履行中心：如何在 2024 年提升您的業務

您是否正在嘗試吸引更多客戶？ 擁有一家電子商務商店是實現這一目標的完美方式。 然而，一個 履行 中心將為您加快進程。

履行中心允許製造商和消費者之間進行完美的產品交換。 他們會簡單地存儲產品並在您處理銷售時進行定制包裝。

十多年來，我們一直在探索各種合作公司作為採購專家。 憑藉我們的經驗，我們將讓您深入了解為什麼履行中心對您的業務至關重要。 以及如何採購最好的。

此外，您還將了解如何使用此分發工具來幫助您的企業。

什麼是履行中心？

履行中心是第三方物流 (3PL) 提供者。它包含在公司的 供應鏈。企業主僱用這些服務透過其電子商務平台傳輸客戶訂單。他們接收訂單、處理訂單並將其交付。

它們是賣家與客戶和零售商的直接聯繫。 有時，公司擁有自己的所有權並監督組織內的流程。 外包公司管理賣家的商品和 發貨訂單 給合法的消費者。

著名的電子商務零售商擁有這些商家的網絡，以最大限度地提高銷售額。 在這樣做時，他們通過出售商品來節省空間。 這種對庫存的特殊關注使得它們對賣家和他們的客戶來說是必要的。

為什麼使用履行中心？

履行中心可以填補公司供應週期中的幾個空白。 考慮生產而不銷售是徒勞的。 它通常是我之間的橋樑 提供者 和客戶來經營我的業務。 它存儲我的庫存並在訂單到來時將其交付給客戶。  

小型電商零售商和賣家喜歡加倍作為這些商家。 但是，這可能具有挑戰性。 履行過程是傑出承諾的過程。 對於企業來說，這個承諾是對客戶的。 它涉及到優化他們的時間和需求。

另一個優點是靈活性和可擴展性。 履行公司 可以隨時擴展他們的服務以滿足客戶的需求量。 此外，您只需為企業使用的服務付費。 如果您的產量增加，他們會找到容納更多庫存的方法。

這些商人是具有良好訂單處理知識的專家。 考慮到程序的複雜性，請確保他們能夠勝任任務。

履行中心流程

一些步驟確保成功 訂單完成度 為您的收件人處理。 讓我們討論實現過程。

1.將訂單交付至您的運營中心

將您的庫存送到您的履行中心標誌著該過程的開始。 有幾種方法可以發生這種情況。 首先，您可以鏈接您的 提供者 如果您經營轉售業務，請前往您的履行中心。 在您跟踪您的貨物時，請確保您與您的商家聯繫以了解他們是否收到了產品。

此外，如果您的公司負責生產，您可以將庫存發送到您的運營中心。 提前通知您的合作夥伴公司有關進貨的信息。 到達後，他們會被標記為下車。 我與他們保持聯繫，以確保他們得到正確的交付。 

2.對您的產品進行分類和分組

一旦您的貨物到達您的履行中心，他們就會幫助收集和分類它們。 該程序需要檢查您的產品並仔細檢查可能的損壞。 一旦他們發現違規行為，他們就會與您聯繫以告知您這些情況。

在與您的交付解決所有問題後，標籤系統會幫助其分組。 像倉庫一樣有組織地排列箱堆以進行分發。

三、存貨暫存

當他們完成您的供應品登記流程時，一名工作人員會將其搬入存放。 與典型的倉庫不同，履行中心的倉庫空間很簡單。 簡單性在於有限的存儲空間。 我的過多庫存是黑暗倉庫，以節省運營中心的空間。 履行中心的空間比暗庫更貴，為我節省了成本和利潤率。 

您可以提供到期庫存以滿足消費者的需求。 物流服務將為您提供保持補貨所需的數據。 額外的運輸費用涵蓋需要額外安全性的產品。 或受特定天氣條件影響的一種。

4.將消費者訂單發送到您的履行公司

此步驟開始專家-客戶關係。 履行中心的運作是為了簡化連接。 這與所下訂單的類型無關。 如果您沒有，他們可以提供一種媒介來為您的客戶啟用手動訂單。 例如，他們可以通過電子郵件或電話接受訂單。

5.訂單的處理和發貨

一旦公司收到訂單請求，他們就會將貨物打包以進行交付。 訂單處理需要從商店中檢索產品。 與訂單請求交叉檢查項目。 密封、貼標籤和發送。 還可以獲得定制的盒子和配套服務。

