Verkäufer konzentrieren sich immer auf Gewinne. Was Ihnen jedoch wirklich Gewinne bringen kann, ist die Konversionsrate Ihres Unternehmens.
Es sollte die wichtigste Kennzahl im E-Commerce sein.
Ihre Konversionsraten spiegeln alle Anstrengungen wider, die Sie in Ihre Website stecken Verkauf und Werbung.
Es ist der Schlüsselfaktor, der entscheidet, ob sich Ihr Geschäftsbetrieb in einem guten Zustand oder in einem schrecklichen Dilemma befindet.
Die Berechnung der Conversion-Rate kann für verschiedene Produkte variieren. Es ist schwer zu sagen, was als gute Konversionsrate angesehen werden sollte.
Im Allgemeinen liegt die durchschnittliche Conversion-Rate zwischen 10 % und 15 %.
Für einige Branchen kann der Durchschnittssatz abweichen.
Wenn Ihre Konversionsrate unter dem Durchschnitt Ihrer Branche liegt, sollten Sie besser einige praktikable Maßnahmen ergreifen, um sie zu erhöhen und mehr Gewinne in Ihrem Unternehmen zu erzielen.
Wie man es macht?
Dieser Artikel wird auf das Thema eingehen und einige aufschlussreiche Ideen für Ihr Unternehmen präsentieren.
1. Optimieren Sie Ihre Produktliste
Mit dem Ziel, Ihre Verkaufs- und Konversionsrate in die Höhe zu treiben, ist dies für Sie unbedingt erforderlich Optimieren Sie Ihre Produktlisten. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Amazon-Shop ein höheres Ranking und einen guten Ruf genießt. Das bedeutet, dass Sie Ihre Website ansprechend genug gestalten müssen, um Kunden anzuziehen. Es gibt teilweise viel zu tun. Wie wir wissen, Produktlisten bestehen aus Titeln, Bildern, Schlüsselwörtern und Produktbeschreibungen, Spiegelstriche. Sie können Ihr Bestes tun, um Ihr Produktlisting zu perfektionieren, um die Klickrate zu erhöhen. Denken Sie daran, Ihren Titel so ansprechend wie möglich zu gestalten.
In erster Linie sind Bilder der wichtigste Teil Ihres Eintrags. Wie wir wissen, hängt der E-Commerce stark von schönen Bildern ab. Natürlich werden qualitativ hochwertige Bilder das Vertrauen der Verbraucher stärken. Wie einige Branchenanalysten sagen, ist E-Commerce eher ein visuell gesteuerter Handel. Daher rangieren Bilder ganz oben, was die Kaufentscheidung der Kunden beeinflusst. Sowohl die Quantität als auch die Qualität Ihrer Bilder sind wichtig. Sie können viele Fotos haben, die Ihre Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln, Produktmerkmalen und Produktfunktionen usw. zeigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktfotos eine hohe Auflösung und einen weißen Hintergrund haben, der Ihre Produkte in verschiedenen Größen und das verwendete Produkt perfekt hervorheben kann. Amazon Verkäufer sollte die einschlägigen Vorschriften zum Produktbild befolgen und Bilder und Fotos so gut wie möglich anbieten.
Außerdem müssen Sie auch auf Ihre Keywords achten. Um Ihre Zielkunden mit hoher Effizienz zielgenau anzusprechen, müssen Sie Keywords optimieren. Dies wird Traffic in Ihren Amazon-Shop bringen und Ihre Konversionsrate in die Höhe treiben. Nachdem Sie Ihre Keywords optimiert haben, werden Ihre Produkte möglicherweise von potenziellen Käufern stark gesucht. Versuchen Sie, Ihre Keyword-Optimierung so zielgerichtet und spezifisch wie möglich zu gestalten.
Gestalten Sie Ihre Produktbeschreibungen so attraktiv wie möglich. Im Allgemeinen sollte eine gute Produktbeschreibung einfach zu lesen und auffällig sein und alle notwendigen Informationen enthalten. Sie sollten besser einzigartige, auf Conversions ausgerichtete Inhalte erstellen, um Ihr Geschäftsziel zu erreichen. Long-Tail-Keywords lassen sich in diesem Teil gut platzieren.
