Aliexpress cung cấp bảo vệ mua hàng cho người mua. Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền trên Aliexpress cho các giao dịch mua sản phẩm của bạn nếu sản phẩm có màu sắc hoặc kích thước sai hoặc được vận chuyển muộn.
Dựa trên mười năm kinh nghiệm, chúng tôi đã giải quyết nhiều trường hợp như vậy và giúp đỡ khách hàng của chúng tôi. Bất cứ khi nào chúng ta xem xét các vụ lừa đảo trên Aliexpress, câu hỏi đầu tiên xuất hiện trong đầu là “Aliexpress có an toàn không? ” Đúng. Aliexpress là một nền tảng an toàn với bảo vệ người mua.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết quy trình hoàn tiền trên Aliexpress.
Khi nào bạn có thể nhận được tiền hoàn lại?
Bạn có muốn được hoàn tiền đầy đủ cho các giao dịch mua hàng của mình không? Nhớ. Quy trình hoàn trả không áp dụng cho tất cả các sản phẩm trên nền tảng Aliexpress. Thay vào đó, có nhiều lý do để mở tranh chấp và nhận tiền hoàn lại trên Aliexpress cho tất cả các giao dịch mua của bạn. Tôi chỉ nộp đơn xin hoàn tiền nếu tôi không nhận được hàng hoặc có trường hợp trả lại. Ngoài ra, rất khó để tôi được hoàn lại tiền đầy đủ.
- Khi lô hàng sản phẩm bị trễ, hoặc nhà cung cấp chưa gửi sản phẩm.
- Khách hàng đã hủy đơn đặt hàng.
- Có rủi ro về các hoạt động lừa đảo từ phía nhà cung cấp.
- Khách hàng đã trả lại hàng và muốn được hoàn lại một phần hoặc toàn bộ.
- Người mua đã tạo ra tranh chấp với sự trợ giúp của dịch vụ khách hàng Aliexpress và giành được nó để được hoàn lại một phần hoặc toàn bộ.
Cách đọc được đề nghị: 30 mặt hàng tốt nhất trên Dhgate
Tùy chọn hoàn tiền trên AliExpress
Có hai tùy chọn trả hàng cơ bản cho quy trình trả hàng trên Aliexpress. Đây là những thứ này:
1. Yêu cầu hoàn lại tiền mà không trả lại mặt hàng
Nếu bạn chưa nhận được hàng, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ cho đơn đặt hàng của bạn đã được giao. Nó có thể có một vấn đề theo dõi hậu cần hoặc số theo dõi. Bước đầu tiên của tôi là kiểm tra theo dõi của nó và sau đó liên hệ với người bán. Tôi biết có thể mất một thời gian để nhận được phản hồi.
Hoàn tiền một phần cũng được áp dụng theo chính sách hoàn tiền của Aliexpress. Nó áp dụng cho những sản phẩm đã đến không đúng kích thước và màu sắc. Hơn nữa, hàng tồn kho bị lỗi cũng được hoàn lại một phần tiền.
Bạn có thể chỉ định số tiền hoàn lại và yêu cầu nó trên Aliexpress.
2. Yêu cầu hoàn lại tiền với việc trả lại hàng
Khi sai sản phẩm đã đến, hoặc bạn hủy đơn đặt hàng, bạn cần gửi lại hàng cho nhà cung cấp. Ngay cả một sản phẩm giả mạo cũng có thể là một phần của việc trả lại hàng tồn kho.
Đó là một quá trình hơi phức tạp, trong đó chi phí vận chuyển phụ thuộc vào bạn. Hơn nữa, nó có thể khiến bạn tốn nhiều tiền hơn yêu cầu của bạn. Vì vậy, nếu giá sản phẩm cao, bạn nên tiếp tục quy trình trả lại hàng với bao bì ban đầu và nhận lại tiền của mình. Chi phí riêng cho vận chuyển có thể là đau đớn. Tôi có xu hướng tránh các trường hợp trả lại vì chi phí vận chuyển quốc tế quá cao.
