Amazon và Shopify là hai tên tuổi lớn đối với những người chơi thương mại điện tử.
Tất cả đều mang lại cơ hội tuyệt vời và giải pháp thương mại điện tử tuyệt vời cho cả người mua sắm trực tuyến và bạn.
Tuy nhiên, Amazon được thành lập sớm nhất vào năm 1994, trong khi Shopify được thành lập vào năm 2004.
Shopify bắt kịp Amazon và đang trở thành từ thông dụng mới nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Shopify đã mang lại khá nhiều điểm khác biệt so với Amazon và thay đổi cách người bán kinh doanh cũng như cách họ tiếp thị.
Đối với hầu hết những người bán thương mại điện tử, Shopify dường như là một lựa chọn thời thượng.
Mọi người rất vui khi thấy những điều mới xuất hiện và theo xu hướng để tiến về phía trước.
Đối với những người chơi kinh doanh thương mại điện tử cũng vậy. Đây là cách xã hội của chúng ta phát triển.
Tuy nhiên, tất cả chúng ta đều có khả năng đưa ra quyết định hợp lý bằng cách so sánh các công cụ mới với công cụ cũ.
Do đó, chúng tôi muốn so sánh giữa Amazon và Shopify, và đưa ra quyết định đúng đắn để chọn con đường phù hợp để cất cánh.
Nếu bạn vẫn còn do dự để chọn một trong số họ, bạn đang ở đúng nơi. Cuối cùng bạn sẽ có được ý tưởng của mình về tùy chọn của bạn.
Blog này sẽ so sánh chi tiết giữa Amazon và Shopify. Hãy đọc tiếp.
1. Định giá
Bạn hoàn toàn đúng khi xem xét tất cả các chi phí có thể có trước tiên nếu bạn muốn bắt đầu một công việc kinh doanh mới. Sẽ là vô nghĩa nếu bạn chọn một nền tảng có giá cao hơn số tiền bạn kiếm được. Đầu tiên và quan trọng nhất, chúng tôi muốn biết khoản thanh toán và phí cho từng nền tảng. Như chúng ta biết, Amazon là một thị trường tuyệt vời để bạn bán hàng trong khi Shopify là nền tảng để bạn xây dựng các cửa hàng của họ để bắt đầu kinh doanh. Chúng tôi muốn liệt kê tất cả các chi phí liên quan. Bạn sẽ tìm thấy một cái gì đó ở đây để phù hợp với túi tiền của bạn.
Trên thực tế, Amazon có hai kế hoạch. Gói chuyên nghiệp có giá 39.99 đô la mỗi tháng, ngoài phí bán hàng bổ sung (có thể thay đổi đối với các sản phẩm khác nhau). Và gói cá nhân có giá 0.99 đô la cho mỗi mặt hàng bạn đã bán cộng với phí bán hàng, có thể thay đổi theo danh mục. Gói cá nhân có thể phù hợp với những bạn có kế hoạch bán ít hơn 40 mặt hàng mỗi tháng. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được thêm chi phí nếu bạn sử dụng Amazon FBA (Thực hiện bởi Amazon). Thông thường, phí FBA có thể thay đổi và độc lập với sản phẩm và doanh nghiệp của bạn. Shopify có ba kế hoạch chi phí cơ bản. Gói Shopify cơ bản có giá 29 đô la mỗi tháng. Thứ hai là kế hoạch Shopify, có giá 79 đô la. Cái thứ ba phải là gói Shopify nâng cao có giá 299 đô la. Có các tính năng khác nhau cho các kế hoạch khác nhau. Tổng thể, Amazon có thể tính phí cao hơn nếu bạn thêm tất cả các khoản phí có thể có cùng với chi phí trên Shopify. Có vẻ như Shopify minh bạch hơn nhiều trong giá hệ thống.
2. Phương thức thanh toán & Phí giao dịch
Hãy nhớ xem xét chuyên sâu hơn chi phí trả trước. Phí giao dịch và tỷ lệ thẻ tín dụng có thể làm tăng chi phí của bạn lên rất nhiều. Tốt hơn bạn nên kiểm tra phương thức thanh toán và phí giao dịch trên từng nền tảng.
Như chúng ta đã biết, Amazon có Amazon Pay của riêng mình. Bạn được phép chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ qua Amazon Pay. Nhưng PayPal không được chấp nhận. Đối với bạn chuyên nghiệp, họ phải trả phí thuê bao hàng tháng và phí bán hàng (bao gồm phí giới thiệu và phí vận chuyển). Amazon FBA chương trình có phí riêng cho thực hiện đơn hàng phí cho mỗi đơn vị, phí tồn kho, v.v. Thông thường, giá FBA thay đổi tùy theo kích thước, khối lượng và loại sản phẩm khác nhau, và thậm chí cả thời điểm trong năm. Đối với người bán cá nhân, họ chỉ phải trả một khoản phí $ 0.99 cho mỗi sản phẩm bạn bán.
