訂製萊爾鱷魚藍牙音箱

客戶LRG背景

LRG International 是一家屢獲殊榮且具有環保意識的全球行銷和促銷公司，與各行業的眾多企業合作。它透過廣泛選擇的促銷商品、客製化銷售點材料和創新的品牌解決方案，有助於加強本地和國際行銷工作。 LRG選擇了 Leeline採購 主要用於電影相關商品的客製化。

LRG 持續合作客製化藍牙揚聲器

LRG International 表示有興趣向 LeelineSourcing 再次訂購一款新主題藍牙揚聲器，這次的靈感來自「萊爾鱷魚」。設計規格與先前生產的“蝙蝠俠”系列保持一致，唯一的變化是產品線的名稱。

LeelineSourcing 審查了客製化要求，並指出了需要注意的關鍵產品細節以及與先前訂單的差異。

LeelineSourcing 的審批流程範例

LeelineSourcing 準備並向 LRG International 發送樣品訂單以供批准，並附有形式發票。發票涵蓋了樣品的費用，包括說明書和包裝盒。樣品費總額為 *** 美元。

LRG 提出的最終確定和自訂請求

樣品批准後，LRG 要求提供 *** 件英國版揚聲器和 *** 件德國版揚聲器的報價。 LRG 確認每個版本的徽標都會略有不同，並承諾首先發送英國徽標，然後發送德國徽標。

最小起訂量談判和 方案收費 透過 LeelineSourcing

LeelineSourcing根據先前蝙蝠俠主題音箱的規格和客戶要求的數量向客戶提供了報價。

• 100 單位：***美元
• 400 單位：***美元

據指出，一旦訂單量達到5,000個單位，即可報銷$***的樣品費。鑑於 100 台的訂單大大低於工廠的最小訂購量 (MOQ)，並且考慮到不同設計的需求，這構成了挑戰。儘管如此，由於 LeelineSourcing 的堅持不懈的談判以及與製造商建立的關係，工廠同意生產 100 台的小批量。

有關最小起訂量的更多資訊以及談判較低最小起訂量的技巧，請按此處。

與 LRG 最終確定徽標和包裝細節

1. LeelineSourcing 從 LRG 收到了英國商標版本，並討論了形式發票的更新。訂單調整為包括410台英國版揚聲器和100台德國版揚聲器，並註明訂單規模可能會增加。
2. LRG詢問如果直接進行批量生產是否可以免除樣品費。 LeelineSourcing澄清，只有訂單達到5,000份後，樣品費才會退還，因為目前的訂單規模未達到這個門檻。

包裝設計

LeelineSourcing 關於版本優先順序的策略建議

1. LeelineSourcing 告知 LRG，正在使用客戶提供的設計進行樣品生產。
2. 製造商表示，為德語版本創建樣品將被視為新的樣品請求，並需額外支付 200 美元的樣品費。鑑於兩個版本之間的唯一區別是徽標，LeelineSourcing 建議 LRG 首先查看英國版本樣本。 LRG 同意了這種方法，並理解德國版本將反映英國版本的產品品質和設計。

協商增加訂單數量的折扣

客戶表示有興趣將英國版揚聲器訂單增加到 750 台，同時將德國版揚聲器訂單保持在 100 台，並詢問增加數量的潛在折扣。

1. 顧客提出將英國版訂單調整為750台，德版維持100台，尋求降價。
2. 與製造廠協商後，確認 400 至 2000 件的訂單定價保持一致，標準最低起訂量為 1000 件。同日，客戶要求在連接行動裝置時將揚聲器識別為「LyleSpeaker」。由於生產已接近完成，此變更只能在量產期間實施。客戶同意了這項條件，並確認了更新後的訂單：英國版750台，德國版100台。

解決包裝顏色不一致的問題

1. 顧客對英國版揚聲器彩盒的數位列印樣品不滿意，理由是顏色不準確。經與廠商核實後，向客戶澄清，樣品的彩盒是數位印刷的，導致與量產的產品顏色有差異。紅色代碼的問題已得到糾正，確保批量生產將使用專色印刷以確保準確性。
2. 英國版本的說明手冊和彩盒內容之間存在差異，與向客戶提供的初始報價不同。訂單包括英國版 750 台和德國版 100 台，總計 850 台。儘管德國版本的數量很少，但製造商同意繼續進行，條件是只有揚聲器的標誌有所不同，以吸收成本。然而，收到德文版標誌後發現，說明書和彩盒標誌也需要更改，需要新的模具和樣品，客戶負責$***樣品費。
3. 客戶對德國版本額外支付的 200 美元樣品費提出異議，認為英國版本訂單已增加到 800 件，應該可以抵銷成本。
4. 包裝和運輸說明確認如下：每個揚聲器放入 PE 袋，然後放入彩盒，每個內箱 10 個彩盒，每個外箱 4 個內箱（共 40 個）。

