هناك نوعان أساسيان من الأعمال. 

• B2B - عادة ما يشمل المصانع. 
• B2C - يقوم البائعون بشحن المنتجات إلى المستهلكين. 

هل تعرف 70٪ من البائعين يستخدمون B2C الأعمال؟ 

لماذا؟ 

لأن سعر التجزئة يعطي عملية أعلى. و 90٪ فشل. 

هذا يرجع الي إدارة غير فعالة من سلسلة التوريد. 

فشل كامل في تحقيق B2C. شحنات المنتج خاطئة. جودة غير فعالة. 

خبرائنا في مصادر الخط تقدم حلا كاملا. من فحص المنتج إلى الشحنات ، نقدم دقة تصل إلى 110٪ حلول التجارة الإلكترونية. ارتفاع رضا العملاء هو جريتنا. 

تريد أن تعرف عن ملء الصين؟ 

تلقي هذه المقالة الضوء على تحقيق B2C. 

لنبدأ. 

ما هو استيفاء B2C؟ 

من B2C إلى B إلى C. هناك كلمتان. 

• ب للأعمال. 
• ج للعملاء. 

هل يمكنك التخمين الآن؟ ماذا سيكون بالضبط تحقيق B2C؟ 

إنه تنفيذ الطلبات من الأعمال إلى العملاء. يمكن أن يكون هناك طرف ثالث ، مثل المتسربين ، في هذه العملية. 

التسليم النهائي للمنتج يحدث للعملاء. 

مثال بسيط هو. 

إذا كان لديك متجر عبر الإنترنت على أمازون ، فإنك تحقق مبيعات. نظرًا لأنك تبيع المنتجات مباشرة إلى المستهلكين ، فإن المستهلك النهائي يتلقى العنصر. لا يوجد أي تدخل من شركة أخرى في هذه العملية. "

كيف يعمل استيفاء B2C؟ 

ينظر. في B2C ، والأعمال التجارية التعامل مباشرة مع المستهلكين. لا يحدث ذلك مثل قيام المصانع بشحن المنتجات إلى الشركات في تحقيق B2B. 

لا يتضمن العناصر كبيرة الحجم. واحدة من شحنتين من المنتجات هي COMMON. 

فيما يلي بعض النقاط التي يجب معرفتها حول تحقيق B2C. 

الباعة يقومون بالمبيعات 

البائع لديه متجر على الإنترنت. يندفع العملاء إلى المتجر للعثور على المنتجات المحددة مسبقًا. 

يحدث البيع في هذه الحالة. 

ابحث عن شركة الوفاء بالطلب 

يجد البائع مقدم خدمة FULFILLMENT لشحن الطلبات. 

يتم شحن الطلبات مباشرة من البائع إلى المستهلك. 

يحدث الشحن للمستهلكين.

تحصل شركة الوفاء على عنوان العميل. يوفر تسهيلات تتبع الطلبات. 

وتسليم المنتجات في الوقت المحدد. هذه قصة بسيطة. 

لماذا يجب أن تفكر في تحقيق B2C؟   

هل تلبية الأعمال التجارية للمستهلكين خيار جيد؟ ليست للجميع. لكن بعض المحترفين المرتبطين يجبرون البائعين. 

فيما يلي إيجابيات التنفيذ للعميل النهائي في سلسلة التوريد B2C. 

• زيادة كفاءة الإدارة 

ما هي لوجستيات الوفاء التي تختارها غالبًا؟ 

DHL أو FedEx أو UPS؟ 

مهما كان اختيارك ، هناك ميزة مشتركة واحدة. لديهم مستودعات متعددة محليا و على الصعيد الدولي. 

إنه يدير منتجاتك ويسلمها بدون تلف. 

• تقلل مراكز الوفاء من المتاعب 

مراكز الوفاء هي مستودعات. الاختلاف الوحيد هو أن المنتجات لا يتم تخزينها لفترات طويلة. 

تحتفظ مراكز التنفيذ فقط بالمنتجات الجاهزة للتسليم. 

وفاء متعدد تقلل المراكز على مستوى العالم من متاعب الأعمال. 

• شحنات أسرع 

"نفس المنتج بنفس السعر على الشحن في نفس اليوم." 

هل سمعت ذلك؟ 

تقدم B2C اللوجستية أسرع الشحنات. في الشحن المحلي ، يكون التسليم من يوم واحد إلى ليلة واحدة أمرًا شائعًا. 

• أرباح أعلى

آه! نعلم جميعًا الفرق بين أسعار البيع بالتجزئة والجملة. 

علاوة على ذلك ، تقدم الخدمات اللوجستية B2C تكلفة منخفضة. 

لذلك يمكنك توفير الوقت والمال. 

ما هو الفرق بين خدمات الوفاء B2B و B2C؟

هناك العديد الاختلافات الرئيسية بين الصفقات بين الأعمال التجارية والعميل وبين الأعمال التجارية. 

هنا كل تلك النقاط. 

رحلة المشتري 

في تحقيق B2B ، تختلف أهداف المشترين تمامًا. 

يمكن أن يكون مشترو B2B واحدًا أو أكثر. عادة ما تكون هذه الشركات التي يعمل بها العديد من الموظفين. يمكن أن يكون هناك مشتري واحد إذا كنت تفكر في متجر أمازون. إنه يركز أكثر على علاقات العملاء. 