Làm thế nào để nhận được tiền hoàn lại trên Aliexpress?
Bạn có muốn được hoàn lại toàn bộ giá mua sản phẩm của mình không? Nếu có, bạn cần làm theo ba bước cơ bản để hoàn tiền.
Bước 1: Thu thập bằng chứng
Nếu người bán có sản phẩm chính hãng đảm bảo, nhưng sản phẩm không khớp với mô tả của người bán, bạn cần thu thập bằng chứng. Sau đó, bạn phải tải lên bằng chứng và yêu cầu hoàn lại tiền.
Nếu niêm phong bị hỏng, bạn có thể quay video để giữ làm bằng chứng. Tôi quay video trong khi mở gói sản phẩm của mình. Nó giúp tôi có thêm bằng chứng.
Bước 2: Mở tranh chấp
Bước thứ hai là mở một cuộc tranh chấp với người bán. Đối với đơn đặt hàng của AliExpress, bạn có thể xảy ra tranh chấp khi người bán vận chuyển hàng tồn kho trễ hoặc chất lượng sản phẩm rất thấp. Trên trang chi tiết đơn đặt hàng, bạn cần nêu rõ lý do yêu cầu hoàn tiền và nhập số tiền sẽ hoàn lại.
Bước 3: Theo dõi
Aliexpress cho phép năm ngày để nhiều người bán phản hồi yêu cầu. Trên trang tranh chấp, bạn có thể kiểm tra tiến trình. Nếu người bán không đồng ý với yêu cầu của bạn, Aliexpress bắt đầu can thiệp vào các chi tiết tranh chấp.
Cách đọc được đề nghị: Trải nghiệm hoàn lại tiền trên Alibaba
Bảo vệ người mua Aliexpress
Aliexpress có một chính sách bảo vệ người mua thanh toán thông qua phương thức thanh toán an toàn với đảm bảo hoàn tiền.
Đây là bảo vệ người mua.
- Đảm bảo lại tiền
Người bán cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền trên Aliexpress. Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền và liên hệ với người bán về sản phẩm. Người bán sẽ hoàn lại tiền cho bạn trong vòng 15 ngày khi vấn đề được giải quyết. Nếu vấn đề không được giải quyết, bạn có thể liên hệ với Aliexpress để biết quy trình hoàn tiền. Theo kinh nghiệm của tôi, thường mất một thời gian để giải quyết vấn đề. Tôi kiểm tra nó theo thời gian để có được thông tin cập nhật.
- Trả lại miễn phí
Người bán có thể có dịch vụ trả hàng Miễn phí trên trang chi tiết sản phẩm. Có nghĩa là, bạn không phải trả phí vận chuyển cho sản phẩm. Bạn cần dán nhãn mặt hàng, gửi đến kho hàng địa phương và được thanh toán cho mặt hàng đã trả lại của bạn. Bạn có 15 ngày kể từ ngày mua.
- Trở lại địa phương
Người bán Aliexpress có thể cho phép “Trả lại địa phương” trên các sản phẩm của họ. Bạn nhận được khung thời gian 15 ngày với việc giao hàng đúng hạn để quyết định xem bạn sẽ giữ món hàng đó hay giao hàng lại cho nhà cung cấp mà không cần bất kỳ lý do gì.
Giao hàng miễn phí cho các mặt hàng trả lại.
- Quyền theo luật định
Người bán phải tuân thủ các quyền của địa phương trong khu vực và mở tài khoản Aliexpress theo quy định. Nó bảo vệ khách hàng khỏi những trò gian lận bằng các hoạt động gian lận.
Cách đọc được đề nghị: Đánh giá về Dhgate
Cách đọc được đề nghị: Thời gian vận chuyển Dhgate
AN TOÀN + DỄ DÀNG Nhập từ AliExpress
Chúng tôi thực hiện công việc khó khăn trong Aliexpress, vì vậy bạn không cần phải: Tìm nguồn cung ứng sản phẩm, kiểm soát chất lượng, vận chuyển và hơn thế nữa.