最終英國版本揚聲器樣本由客戶審查

• 客戶收到了最終的英國版本揚聲器樣品進行評估。

• 經過測試，客戶認可了該揚聲器的性能，並重申了在批量生產過程中與行動裝置進行藍牙配對時，該揚聲器必須被標識為「萊爾揚聲器」的要求。
• 揚聲器底部印製的資訊經過客戶審核並確認滿意。

最大限度降低德語版揚聲器樣品成本的策略

1. 客戶詢問德國版本是否可以節省 200 美元的樣品費，並建議使用英國版本的說明書和德國版本的彩盒。

我們提出了兩種替代方案供考慮：

A。支付 200 美元樣品費即可獲得完全客製化的德文版本，包括德文徽標、德文專用專色印刷和德文說明手冊。

b.保留原價，使用德國標誌搭配英國版彩盒和說明書。

2.向客戶提供的進一步解釋包括：

A。最初的訂單包括 400 台英國版和 100 台德國版，預計後者將有獨特的徽標，但沒有提及不同的使用手冊和彩盒。

b.工廠的標準做法是至少訂購 2,000 件，訂單數量達到 5,000 件時退還樣品費。生產 100 個帶有獨特徽標的單位被視為新訂單，但我們與工廠的長期合作關係允許容納這一小批量。

C。英國版揚聲器包裝包含三部分：揚聲器設計、使用說明書和彩盒。最初的報價是基於這樣的理解：英國版本和德國版本之間的唯一區別是徽標。

d.不同的產品需要獨特的列印模板，從而產生固定成本。雖然訂單增加到850台，可以攤提樣品費，但發現說明書和彩盒也需要定制，意味著將它們視為新產品，不可避免地產生樣品費。

e.為了減少開支，我們探索了數位印刷德文版彩盒的可能性。然而，這種方法會影響質量，並由於手工切割和組裝而導致產品可能不符合標準，從而導致更高的勞動力成本和延長的生產時間。

F。最終的建議是：

• 確認完全客製化的德國版本的樣品費，確保所有組件符合批量生產品質。
• 維持原價，採用德國標誌，搭配英國版說明書和彩盒。

3.最終，客戶同意德文版的樣品費，選擇完全客製化的產品。

解決樣品品質問題

• 客戶審核通過了德版彩盒樣品。

• 在收到德版揚聲器樣品後，客戶發現了一個小問題：垂直柱上的細則與底部插座未對齊，如下圖所示。

我們向製造商傳達了這一擔憂，製造商向我們保證，這種對齊問題將在批量生產過程中得到糾正。

開始量產並 品質監控 措施

廣東省的製造工廠確認將於 6 年 2022 月 11 日完成量產。我們願意使用我們的內部團隊根據可接受品質限制 (AQL) 標準進行品質控制 (QC) 檢查，無需額外費用。然而，客戶選擇了外部 QC 公司 V-Trust 來執行檢查，計劃於 2022 年 XNUMX 月 XNUMX 日進行。

檢查後

• 初步檢查 report 12 月 XNUMX 日收到的來自 V-Trust 的報告表明未達到所需標準。
• 發現的主要問題是徽標印刷清晰度不夠以及可見的膠水殘留物，如所提供的圖像所示。
• 工廠立即採取糾正措施來解決和糾正這些問題，包括重新印刷徽標。

印刷不合格重印

• 我們編制了一份合規報告並透過電子郵件轉發給客戶，詳細說明了返工產品的整改情況和出貨準備情況。

裝運準備

• 由於預計將進行空運，客戶要求提供材料安全資料表 (MSDS)、UN38.3 和 RoHS 合規報告。
• 我們核實了產品返工的完成情況，並尋求客戶的確認以繼續安排運輸。

LeelineSourcing的第二次檢查

• 為了確保返工後揚聲器的質量，LeelineSourcing的QC團隊於16年2022月XNUMX日進行了第二次檢查。
• 考慮到東莞工廠和深圳鹽田港倉庫的地理位置，我們建議直接用卡車將貨物運送到倉庫，以盡量減少透過標準快遞服務可能發生的損壞風險。

完成裝運

第二次檢查報告已轉發給客戶，客戶對結果表示滿意。在獲得客戶批准後，LeelineSourcing 開始協調貨物的正式發貨。