常見問題

對新客戶的問答

1.你能為我做什麼？

√ 我們提供中國一站式採購服務

√ 採購您需要的產品並發送報價

√ 下訂單並跟進生產進度

√ 貨物完成後檢查質量

√ 發送支票 report 給你確認

√ 辦理出口手續

√ 提供進口諮詢

√ 在中國時的管理助手

√ 其他出口業務合作

2.你有什麼優勢？

工作經驗：我們所有的服務人員在採購產品領域都有超過 6 - 10 年的工作經驗。他們非常了解市場，總能有效地找到合適的供應商。近年來，我們為來自世界各地的客戶提供服務，例如作為美國、巴西、委內瑞拉、迪拜、俄羅斯、蘇丹、南非、阿爾巴尼亞等國家，我們贏得了讚譽，並以此作為不斷進步的動力。 如果您想了解更多關於我們的服務，請 點擊這裡..

地點：我們公司位於廣東深圳，有很多廠家可以生產您需要的各種產品，我們與大多數工廠都有合作，我們可以更容易地找到 提供者 為您的產品和有競爭力的價格，我們也很容易找到好的供應商。我們公司到深圳寶安機場大約需要 30 分鐘，當然也方便您到不同的城市旅行深圳。

低服務費：我們期待長期合作。我們的初衷是幫助中小企業發展，因此，在保持優質服務的同時，我們提供低至4％的合理服務費。

第三方合作：我們出口多年，得到多家船公司（PIL MSC APL OOCL CMA等）、拖車公司、快遞公司等第三方的支持。對比誰不長期合作時間，那些第三方公司為我們提供更優惠的價格和貼心的服務。因此，我們可以為您提供更低的運費。

3.貴公司聯繫了哪些供應商？ 所有工廠？

這取決於您需要的產品。

如果您的數量可以達到工廠的起訂量，我們肯定會優先選擇工廠。

如果您的數量少於工廠的最小起訂量，我們將與工廠協商接受您的數量。

如果工廠不能減少，我們會聯繫一些價格和數量都很好的大批發商。

4.向你們下訂單時有起訂量嗎？

這取決於。

如果工廠有足夠的庫存，我們可以接受您的數量；

如果沒有足夠的庫存，工廠會要求 MOQ 進行新的生產。

有時我們也可以將訂單添加到工廠的大客戶，他們可以一起安排生產。在這種情況下，少量是可以接受的。

5.如果我買自家用，怎麼辦？

無論是銷售還是家用，我們都關心您的需求。

只需動動手指向我們發送電子郵件，我們將管理貨物到您的國家。

6.你們如何為我們的訂單尋找供應商？

通常我們會優先考慮那些合作良好的供應商，因為他們經過測試可以提供良好的質量和價格。

對於我們以前不購買的產品，我們按照以下方式進行操作。

首先，我們了解你們產品的產業集群，比如汕頭的玩具、深圳的電子產品、義烏的聖誕產品。

其次，我們根據您的要求和數量尋找合適的工廠或大型批發商。

第三，我們要求報價和样品進行檢查。樣品可以按照您的要求交付（樣品費和快遞費由您支付）

7.你們提供什麼樣的貨物？

我們提供海運，適用於整箱或少於一個集裝箱的裝載。也可提供空運（貴重但體積小的產品的好選擇）。

對於海運，我們有以下 3 個術語：

EXW (Ex Works) 您的貨代需要在我們的倉庫提貨並安排送貨到您指定的地點。

FOB （船上免費）您需要支付 FOB 運費，其中包括在船上轉發和裝載貨物的所有費用。

到岸價格 （成本保險和運費）您支付 CIF 運費，其中涵蓋了從目的地港口轉運的所有費用。

8.你們的價格是否低於阿里巴巴或中國製造的供應商？

這取決於您的要求。

B2B平台的供應商可能是工廠，貿易公司，第二甚至第三方中間商。同一種產品的價格有數百個，通過查看他們的網站很難判斷他們是誰。

其實以前從中國採購過的客戶可能都知道，在中國沒有最低價，只有更低的價格。不考慮質量和服務，我們總是能找到更低的價格。但是，作為我們過去的採購經驗，我們客戶，他們專注於良好的性價比，而不是最低的價格。

我們信守報價與供應商相同的承諾，沒有任何其他隱藏費用。（詳細說明請查看我們的價格頁面）。事實上，我們的價格與 B2B 平台供應商相比處於中等水平，但我們為您提供從可能位於不同城市的不同供應商處購買商品的更簡單方式。這是 B2B 平台供應商無法做到的，因為他們通常只專注於一個領域的產品。例如，那些銷售瓷磚的人可能不知道燈飾市場好，或者賣衛浴的人可能不知道在哪裡可以找到好的玩具供應商。即使他們可以為他們找到的報價給你報價，通常他們仍然從阿里巴巴或 中國製造 平台。