他們遊覽最短的路線以優化交付並減輕消費者的期望。 在他們發貨後，他們會立即通過您的電子商務平台更新您的信息。

6.處理客戶退貨

當消費者對交付不滿意時，他們可以將其退回。 履行提供商使此退貨流程變得更輕鬆。 有些人將此作為不同的服務提供。 如果產品有明確的郵寄說明，工作人員將處理您的產品。

有時，退貨報告可以自動退款。 這取決於貴公司的政策。 我保持手動並檢查導致退貨或退款的操作中的錯誤。 

履行中心的好處

物流供應商非常重要。 這取決於您的業務類型和範圍。 以下是他們的一些好處。

第三方庫存管理和運輸

你不必自己做這項工作。 履行中心已設立公司來監督您的商品。 從您將貨物交付給他們直到貨物到達您的客戶手中，他們負責一切。

不需要自己的倉庫

它們無需購買額外的空間，而是幫助您存儲多餘的庫存。 這在新機構中起著至關重要的作用。 此外，它最大限度地減少了保護和維護倉庫的巨大成本。

折扣運費

履行中心可幫助您找到運輸承運人或 船務公司 以合理的價格。 這樣，您就可以節省每一次發貨的費用。 然而，某些商品的免費送貨等特別優惠有助於節省現金。 它為我節省了更多的利潤率，並為我提供了批量解決方案的運輸報價。 

延伸範圍

在全球約 8 億人中，約有 25% 使用在線商店。 持續使用互聯網將使這個百分比很快增加。

作為一家企業，您可以滿足這種全球立場。 履行中心可以幫助您取悅世界各地的客戶。 此外，他們還將為您提供國際認可，從而增加您的客戶。

退貨處理特權

您的履行提供商將幫助您將拒絕的訂單發回給賣家。 您可以聯繫他們的客戶服務部門以連接到製造商。 這為製造商和消費者節省了大量時間和金錢。

快速交貨

交付延遲與履行公司無關。 他們有及時的方式確保訂單在途中。 收集有關此類貨物目的地的大量信息是一種方法。 當他們把貨物送出去的時候，他們看到他們降落在消費者家門口。

特殊交貨時間和獎金

作為製造商，您可能不會在一周中的所有日子都營業。 一家履行公司提供罕見的交貨時間，例如午夜和周末。 有時，還有其他增值服務作為這些分銷服務的一部分。 沒好好商量的話成本會很大，所以我就約定俗成的提一下。 它使我免於受到他們隱藏的指控。 

降低運營成本

如果您擁有自己的貨件，則間接費用將增加。 租用倉庫空間、招聘員工、打包和發貨並不便宜。 外包履行服務將消除這一成本。

這也將減輕您和您的員工的工作量。 從長遠來看，你的 電子商務業務 通過這種供應鏈管理將產生良好的輸出。

小型企業履行中心。

初創公司在履行中心方面也有相當大的優勢。 與大公司和大公司一樣，這些好處大致相同。 他們減輕供應並管理商店庫存。 它們還提供存儲和節省時間等。

大多數在線履行中心更適合小型企業。 但是，它們有其獨特的操作模式。 有些為初學者提供獨家履行服務。 和其他人為他們的註冊客戶。 以較低的成本運行，您可以以低至幾美分的價格運送貨物。

如果您正在開展業務並希望最大限度地提高銷售額，那麼選擇 3PL 是一個明智的選擇。 這些供應商中的大多數都有虛擬操作。 您可以註冊這些在線供應商並訂閱以下訂單。 根據我的經驗，履行中心使我的小企業免於供應鏈問題。 

您可以使用與您的客戶相同的履行供應商作為賣家。 它使他們有一個共同的交流基礎。 這些商家中的大多數不要求預付費用。 同樣，您不需要簽訂長期合同。 這些網站以用戶為中心且簡單明了。

