Wie führe ich Bestellungen für grenzüberschreitende E-Commerce-Verkäufer aus?

Ein E-Commerce-Startup zu sein, ist mit der fortschrittlichen IT-Technologie weltweit sehr beliebt. Du Erstellen Sie Ihre eigene Website und bauen Sie Ihren Shop online auf und erhalten Sie Bestellungen von Kunden.

Es scheint, dass alles so reibungslos verläuft, wie Sie es erwarten. Dann verwalten Sie Ihre Bestellungen und liefern Ihre Produkte oder Artikel an die Bestimmungsorte der Kunden. Sie finden, dass die Dinge auf dem falschen Weg zu sein scheinen.

Sie erhalten Reklamationen und Rücksendungen. Du bist überwältigt von diesem schrecklichen Zeug.

Wieso den? Der große Teil liegt bei Ihnen Auftragsabwicklung.

Im Allgemeinen ist die Auftragserfüllung der Prozess der Produktlagerung, Produktverpackung, Produktlieferung, bis Ihre Artikel an Ihre Kunden übergeben werden. Sie spielt in Ihrem Unternehmen als Aufgabe, als Verantwortung eine wichtige Rolle.

Es ist ein logistischer Prozess, die bestellten Artikel von Kunden an die Kundenseite zu liefern. Es scheint einfach, aber es ist zeitaufwändig.

Tatsächlich beschäftigen sich viele neue E-Commerce-Startups mit der Auftragserfüllung und finden es sehr schwierig, dies zu tun Achten Sie auf andere wichtige Prozesse wie Marketing, Ladenpflege. Sie haben keine Zeit und Energie, andere Teile ihres Geschäfts zu planen.

Dieser Artikel wird Ihnen helfen, sich von all dem zu befreien, und Sie werden es in Ihre tägliche Praxis umsetzen, um Ihr Unternehmen zu rationalisieren. Es ist nur für dich.

Was sind die Grundelemente einer Auftragserfüllung?

Die Auftragserfüllung kann in mehrere Schritte unterteilt werden – Bestandsverwaltung, Etikettierung, Verpackung Versand und Lieferung. Es gibt mehrere Schlüsselelemente, um eine Bestellung abzuschließen. Wir werden uns mit den grundlegenden Elementen für die Aufgabe befassen und sie analysieren, um sie in unser Geschäft zu implementieren.

1. Ein Inventar

Sie benötigen ein Inventar, um Ihre beschafften Artikel zu erhalten, zu lagern und zu organisieren hergestellt Produkte. In diesem Raum müssen Sie alle fertigen Produkte erhalten, ihre Informationen verarbeiten, sie in verschiedenen Kategorien über Kisten, Regale, Taschen oder andere Dinge organisieren, die Ihnen helfen, sie im Detail zu unterscheiden, und sie für die Kommissionierung vorbereiten. In einem solchen Raum können Sie verschiedene Gegenstände leicht identifizieren.

2. Verpackungsbereich

Der Verpackungsbereich ist ein Ort, an dem Sie Ihre Verpackungsmaterialien wie Kartons, Versandtaschen, Klebeband und Verpackung organisieren können. Sobald der Kunde eine Bestellung aufgibt, befinden Sie sich im Verpackungsbereich, um relevante Tests durchzuführen oder die möglicherweise kommissionierten Artikel auf einfache Weise zu überprüfen Versandkontrolle.

3. Versandkartons oder Mailer

Beim Versand gilt die Faustregel: Jeder Zentimeter zählt. Verwenden Sie immer die kleinste und leichteste Schachtel, flache Versandtasche oder den kleinsten Umschlag, um ein Produkt sicher zu versenden.

4. Verpackungsmaterialien

Verpackungsmaterialien sind das Material, das wir verwendet haben, um die Produkte vor Beschädigungsrisiken zu schützen und die Lücke der Versandverpackung zu füllen. Üblicherweise werden normales Zeitungspapier, Kraftpapier, Luftpolsterfolie, Luftkissen, Schaumstoffplatten und Erdnüsse zum Verpacken von Gegenständen verwendet. Wenn Sie die Kartons füllen, müssen Sie sie versiegeln. Zur Versiegelung sind starke Packbänder und Spender erforderlich.

