Amazon และ Shopify เป็นสองชื่อใหญ่สำหรับผู้เล่นอีคอมเมิร์ซ
พวกเขาทั้งหมดเสนอโอกาสที่ดีและโซลูชั่นอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งผู้ซื้อออนไลน์และคุณ
อย่างไรก็ตาม Amazon ก่อตั้งขึ้นเมื่อต้นปี 1994 ในขณะที่ Shopify ก่อตั้งขึ้นในปี 2004
Shopify ไล่ตาม Amazon และกำลังกลายเป็นคำศัพท์ล่าสุดในเวทีอีคอมเมิร์ซ
Shopify ได้นำความแตกต่างจาก Amazon มาค่อนข้างมาก และได้เปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจของผู้ขาย และวิธีการทำการตลาด
สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ Shopify ดูเหมือนจะเป็นตัวเลือกที่ทันสมัย
ผู้คนต่างมีความสุขที่ได้เห็นสิ่งใหม่ๆ เกิดขึ้น และติดตามเทรนด์เพื่อก้าวไปข้างหน้า
เช่นเดียวกับผู้เล่นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นี่คือวิธีที่สังคมของเราพัฒนา
อย่างไรก็ตาม เราทุกคนมักจะตัดสินใจอย่างสมเหตุสมผลโดยเปรียบเทียบเครื่องมือใหม่กับเครื่องมือเก่า
ด้วยเหตุนี้ เราจึงอยากจะทำการเปรียบเทียบระหว่าง Amazon และ Shopifyและตัดสินใจอย่างถูกต้องในการเลือกวิธีการขึ้นเครื่องที่ถูกต้อง
หากคุณยังลังเลที่จะเลือกหนึ่งในนั้น แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ในที่สุดคุณจะได้รับความคิดของคุณเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ
บล็อกนี้จะทำการเปรียบเทียบโดยละเอียดระหว่าง Amazon และ Shopify อ่านต่อไป
1 การตั้งราคา
การพิจารณาต้นทุนที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนนั้นถือเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่สุด หากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ มันจะไม่มีประโยชน์สำหรับคุณที่จะเลือกแพลตฟอร์มที่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าที่คุณได้รับ ก่อนอื่น เราต้องการทราบการชำระเงินและค่าธรรมเนียมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม อย่างที่เราทราบกันดีว่า อเมซอนเป็นตลาดที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณในการขาย สินค้าในขณะที่ Shopify เป็นแพลตฟอร์มสำหรับคุณในการสร้างร้านค้าเพื่อเริ่มต้นธุรกิจ เราต้องการแสดงรายการค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คุณจะพบบางสิ่งบางอย่างที่นี่เพื่อให้เหมาะกับงบประมาณของคุณ
ที่จริงแล้ว Amazon มีแผนสองแผน แผนระดับมืออาชีพมีค่าใช้จ่าย 39.99 ดอลลาร์ต่อเดือน นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการขายเพิ่มเติม (อาจแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ต่างๆ) และแผนแต่ละรายการมีราคา $0.99 ต่อสินค้าที่คุณขายบวกกับค่าธรรมเนียมการขาย ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ แผนรายบุคคลสามารถเหมาะสำหรับคุณที่วางแผนจะขายน้อยกว่า 40 รายการต่อเดือน นอกจากนี้ คุณจะได้รับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหากคุณใช้ Amazon FBA (เติมเต็มโดยอเมซอน). โดยปกติ ค่าธรรมเนียม FBA จะผันแปรและขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณ Shopify มีแผนต้นทุนพื้นฐานสามแผน แผน Shopify พื้นฐานมีค่าใช้จ่าย $29 ต่อเดือน แผนที่สองคือแผน Shopify ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $79 แผนที่สามควรเป็นแผน Shopify ขั้นสูงซึ่งมีราคา 299 ดอลลาร์ มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันสำหรับแผนที่แตกต่างกัน โดยรวม, อเมซอนอาจเรียกเก็บเงินสูงขึ้นหากคุณเพิ่มค่าธรรมเนียมที่เป็นไปได้ทั้งหมด รวมกันกว่าราคาบน Shopify ดูเหมือนว่า Shopify จะโปร่งใสกว่ามาก การตั้งราคา ระบบ