很少有人提供免費試用，讓您可以查看他們的服務。 如果你喜歡他們，你可以讓他們成為你的合作者。

與倉庫相比的履行中心

我們討論履行中心已經有一段時間了。 您可能想知道它是否與倉庫有關。 現在是確定差異的時候了。

什麼是倉庫？ 這是一座大型建築，用於儲存大量貨物，直到重新分配。 通常，貨物是寄給批發商、零售商或配送中心。

履行服務和倉庫共享相同的庫存存儲功能。 然而，它們有很大的不同。

與履行中心相比，倉庫空間可以長期存儲庫存。 造成這種情況的一個原因是拾音器的頻率。 履行中心有更多的訂單。 相比之下，倉庫的訂單不太容易。

另一個顯著因素是他們的客戶。 倉庫具有為企業對企業 (B2B) 客戶提供服務的結構。 一個例子是貨運公司和汽車經銷商。 對於履行中心，它們在製造商和消費者之間建立聯繫。

倉庫裝運與運輸承運人和多式聯運供應商打交道。 通常，這通常是一個較長的過程。 相比之下，履行中心最大限度地利用了在線零售媒介。 無論距離如何，它都能促進向客戶快速交付。

如前所述，由於成本低，我將多餘的庫存保留在倉庫中。 然後我準備發貨的主要庫存和所有包裝都在我的運營中心。 

履行中心與配送中心的比較

配送中心和配送中心可能是同義詞。 這是因為這兩家商店的產品並沒有發貨。

配送中心根據訂單接收、存儲和配送貨物。 他們服務於企業與消費者的聯繫。

這兩者之間的區別仍然圍繞著它們的操作方式。 存儲功能的範圍。 有成本和服務。 履行中心向客戶提供直接交付。 配送中心只涉及業務，即（B2B）。

與倉庫一樣，配送中心的存儲容量較大，但訂單較少。 此外，與履行中心相比，它們更便宜。 然而，後者俱有更具成本效益的空間。 與履行中心不同，配送中心處理未包裝的產品。 如果我是 B2B 供應商或賣家， 配送中心 最適合我。 然而，Fulfillment Center 最適合與消費者和客戶打交道。 

此外，分銷設施將您的庫存暴露給目標潛在客戶。 履行中心的運營包括將製造商與消費者聯繫起來的客戶服務。

基本上，差異在於配送中心的服務較少。 同樣，是它的長期存儲趨勢。 這與履行中心的增值服務形成鮮明對比。

如何選擇履行中心

您的選擇將表明您作為企業主對消費者滿意度的重視程度。 例如，您可能難以跟上訂單或管理您的產品。 這些是選擇履行中心的充分理由。

在您選擇之前，您應該注意一些值得選擇的細節。 其中一些因素如下。

1.做你的研究

儘管選擇數不勝數，但它們的差異也是如此。 您應該比較履行公司，看看哪一個是有利的。 一個可行的選擇是靠近您的客戶。

2.重新考慮您現有的運輸流程

在運輸流程旁邊查看您的庫存。 以您預測潛在問題和可能的解決方案的方式考慮它。 然後，檢查您的第三方物流，看看他們是否可以解決這些挑戰。

3.盡可能多地在你的名單上劃掉，只留下不超過三個

此時，您不再需要長列表。 你應該取消不合適的。 之後更深入地檢查剩下的公司。 例如，評估它是否是專業的履行中心。

4.對您的最終選擇做出額外的發現

不要忘記您的偏好對消費者的影響。 你欠他們必要的努力來根據重要指標進行選擇。 不是憑你的膽量。

一個與​​您具有相似或共同原則的履行中心就足夠了。 因此，將有一致性增強和積極的客戶體驗。

5.不排除技術兼容性

您的 3PL 可以通過您公司現有的管理軟件集成功能。 那是如果你已經有一個。 它可以防止您對履行中心的軟件進行絕對更改。

送貨人員將通過該操作軟件跟踪訂單和客戶數據。

6.討論並協商價格

第三方交付提供商具有不同的功能。 有時，這取決於您的業務是否大。 你可以鍛煉 定價 與他們的客戶服務部門。 此外，在網上簽訂合同之前，了解它並提出問題。

7.考慮消費者滿意度

客戶滿意度就是一切，客戶完成供應鏈。 尋找公司的評論，看看他們與客戶的關係如何。 這就是如何判斷委託哪一個來執行您的交付操作。

常見問題

下一步是什麼？

還有更多關於如何有效地管理庫存。 您不想做的一件事是將任務提交給隨機履行公司。

電子商務業務空間現在穩定增長，競爭激烈。 履行中心是改善與客戶關係的替代渠道。

如果您想將貨物交給您的客戶，我們會為您提供幫助。 訪問我們的 服務頁面 通過我們改變遊戲規則的物流流程改善您的訂單處理。