Tương tự như Amazon Pay, Shopify có cổng thanh toán - Shopify Pay. Nếu bạn sử dụng phương thức này, bạn không cần phải trả bất kỳ khoản phí giao dịch nào. Bên cạnh đó, Shopify cung cấp hơn 100 cổng thanh toán. Nếu bạn sử dụng các cổng thanh toán khác bao gồm Amazon Pay, PayPal, bạn sẽ bị tính phí giao dịch từ 0.5% đến 2%. Chi phí giao dịch thực tế phụ thuộc vào việc bạn sử dụng cổng thanh toán nào và bạn đang sử dụng gói nào. Ngoài ra, phí thẻ tín dụng được tính cho tất cả các cổng thanh toán bao gồm cả Shopify. Tỷ lệ tín dụng tiêu chuẩn trên Shopify là 2.9% + 30 ¢. Nếu bạn cập nhật các gói giá Shopify của mình, lãi suất thẻ tín dụng trực tuyến của bạn sẽ giảm xuống còn 2.4% + 30 ¢. Bạn sẽ dễ dàng thấy được tính minh bạch của phí giao dịch và các tùy chọn thanh toán có sẵn trên cả hai nền tảng.
XUẤT KHẨU Xây dựng thương hiệu
Các công ty khởi nghiệp kinh doanh thường có khả năng xây dựng thương hiệu của riêng họ. Họ muốn chọn một nền tảng cho phép họ tự xây dựng thương hiệu. Như chúng ta đã biết, xây dựng thương hiệu là một cách tiếp thị quan trọng để tạo sự khác biệt cho bạn và các sản phẩm của họ. So với thương hiệu, một số có thể chọn lợi nhuận. Nếu thương hiệu là một phần trong mục tiêu kinh doanh của bạn, thì Shopify là nơi phù hợp với bạn. Trên Shopify, bạn phải tạo cửa hàng của riêng mình với mô tả cá nhân, trang sản phẩm, logo thương hiệu, v.v. Bạn sẽ dễ dàng tạo trang web và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Điều này là do bạn là chủ sở hữu của thương hiệu.
Amazon, được biết đến như một gã khổng lồ công nghệ, không thể cung cấp cho bạn nhiều công cụ để tạo ra bản sắc hoặc thương hiệu của bạn. Bạn chỉ là người bán trên nền tảng thay vì người tạo thương hiệu. Người mua có thể không thực sự quan tâm đến người bán là ai, điều họ chỉ quan tâm là sản phẩm mà họ sẵn sàng mua. Bạn sẽ không thể xây dựng thương hiệu trên Amazon.
4. Sử dụng dễ dàng
Các nền tảng khác nhau cung cấp trải nghiệm người bán khác nhau. Như chúng ta đã biết, Shopify là được tạo ra để bạn xây dựng một trang web thương mại điện tử dễ dàng nhất có thể. Chế độ xem của nó trở nên rõ ràng và sạch sẽ với khả năng điều hướng dễ dàng. Nhiều công cụ bán hàng mạnh mẽ có thể truy cập được trên Shopify. Nó cung cấp một cách tiếp cận toàn diện cho thương mại điện tử. Đối với Amazon, bạn bắt buộc phải tạo tài khoản của họ, hoàn tất giai đoạn thiết lập và sau đó họ sẵn sàng bán. Liệt kê các sản phẩm của bạn, bán chúng, giao hàng và sau đó được thanh toán. Đó là toàn bộ quá trình trở thành người bán hàng. Để đơn giản nhất có thể, bạn có thể chọn các phương thức thực hiện đơn hàng khác nhau. Ví dụ, Amazon FBA. Bạn chỉ phải tham gia vào tìm nguồn cung ứng, tiếp thị, bán hàng và thanh toán, các đơn đặt hàng sẽ được thực hiện bởi Amazon. Chúng rất dễ dàng để người bán làm việc.
5. Thiết kế cửa hàng
Cách bài trí cửa hàng của bạn phải là cái nhìn đầu tiên của khách hàng đến xem sản phẩm. Sẽ rất khó chịu cho khách hàng khi xem một trang web trong khi một thiết kế tồi đang cản trở mỗi lần nhấp chuột. Phần tốt nhất là bạn không cần phải lo lắng về các thiết kế cửa hàng của mình trên cả hai nền tảng.