المشترين B2C كرر باستمرار شراء عند الحصول على تجربة ممتازة. و 99٪ من المشترين هم مشترون وحيدون غير مرتبطين بأي شركة. المشتريات هي عمليات شراء لمرة واحدة مع أوامر متكررة في بعض الأحيان. 

حجم الطلب 

تخمين الطلبات بالجملة. ماذا سيكونون؟ أمر B2B أو B2C؟ 

أوامر B2B هي في كثير من الأحيان بكميات كبيرة. على سبيل المثال ، 100 وحدة من سماعات الأذن أو 1000 زوج من الجوارب. تحصل المصانع على المواد الخام وتجهز المخزون. 

مقارنةً به ، يكون حجم أمر B2C أقل. على سبيل المثال ، زوج واحد من الجوارب. أنها لا تنطوي على إنتاجات كبيرة الحجم. 

تكاليف الوفاء 

يعد تحقيق B2B مختلفًا عن تلبية طلبات B2C. 

• في تحقيق B2B ، كل من الأطراف المرسلة والمستقبلية هي شركات. 
• في استيفاء طلب B2C ، يكون الطرف المستلم مشترًا أو عميلًا مستقلاً. لا تتلقى الأعمال! 

بما أن B2B يتضمن شحنات واسعة النطاق، يصلون متأخرين مقارنة بأوامر B2C. تكلفة الشحن مرتفعة أيضًا. 

مقارنةً به ، غالبًا ما يتم شحن طلب واحد محليًا في صفقات B2C. أوقات العبور أقل. 

علاقات العملاء 

In دليل الشركات، هناك شراكات وثيقة في كثير من الأحيان بين الشركات. تستقر الشركات الأخرى على: 

• سياسات الاسترداد 
• شروط الدفع 
• توثيق دقيق 
• ملصقات الطرود (مخصصة في الغالب)
• صناديق التعبئة

إنه مثل عقد بين شركتين. 

في تلبية الطلبات B2C ، رضا العملاء هو جانب رئيسي. إذا كان البائع يريد أوامر متكررة ، فيجب أن يكون رضا العملاء مرتفعًا. 

العملاء مستقلون عن الاشتراك في الخدمات أم لا. الطلبات المحددة مسبقًا ممكنة بعد الاشتراك. 

ما الذي يجب أن تبحث عنه في خدمة الوفاء B2C؟

العثور على الأعمال التجارية المناسبة للوفاء هو صفقة كبيرة.

تصبح العملية عبارة عن سرير من الورود عندما تحصل على نصائح. فيما يلي بعض الاقتراحات للعثور على شركات الشحن المناسبة. 

• أتمتة تنفيذ الطلبات 

تلبية الطلب هو الجانب الرئيسي للوفاء. 

تواجه مشاكل كبيرة عندما تكون دروبشيبر. لن تؤدي عمليات الدمج إلى أتمتة الطلبات. 

ستواجه تأخير الوقت والعديد من المشاكل. 

لا تريد ذلك؟ 

ابحث عن شركة تنفيذ الطلبات التي تقدم التكامل مع متجرك. 

• توافر خدمات المستودعات 

كل شركة شحن لها مستودعات مرتبطة بها. 

لكن المستودعات تتطلب معدات مناولة متطورة. 

هل شريكك في تنفيذ الطلبات لديه ذلك؟ 

إذا لم يكن كذلك ، يمكنك البحث عن شخص آخر.

• خدمة عملاء ممتازة 

عند شراء منتج من أحد الموردين، ماذا تتوقع؟ تقديم خدمة مرحلة ما بعد الشراء، أليس كذلك؟ 

نفس الحالة هنا. يجب أن تقدم شركة الوفاء بالطلب الجيد خدمة العملاء. يضمن تتبع الطلب وحل كل مشكلة. 

تحقق من ميزات مساعدة المبيعات أيضًا. 

• التكلفة المعقولة لتلبية الطلبات

كل بائع يريد جني بعض الأرباح. وقد يكون لديك إستراتيجية لخفض التكاليف. 

يجب عليك التوفير عند الشراء وتنفيذ طلباتك. 

في مثل هذه النقطة ؛ 

ابحث عن شركة تنفيذ الطلبات التي تقدم شحنات منخفضة التكلفة. 

أسئلة وأجوبة حول وفاء B2C

ماذا بعد

العديد من العوامل الهامة لها دور حاسم في سلسلة التوريد. 

• جودة المنتجات. 50٪ أدوار. 
• ادارة المخزون. 20٪
• الشحنات. 30٪ الدور

هذا يعني أنه لا يجب عليك فقط الاعتماد على الجودة. بدلاً من ذلك ، تلعب الشحنات دورًا كبيرًا في دورة المبيعات. 

لهذا السبب يجب عليك استكشاف أفضل الخدمات اللوجستية من B2C. 

اريد هذا؟ 

اتصل بنا مصادر الخط. لدينا أفضل الخدمات اللوجستية B2C. يمكنك الحصول على التسليم في الوقت المناسب وتجنب المراجعات السيئة من العملاء. 

اتصل بنا للحصول على عرض أسعار مجاني لعملك.