5. Lieferscheine und/oder Rechnungen

Sie dürfen eine gedruckte Rechnung oder eine Lieferschein die Bestellungen und Packstücke auf Richtigkeit zu prüfen. Diese beiden Dateien mit den Details der Bestellung sollten in eine Rechnung für eine Quittung aufgenommen werden. Und der Packzettel ist besser für Geschenkbestellungen als keine Preisangabe auf der Liste.

6. Versandetiketten

Vor dem Versand müssen Sie Ihre Etiketten für die gepackten Kartons drucken. Dafür stehen Ihnen die meisten Netzbetreiber-Websites und zugehörige Software zur Verfügung. Wenn Sie Ihre eigene Bestellaufgabe erledigen möchten, wird Stamps.com empfohlen, um von USPS genehmigtes Porto zu berechnen, zu kaufen und zu drucken, alles von Ihrem eigenen Computer aus.

Wie geht man mit der Auftragserfüllung für grenzüberschreitende E-Commerce-Verkäufer um?

1. Selbstverwirklichung

Selbstverwirklichung bedeutet, dass E-Commerce-Verkäufer ihre Artikel als ihr eigenes Unternehmen verpacken und vertreiben müssen. Es wird für ein neu gegründetes Unternehmen viel kosten, den letzten Meter der grenzüberschreitenden Lieferung abzudecken. Es ist ganz normal, alles selbst zu tun, um Kosten zu sparen und auf diese Weise zu Beginn des Unternehmens weiter zu wachsen.

Angesichts eines kleinen Unternehmens mit einer begrenzten Produktvielfalt ist auch die anvisierte Kundengruppe klein. Es wird verfügbar sein, alles selbst zu machen, wenn sich alle seine Kunden in der Nähe seines Geschäfts befinden, aber wenn sich die Kunden außerhalb der Reichweite des Verkäufers befinden, wird es völlig schwierig, die Bestellung durch Lieferung selbst zu erfüllen. Bei internationalen Bestellungen bedeutet Sell-Fulfillment hauptsächlich, dass sie die Artikel selbst verpacken und für den internationalen Versand vorbereiten können. Internationale Spediteure wie UPS, FedEx, DHL führen die Tür-zu-Tür-Lieferung für sie durch.

Selbstverwirklichung befähigt Verkäufer, ihre Markenstrategie mit ihren speziellen Paketen an Kunden weiterzugeben. Mit der Methode wird es dazu beitragen, seine Reichweite zu erweitern und mögliche Vertriebskosten zu senken. Aber es ist nicht die beste Option für alle Unternehmen. Wenn Ihr Unternehmen schnell wächst und Ihre Bestellung aufgrund saisonaler Spitzen oder einer sehr attraktiven Stelle explodiert, wird es ziemlich schwierig sein, die Selbsterfüllung effizient abzuschließen. Wenn es passiert, müssen Sie eine Lösung in Betracht ziehen – genug Leute und Platz finden, um die Gegenstände zu verpacken. Es erfordert Personal und Platz, um Ihr Geschäft für die Hauptsaison abzudecken, und es ist einfach für Sie, Leute zu finden und das Lager mit Artikeln zu füllen. Es ist gut, das Wachstum zu genießen. Was ist, wenn die Flaute Saison? Es wird absolut schwierig sein, seine Größe zu reduzieren und Ihr Lager zu leeren.

2. Auftragserfüllung auslagern

Wenn möglich, können Sie verwenden Auftragserfüllungszentrum, oder kompetente Drittlogistikunternehmen (3PL), um Ihre Artikel zu lagern, zu verpacken und in Ihrem Namen zu versenden. Wenn Sie sich für dieses entscheiden, müssen Sie mit solchen Unternehmen zusammenarbeiten, um Ihre Artikel in kurzer Zeit zu monetarisieren.

Drittanbieter von Logistikdiensten, die für ihre Effizienz bekannt sind Bestandsverwaltung, Verpackung und Transport, helfen E-Commerce-Verkäufern, ein schnelles Geschäftswachstum zu erzielen. Mit ihrer Hilfe können Sie sich auf Ihr Marketing, Ihre Werbung usw. konzentrieren.