Bạn được phép kiểm soát bố cục và thiết kế cửa hàng trực tuyến của mình trên Shopify. Có hơn 60 chủ đề có sẵn để bạn chọn và tùy chỉnh nó để phù hợp với thương hiệu của bạn trên nền tảng. 10 chủ đề miễn phí và hơn 60 chủ đề cao cấp được cung cấp bởi nền tảng. Bạn có thể chỉnh sửa, cá nhân hóa và thậm chí thay đổi chủ đề cho doanh nghiệp của mình. Ngoài ra, bạn có thể kiểm soát hoàn toàn trang sản phẩm bao gồm hình ảnh sản phẩm của bạn, mô tả, giá cả, v.v.
Trên Amazon, bạn sẽ bị giới hạn trong các thiết kế cửa hàng của mình. Tất cả các trang sản phẩm được thiết kế để bố trí theo một cách giống nhau. Những gì bạn có thể làm là tải lên hình ảnh của bạn, mô tả, v.v. Bố cục tổng thể của cửa hàng của bạn được Amazon xác định rất cao. Về giá cả, bạn phải tham khảo đối thủ cạnh tranh và thiết lập nó một cách hợp lý. Việc cá nhân hóa cửa hàng trực tuyến của bạn trên Amazon trong một từ sẽ kém linh hoạt hơn. Bạn sẽ bị giới hạn bán sản phẩm theo quy định của các nền tảng mạnh mẽ.
6. Quan hệ khách hàng
Trên bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào, mối quan hệ với khách hàng phải là một trong những vấn đề hàng đầu người bán phải quan tâm. Như chúng ta biết, chỉ có khách hàng mới có thể lợi nhuận cho người bán và các chủ doanh nghiệp.
Khi nói đến sự tin tưởng của khách hàng, Amazon nên là người chiến thắng. Điều này là do người mua hàng sẽ tin tưởng Amazon. Amazon sẽ cung cấp cho bạn sự tin tưởng ngay lập tức khi người mua hàng sẵn sàng mua hàng. Khách hàng sẽ biết rằng họ sẽ được hoàn lại tiền nếu có bất kỳ sai sót nào trong trải nghiệm mua hàng của họ. Khách hàng sẽ đến trực tiếp tìm người bán. Hãy nhớ tối ưu hóa của bạn SEO Amazon, và tiếp tục xếp hạng hàng đầu; bạn sẽ bán hàng dễ dàng mà không cần lo lắng về sự tin tưởng của khách hàng
Đối với người bán trên Shopify, đây sẽ là một nhiệm vụ khó khăn và tốn thời gian ở giai đoạn đầu. Nhưng một khi bạn đạt được sự trung thành với thương hiệu từ khách hàng, đó sẽ là một mỏ vàng cho bạn. Có nghĩa là bạn phải áp dụng nhiều biện pháp khác nhau để mở rộng cơ sở khách hàng của mình để thu hút khách hàng.
7. Thực hiện đơn hàng
Amazon đã nhúng với thực hiện đơn hàng dịch vụ thông qua FBA của nó chương trình. Nó có nghĩa là Amazon có thể giúp người bán lưu trữ sản phẩm, quản lý đơn đặt hàng và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng. Nó tiết kiệm rất nhiều nỗ lực từ phía người bán. Bạn không cần phải lo lắng về hàng tồn kho, lưu trữ và hậu cần.
Shopify không có dịch vụ hoàn thành đơn hàng nào như vậy. Nhưng người bán trên Shopify được phép tích hợp với việc thực hiện đơn đặt hàng của bên thứ ba các dịch vụ bao gồm Amazon FBA để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh của họ. Về mặt logic, bạn phải trả thêm tiền cho dịch vụ thực hiện cộng với chi phí Shopify. Ngoài ra, Shopify có Oberlo là một ứng dụng tích hợp đơn giản cho phép bạn điều hành hoạt động kinh doanh vận chuyển hàng thả trực tuyến một cách dễ dàng. Bạn có thể nhập sản phẩm từ AliExpressvà bán chúng để kiếm lời trong khi Oberlo sẽ đảm nhận dịch vụ thực hiện đơn hàng cho bạn
Thông thường, dịch vụ thực hiện đơn hàng phù hợp với người bán với vô số danh mục sản phẩm và hàng tồn kho. Nếu bạn bán một số lượng sản phẩm nhỏ, bạn có thể dễ dàng quản lý các đơn đặt hàng của mình.
Cách đọc được đề nghị: Alibaba và Aliexpress
8. Giúp đỡ và Hỗ trợ
Nhóm hỗ trợ có thể là một trong những yếu tố quan trọng để bạn xem xét. Trên Amazon, không có hệ thống hỗ trợ khách hàng rõ ràng. Họ có hỗ trợ qua điện thoại để mọi người đưa ra yêu cầu. Và Amazon sẽ liên hệ với người bán hoặc những người mua sắm. Bên cạnh đó, bạn có thể gửi các biểu mẫu để được hỗ trợ thảo luận về các vấn đề của mình. Có vẻ như có một nhóm hỗ trợ mạnh mẽ trên Amazon. Được tích hợp với hệ thống hỗ trợ như vậy, chỉ một số câu hỏi hoặc thắc mắc hạn chế sẽ được chuyển đến người bán.