9.如果我已經從中國購買，你能幫我出口嗎？

沒錯！

在您自己採購後，如果您擔心供應商不能按您的要求做，我們可以為您助推生產、檢查質量、安排裝貨、出口、報關和售後服務。

服務費面議。

10.如果運費高於貨物價值，我該怎麼辦？

有些客戶可能會面臨一個尷尬的問題，即運費高於商品價值。你怎麼辦？這裡我們提供兩個建議。

首先，購買更多的物品而不是少量的數量。由於我們公司幫助採購多種商品，如果您的朋友或其他人有計劃從中國購買東西，您可以要求他們分擔運費。

其次，如果數量少，又實在找不到人分擔費用，建議您在國內市場購買。畢竟國內的價格可能低於您從中國購買的價格，因為零售商一次大量進口。

11.能否也提供一下你們的服務收費結構和工作方式流程？

我們的採購服務是完全免費的，在您下單之前，您無需為我們的服務支付一分錢。

我們將盡最大努力為我們的客戶尋找更多的供應商，並報出最優惠的價格。 客戶只需在餘額支付中向我們支付一定的服務費。 服務費取決於總訂單金額，為產品總價值的5%-10%。 有關更多詳細信息，您可以查看： https://leelinesourcing.com/price-and-payment/

12.如果你們提供的價格不如我在阿里巴巴上找到的有競爭力怎麼辦？ 或者我想從我自己的供應商處購買，但仍想使用您的服務來協調供應商和我。

服務費有兩種不同的情況：
1.客戶從自己的供應商處購買產品，並與供應商溝通所有生產過程，我們只幫助檢查質量和安排運輸。 如果有質量問題，我們將幫助客戶與供應商協商。 在這種情況下，我們收取 5% 的費用。

2.我們幫助客戶與供應商進行整個過程的溝通，例如製作樣品或生產。 這樣，無論供應商是客戶自己找的還是我們找的，我們都會根據產品價值收取5%-10%的服務費。 我們還幫助檢查質量並安排運輸。

雖然客戶在二次服務中支付了更多的服務費，但我們可以幫助客戶節省大量與供應商溝通的時間。 如果出現質量問題，我們會代您與供應商協商，直至問題得到解決。

13.你們是否處理樣品檢查，然後將最終產品發送到亞馬遜？ 或者你不負責檢查樣品？

我們的服務包括：從中國尋找供應商和採購產品，並為客戶提供最優惠的價格； 與供應商協商樣品、生產和包裝； 定制標誌和包裝； 品質管制; 安排運送到FBA。（可能與其他客戶將貨物合併到同一目的地，這樣可以節省運費）。

樣品檢查是免費的。 一旦客戶對報價感到滿意，我們將向供應商索取樣品。 然後，我們將它們發送給客戶進行質量檢查，客戶決定是否批量購買。

14.你們接受通過PayPal付款嗎？ 還有其他方法嗎？

關於付款條件，我們接受四種付款方式：Paypal（金額低於 500 美元，主要用於樣品支付）、電匯、西聯匯款和速匯金（金額超過 500 美元）。

15.你們會提供供應商詳細信息給我的客戶，然後他們需要選擇和聯繫供應商嗎？ 還是在與供應商協商後將最終報價發送給我的客戶？

我們將盡最大努力為一件商品採購多個不同的供應商，並從中選出最好的 1-1 家，然後將報價單發送給客戶。

通常我們不會將供應商的信息提供給客戶，因為我們的工作模式是客戶與我們合作，我們與供應商合作。

但主要原因是我們的大多數供應商不直接與外國客戶合作，因為他們沒有會說英語的員工。 我們的 5%-10% 的服務費不僅是向源頭供應商收取的，更重要的是與供應商進行有效的談判，為客戶節省時間和金錢。

16.無論起訂量如何，總訂單價值是否應在 1000 美元以上？

每件商品的最低產品價值為 1,000 美元，這意味著客戶需要為 1000 件商品購買至少 1 美元，因此訂單數量取決於單價（我們的大多數供應商都是工廠，他們的起訂量在這個數量左右。）。

17.關於付款條件

對於總價值低於$3000的訂單，在生產前全額付款。
對於總價值超過 3000 美元的訂單，在發貨前支付 30% 的定金和 70% 的費用。