2. วิธีการชำระเงิน & ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
อย่าลืมมองให้ลึกกว่าค่าใช้จ่ายล่วงหน้า ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและอัตราบัตรเครดิตอาจเพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณอย่างมาก คุณควรตรวจสอบวิธีการชำระเงินและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมในแต่ละแพลตฟอร์ม
อย่างที่เราทราบ Amazon มี Amazon Pay เป็นของตัวเอง คุณได้รับอนุญาตให้รับบัตรเครดิตและเดบิตผ่าน Amazon Pay แต่ PayPal ไม่เป็นที่ยอมรับ สำหรับมืออาชีพของคุณ พวกเขาต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนและค่าธรรมเนียมการขาย (รวมถึงค่าอ้างอิงและค่าธรรมเนียมการจัดส่ง) Amazon FBA โปรแกรมมีค่าใช้จ่ายของตัวเองสำหรับ ปฏิบัติตามคำสั่ง ค่าธรรมเนียมต่อหน่วย ค่าธรรมเนียมสินค้าคงคลัง ฯลฯ โดยปกติ ราคาสำหรับ FBA จะแตกต่างกันไปตามขนาด ปริมาณ และประเภทของผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่ช่วงเวลาของปี สำหรับผู้ขายแต่ละราย พวกเขาต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพียง $0.99 สำหรับแต่ละคน สินค้าที่คุณขาย.
เช่นเดียวกับ Amazon Pay Shopify มีเกตเวย์การชำระเงิน - Shopify Pay หากคุณใช้วิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมใดๆ นอกจากนี้ Shopify ยังมีช่องทางการชำระเงินมากกว่า 100 ช่องทาง หากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินอื่น ๆ รวมถึง Amazon Pay, PayPal คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมตั้งแต่ 0.5% ถึง 2% ต้นทุนการทำธุรกรรมจริงขึ้นอยู่กับเกตเวย์การชำระเงินที่คุณใช้และแผนที่คุณใช้ นอกจากนี้ ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตจะถูกเรียกเก็บสำหรับเกตเวย์การชำระเงินทั้งหมดรวมถึง Shopify อัตราเครดิตมาตรฐานบน Shopify คือ 2.9% + 30¢ หากคุณอัปเดตแผนราคา Shopify อัตราบัตรเครดิตออนไลน์ของคุณจะลดลงเหลือ 2.4% + 30¢ คุณจะเห็นความโปร่งใสของค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและตัวเลือกการชำระเงินที่มีอยู่บนทั้งสองแพลตฟอร์มได้ง่ายสำหรับคุณ
3. การสร้างแบรนด์
โดยทั่วไปแล้วการเริ่มต้นธุรกิจมักจะสร้างแบรนด์ของตนเอง พวกเขาต้องการเลือกแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พวกเขาสร้างแบรนด์ตัวเองได้ ดังที่เราทราบ การสร้างแบรนด์เป็นวิธีการตลาดที่สำคัญในการสร้างความแตกต่างให้กับคุณและผลิตภัณฑ์ของพวกเขา เมื่อเทียบกับการสร้างแบรนด์ บางคนอาจเลือกผลกำไร หากการสร้างแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายธุรกิจของคุณ Shopify เป็นที่ที่เหมาะสำหรับคุณ บน Shopify คุณต้องสร้างร้านค้าของคุณเองพร้อมคำอธิบายส่วนบุคคล หน้าสินค้า โลโก้แบรนด์ ฯลฯ เพื่อสร้างเว็บไซต์และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์จะเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ เพราะคุณคือเจ้าของแบรนด์
Amazon หรือที่รู้จักกันในชื่อยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ไม่สามารถเสนอเครื่องมือมากมายให้คุณเพื่อสร้างเอกลักษณ์หรือแบรนด์ของคุณ คุณเป็นเพียงผู้ขายบนแพลตฟอร์มแทนที่จะเป็นผู้สร้างแบรนด์ ผู้ซื้ออาจไม่ได้สนใจจริงๆ ว่าผู้ขายเป็นใคร สิ่งที่พวกเขาสนใจเพียงอย่างเดียวคือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาพร้อมจะซื้อ เป็นไปไม่ได้สำหรับคุณ สร้างแบรนด์บน Amazon.
