Відносини визначають успіх бізнесу.
Оптовики/дистриб’ютори, виробники/постачальники чи імпортери? Вони всі ваші постачальники. І чим міцніші ваші ділові відносини з кожним із них, тим легше розвивається ваше підприємство.
LeelineSourcing, завдяки багаторічному досвіду роботи з мільйонами постачальників у всьому світі, ми з гордістю заявляємо:
Ви можете знайти інтенсивні знання про «встановлення хороших відносин з постачальниками» на курсах вартістю тисячу доларів. Але тут. Ми надаємо його безкоштовно.
Вас цікавить щось, що створює міцні відносини з постачальниками? Продовжуйте прокручувати вниз.
Чи необхідно мати добрі відносини з вашим постачальником?
Постачальники можуть мати величезний вплив на будь-який процес фірми. Вони несуть основну відповідальність за ланцюжка поставок Управління.
Ненадійні постачальники можуть спричинити застій у вашому виробництві більше, ніж ви думаєте. Однак надійний може розвинути весь ваш бізнес.
Маючи чудові відносини з ключовими постачальниками, ви досягнете:
- Довгострокова економія витрат
- Найкраща пропозиція у вашій галузі
- Витрачайте менше часу на турботи про закупівлі
- Покращте роботу в складному ланцюжку поставок
- Зменшити проблеми з доступністю, затримки та проблеми з якістю,...
Здорові відносини можуть допомогти як вашому підприємству, так і постачальникам розвиватися в масштабах. Це безпрограшна гра. Отже, підійдіть до правильного шляху, щоб підтримувати та розвивати його в довгостроковій перспективі.
Переваги хороших відносин з постачальниками
1. Скорочені витрати
Співпрацюючи з постачальниками, компанії можуть мати нижчі витрати в довгостроковій перспективі, зменшити додаткові витрати, такі як:
- Встановлення нових постачальників і повторна перевірка поточних постачальників займають багато часу та дорого.
- Замість сплати адміністративних зборів, вищі витрати на доставку,... при роботі зі сторонніми службами. Пряма робота з постачальником може допомогти вам скоротити витрати.
- Зменшення ризику витрат на проблеми з якістю (52% відкликань продуктів відбуваються через проблеми з постачальниками).
- Довгостроковий контракт також може зменшити волатильність цін за рахунок попередньо встановленої фіксованої ціни.
2. Підвищення ефективності
- Швидший і плавніший ланцюжок поставок може допомогти компаніям досягти своїх цілей ефективності.
- Постачальник ККД стає ДОСТАТНО ВИСОКИЙ. Все це завдяки моїй довірі до постачальника та моїй впевненій роботі.
- Постійні відносини з надійними постачальниками можуть спростити процес керування платежами.
- Здатність вирішувати проблеми: Легше шукати вигідні рішення під час вирішення проблеми.
3. Поліпшення відносин з постачальниками покращить всю вашу систему:
- Щасливіша команда: кожен процес легше керований, від адміністрування до обслуговування клієнтів. Ваш співробітник буде вдячний за ваш стратегічний підхід.
- Чим міцніші стосунки ви будуєте, тим кращими будуть ваші послуги. Це створює довірчі партнерські відносини між вами та ключовим постачальником.
Як налагодити хороші відносини з постачальниками?
Так, ви клієнт. Але це не означає, що сила завжди з вами. Будь-які стосунки - це вулиця з двостороннім рухом. Бути собою – це добре. Але щоб мати ще кращі стосунки, спробуйте ці техніки.
1. Вибирайте постачальників, які відповідають вашому баченню
"Витрачати час на пошук потрібного постачальника краще, ніж витрачати час на його зміну."
Як особисті стосунки. Важко підтримувати одне ціле з людиною, яка має інший девіз. Вибираючи постачальників, враховуйте їх:
- Цінності, позиціонування та репутація.
