أفضل خدمة الوفاء Shopify الصين

تُواصل مراكز التوزيع منح الشركات ميزة تنافسية في المبيعات. يوفر نظام التوزيع من Shopify للتجار الوقت والجهد المبذولين في معالجة الطلبات والشحن، مما يتيح لهم التركيز على مهام أكثر إنتاجية كالتسويق وتطوير المنتجات. إنه وضع مربح للطرفين، لذا ليس من المستغرب أن تحقق شبكة التوزيع من Shopify (SFN) نجاحًا باهرًا.

لدينا أكثر من عشر سنوات من الخبرة في العمل مع الآلاف من البائعين Shopify. يستخدم الكثير منهم خدمة الوفاء Shopify لتبسيط أعمالهم. 

في هذه المقالة ، سوف نستكشف Shopify's Fulfillment Network. أيضًا ، كيف يمكن أن يكون مناسبًا تمامًا لعملك.

ما هي شبكة الوفاء Shopify؟

شبكة التوزيع من Shopify (SFN) هي خدمة توزيع تحمل علامة تجارية، تتولى شحن البضائع. ولا تقتصر خدماتها على شحن المنتجات فحسب، بل تشمل أيضاً خدمات أخرى، منها تخزين المخزون وإدارته، وتجهيز الطلبات وتغليفها.

قامت Shopify ببناء هذا النظام لنشر أجنحتها في السوق الدولية. هذا بسبب خدمات دروبشيبينغ والمستودعات التي تسحب أعمال التجارة الإلكترونية.

Shopify الباعة هم المستفيدون الرئيسيون من مركز الوفاء هذا. بمجرد البيع في متجر Shopify ، يمكنك استخدام خدمة الشحن الخاصة بهم.

يحتفظون بالبضائع في مستودعات الوفاء الخاصة بهم للتخزين. البنى التحتية للمستودعات متوفرة بكثرة في جميع أنحاء العالم لتلبية طلبات العملاء. بغض النظر عن المواقع.

إنهم يفخرون بخدماتهم اللوجستية عالية الجودة ومرافق التخزين الآمنة.

كيف يعمل وفاء Shopify؟

لتزويدك برؤية طريقة Shopify للوفاء ، سنناقش بعض إجراءاتها. تعمل هذه على معالجة الطلبات من المنتجين إلى العملاء.

عند إنشاء متجر إلكتروني لعملك، من المهم اختيار خدمة تنفيذ طلبات موثوقة من Shopify في الصين، ويمكن أن يضمن التعاون مع وكالة تصميم مواقع إلكترونية ذات سمعة طيبة لـ Shopify أن يكون متجرك الإلكتروني ليس جذابًا بصريًا فحسب، بل مُحسَّنًا أيضًا لتحقيق أقصى قدر من إمكانات المبيعات.

تغليف المنتجات

تتضمن خدمات الإيفاء المخصصة الحصول على الإمدادات ملفوفة بشكل جيد. قد يشمل ذلك إضافة الطوابع البريدية وملصقات الشحن. يمكن أن تكون أيضًا علامة تجارية لأنك ترغب في وصول البضائع إلى العملاء. هناك أيضًا خدمات التخصيص والتخصيصات.

نظام إدارة المستودعات

تلخص الإدارة هنا التخزين والمساءلة. قد يكون من الصعب تخزين مخزونك بنفسك إذا كانت لديك مشاكل في المساحة. وبالمثل ، لا يجوز لك الاحتفاظ بهذه العناصر في ظروف صحية.

سوف يتجنب مزود الوفاء الخسائر المحتملة التي قد تتكبدها بسبب سوء التخزين. Shopify تقوم شركة الإيفاء ، على سبيل المثال ، بتخزين منتجاتك مع عمليات الفحص الأساسية للأضرار. حتى يتم تسليم الطلبات ، لا تنتهي عملية الإدارة أبدًا. لكن التخزين عادة ما يكون قصير المدى.

توزيع المخزون

في بعض الأحيان ، قد تحتاج المنتجات إلى المرور عبر متاجر البيع بالتجزئة المختلفة لالتقاطها. في أوقات أخرى ، قد يكون التسليم مباشرًا إلى العميل.

كيف يعمل هذا هو أن مراكز الوفاء تحصل على أوصاف لأماكن العملاء. ثم يضع المحترفون الخدمات اللوجستية لتوصيل البضائع إلى المشترين على الفور.