4. ใช้งานง่าย
แพลตฟอร์มต่างๆ มอบประสบการณ์ผู้ขายที่แตกต่างกัน ดังที่เราทราบ Shopify คือ สร้างขึ้นเพื่อให้คุณสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ง่ายที่สุด มุมมองของมันชัดเจนและสะอาดด้วยการนำทางที่ง่าย เครื่องมือการขายที่ทรงพลังมากมายสามารถเข้าถึงได้บน Shopify นำเสนอแนวทางที่ครอบคลุมสำหรับอีคอมเมิร์ซ สำหรับ Amazon คุณต้องสร้างบัญชี ตั้งค่าให้เสร็จสิ้น จากนั้นบัญชีจะพร้อมสำหรับการขาย ลงรายการสินค้าของคุณ, ขายพวกเขา, จัดส่งพวกเขา และจากนั้นรับเงิน นั่นคือกระบวนการทั้งหมดของการเป็นผู้ขาย เพื่อให้ง่ายที่สุด คุณสามารถเลือกวิธีจัดการคำสั่งซื้อแบบต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น Amazon FBA. คุณต้องเกี่ยวข้องกับการจัดหา การตลาด การขายและการชำระเงินของพวกเขาเท่านั้น คำสั่งซื้อจะถูกเติมเต็มโดย Amazon. พวกเขาเป็นเรื่องง่ายมากสำหรับผู้ขายในการทำงาน
5. การออกแบบร้านค้า
เลย์เอาต์ร้านค้าของคุณควรเป็นที่แรกที่ลูกค้าเห็นในการดูสินค้า จะทำให้ลูกค้าต้องผิดหวังในการดูเว็บไซต์ในขณะที่การออกแบบที่ไม่ดีกำลังเข้ามาขวางทางทุกครั้งที่คลิก ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการออกแบบร้านค้าของคุณบนทั้งสองแพลตฟอร์ม
คุณได้รับอนุญาตให้ควบคุมเค้าโครงและการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณบน Shopify มีธีมให้คุณเลือกมากกว่า 60 ธีมและปรับแต่งให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มนี้เสนอธีมฟรี 10 ธีมและธีมพรีเมียมมากกว่า 60 รายการ คุณสามารถแก้ไข ปรับแต่ง และแม้กระทั่งเปลี่ยนธีมสำหรับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถควบคุม . ของคุณได้อย่างเต็มที่ หน้าสินค้าพร้อมรูปภาพสินค้าของคุณ, คำอธิบาย ราคา ฯลฯ
ใน Amazon คุณจะถูกจำกัดในการออกแบบร้านค้าของคุณ หน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้รับการออกแบบให้จัดวางในลักษณะเดียวกัน สิ่งที่คุณทำได้คืออัปโหลดรูปภาพ คำอธิบาย ฯลฯ เลย์เอาต์โดยรวมของร้านค้าของคุณนั้น Amazon เป็นผู้กำหนดอย่างสูง เกี่ยวกับราคาคุณต้องอ้างอิงกับคู่แข่งของคุณและตั้งค่าให้เหมาะสม มีความยืดหยุ่นน้อยกว่าในการปรับแต่งร้านค้าออนไลน์ของคุณใน Amazon ในคำเดียว คุณจะถูกจำกัดการขายผลิตภัณฑ์ภายใต้ข้อบังคับของแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ
6. ลูกค้าสัมพันธ์
บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดๆ ความสัมพันธ์กับลูกค้าควรเป็นหนึ่งใน ผู้ขายปัญหาอันดับต้น ๆ จะต้องกังวล อย่างที่เรารู้ ลูกค้าเท่านั้นที่จะนำมาซึ่งความเป็นไปได้ กำไรสำหรับผู้ขาย และเจ้าของธุรกิจ
เมื่อพูดถึงความไว้วางใจของลูกค้า Amazon ควรเป็นผู้ชนะ เนื่องจากผู้ซื้อจะไว้วางใจ Amazon Amazon จะมอบความไว้วางใจให้คุณทันทีเมื่อผู้ซื้อพร้อมที่จะซื้อ ลูกค้าจะรู้ว่าพวกเขาจะได้รับเงินคืนหากมีสิ่งผิดปกติกับประสบการณ์การซื้อของพวกเขา ลูกค้าจะเข้ามาหาผู้ขายโดยตรง อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพ .ของคุณ อเมซอน SEOและให้อยู่ในอันดับต้นๆ คุณจะขายได้ง่ายโดยไม่ต้องกังวลเรื่องความไว้วางใจของลูกค้า