- Чи відповідають їхні матеріали чи послуги вашим бажанням
- Чи існують гарантії або правила повернення, які відповідають вашим?
Tips : перевірте відгуки попередніх клієнтів або відгуки.
2. Зв'язок
"Першим кроком до успішних ділових відносин є спілкування».
Регулярне спілкування є ключем до успіху будь-яких ділових відносин. Ви можете погодитися на онлайн або офлайн спілкування через особисті зустрічі або через віртуальні поштові скриньки. У будь-якому випадку, щоб досягти успіху у ваших починаннях спілкування, я перерахував деякі моменти. Ці пункти мають ПЕРЕВІРЕНУ історію успішного спілкування:
- Поясніть, які ролі та обов’язки обох сторін.
- Готові поділитися своїми цілями з постачальниками. Запитайте їх, чим вони можуть допомогти нам досягти цих цілей.
- Обидві сторони повинні обговорити та виробити рішення, коли виникає проблема.
- Надайте відгук після впровадження рішення. Взаєморозуміння є невід'ємною частиною.
Все це вимагає відкритого та чесного спілкування.
Пам’ятайте, що двостороннє спілкування веде до успіху у відносинах між компаніями.
3. Будьте ініціативними
- Вирішуйте проблеми, проблеми та ідеї заздалегідь.
- Будьте активні у наданні таких документів, як страхові сертифікати, інформація про компанію та номери замовлень.
4. Будьте чудовим клієнтом
"Поставте себе на їх місце».
Подумайте, чого ви хочете від надійного клієнта, і ставтеся до нього так само. Ви повинні знати, яке їх бажання:
- Платіть вчасно
- Внесення депозитів може бути корисним
- Зберігайте свої записи, щоб заощадити час, переглядаючи минуле.
Ставтеся до своїх постачальників з повагою, щоб вони були раді вам допомогти.
5. Ваша вірність - їхній подарунок
Ми розуміємо питання грошей. І якщо буде краща угода, чи залишитеся ви лояльними до своїх поточних постачальників?
На вашому місці я б не залишив їх. Він має багато інших переваг, наприклад ЗНИЖКИ.
Ви готові зробити все, щоб створити лояльність клієнтів. Те саме з ними! Якщо у вашого постачальника все добре, винагородіть його своєю лояльністю.
6. Платіть швидко
Грошовий потік – кошмар для всіх компаній. Гарні новини! У вас є сила допомогти вашому постачальнику зменшити головний біль, пов’язаний з грошовими потоками. Бути клієнтом, який завжди платить вчасно. Це воно. Не чекати рахунку - це розуміти їхнє внутрішнє бажання.
Крім того, якщо ви завершите платіж вчасно, не потрібно турбуватися про повільність виконання замовлення, прострочення чи інші потенційні проблеми.
7. Зверніться до їх хорошого обслуговування
Мета кожної фірми, зрештою, полягає в зростанні та одержанні більшого доходу. Покажіть постачальникам свою вдячність. Допоможіть своєму ключовому постачальнику залучити потенційних клієнтів, переказавши їхній бізнес іншим (звичайно, якщо у вас був хороший досвід роботи з ними). Ваш постачальник із задоволенням порекомендує ваш бренд наступного разу.
Що я роблю;
Щоразу, коли постачальник дає мені НАЙКРАЩЕ, я направляю його до своїх друзів. Це допомагає будувати ДОБРЕ стосунки.
Пропоноване читання: Постачальники Alibaba
Шукаєте найкращого агента з постачання в Китаї?
Leeline Sourcing допомагає знайти фабрики, отримати конкурентоспроможні ціни, стежити за виробництвом, забезпечити якість і доставити продукцію до дверей.
5 порад для побудови довгострокових стосунків
- Платіть вчасно:
Несвоєчасні платежі – це «червоний прапорець» для будь-якого бізнесу. Несвоєчасна оплата змушує їх сумніватися у ваших фінансах. Хороші відносини з постачальниками? Цього не станеться.