Es gibt viele namhafte Unternehmen, die am E-Commerce-Fulfillment beteiligt sind Dienste einschließlich Amazon Fulfillment Center (Amazon FBA), FedEx Fulfillment Center, FLOSHIP usw. Sie haben ihr eigenes Lagerzentrum in verschiedenen Bereichen und verwalten Bestellungen nach Kundenstandort, liefern Artikel innerhalb von Tagen, sogar Stunden. Mit effizienten Lieferketten helfen Ihnen diese Unternehmen, Ihre Bestellung effizient zu verwalten.

3. Drop Shipping

Es ist Produkt Lieferant der Bestellungen bei Bestellung direkt an Ihre Kundenseite versendet und den Artikel in Rechnung stellt. Es ist eine neue Auftragserfüllungsmethode für das E-Business. Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, sendet der Direktversender die Artikel an den Kunden und schließt die Bestellung direkt ab. Der Standort des Dropshippers gilt als Ihr Lager. Sie müssen sich keine Sorgen um Ihre Lagerverwaltung, Ihre Bestände machen. Ihre Bestellung hat keine Mindestmengenbegrenzung.

Mit seinen einzigartigen Eigenschaften dropship ermöglicht E-Commerce-Verkäufern:

• Lagern Sie die Artikel ohne Lagerkosten.
• Erfüllen Sie große Bestellungen
• Verkaufe nicht lagernde Artikel
• Markt ohne MOQ

Viele Self-Fulfillment-Verkäufer verlängern möglicherweise ihre Service per Drop Shipping großvolumige Bestellungen direkt von den Lieferanten, während andere Dropshipping als einzige Möglichkeit zur Abwicklung ihrer Bestellungen nutzen.

4. Hybride Auftragserfüllung

Es kombiniert mehrere oder alle der oben genannten Optionen, um Ihr Geschäft auszubauen. Viele E-Commerce-Verkäufer werden möglicherweise feststellen, dass das Mischen mehrerer Auftragsabwicklungslösungen und die Umsetzung in einen hybriden Betrieb in der Praxis der beste Weg ist, um ihr Geschäft auszubauen. Es wird alle verfügbaren Ressourcen nutzen, um ihren Wert zu maximieren und Kosten zu sparen. Es ist eine so flexible Möglichkeit, Verkäufern dabei zu helfen, ihre Artikel über alle Selbstverwirklichung zu verteilen, Dropshipping, und ausgelagerte Auftragserfüllungspartner.

Wie versenden Sie Ihre Artikel nach Kundenadresse?

Sei es Self-Fulfillment, Logistik von Drittanbietern und Direktversand, es gibt immer noch etwas Grundlegendes, das Sie über den Versand wissen möchten. Es gibt viele Spediteure auf der Welt, wie UPS, DHL, EMS usw. Vor Ihrer Versandinspektion müssen Sie wissen, was sich auf Ihre Versandkosten auswirkt, um Ihre Kosten zu minimieren.

1. Kartongewicht und -größe

Bei den Versandkosten spielen Kartongewicht und -größe eine große Rolle. Aktuell alle Spediteure Auf dem Markt gibt es je nach Gewicht und Größe der Box eigene unterschiedliche Tarife. Wenn Sie in mehreren Kartongrößen mit einem festgelegten Gewicht versenden, ist es einfach, Ihre Versandkosten zu verwalten. Aber wenn Ihre versandte Box und Ihr Gewicht je nach Bestellung variieren, können Sie Spediteure vergleichen und sicherstellen, dass Sie für jedes Paket den günstigsten Preis erhalten.

2. Adresstyp – Gewerbe oder Wohnort

Einige Spediteure können ihre Tarife nach Geschäfts- oder Wohnadresse differenzieren. Sie können sogar einen höheren Satz verlangen oder einen Zuschlag hinzufügen Pakete, die erfordern an die Wohnadresse versandt werden.

3. Lieferzonen

Lieferzonen beziehen sich auf die Transportentfernung zwischen den Adressen der Kunden und Ihrem Standort. Sie sind die bestimmende Zone, mit der Zunahme der Entfernungen werden die Zonennummern, die Versandkosten und die Lieferzeit zusammen steigen.