Cách đọc được đề nghị: Alibaba và Dhgate
Cách đọc được đề nghị: Làm thế nào để đăng ký hoàn lại tiền trên Dhgate?
Cách đọc được đề nghị: Làm thế nào để thanh toán cho nhà cung cấp trên Alibaba qua Pay Later?
Câu hỏi thường gặp về hoàn lại tiền trên Aliexpress
Làm thế nào để được hoàn lại tiền nếu thẻ ngân hàng đã hết hạn sử dụng?
Nếu bạn đã thực hiện thanh toán qua thẻ tín dụng của mình, Aliexpress sẽ gửi khoản thanh toán đã hoàn lại vào tài khoản ngân hàng của bạn. Trong trường hợp thẻ hết hạn, bạn cần liên hệ với dịch vụ ngân hàng. Ngân hàng sẽ trực tiếp gửi tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Tại sao số tiền hoàn lại ít hơn dự kiến?
Thông thường, tiền được hoàn lại dường như ít hơn. Có thể do những nguyên nhân sau:
Phí giao dịch do ngân hàng tính.
Phí phát hành thẻ tín dụng
Tỷ giá hối đoái có thể thay đổi.
Vì vậy, khi bạn hủy đơn hàng và nhận lại tiền, bạn có thể quan sát thấy ít tiền hơn.
Làm thế nào để nhận tiền hoàn lại AliExpress sau khi hủy đơn hàng?
Khi bạn hủy đơn hàng, người bán có quyền phát sinh tranh chấp. Trong trường hợp người bán không phản hồi yêu cầu hủy đơn hàng, và không còn tranh chấp nữa, Aliexpress sẽ tự động hoàn lại tiền cho bạn.
Tôi sẽ nhận tiền ở đâu nếu tôi thanh toán bằng thẻ tín dụng, PayPal?
Aliexpress sẽ hoàn trả bạn số tiền trực tiếp vào tài khoản của bạn được sử dụng để thanh toán. Điều đó có nghĩa là, nếu bạn thanh toán qua PayPal hoặc thẻ tín dụng, bạn sẽ nhận lại được tiền trong tài khoản PayPal hoặc thẻ tín dụng của mình.
Cách đọc được đề nghị: Dhgate Dropshipping
Cách đọc được đề nghị: Paypal Paypal
AliExpress có hoàn lại phí vận chuyển không?
Có, bạn có thể nhận lại chi phí vận chuyển nếu đơn đặt hàng của bạn áp dụng hình thức giao hàng miễn phí. Bạn có thể theo dõi trạng thái hoàn lại tiền, xử lý tiền hoàn lại và thông tin chi tiết. Nó sẽ hiển thị cho bạn tổng số tiền được hoàn lại vào tài khoản của bạn. Tuy nhiên, dịch vụ đón miễn phí cũng có sẵn.
Cái gì tiếp theo
AliExpress bảo vệ người mua từ mọi khía cạnh. Bất cứ khi nào đặt hàng từ người bán, tốt hơn hết bạn nên kiểm tra mô tả sản phẩm để đảm bảo người bán cho phép đảm bảo hoàn tiền. Bạn có thể mua từ những người bán như vậy nếu người bán làm như vậy.
Nếu bạn muốn tìm nguồn sản phẩm chất lượng, Nguồn cung ứng Leeline có thể là đối tác tìm nguồn cung ứng của bạn. Nhấn cho chúng tôi một tin nhắn hoặc gọi trực tiếp cho chúng tôi để thảo luận về chi tiết dự án của bạn.
