關係決定了企業的成功。
批發商/分銷商、製造商/供應商還是進口商? 他們都是你的供應商。 你與每個人的業務關係越強大,你的企業就越容易發展。
Leeline採購,憑藉我們與全球數百萬供應商合作的長期經驗,我們可以自豪地說:
你可以在千元課程中找到這種“建立良好的供應商關係”的強化知識。 但在這兒。 我們免費提供。
對與供應商建立牢固關係的任何事物感興趣? 繼續向下滾動。
是否有必要與您的供應商建立良好的關係?
供應商可以對公司的任何流程產生巨大影響。他們的主要責任是 供應鏈 管理。
不可靠的供應商可能會比您意識到的更多地在您的生產流程中造成停滯。 但是,一個可靠的人可以發展您的整個業務。
與主要供應商建立良好的關係,您將實現:
- 長期節省成本
- 您所在領域的最佳交易
- 減少擔心採購的時間
- 改善複雜供應鏈中的運營
- 減少可用性問題、延遲和質量問題,...
健康的關係可以幫助您的企業和供應商大規模發展。 這是一場雙贏的遊戲。 因此,從長遠來看,採用正確的方法來維護和開發它。
與供應商建立良好關係的好處
1. 降低成本
通過與供應商合作,公司可以長期降低成本,削減額外成本,例如:
- 建立新供應商和重新驗證現有供應商既耗時又昂貴。
- 與第三方服務合作時,無需支付管理費、更高的運費……。 直接與供應商合作可以幫助您降低成本。
- 降低質量問題成本風險(52% 的產品召回來自供應商問題)。
- 長期合約也可以通過之前設定的固定價格來降低價格波動。
2. 提高效率
- 更快、更順暢的供應鏈可以幫助企業實現績效目標。
- 提供者 效率變得相當高。 這一切都源於我對供應商的信任和我自信的工作。
- 與可靠供應商的持續關係可以簡化支付管理流程。
- 解決問題的能力:在處理問題時更容易尋求有益的解決方案。
3.改善供應商關係將改善您的整個系統:
- 更快樂的團隊:從管理到客戶服務,每個流程都更易於管理。 您的員工會感謝您的戰略方法。
- 您建立的關係越牢固,您的服務就會越好。 它在您和主要供應商之間建立了信任的伙伴關係。
如何與供應商建立良好的關係?
是的,你是客戶。 但這並不意味著力量總是與你同在。 每一段關係都是一條雙向的街道。 做你自己很好。 但要擁有更好的關係,請嘗試這些技巧。
1. 選擇符合您願景的供應商
“花時間尋找合適的供應商比浪費時間改變它要好.“
比如人際關係。 與擁有不同座右銘的人保持一個是具有挑戰性的。 在選擇供應商時,請考慮他們的:
- 價值觀、定位和聲譽。
- 他們的材料或服務是否符合您的願望
- 是否有與您自己相匹配的保修或退貨政策?
保養竅門:檢查以前的客戶反饋或推薦。
2。 通訊
“建立成功的業務關係的第一步是溝通“
定期溝通 是任何業務關係成功的關鍵。 您可以選擇在線或 線下交流 通過面對面的會議或通過虛擬郵箱。 無論哪種方式,為了讓您的溝通工作取得成功,我列出了一些要點。 這些點有成功溝通的可靠記錄:
- 解釋雙方的角色和責任是什麼。
- 願意與供應商分享您的目標。 問他們什麼可以幫助我們實現這些目標。
- 一旦出現問題,雙方需要討論並製定解決方案。
- 在實施解決方案後提供反饋。 相互理解是不可或缺的一部分。
這一切都需要開誠佈公的溝通。
請記住,雙向溝通引領企業對企業關係的成功之路。
3。 主動
- 提前解決挑戰、擔憂和想法。
- 積極提供保險證明、公司信息和訂單號等文件。
4.做一個偉大的客戶
“設身處地為他們著想“
想想你想從可靠的客戶那裡得到什麼,並以同樣的方式對待他們。 你需要知道他們的願望是什麼:
- 按時付款
- 存一些存款可能會有所幫助
- 保留您的記錄以節省他們回顧的時間。
尊重您的供應商,以便他們很樂意為您提供幫助。
5. 你的忠誠是他們的禮物
我們明白金錢很重要。 如果有更好的交易,你還會忠於現有的供應商嗎?