الشحن والتتبع

فور تغليف منتجك ووضع علامتك التجارية عليه، يصبح جاهزًا للشحن. تقدم معظم شركات الشحن خصومات للشركات، وخاصة تلك التي تشحن كميات كبيرة من البضائع باستمرار. خدمة الشحن من Shopify ليست استثناءً.

Shopify يتتبع أيضًا وجهة الطلبات المشحونة ويضمن التسليم.

كجزء من الخدمات اللوجستية ، وجدوا شركات الشحن. غالبًا ما يكونون هم الأشخاص الذين لديهم شحنات عالية التردد. أيضًا ، يقومون بفحص هؤلاء المتعاونين لمعرفة تكاليف الشحن المرتفعة. في النهاية ، لديك توصيل سريع بتكلفة معقولة.

عمليات الإرجاع وإعادة الترتيب

هذه إحدى أفضل ميزات Shopify. إذا لم يعجبك منتج ما، يمكنك إرجاعه عبر منصتهم. وفي حال وجود أي خطأ من جانب المورّد ، سيقومون بتوصيلك به.

قد تضطر إلى الإجابة على بعض أسئلة الإرجاع من صفحة خدمة العملاء. هذا إذا كنت تقدم الطلب عبر الإنترنت. ولكن إذا كنت تعرف المستودع الذي تأتي منه البضائع ، فيمكنك إعادتها مباشرة. سيهتم خبراء التنفيذ بعملية الشحن العكسي.

هذا ينطبق أيضا على طلبات إعادة الترتيب. تواصل إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من المنتجات.

سيضمن المستودع البعيد لـ Shopify حصولك على طلبك. هذا إذا كان لا يزال لديهم المخزون المطلوب. ولكن إذا لم يفعلوا ذلك ، فسيتواصلون مع الشركة المصنعة لإعادة التخزين وإرسال طلباتك.

ما هي فوائد وفاء Shopify؟ 

بمجرد أن تكون مؤهلاً لاستخدام شبكة Shopify للوفاء ، ستحصل على الكثير من الفوائد الإضافية. سترى بعضًا من هذه أدناه ، وفقًا لتعليقات العملاء.

• يقدم Shopify اقتراحات بناءً على موقع العميل وحجم مركز التوزيع وما إلى ذلك. تشمل التحليلات اللوجستية الأخرى النظر في التجديد والتنبؤ بالطلب وتوزيع المخزون. قبل التوصية بالتجديدات ، يقومون بفحص موقع مركز التوزيع. كما أنهم يأخذون في الاعتبار الاتجاهات الموسمية والعوامل الأخرى ذات الصلة.
• إدارة المخزون لديهم واضحة ومباشرة. لا تهتم بعدد عقد التوزيع ، فجميعها يتحكم فيها Shopify المسؤول.
• معالجة سريعة ، وشحن مخفض ، وموثوق. Shopify مسؤول عن الشحن ، لذا فهو يقوم أيضًا بتحديث جميع الأشياء في النظام. قد يقلل هذا من معدل الاسترداد حيث يتعين على Shopify إدارة هذا الجانب. 
• شحن الطلب في نفس اليوم. هذا بشرط أن يشترك العميل ومركز التوزيع في السوق. علاوة على ذلك ، قد يكون هناك بعض مواصفات الحجم أو الحجم.
• تستخدم خدمة الإيفاء المخصصة لـ Shopify خيارات تكنولوجية أخرى على Shopify. أحدهما هو نظام دعم منتقي تشاك الآلي الذي يساعد على تقليل أخطاء الانتقاء.
• أتمتة عمليات الإرجاع والاستبدال في كل مركز من مراكز الوفاء. هذا يجعل عملية الإرجاع أسهل وأسرع.
• بصفتك بائعًا على المنصة ، فأنت تتحكم في بياناتك. تتمتع Shopify بسمعة طيبة لكونها جديرة بالثقة في التعامل مع بيانات المستخدمين. وبالتالي ، جعل معظم المستخدمين مرتاحين.
• يدعم الوفاء Shopify بعض عناصر تعزيز المبيعات. تشمل الأمثلة طلبات الاشتراك وقنوات البيع بالجملة للأعمال التجارية والمبيعات السريعة. على الرغم من الحصول على هذه الميزات ، ستحتاج إلى دفع تكاليف رسوم إضافية.