Nicht zuletzt können Sie mit Volumen und Größe in Vielfalt ein personalisiertes Einkaufserlebnis schaffen. Die Variation der Produkte wird auch Kunden zum Kauf anregen. Dies soll Ihren Zielpersonen großartige Optionen bieten und ihnen viel mehr Kontrolle über ihre Kaufentscheidung geben. Wenn sie zwischen Größe, Farbe, Textur, Muster und anderen Designelementen und -merkmalen wählen können, scheint es, dass alle Artikel ihren persönlichen Bedürfnissen viel besser entsprechen.
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2. Gleichen Sie Ihren Preis aus
AnzeigenPreise ist ein weiterer Schlüsselfaktor für die Kaufentscheidung der Menschen. Es bedeutet nicht einfach, dass Sie den Preis so niedrig wie möglich halten müssen. Daher ist es sehr effektiv, wenn Sie den richtigen Preis für Ihre Produkte finden. Dies hilft Ihnen, Ihre Conversion zu steigern, einen guten Gewinn zu erzielen und Ihr Geschäft auszubauen.
Um auf dem Markt die richtige Preisgestaltung vorzunehmen, ist es ratsam, die Preise Ihrer Konkurrenten zu überprüfen. Niedrigerer Preis sollte nicht Ihr Streben sein. Wie wir wissen, bedeutet der günstige Preis des Artikels wahrscheinlich eine schreckliche Qualität. Dabei können Sie auch den Rohstoff, das Design und die Funktion Ihres Mitbewerbers überprüfen, einen vollständigen Vergleich anstellen und schließlich Ihren eigenen Preis festlegen. Das bedeutet, dass Ihre Produkte Ihren Preis wert sind. Der andere Faktor, der die Preisgestaltung beeinflusst, ist der Gewinn, den Sie erzielen möchten. Sie müssen überlegen, ob Ihre Gewinnspanne ausreicht oder nicht, um einen Treffer zu erzielen. Manchmal, Gewinn ist viel wichtiger als Konvertierungen. Machen Sie Ihren Preis wettbewerbsfähig genug, um zu gewinnen Amazon kaufen Kasten. Wenn Sie Ihre Konversionsrate nicht auf Kosten Ihres Gewinns erhöhen möchten, finden Sie möglicherweise andere Werbemethoden, um Ihre Amazon-Konversionsrate zu erhöhen.
3. Werbeaktionen anbieten
Werbeaktionen waren eine der am häufigsten effektiven Möglichkeiten, um zu raketen Umsatz und Steigerung Wechselkurs. Bei Amazon dürfen Sie für einen begrenzten Zeitraum Werbeaktionen und Rabatte nutzen, um Kunden zu gewinnen. Wenn Sie eine frühzeitige Aktion oder einen Preisnachlass einführen können, werden Sie viel mehr Kunden gewinnen. Dies wird Ihren Kundenstamm auf Kosten niedrigerer Gewinnspannen in die Höhe schnellen lassen, aber Sie werden letztendlich langfristig davon profitieren. Wenn möglich, dürfen Sie Käufer ermutigen, mehr als einen Artikel pro Transaktion zu kaufen, um Ihren Durchschnitt zu erhöhen Bestellwert und Ihr Amazon Ranking.
Es gibt mehrere Werbemöglichkeiten für Amazon-Händler, um ihre Verkäufe zu fördern. Zum Beispiel können sie Aktivitäten wie anbieten Kaufen Sie 2, erhalten Sie 10% Rabatt. Sie gehen zum Aktionsbereich der Amazon Verkäufer Central, erstellen Sie Ihre Werbeaktion, richten Sie die Seite „Geld aus“ ein und füllen Sie die Bedingungen aus. Dann planen Sie Ihre Promotion und überwachen Ihre Promotion-Aktivität. Behalten Sie Ihre Verkäufe, Conversion-Rate und Ihren Rang im Auge. Überprüfen Sie das Ergebnis Ihrer Aktion oder Ihres Rabatts. Verfeinern Sie schließlich Ihre Werbeaktivitäten.
4. Optimieren Sie Kundenbewertungen
Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte sind eine der wichtigsten Amazon-Marketing Methoden, insbesondere positive Bewertungen. Dies liegt daran, dass die meisten Käufer eher dem Feedback von Käufern glauben, die den Artikel oder die Dienstleistung bereits gekauft haben. In den Augen der Verbraucher sind Kundenbewertungen ein sozialer Beweis. Viele Leute scrollen vielleicht einfach nach unten zu den Bewertungen, bevor sie die Funktion und Eigenschaften des Artikels sorgfältig prüfen. Wie die Statistik zeigt, können über 50 % der Conversions durch Benutzerfeedback und -bewertungen gesteigert werden, und 88 % Menschen vertrauen Amazon Bewertungen ebenso wie eine persönliche Empfehlung. Eine starke Kundenbewertung wird eher Kunden konvertieren. Darüber hinaus wird eine große Anzahl positiver Bewertungen Ihre Glaubwürdigkeit und Ihren sozialen Beweis stärken, wodurch die Kunden beim Kauf sicherer werden.
