Θέλετε να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο αλλά δεν ξέρετε πώς να επικοινωνήσετε με τους προμηθευτές; Για να επικοινωνήσετε με τους προμηθευτές, πρέπει να κατανοήσετε πώς να επικοινωνείτε σωστά μαζί τους και τις βέλτιστες πρακτικές για να μιλήσετε μαζί τους.
Βοηθάμε τους πελάτες να πραγματοποιούν πωλήσεις στο Διαδίκτυο, ταιριάζοντάς τους με τους κατάλληλους λιανοπωλητές προμηθειών για περισσότερα από δέκα χρόνια. Ως επαγγελματίες στην επικοινωνία με προμηθευτές χονδρικής, μπορείτε να λάβετε πολλές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τους προμηθευτές από αυτό το άρθρο.
Συνεχίστε λοιπόν να διαβάζετε!
Τι είναι ο Πωλητής;
Ένας πωλητής ή προμηθευτής είναι ένα αλυσίδας εφοδιασμού μέλος που πουλά αγαθά και υπηρεσίες σε τιμές χονδρικής. Οι πωλητές δεν κατασκευάζουν τα προϊόντα οι ίδιοι καθώς συχνά έχουν έναν κατασκευαστή συνεργάτη. Αλλά δεν είναι τόσο ασυνήθιστο για αρκετούς κατασκευαστές να είναι οι δικοί τους πωλητές.
Οι προμηθευτές μπορεί να διαφέρουν πολύ. Προμηθευτές Dropshipping, προμηθευτές πρώτων υλών, και ακόμη και εκπρόσωποι εμπορικών εκθέσεων είναι μόνο μερικά παραδείγματα. Ερευνήστε και βρείτε προμηθευτές ιδανικούς για τους δικούς σας επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.
Η σημασία της επικοινωνίας με τους προμηθευτές
Η επικοινωνία με τον προμηθευτή σας είναι πολύ σημαντική. Έμαθα ότι η σωστή προσέγγιση από την αρχική επαφή έχει μεγάλο αντίκτυπο μακροπρόθεσμα. Η τακτική επικοινωνία αποτρέπει τις περιττές τηλεφωνικές κλήσεις και βελτιώνει την επαγγελματική σας σχέση.
Εάν δεν έχετε μια υγιή σχέση με τους προμηθευτές των προϊόντων σας, είναι πιο πιθανό να συμβούν ατυχή γεγονότα. Επιπλέον, εάν είστε αγενείς με τους πωλητές, μπορούν επίσης να καθυστερήσουν τα δρομολόγια ναύλων και να αυξήσουν το κόστος αποστολής για εσάς.
Να θυμάστε ότι το να έχετε μια επιτυχημένη μικρή επιχείρηση δεν σημαίνει μόνο να έχετε άδεια επιχείρησης ή να έχετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι επιτυχημένες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου διαθέτουν επαγγελματικά δίκτυα που παρέχουν αμοιβαία συμφέροντα για όλα τα μέρη. Επομένως, μην δίνετε κόπο στον πωλητή σας!
Πώς να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτήμικρό?
Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που πρέπει να έχετε κατά νου όταν επικοινωνείτε με προμηθευτές για να σας κάνουν να ξεχωρίζετε από τους άλλους πελάτες τους. Θυμηθείτε αυτά και η σχέση σας μαζί τους θα είναι τόσο αποτελεσματική όσο χρειάζεστε. Αυτό θα οδηγήσει στην επιτυχία του ηλεκτρονικού εμπορίου του δικού σας καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου.
1. Ορίστε σαφείς προσδοκίες
Οι πωλητές δεν μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες σας εάν δεν ξέρουν ποιες είναι. Από την αρχή του συμβολαίου σας, πείτε τους τις προσδοκίες σας. Πείτε τους την αγορά-στόχο σας, τους υπάρχοντες πελάτες σας, ποιο μοντέλο χονδρικής χρειάζεστε και εάν έχετε άλλους προμηθευτές ή όχι.
Αυτό θα τους δώσει μια καλύτερη ιδέα για το πώς μπορείτε να συνεργαστείτε για το αμοιβαίο σας συμφέρον. Αυτό το βήμα είναι κρίσιμο, ειδικά εάν εργάζεστε με νέους προμηθευτές.