Shopify cung cấp nhiều lựa chọn trợ giúp cho khách hàng. Đó là 24/7 qua điện thoại, mạng xã hội, trò chuyện trực tiếp 24/7, diễn đàn, email, video hướng dẫn và hỗ trợ chuyên gia nâng cao. Tất cả chúng đều có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng với tính linh hoạt cao.
9. Chiến lược tiếp thị
Người bán trên các nền tảng thương mại điện tử khác nhau phải áp dụng các chiến lược tiếp thị để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của họ. Như chúng ta đã biết, không có một cách thức phù hợp nào để kinh doanh thành công. Người bán trên Amazon sẽ được hưởng lợi từ nền tảng mạnh mẽ sẽ mang lại cho họ lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi ngay lập tức. Amazon sẽ có hàng triệu khách truy cập mỗi ngày, người bán có vị trí tốt để bán hàng cao hơn nếu họ quản lý thứ hạng SEO của mình một cách hợp lý. Người bán sẽ nhận được lưu lượng truy cập miễn phí và khả năng hiển thị sản phẩm trên Amazon. Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa Người bán trên Amazon mang lại chi phí tiếp thị cao hơn cho PPC quảng cáo. Có vẻ như Nền tảng Amazon để lại ít lợi nhuận cho một doanh nghiệp khởi nghiệp sâu sắc.
Chà, Shopify cung cấp một nơi hoàn toàn khác để quản lý hoạt động tiếp thị của bạn. Nếu bạn là người bán trên Shopify, bạn phải sử dụng một chiến lược tiếp thị khác. Bạn phải tự mình quảng bá thương hiệu của mình. Bạn cần đưa mình đến với những khách hàng có thể. Cho dù trả phí bằng Facebook hoặc Google Ads, hoặc quảng cáo miễn phí thông qua mạng xã hội và các cộng đồng hoặc nền tảng khác, bạn phải mang lại lưu lượng truy cập đến cửa hàng trực tuyến của mình. Sử dụng các kỹ thuật SEO, SEM, Đơn vị liên kết, Tiếp thị qua email và các kỹ thuật tiếp thị thương mại điện tử tương tự khác để quảng bá thương hiệu của bạn. Bên cạnh đó, bạn phải tuyển dụng một đội ngũ mạnh để vận hành và tiếp thị trang web. Nó có thể cực kỳ khó khăn trong giai đoạn tiếp thị ban đầu. Hãy nhớ biến người mua của bạn thành một người mua sắm lặp đi lặp lại thương hiệu của bạn. Đó là điểm để xây dựng thương hiệu của bạn. Bạn phải giành được sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.
10. Dữ liệu khách hàng
Dữ liệu khách hàng là một nguồn tài nguyên mạnh mẽ cho người bán thương mại điện tử. Nếu bạn có được thông tin liên hệ của khách hàng, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận họ để khảo sát thị trường hoặc quảng cáo, hoặc bất kỳ hoạt động khuyến mại nào. nếu bạn bán hàng trên Amazon, bạn sẽ mất lợi thế này. Tất cả thông tin liên quan đến khách hàng chỉ được giới hạn trong Nền tảng Amazon thay vì người bán trên Amazon. Trong khi nếu bạn bắt đầu kinh doanh trực tuyến trên Shopify, bạn sẽ tránh được lỗi. Bạn sẽ nhận được tất cả những thông tin liên quan đến khách hàng này ở bên cạnh bạn. Đây sẽ là một cách tuyệt vời để bạn quản lý mối quan hệ khách hàng của mình để tiếp thị hơn nữa.
Đến đây, bạn sẽ có những hiểu biết cơ bản về sự khác biệt và giống nhau của Amazon và Shopify. Trên Amazon, bạn sẽ có lưu lượng truy cập và dịch vụ hoàn thành đơn hàng, nhưng bạn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt. Trên Shopify, bạn sẽ được cung cấp một loạt các công cụ thương mại điện tử được thiết kế để xây dựng và quảng bá cửa hàng trực tuyến, đồng thời có được bản sắc thương hiệu độc đáo của mình. Điều tồi tệ là bạn phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tiếp thị và xây dựng thương hiệu nhận thức. Amazon và Shopify là hai lựa chọn tuyệt vời cho các công ty khởi nghiệp thương mại điện tử tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử. Đưa ra quyết định của riêng bạn dựa trên ngân sách của bạn và mục tiêu kinh doanh của bạn. Đây là thời điểm thích hợp để bạn di chuyển chuyển tiếp với công việc kinh doanh khác biệt cái nhìn sâu sắc. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy để lại trong phần bình luận.
