต้องปฏิบัติตามสามขั้นตอนพื้นฐานเพื่อคืนเงิน

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมหลักฐาน

หากผู้ขายมีการรับประกันสินค้าของแท้ แต่สินค้าไม่ตรงกับคำอธิบายของผู้ขาย คุณต้องรวบรวมหลักฐาน ต่อมาต้องอัพโหลดหลักฐานและขอรับเงินคืน 

หากซีลแตกสามารถถ่ายวีดีโอเก็บไว้เป็นหลักฐานได้ ฉันบันทึกวิดีโอขณะแกะกล่องผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ผมมีหลักฐานมากขึ้น 

ขั้นตอนที่ 2: เปิดข้อพิพาท

ขั้นตอนที่สองคือการเปิดข้อพิพาทกับผู้ขาย ในคำสั่งซื้อของ AliExpress คุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้เมื่อผู้ขายจัดส่งสินค้าล่าช้าหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ต่ำมาก ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ คุณต้องระบุเหตุผลสำหรับคำขอคืนเงินและป้อนจำนวนเงินที่จะคืนเงิน

ขั้นตอนที่ 3: ติดตามผล

Aliexpress อนุญาตให้ผู้ขายจำนวนมากตอบกลับคำขอเป็นเวลาห้าวัน ในหน้าข้อพิพาท คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ หากผู้ขายไม่เห็นด้วยกับคำขอของคุณ Aliexpress จะเริ่มรบกวนรายละเอียดข้อพิพาท

แนะนำให้อ่าน: ประสบการณ์การคืนเงินของอาลีบาบา

การคุ้มครองผู้ซื้อของ Aliexpress

Aliexpress มี นโยบายคุ้มครองผู้ซื้อ เพื่อชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยพร้อมการรับประกันคืนเงิน

นี่คือการคุ้มครองผู้ซื้อ

• การรับประกันคืนเงิน

ผู้ขายให้การรับประกันคืนเงินใน Aliexpress คุณสามารถขอเงินคืนและติดต่อผู้ขายเกี่ยวกับสินค้าได้ ผู้ขายจะคืนเงินให้คุณภายใน 15 วันเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดต่อ Aliexpress เพื่อดำเนินการคืนเงินได้ จากประสบการณ์ของฉัน มักจะใช้เวลาในการแก้ไขปัญหา ฉันตรวจสอบเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อรับการอัปเดต 

• คืนสินค้าฟรี

ผู้ขายอาจมีบริการคืนสินค้าฟรีในหน้ารายละเอียดสินค้า โดยหมายความว่า คุณไม่ต้องจ่ายค่าจัดส่งสำหรับสินค้า คุณต้องติดป้ายกำกับสินค้า ส่งไปที่คลังสินค้าในพื้นที่ และรับเงินสำหรับสินค้าที่ส่งคืน คุณมีเวลา 15 วันนับจากวันที่ซื้อ

• ส่งคืนในพื้นที่

ผู้ขาย Aliexpress อาจอนุญาตให้ "การคืนสินค้าในท้องถิ่น" กับผลิตภัณฑ์ของตน คุณจะได้รับกรอบเวลา 15 วันพร้อมการส่งมอบตรงเวลาเพื่อตัดสินใจว่าคุณจะเก็บสินค้าไว้หรือส่งกลับไปยังซัพพลายเออร์โดยไม่มีเหตุผลใดๆ

การจัดส่งเป็นบริการฟรีสำหรับสินค้าที่ส่งคืน

• สิทธิตามกฎหมาย

ผู้ขายต้องปฏิบัติตามสิทธิ์ท้องถิ่นในพื้นที่และเปิดบัญชี Aliexpress ตามกฎ ปกป้องลูกค้าจากการหลอกลวงโดยกิจกรรมฉ้อโกง

แนะนำให้อ่าน: Dhgate รีวิว

แนะนำให้อ่าน: เวลาจัดส่งของ Dhgate

แนะนำให้อ่าน: อาลีบาบา vs Dhgate

แนะนำให้อ่าน: จะขอคืนเงินใน Dhgate ได้อย่างไร?

แนะนำให้อ่าน: จะจ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์ในอาลีบาบาผ่าน Pay Later ได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการคืนเงินของ Aliexpress

อะไรต่อไป

AliExpress ปกป้องผู้ซื้อจากทุกแง่มุม เมื่อใดก็ตามที่สั่งซื้อจากผู้ขาย จะเป็นการดีกว่าที่จะตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ขายอนุญาตการรับประกันคืนเงิน คุณสามารถซื้อจากผู้ขายดังกล่าวได้หากผู้ขายทำ

หากคุณต้องการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ ลีลีน ซอร์สซิ่ง สามารถเป็นพันธมิตรการจัดหาของคุณได้ ทักข้อความ หรือโทรหาเราโดยตรงเพื่อหารือเกี่ยวกับรายละเอียดโครงการของคุณ