4. Versandmethode

In Bezug auf den grenzüberschreitenden Versand sind Flugzeuge und Seetransporte die wichtigsten Optionen für die meisten E-Commerce-Akteure. Normalerweise gilt: Je schneller die Lieferung, desto höher die Versandkosten. Sie können Ihren Spediteur nach den Bedürfnissen Ihrer Kunden auswählen.

5. Versandvolumen

Es bedeutet die durchschnittliche Anzahl von Paketen, die Sie pro Woche versenden. Große internationale Spediteure möglicherweise Sonderangebote für Sie, basierend auf Ihrem Versandvolumen, den Servicemethoden, Ihrem Paketgewicht und Ihren Paketgrößen.

6. Lieferversicherung

Es ist von größter Bedeutung, dass ein Versicherungsplan für die sichere Lieferung Ihrer Waren vorhanden ist. Wenn die Aktie, die Sie verschieben möchten, nicht sehr wertvoll ist, ist dies vielleicht keine so große Sache. Wenn Ihre Aktien jedoch einen hohen Wert haben, ist der Abschluss einer Versicherung sehr wichtig. Die meisten Transportunternehmen haben ihre eigenen Versicherungsportfolios. Überprüfen Sie sie sorgfältig, um zu erfahren, welche Spediteure eine Versicherung für den Transport Ihrer Waren anbieten.

7. Wochenendlieferung

Die Lieferung Ihrer Produkte an einem Wochenende an Ihre Kunden ist sehr wichtig. Da die meisten Menschen zu dieser Zeit zu Hause sind und es sich um eine bevorzugte Lieferzeit handelt. Prüfen Sie unbedingt, welche Zuschläge mit diesem Service verbunden sind.

Angesichts der unterschiedlichen Tarife verschiedener Spediteure ist es für Sie ein Muss, deren Tarife für Ihre Bestellungen zu vergleichen, um Ihre Versandkosten zu minimieren. Ordoro, ShipStation und ShippingEasy stehen Ihnen zur Verfügung, um den günstigsten Versandtarif für Ihr Versandportfolio zu analysieren.

Wenn Sie einen Spediteur in Betracht ziehen, müssen Sie einige Hausaufgaben über Ihr eigenes Geschäft machen, Ihr Versandvolumen, Ihre Größe und Ihr Gewicht im Hinterkopf behalten und den richtigen für Sie auswählen.

Eine hocheffiziente und präzise Auftragsabwicklung ist der Schlüssel zum Erfolg eines E-Commerce-Imperiums. Als wichtigste Möglichkeit zur Umsetzung Ihrer eigenen Geschäftsstrategie spielt es eine unglaubliche Rolle in Ihrem Supply Chain Management. Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen an Ihre Kunden zu liefern.

Im Allgemeinen ist eine Mischung aus Auftragserfüllungslösungen die beste Wahl für die meisten E-Commerce-Modi. Es wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft mit begrenzter Kostenkontrolle anzukurbeln und Ihre Reichweite zu erweitern.

Eine erfolgreiche Auftragslieferung sollte einer der wichtigsten Bestandteile sein, wenn er/sie ein Geschäft führt und in der Gegend bleibt. Auftragsabwicklung, Kundenbedürfnisse und Zeitmanagement sind für einen Business Runner erforderlich. Mit dem Ziel, Artikel erfolgreich an Kunden zu liefern, sind aufschlussreiche Personen mit spezifischen geschäftlichen technischen Kenntnissen am besten geeignet Kontrollieren Sie die Qualität Ihres Unternehmensservices da die Auftragserfüllung nicht so einfach und unkompliziert ist, wie die Leute erwarten. So komplex es auch ist, die Auftragsabwicklung unterscheidet sich in verschiedenen Unternehmen, insbesondere im grenzüberschreitenden Geschäft.

Um hierher zu kommen, müssen Sie sich über die Auftragserfüllung, insbesondere für den E-Commerce, im Klaren sein. Wir hoffen, dass dieser Beitrag Ihnen hilft, Ihre eigene Strategie zur Auftragserfüllung zu entwickeln, um Ihr Geschäft weltweit zu optimieren. Mit einer hocheffizienten Auftragsabwicklung hoffen wir, dass jeder seinen Geschäftstraum verwirklichen kann. Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, hinterlassen Sie uns bitte Ihren Kommentar.