สำหรับผู้ขายบน Shopify ควรเป็นงานที่น่ากลัวและใช้เวลานานในระยะเริ่มต้น แต่เมื่อคุณได้รับความภักดีต่อแบรนด์จากลูกค้าแล้ว มันจะเป็นเหมืองทองคำสำหรับคุณ หมายความว่าคุณต้องใช้มาตรการต่างๆ เพื่อขยายฐานลูกค้าของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้า
7. การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
Amazon ฝังตัวกับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ บริการผ่าน FBA โปรแกรม. หมายความว่า อเมซอนสามารถช่วยผู้ขายจัดเก็บ สินค้า จัดการคำสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า ช่วยประหยัดความพยายามจากฝั่งผู้ขายได้มาก คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง การจัดเก็บ และการขนส่ง
Shopify ไม่มีบริการจัดการคำสั่งซื้อดังกล่าวด้วยตัวเอง แต่ผู้ขายของ Shopify สามารถผสานรวมกับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของบุคคลที่สามได้ บริการต่างๆ รวมถึง Amazon FBA เพื่อปรับปรุงธุรกิจของพวกเขา ตามหลักเหตุผล คุณต้องจ่ายเพิ่มสำหรับบริการจัดการคำสั่งซื้อบวกกับค่าใช้จ่ายของ Shopify นอกจากนี้ Shopify ยังมี Oberlo เป็นแอพรวมที่เรียบง่ายซึ่งช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจการส่งสินค้าออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถ สินค้านำเข้าจาก AliExpressและขายทำกำไรในขณะที่ Oberlo จะเข้ารับช่วงต่อบริการจัดการคำสั่งซื้อให้คุณ
โดยปกติบริการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อเหมาะสำหรับ ผู้ขายที่มีแคตตาล็อกสินค้ามากมาย และสินค้าคงคลัง หากคุณขายสินค้าจำนวนน้อย คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้ด้วยตัวเอง
แนะนำให้อ่าน: อาลีบาบา vs Aliexpress
8. ช่วยเหลือและสนับสนุน
ทีมสนับสนุนอาจเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่คุณต้องพิจารณา ใน Amazon ไม่มีระบบสนับสนุนลูกค้าที่ชัดเจน พวกเขามีการสนับสนุนทางโทรศัพท์สำหรับคนที่จะขอ และ อเมซอนจะติดต่อกับผู้ขาย หรือนักช้อป นอกจากนี้ยังมีแบบฟอร์มที่คุณสามารถส่งเพื่อรับการสนับสนุนเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของคุณได้ ดูเหมือนว่ามีทีมสนับสนุนที่แข็งแกร่งใน Amazon เมื่อรวมกับระบบสนับสนุนดังกล่าวแล้ว จะมีการส่งต่อคำถามหรือข้อซักถามจำนวนจำกัดไปยังผู้ขาย
Shopify มีตัวเลือกความช่วยเหลือที่หลากหลายสำหรับลูกค้า พวกเขาเป็นโทรศัพท์ 24/7, โซเชียลมีเดีย, แชทสดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง, ฟอรัม, อีเมล, วิดีโอสอนและความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญขั้นสูง ทั้งหมดนี้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างง่ายดายและมีความยืดหยุ่นสูง
9. กลยุทธ์ทางการตลาด