При несвоєчасних платежах постачальники не зможуть заповнити запаси. Уявіть, що у вас раптово велике замовлення. Чи можуть вони вам допомогти? На жаль, немає.
- Будьте гнучкими щодо умов оплати:
Чи більшість компаній мають бажаний термін оплати?
У вас є причини для вашого способу оплати, але зрозумійте, що ваш постачальник має свої. Вислухайте їх, будьте відкриті до обговорення та знайдіть найбільш підходящий спосіб оплати.
- Кредит доступний:
Вимагайте гнучкості від своїх постачальників? Наявність попередньо схваленого кредиту буде ідеальним резервним планом. Це допомагає вам зменшити ризик неочікуваних бронювань і дозволяє постачальникам не відставати від вашого замовлення.
- Регулярно переглядайте умови:
Проводити регулярні зустрічі для перегляду терміну контракту – гарна ідея для пошуку покращень.
Обговоріть, які речі роблять одну сторону чи обидві незадоволеними? Яке правильне рішення для цього?
- Раннє повідомлення:
Несподівані замовлення в останню хвилину – це те, що ви не можете контролювати. Але спробуйте повідомити їх про останнє оновлення, якщо воно доступне. Таким чином ви поважаєте і розумієте їх.
Приклад
TOYOTA є чудовим прикладом хороших відносин із постачальниками.
Вони посіли перше місце в щорічному дослідженні: «Північноамериканське автомобілебудування OEM Постачальник ІМР (з Планте Моран).» Найбільший у світі автовиробник TOYOTA налагодив партнерські відносини зі своїми ключовими японськими постачальниками. Чудові стосунки.
Жан-Крістоф Девіль, генеральний менеджер із закупівель Toyota, висловив:
«TOYOTA інвестує час у технічні науково-дослідні виставки та оглядові зустрічі… Щоб обговорити останню ідею зі своїми постачальниками».
Чимало компаній, як TOYOTA, зосереджуються на побудові міцних відносин із постачальниками. І цим інноваційні способи пояснюють успіх TOYOTA.
Пропоноване читання: Китайські виробники взуття
Поширені запитання про встановлення хороших відносин з постачальниками
Які три типи відносин покупець-продавець?
Є три види: транзакційний, спільний і стратегічний альянс.
Яке запитання я можу поставити своєму постачальнику, щоб познайомитися з ним?
• Якими будуть мої загальні витрати?
• Чи можу я отримати гарантоване повернення?
• Чи може ваша сторона досягти мого очікуваного валового доходу?
• За яких обставин ціна може змінитися?
• Чи надасть підрядник будь-які страхові сертифікати?
Які основні виклики побудови стосунків?
Забезпечення якості, управління ризиками/вартістю, підвищення корпоративної соціальної відповідальності та виконання вимог.
Що таке управління відносинами з постачальниками (SRM)?
Управління взаємовідносинами з постачальниками (SRM) — це систематичний метод оцінки внеску постачальників у бізнес. Перевага використання правильних стратегій SRM.
Як розпочати управління взаємовідносинами з постачальниками (SRM)?
Є чотири кроки:
1. Сегментуйте заземлення живлення
2. Створіть структуру адміністрування продавця
3. Побудуйте ключові показники ефективності
4. Створення стратегій управління постачальниками
Заключні думки
Ваші постачальники завжди відіграють важливу роль у вашій діяльності. Таким чином, міцні стосунки з дистриб’юторами дозволяють отримати величезні переваги. Для себе, своїх клієнтів і постачальників. Більше якісних продуктів/послуг, ефективніший ланцюжок поставок… і навіть краще.
Ви не можете знайти хорошого постачальника, який відповідає вашим бажанням?
Ми можемо допомогти! З перших днів LeelineSourcing співпрацює з мільйонами постачальників. Ми можемо знайти для вас постачальників найкращої якості та найнижчих цін. Зв'яжіться з нами!