ما هي رسوم الوفاء من Shopify؟ 

خدمة الإيفاء Shopify الرسوم تختلف مع الشركات. عليك التفكير في التخزين والتعبئة والنقل عندما يتعلق الأمر بالتكاليف. Shopify توفر خدمة الإيفاء عرض الأسعار فقط.

تهتم المشاريع الخاصة بالتحقق من صحة المخزون وتجميعه واستلامه. هذه أيضا لها رسوم معلمة.

على شبكة الوفاء Shopify ، هناك العديد من المحددات للوفاء. وهناك بعض الخيارات المتاحة لتقدير أسعار الشحن الخاصة بك.

أحد الخيارات هو التوصيل المجاني . إذا كانت رسوم التوصيل مشمولة في سعر منتجاتك، يمكنك الشحن بدون أي تكلفة إضافية. هذه إحدى طرق جذب العملاء. لكن التوصيل المجاني متاح فقط للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار. كما أنه مربح فقط لتلبية الطلبات المحلية.

ثانيًا، هناك خدمة التوصيل بسعر ثابت . وتُطبق هذه الخدمة مع مراعاة الوزن والقيمة والوجهة. عند تحديد السعر، تجنب المبالغة في السعر أو التقليل منه.

أما الثالث فهو التكلفة الفعلية . وهو المبلغ المحدد الذي يغطي تكلفة الشحن، ويُسمى أيضاً سعر الشحن الفوري . استخدم هذه الطريقة عند بدء البيع عبر متجرك الإلكتروني، فهي وسيلة لتقليل التكاليف غير الضرورية.

انتقل إلى موقع Shopify وافتح حاسبة التكلفة. أدخل التفاصيل الخاصة بك واحصل على تقديرات تكلفة الشحن والتخزين. 

يمكنك تكوين أسعار الشحن الخاصة بك على Shopify متجر. لكن لا تنسَ الرسوم الإضافية مثل الضرائب والرسوم الأخرى أثناء تحديد الرسوم. غالبًا ما تكون هذه التكاليف الإضافية هي السبب الرئيسي وراء إهمال عربات التسوق عند الخروج.

3 طرق وفاء Shopify 

يتم وضع الطلبات قبل متابعة التنفيذ. توجد طلبات المشترين في واجهة صفحة الطلبات في حساب Shopify الخاص بك.

هناك ثلاث طرق تعمل بها الأوامر على المنصة. وتحتاج إلى فهمها لتنفيذ الطلبات كبائع. سنشرح كل منهم في وقت لاحق.

طلب تلقائي

هنا ، هناك أتمتة عملية الطلب. لا تحتاج إلى الوصول إلى صفحتك لتفعيل العملية.

لكن هذا مفيد فقط إذا استوفيت بعض الشروط. أولاً ، أنت تستخدم خدمة الإيفاء التلقائي لجهة خارجية. آخر هو عدم وجود عناصر للطلب المسبق. في حين أن البضائع نهائية ، لا تحتاج إلى خدمات شحن وتغليف إضافية. يجب عليك دمج حسابات الجهات الخارجية الخاصة بك فيه. استخدم خدمة 3PL الخاصة بهم وتنفيذ الطلبات تلقائيًا. 

يمكنك تحديد هذا ضمن قسم "معالجة الطلب".

استيفاء الطلب الجزئي

في بعض الأحيان ، قد يضع العميل العديد من الطلبات لمنتجات مختلفة مع وجود عدد قليل فقط في المخزون. أيضًا ، قد يكون جزء من طلبات الطلب هذه عناصر مطلوبة مسبقًا.

في معظم الحالات ، يدفع العملاء المذكورون دفعة لمرة واحدة مقابل هذه المنتجات. معظمها لديك نسبة جيدة متاحة.

عندما يحدث هذا ، يمكنك فقط إرسال العناصر التي لديك في ذلك الوقت. في وقت لاحق ، تقوم بتنفيذ الطلبات المتبقية بمجرد وصولها.

استيفاء الطلب اليدوي

يُمكّن تنفيذ الطلبات يدويًا شركات التجارة الإلكترونية من تتبع مستويات مخزونها. والأهم من ذلك، أنك تُشارك بشكل أكبر في بعض العمليات مثل الشحن والطلب.

يمكنك اختيار طريقة الشحن والاستيفاء الخاصة بك وفقًا لميزانيتك. في هذه الطريقة ، لديك المزيد من السيطرة على العمليات. 