2. Παρουσιάστε τον υπεύθυνο
Είναι δύσκολο να αντιμετωπίσεις προβλήματα αν δεν έχεις ιδέα σε ποιον να τα απευθυνθείς, σωστά; Η παρουσίαση ενός υπεύθυνου είναι απαραίτητη για την τακτική επικοινωνία με έναν καλό προμηθευτή.
Προσδιορίστε τα σχετικά πρόσωπα που θα είναι υπεύθυνα για την επικοινωνία. Είναι ένα απλό βήμα, αλλά μπορεί να κάνει τη διαφορά. Ανταλλάξτε στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένων email και αριθμών τηλεφώνου. Ενημερώστε τους ότι εδώ θα ανταλλάξετε αποδείξεις μετρητών, ιδέες για νέες προσπάθειες μάρκετινγκ, αποδείξεις αμοιβής αποστολής και οτιδήποτε χρειάζεται να ανταλλάξετε.
3. Να είστε προσεκτικοί καθώς δίνετε σχόλια
Κατά την παροχή σχολίων, ο στόχος είναι πάντα η επίλυση του ζητήματος και όχι η επιδείνωση του. Όταν τα πράγματα γίνονται ταραχώδη, είναι συχνά δύσκολο να παραμείνετε ήρεμοι και να είστε ευγενικοί. Αλλά να θυμάστε, οι πωλητές σας είναι το κλειδί για την έγκαιρη και καλή ποιότητα των προϊόντων σας.
Όταν δίνετε σχόλια, μιλήστε για το ίδιο το πρόβλημα και μην κρίνετε τον πωλητή. Να είστε προσεκτικοί. Είμαστε όλοι άνθρωποι και όλοι κάνουμε λάθη, γι' αυτό θυμηθείτε να μην το κάνετε ποτέ προσωπικό.
Αν δεν είστε αγενείς μαζί τους, οι πωλητές δεν θα κερδίσουν τίποτα από το να σας προσφέρουν σκόπιμα κακές υπηρεσίες. Θα δείτε καλύτερα αποτελέσματα σύντομα αφού τους προσφέρετε μια υγιή πλάτη. Επομένως, να είστε υπομονετικοί και προσεκτικοί με τους προμηθευτές σας.
4. Ακούστε τις συστάσεις τους
Οι πωλητές διαθέτουν εξειδικευμένες γνώσεις και εμπειρία στην αλυσίδα εφοδιασμού όπως οι περισσότερες επιχειρήσεις. Όταν παίρνετε αποφάσεις, ζητήστε τη γνώμη τους και για το θέμα. Συχνά, οι πωλητές μπορούν να δώσουν μια ή δύο προοπτικές που δεν θα είχατε καν σκεφτεί. Αυτό θα σας επιτρέψει να εντοπίσετε πολλά υποσχόμενες ευκαιρίες για μελλοντικά έργα που μπορούν να κάνουν το προϊόν σας ανταγωνιστικό στις ατελείωτες μεταβαλλόμενες επιχειρήσεις.
Θα κάνει επίσης τους πωλητές να αισθάνονται ότι ενδιαφέρεστε για τις απόψεις τους. Και να θυμάστε, μια καλή σχέση με τον προμηθευτή σας οδηγεί άμεσα σε καλύτερη απόδοση του προϊόντος.
Αναζητάτε τον καλύτερο πράκτορα προμηθειών της Κίνας;
Leeline Sourcing σας βοηθά να βρείτε εργοστάσια, να αποκτήσετε ανταγωνιστικές τιμές, να παρακολουθήσετε την παραγωγή, να διασφαλίσετε την ποιότητα και να παραδώσετε προϊόντα στην πόρτα.
Πώς να γράψετε ένα email σε α Προμηθευτή?
Το κλειδί για την αποστολή email στους προμηθευτές είναι η εμπιστοσύνη και ο επαγγελματισμός. Εξασφάλισα ότι κατέκτησα αυτές τις δεξιότητες για να διασφαλίσω ότι δεν ακουγόμουν ποτέ σαν ερασιτέχνης. Κάντε τους να συνειδητοποιήσουν αμέσως ότι είστε ένας σοβαρός υποψήφιος συνεργάτης. Ορισμένοι πωλητές αγνοούν τους ανθρώπους που πιστεύουν ότι έχουν μικρές επιχειρήσεις με μη γυαλισμένα ηλεκτρονικά καταστήματα. Λοιπόν, δράστε έμπειροι και επαγγελματίες.