Wie kann die Kundenbewertung optimiert werden? Wie wir wissen, wurde das Anbieten von Werbeaktionen als Anreiz für Bewertungen verboten. Sie müssen andere legale Wege finden, um immer mehr positive Bewertungen zu erhalten. Bei großartigen Artikeln müssen Sie Ihre Kunden nachverfolgen und sie auffordern, ehrliches Feedback zu hinterlassen. Das bedeutet, dass Sie a schreiben müssen E-Mail nach dem Kauf an Kunden, um ehrliches Feedback zu ihrem Einkaufserlebnis zu erhalten. Sie können die E-Mail-Automatisierung und soziale Kampagnen nutzen, um Bewertungen von Käufern einzuholen. Sie dürfen einen Drittanbieterdienst verwenden, um es zu erstellen. Nach dem Kauf Ihres Produkts wird eine Reihe von E-Mails an Kunden zur Überprüfung gesendet. Die meisten Bewertungen können auf Produkte und Dienstleistungen reduziert werden. Achten Sie auf gute Produkte und einen reaktionsschnellen Kundenservice. Außerdem werden visualisierte Kundenbewertungen begrüßt, seien es Bilder oder Videos über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Sie werden viel attraktiver und das sind einfache Textbewertungen. Bild- und Videobewertungen zu den Produkten können zu einer höheren Conversion führen. Was aber, wenn eine negative Bewertung vorliegt? Wenn Sie negatives Feedback erhalten, sollten Sie besser aufmerksam sein und auf einen vernünftigen Weg zurückgreifen, um damit umzugehen. Wenden Sie sich an die negativen Rezensenten und gehen Sie auf ihre wichtigsten Bedenken ein. Amazon ermutigt Kunden, ihr Einkaufserlebnis zu bewerten, nachdem sie ihr Produkt erhalten haben.
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5. Bieten Sie exzellenten Kundenservice
Kundenservice ist ein integrierter Bestandteil Ihrer Kundenbewertungen. Ein guter Kundenservice hinterlässt beim Käufer einen angenehmen Eindruck und ein positiveres Feedback. Außerdem wird ein guter Kundenservice viel einfacher einen Kunden konvertieren und Ihr Amazon-Ranking verbessern. Darüber hinaus wird ein großartiger Kundenservice Ihren Kunden für eine viel relevantere Conversion zurückbringen. Im Allgemeinen sollte ein guter Kundenservice auf alle Fragen oder Anfragen von Käufern und mögliche Probleme während ihres Einkaufsvorgangs reagieren.
Sie müssen den Fragen oder Problemen der Kunden aufmerksam zuhören und dann die Bedenken der Käufer, insbesondere Beschwerden, analysieren und verstehen. Wenn etwas Unglückliches passiert, müssen Sie die Käufer zuerst beruhigen, zugeben, dass jemals ein Fehler gemacht wurde, und sich dafür entschuldigen. Die grundlegendste und effektivste Maßnahme sollte höflich sein und den Käufern das Gefühl geben, dass Sie sich wohl fühlen, als wären Sie auf ihrer Seite. Seien Sie sympathisch für ihre Leiden. Und dann müssen Sie eine akzeptable Lösung oder einige Abhilfemaßnahmen finden, um den Verlust der Kunden auszugleichen. Denken Sie daran, Ihr Bestes zu geben, um den Käufern den Kauf angenehm zu machen und einen einmaligen Kauf in treue Käufer umzuwandeln. Wenn Sie kein Feedback für Ihre empfohlene Lösung erhalten, müssen Sie einen Aktionsplan erstellen, die Schritte mit den Beschwerdeführern teilen und sich erkundigen, ob sie damit zufrieden sind oder nicht. Seien Sie geduldig mit Käufern. Eine klare und prägnante Kommunikation wird im Kundenservice viel bevorzugter. Sie müssen Ihren Verpflichtungen nachkommen. Wenn Sie Ihrem Kunden etwas versprechen, müssen Sie es einhalten, sonst ruinieren Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden. Alles in allem sorgt ein exzellenter Kundenservice dafür, dass sich Ihre Kunden respektiert, wohl und erfreut fühlen. Es ist eine Möglichkeit für den Kunden, Feedback zu geben, und Sie können es ernst nehmen, um es weiter zu verfeinern. Denken Sie im Umgang mit Kunden langfristig. Es ist Zeit, Ihre Marke zu bezeugen Wert und Ihren Service. Exzellenter Kundenservice bringt Ihnen langfristige Vorteile.