أحد أسباب اختيار ذلك هو أنك نادرًا ما ينفد المخزون. أيضًا ، إذا كانت مؤسستك تقوم بتصنيع سلع حسب الطلب. ستحتاج إلى إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني قبل تنفيذ الطلبات.

للوفاء المعلق ، ربما بسبب التسليم الجزئي للطلب.

باستخدام هذه الطريقة ، يمكنك تلبية الطلبات في مواقع مستودعات خارجية مختلفة. إلى جانب ذلك ، يمكنك تكوين المواقع لتكون لها أولويات.

Shopify شبكة الوفاء مقابل Amazon FBA

تقدم أمازون خدمة تنفيذ الطلبات عبر الإنترنت لبائعيها. تحمل الشبكة الشهيرة اسم "Fulfillment by Amazon (FBA)".

قامت Shopify و Amazon FBA ببناء سمعة رائعة على مر السنين. وهما من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة. في ذلك الوقت ، أصبحوا أيضًا منافسين مباشرين.

هناك منافسة شديدة بين هذين في مجال الخدمات اللوجستية للطرف الثالث. سنقارنهم. على نفس المنوال ، سوف ننظر بإيجاز إلى أوجه التشابه بينهما.

التشابه

• عمليات تنفيذ الطلبات ونماذج التسعير الخاصة بهم متشابهة إلى حد ما.
• التسليم لكليهما في موعد لا يتجاوز يومين. يمكنك الحصول على أتمتة في كل منهما ومخزون سهل التتبع. كما أنه يمنح عملائك تجربة تسوق جيدة. 

مقارنات

• تتيح لك عملية الوفاء Shopify الاحتفاظ بهوية علامتك التجارية والتحكم فيها. تعمل Amazon FBA على تظليل صورة علامتك التجارية منذ أن تبيع من خلال Amazon.
• لا تزال ممارسات وفاء Shopify قيد التشغيل الاختباري من أجل الفعالية. ولكن ، لدى شحن خبراء أمازون ميزات متقدمة لإدارة المخزون.
• تقدم خدمات الوفاء Shopify أسعارًا مخصصة. هذا يشكل صعوبة في كثير من الأحيان في تحديد التكاليف. وغالبًا ، يمكن أن يكون باهظ الثمن. لكن بالنسبة إلى Amazon FBA ، الأسعار دقيقة.
• Shopify لا تزال نشطة في بناء البنى التحتية للوفاء بها. على عكس أمازون ، التي لديها أكثر من 170 شبكة من مراكز الوفاء على مستوى العالم. هيكل أمازون أكثر تطوراً وأفضل. Shopify يحتاج إلى التقاط الكثير من الأشياء. 

ما هو الوقت المناسب لاختيار وفاء Shopify؟

هل هناك وقت محدد للبحث عن خدمات الوفاء بالاستعانة بمصادر خارجية؟ الحقيقة هي أن الفوائد كثيرة ، بغض النظر عن حجم عملك. لذا ، فهي ليست مسألة متى في حد ذاتها.

تستخدم متاجر Shopify العديد من خيارات مزود الخدمة. يقدم معظمهم أيضًا خططًا مخصصة للشركات الناشئة والشركات متوسطة الحجم.

يجب أن يكون قرارك مهمًا بشأن هذه الأسئلة

• هل سيؤثر على هامش ربحك؟ 
• هل حقًا ليس لديك الوقت لإدارة عمليات الإنجاز الخاصة بك؟ 
• هل تقدم Shopify خدمات أفضل بالمعدلات المحددة؟

ضع في اعتبارك هذه النقاط بعمق قبل اتخاذ أي قرار.

نحن نعلم أننا قلنا بالفعل أن الأمر لا يتعلق بالوقت. ومع ذلك ، يمكن أن تكون هناك بعض الأوقات الصعبة. بعد ذلك ، قد يكون هذا هو الخيار المعقول الوحيد الذي يجب اتباعه. لذلك ، دعنا نرى بعض المؤشرات للمساعدة في تحديد الوقت اللازم للاستعانة بمصادر خارجية للوفاء.

أولاً ، ليس لدى كل شركة أمر قياسي سنوي. مع الأرقام غير المستقرة ، لا ينصح باستئجار مستودع. العديد من الشركات تواجه هذا التناقض. إذا كان ما يخصك شاملاً ، فيمكنك السماح لـ Shopify بالتعامل مع الوفاء لك.