如果我是你,我不會離開他們。 它還有許多其他好處,例如折扣。
您願意盡一切努力創造客戶忠誠度。 和他們一樣! 如果您的供應商表現良好,請用您的忠誠度獎勵他們。
6.及時付款
現金流——對所有公司來說都是一場噩夢。 好消息! 您有能力幫助您的供應商減少他們的現金流問題。 成為始終按時付款的客戶。 就是這樣。 不等待發票是了解他們的內心願望。
此外,一旦您按時完成付款,無需擔心速度慢 訂單完成度、滯納金或其他潛在問題。
7.推薦他們的優質服務
歸根結底,每家公司的目標都是成長並獲得更多收入。 向供應商表示感謝。 通過將他們的業務推薦給其他人來幫助您的主要供應商產生潛在客戶(當然,如果您與他們有良好的經驗。)您的供應商將很樂意在下次推薦您的品牌作為回報。
我做什麼;
每當供應商給我最好的產品時,我都會將他介紹給我的朋友。 它有助於建立良好的關係。
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建立長期關係的 5 個技巧
- 準時付款:
對於任何企業來說,逾期付款都是一個“危險信號”。 遲交會讓他們懷疑你的財務狀況。 良好的供應商關係? 這不會發生。
由於延遲付款,供應商將無法補貨。 想像一下,如果你有一個巨大的突然訂單。 他們能幫助你嗎? 很不幸的是,不行。
- 付款條件靈活:
大多數公司都有首選的付款期限嗎?
您有付款方式的理由,但要了解您的供應商有他們的理由。 傾聽他們的意見,敞開心扉討論並找到最合適的付款方式。
- 可用信用:
要求供應商提供靈活性? 擁有預先批准的信用將是一個完美的備份計劃。 它可以幫助您降低意外預訂的風險,並使供應商能夠跟上您的訂單。
- 定期查看條款:
召開定期會議來審查合同條款是尋求改進的好主意。
討論哪些事情讓一方或雙方不滿意? 有什麼合適的解決方案?
- 提前通知:
意外的最後一分鐘訂單是您無法控制的。 但是,如果有最新更新,請嘗試通知他們。 這種方式表明你尊重和理解他們。
例
豐田 是良好的供應商關係的一個很好的例子。
他們在年度調查中排名第一:“北美汽車 OEM 提供者 WRI (來自普蘭特莫蘭)。” 世界上最大的汽車製造商豐田已經與其主要的日本供應商建立了合作夥伴關係。 令人欽佩的關係。
豐田採購總經理 Jean-Christophe Deville 表示:
“TOYOTA 將時間投入到技術研發展示和審查會議上……與他們的供應商討論最新的想法。”
不少公司像 TOYOTA 那樣專注於與供應商建立穩固的關係。 而這種創新方式解釋了豐田的成功。
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關於與供應商建立良好關係的常見問題
買賣雙方關係的三種類型是什麼?
共有三種類型:交易型、協作型和戰略聯盟。
我可以問我的供應商什麼問題來了解他們?
• 我的總成本是多少?
• 我可以獲得保證回報嗎?
• 你方能否達到我的預期毛利率?
• 在什麼情況下價格會發生變化?
• 承包商會提供任何保險證明嗎?
建立關係的主要挑戰是什麼?
確保質量、管理風險/成本、增加企業社會責任並滿足要求。
什麼是供應商關係管理 (SRM)?
供應商關係管理 (SRM) 是評估供應商對企業的貢獻的系統方法。 使用正確的 SRM 策略的好處。
如何啟動供應商關係管理 (SRM)?
有四個步驟:
1. 分割電源地
2.建立賣家管理框架
3. 建立關鍵績效指標
4. 制定供應商管理策略
最後的思考
您的供應商始終在您的運營中發揮重要作用。 因此,擁有穩固的分銷商關係可以讓您獲得巨大的收益。 為您自己、您的客戶和供應商。 更優質的產品/服務,更高效的供應鏈,……而且比這更好。
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