6. Nutzen Sie Cross-Selling- oder Upselling-Möglichkeiten
Amazon ermöglicht seinen Unternehmern Cross-Selling oder Upselling, um die Konversion und den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Upselling bedeutet, die bessere und teurere Version des Artikels zu verkaufen, die der Kunde bereits hatte. Während Cross-Selling ansteht verwandte Produkte verkaufen an den Kunden, der bereits gekauft hat. Sie sollten verwendet werden, um Benutzern beim Gewinnen zu helfen. Ob Cross-Selling oder Upselling, Sie bringen Ihre besten Lösungen zu Ihren Kunden und erhöhen ihre Bindung, wodurch sie für ihre Kaufentscheidungen vernünftiger werden. Sie können diese Richtlinie nutzen und mehr Kunden konvertieren, um Ihre Verkäufe in die Höhe zu treiben. Im Allgemeinen sehen wir Angebote nur für verwandte Artikel und Angebote und empfohlene Produkte in der Regel günstiger. Diese Meldungen befinden sich normalerweise auf der Produktseite bei Amazon in verschiedenen Formen.
Sie können die Upselling-Möglichkeit nutzen, um Ihre Neuankömmlinge, Saisonangebote, Tagesangebote, Bestseller, ähnliche Produkte, Produkte, die andere Kunden bewertet haben, empfohlene Produkte, Pauschalangebote, personalisierte Angebote auf der Grundlage der Kundenhistorie auf Ihrer Website zu präsentieren Produktseite zu erhöhen Wandlung. Beim Cross-Selling können Sie ergänzende Artikel, verwandte Artikel, häufig zusammen gekaufte Produkte, kostenlose Zusatzartikel usw. verkaufen. All diese Bündelverkäufe oder empfohlenen Verkäufe sollten sinnvoll sein. Seien Sie ehrlich, wenn Sie Cross-Selling oder Upselling betreiben, wenn Sie mit möglichen Käufern kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den Wert nachweisen können, den das zusätzliche Produkt oder die zusätzliche Dienstleistung für Ihren Kunden bedeuten würde.
7. Vermeiden Sie Versandkosten
Die Versandkosten sind ein weiterer Faktor, der die Kaufentscheidungen der Menschen beeinflusst. Es ist wahrscheinlicher, dass Verbraucher ihren Kaufvorgang abbrechen, wenn sie die Versandkosten während ihrer Zahlung finden. Für Regionen mit geringer Einwohnerzahl sind die Versandkosten meist recht teuer. Manchmal können die Versandkosten viel höher sein als der Preis des gekauften Artikels. Um das High zu reduzieren oder zu vermeiden Versandkosten, Amazon tut alles, um Kunden mit kostenlosem Versandservice zu locken.
Viele Amazon-Verkäufer bieten jetzt kostenlosen Versand an ihren Umsatz zu steigern. Sie bieten möglicherweise immer kostenlosen Versand, kostenlose Versandcouponzyklen, kostenlosen Versand für Mitglieder (Amazon Prime Mitglieder) oder kostenloser Versand basierend auf dem Bestellvolumen oder der Preisschwelle. Mit all den oben genannten Versandgebührenrichtlinien, die Sie angeboten haben, ist es wahrscheinlicher, dass Verbraucher mehr kaufen, um kostenlosen Versand zu erhalten. Sie dürfen geeignete Maßnahmen zur Verringerung ergreifen cart Reibung, verlassen Sie den Warenkorb und steigern Sie endlich Ihre Conversions.
Abschließend hoffen wir, dass die oben genannten Tipps Ihren Umsatz in die Höhe treiben, Gewinne bringen und Ihr Geschäft wachsen lassen. Wenn Sie eine andere Idee haben, können Sie diese gerne in der Kommentarsitzung hinterlassen.