ผู้ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่แตกต่างกันต้องยอมรับความแตกต่าง กลยุทธ์การตลาด เพื่อส่งเสริมธุรกิจของตน อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่าไม่มีวิธีใดที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ ผู้ขาย Amazon จะได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มอันทรงพลังที่จะนำการเข้าชมและอัตรา Conversion มาให้พวกเขาทันที อเมซอนจะมีผู้เยี่ยมชมหลายล้านคนต่อวัน ผู้ขายอยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับยอดขายที่สูงขึ้นหากพวกเขาจัดการอันดับ SEO ของตนอย่างเหมาะสม ผู้ขายจะได้รับการเข้าชมฟรีและการเปิดเผยของคุณ สินค้าใน Amazon. อย่างไรก็ตาม การแข่งขันระหว่าง ผู้ขายของ Amazon นำต้นทุนทางการตลาดที่สูงขึ้นสำหรับ PPC โฆษณา. ดูเหมือนว่า แพลตฟอร์ม Amazon ทำกำไรได้น้อย เพื่อการเริ่มต้นธุรกิจอย่างชาญฉลาด
Shopify เสนอสถานที่ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในการจัดการการตลาดของคุณ หากคุณเป็นผู้ขายของ Shopify คุณต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดอื่น คุณต้องโปรโมทแบรนด์ของคุณเอง คุณต้องนำตัวเองไปสู่ลูกค้าที่เป็นไปได้ ไม่ว่าจะจ่ายด้วยโฆษณา Facebook หรือ Google หรือการส่งเสริมการขายฟรีผ่านโซเชียลมีเดียและชุมชนหรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ คุณต้องนำปริมาณการใช้งานมาสู่เว็บสโตร์ของคุณ ใช้ SEO, SEM, Affiliates, Email Marketing และเทคนิคการตลาดอีคอมเมิร์ซอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คุณต้องจ้างทีมงานที่เข้มแข็งในการดำเนินงานเว็บไซต์และการตลาด มันอาจจะยากมากในช่วงการตลาดเริ่มต้น อย่าลืมเปลี่ยนผู้ซื้อของคุณให้เป็นนักช้อปที่ซ้ำซากจำแบรนด์ของคุณ นั่นคือจุดที่จะสร้างแบรนด์ของคุณ คุณต้องชนะความภักดีของลูกค้าต่อแบรนด์ของคุณ
10. ข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ หากคุณได้รับข้อมูลติดต่อของลูกค้า คุณจะสามารถเข้าถึงพวกเขาเพื่อสำรวจตลาด โฆษณา หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายได้ง่าย ถ้าคุณ ขายในอเมซอนคุณจะสูญเสียความได้เปรียบนี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมด จำกัด เฉพาะ แพลตฟอร์ม Amazon แทนผู้ขายของ Amazon. ในขณะที่คุณเริ่ม ธุรกิจออนไลน์ บน Shopify คุณจะหลีกเลี่ยงข้อบกพร่อง คุณจะได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดนี้อยู่เคียงข้างคุณ นี่จะเป็นวิธีที่ดีสำหรับคุณในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อการตลาดต่อไป
เมื่อถึงจุดนี้ คุณจะมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับความแตกต่างและความคล้ายคลึงของ Amazon และ Shopify ใน Amazon คุณจะมีการรับส่งข้อมูลและบริการจัดการคำสั่งซื้อ แต่คุณต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือด บน Shopify คุณจะได้รับเครื่องมืออีคอมเมิร์ซมากมายที่ออกแบบมาเพื่อสร้างและโปรโมตร้านค้าออนไลน์ และได้รับเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร ที่แย่คือคุณต้องรับผิดชอบการตลาดอย่างเต็มที่และ การสร้างแบรนด์ การรับรู้. Amazon และ Shopify เป็นสองตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเริ่มต้นอีคอมเมิร์ซเพื่อมีส่วนร่วมในอีคอมเมิร์ซ ตัดสินใจเองตามงบประมาณและเป้าหมายธุรกิจของคุณ เป็นเวลาที่ใช่สำหรับคุณที่จะเคลื่อนไหว ไปข้างหน้าด้วยธุรกิจที่แตกต่าง ข้อมูลเชิงลึก. หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็น