سبب آخر لطرح معظم الصناعات لمنتجاتها هو الجداول الزمنية المرهقة. قد تكون إدارة المبيعات والإنتاج والوفاء بالطلبات غير سهلة لبدء التشغيل.

لتخفيف العبء المرجح بالفعل ، استعن بمصادر خارجية لشركة لوجستية خارجية موثوقة. سوف يساعدونك في حزم وشحن الطلبات مع التركيز على الجوانب الأخرى. خدمات القيمة المضافة الأخرى تستحق ذلك أيضًا.

كيفية حساب تكاليف الوفاء

لقد ناقشنا بعض خيارات الرسوم المتاحة من قبل. ومع ذلك ، سنقدم ملخصًا.

Shopify يقدم التوصيل المجاني والتسليم بسعر ثابت وخيارات مخصصة للتكاليف الإضافية. كل منها له علاقة بأنواع المنتجات المعروضة للبيع. وبالمثل ، يمكن أن تعتمد على تكاليف الشحن ووجهة البضائع.

لا يجب رفع الأسعار أو دعمها بشكل يبعث على السخرية إذا كنت بائعًا. بدلاً من ذلك ، يجب عليك إجراء الحساب بناءً على عوامل الشحن الصحيحة. لمنع التخلي عن الطلبات ، قم بتضمين رسوم إضافية إلى جانب رسوم تنفيذ المنتجات.

يمكن للبائعين في أمريكا وكندا استخدام Shopify Shipping. هذا يساعدهم على الوصول إلى أسعار الشحن المحسوبة. على الرغم من أن هذا يبدو جيدًا ، إلا أنه يستبعد عددًا كبيرًا من البائعين. إذا لم تكن في أي من البلدين ، فلا يزال بإمكانك تحديد تكاليف الوفاء.

تعتمد تكاليف الشحن والتوصيل على الوزن الحجمي للطرد . كما أن موقع التسليم له أهمية بالغة.

فيما يلي توصيات خبرائنا لحساب التكاليف مع الخيارات الحالية.

شحن مجاني العرض

الشحن المجاني يعني أنك تغطي كامل تكاليف التنفيذ. في بعض الأحيان ، يمكنك رفع أسعار المنتجات قليلاً لمشاركة النفقات مع العملاء. إذا كنت لا تريد ذلك ، يمكنك وضع مبلغ الشحن بالكامل مع سعر العنصر.

هناك طريقة أخرى مقنعة تتطلب حدًا أدنى للطلب حتى تكون مؤهلاً للشحن المجاني. على سبيل المثال ، يمكنك وضع مخصصات للطلبات التي تزيد عن 150 دولارًا. هذا أيضا فعال في زيادة مبيعاتك.

عرض السعر الثابت

ينطبق هذا الخيار على المنتجات القياسية ذات الأوزان والأحجام المتشابهة. هنا ، ستحسب السعر حسب الوجهة النهائية وقيمة الطلب.

لتكون في الجانب الأكثر أمانًا ، حدد أولاً متوسط ​​تكلفة الشحن لكل طرد. سيساعدك ذلك على فرض رسوم منطقية.

رسوم السعر الدقيق

تتعاون Shopify مع شركات شحن مثل USPS لتوفير أسعار شحن فورية، مما يؤدي إلى تحصيل الرسوم من العملاء تلقائيًا. يُعدّ التسعير المباشر وسيلة فعّالة لضمان حصولك أنت والمشترين على أفضل الأسعار.

يعرض Shopify Shipping أسعار الشحن المقيمة على منصات التجارة الإلكترونية للتجار إذا كانت مؤهلة.

الأسئلة الشائعة

ماذا بعد

Shopify لديه خدمة موثوقة لتنفيذ الطلبات. سيكون مفيدًا لعملك عبر الإنترنت.

إذا كنت تشك في Shopify Fulfillment Network ، فلا يجب عليك بعد الآن. قم بدمج توزيعهم اللوجستي وشركات النقل في سلسلة التوريد الخاصة بشركتك اليوم.

ساعدت لينلاين آلاف العملاء على إتمام طلباتهم من شوبيفاي بتكاليف معقولة. انضم إلينا الآن واحصل على طلباتك من أي مكان في العالم. اتصل بنا الآن للاستفادة من خدماتنا.