Một nhà cung cấp malgrado l'oggetto acquistato è guasto, vuole rimborsarmi il 50% o farmi un coupon . Ma io vorrei il pieno rimborso. Giá vé thoải mái? Grazie
Hiểu quy trình hoàn tiền của AliExpress là rất quan trọng và bài viết này trình bày nó một cách đơn giản và hiệu quả. Bây giờ tôi cảm thấy an tâm hơn khi mua hàng. Thông tin tuyệt vời!
Thực sự đánh giá cao hướng dẫn của bạn về cách điều hướng hoàn tiền trên AliExpress. Bạn có thể chia sẻ bất kỳ mẹo nào về cách tăng tốc quá trình hoàn tiền không?
Phân tích chi tiết về quy trình hoàn tiền trên AliExpress! Ít khi bạn gặp được những hiểu biết chi tiết như vậy, đặc biệt là phần thu thập bằng chứng cho các tranh chấp. Có ai gặp phải vấn đề với các đơn đặt hàng lớn không? Tò mò về bất kỳ trở ngại bổ sung nào trong những trường hợp đó.
Việc điều hướng quá trình hoàn tiền trên AliExpress có thể khó khăn. Bài viết này cung cấp hướng dẫn rõ ràng và ngắn gọn, giúp quá trình này trở nên dễ quản lý hơn nhiều.
Hướng dẫn hoàn tiền AliExpress này cực kỳ hữu ích trong việc quản lý kỳ vọng của khách hàng. Có ai thấy quá trình này mượt mà hơn mong đợi không?
Io ho fatto un ordine e ho sbagliato indirizzo quindi lo cancelato e chiesto il rimborso ma non sul conto ma ho chiesto il bonus,ma mi chiedo con il bonus posso acquistare prodotti senza usare nessuna carta.grazie
Điều hướng hoàn tiền có thể khó khăn. Bạn có thể chia sẻ một số chiến lược về cách giao tiếp hiệu quả với người bán để quá trình hoàn tiền diễn ra suôn sẻ hơn không?
Hiểu rõ quy trình hoàn tiền trên AliExpress là điều quan trọng để người mua yên tâm. Bạn có mẹo nào để đảm bảo quy trình hoàn tiền suôn sẻ cho các mặt hàng có giá trị cao hơn không?
Michael đây. Tôi cảm thấy việc xử lý việc hoàn tiền trên AliExpress giống như một cơn ác mộng trước khi tôi tìm thấy hướng dẫn của bạn. Những bước đi rõ ràng của bạn đã là cứu cánh. Cảm ơn rất nhiều!
Cảm ơn bạn đã hướng dẫn chi tiết về cách điều hướng hoàn tiền trên AliExpress. Tôi luôn lo lắng về việc trả lại và hoàn tiền trên các nền tảng quốc tế, nhưng sự cố này thực sự đơn giản hóa mọi việc. Thật yên tâm khi biết có các bước có cấu trúc cần tuân theo, đặc biệt là liên quan đến việc thu thập bằng chứng và giải quyết tranh chấp. Bạn tò mò liệu có ai có lời khuyên để đảm bảo quá trình tranh chấp diễn ra suôn sẻ không?
Xử lý việc hoàn tiền có thể là một rắc rối. Hướng dẫn của bạn về quy trình hoàn tiền của AliExpress rất rõ ràng. Theo trải nghiệm của bạn, quá trình hoàn tiền thường mất bao lâu?
Cảm ơn bạn đã hướng dẫn toàn diện về hoàn tiền trên AliExpress! Quá trình hoàn tiền thường mất bao lâu kể từ thời điểm bạn mở tranh chấp cho đến khi nhận lại được tiền?
Bài viết của bạn về hoàn tiền trên AliExpress rất giàu thông tin. Tôi tò mò, đối với các đơn đặt hàng lớn hơn, có cần thêm bước hoặc tài liệu nào để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình hoàn tiền không?
Đánh giá cao từng bước hoàn tiền trên AliExpress. Có ai gặp vấn đề với thời gian hoàn tiền lâu hơn dự kiến không?