Στο πρώτο σας email, ρωτήστε τους προμηθευτές ποιες είναι οι ελάχιστες ποσότητες παραγγελιών τους. Δεν θέλετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα μόνο για να συνειδητοποιήσετε ότι δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά το MOQ τους.
Πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Δείτε πώς πρέπει να γράφετε τα email σας στους προμηθευτές:
Θέμα:
Για το θέμα, συμπεριλάβετε μια σαφή παρότρυνση για δράση για τον πωλητή. Πείτε τους τι αφορά το email και τι πρέπει να κάνουν. Να είστε σαφείς και περιεκτικοί και να διατηρείτε τον τίτλο σας σε 9-14 λέξεις.
Σώμα:
Αμέσως μετά την εισαγωγή του εαυτού σας, πείτε τους τις ακριβείς ανάγκες σας. Κρατήστε αυτό το σύντομο αλλά πυκνό. Οι πωλητές είναι πολυάσχολοι άνθρωποι. Δεν χρειάζεται να γνωρίζουν κάθε λεπτομέρεια εάν δεν συνεργάζονται ακόμα μαζί σας, οπότε κρατήστε το συνοπτικό.
Ρωτήστε τους Ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας στο πρώτο σας email. Δεν θέλετε να χάνετε χρόνο μιλώντας με προμηθευτές με εκατό χιλιάδες MOQ όταν χρειάζεστε και αντέχετε μόνο χίλια. Θα πρέπει επίσης να ρωτήσετε για τους όρους πληρωμής τους και εάν χρειάζεται να πληρώσετε εκ των προτέρων ή σε δόσεις, ώστε να μπορείτε να προετοιμάσετε τον προϋπολογισμό σας.
Βέλτιστες πρακτικές επικοινωνίας προμηθευτών
- Όταν γράφετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε προμηθευτές, χρησιμοποιήστε έναν ευγενικό και επαγγελματικό τόνο. Μην είστε ποτέ συγκαταβατικοί και μην γράφετε πολύ πρόχειρα σαν να μιλάτε με έναν φίλο.
- Κρατήστε το σύντομο και συμπεριλάβετε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες. Βάσει της εμπειρίας, οι περιττές λέξεις και τα συμπληρώματα οδηγούν μόνο σε σύγχυση. Απλώς αναφέρετε τι πρέπει να ειπωθεί για να εξοικονομήσετε χρόνο και για τα δύο μέρη.
- Να είστε υπομονετικοί και με κατανόηση. Μην περιμένετε από τους πωλητές να απαντήσουν στα email σας αμέσως. Είναι πολυάσχολοι άνθρωποι, οπότε μην παίρνετε προσωπικά τις καθυστερημένες απαντήσεις.
- Να είσαι ειλικρινής. Ποτέ μην αποκρύπτετε πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουν οι πωλητές. Εάν προκύψουν προβλήματα, ενημερώστε τους και μην τα κρατάτε για τον εαυτό σας.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την επικοινωνία με προμηθευτές
Πώς να βρείτε πωλητές χονδρικής;
Ο απλούστερος τρόπος για να βρείτε πωλητές χονδρικής είναι να κάνετε μια απλή αναζήτηση στο google. Αλλά ο καλύτερος τρόπος είναι να βρείτε εταιρείες προμήθειας όπως εμείς που είναι ειδικές στο να επικοινωνούν με πολλούς χονδρεμπόρους. Μπορούμε να προσεγγίσουμε προμηθευτές στη θέση σας για να βεβαιωθούμε ότι συνεργάζεστε με αξιόπιστους προμηθευτές.
Είτε χρειάζεστε έναν μεγάλο προμηθευτή, έναν νέο προμηθευτή ή έναν μεμονωμένο προμηθευτή. LeeLine Sourcing μπορείτε να βρείτε τους κατάλληλους προμηθευτές με δίκαιη τιμή για το ηλεκτρονικό σας κατάστημα.
Πώς να αξιολογήσετε τους προμηθευτές σας;
Αξιολογήστε τους προμηθευτές με βάση την επικοινωνία, τον έλεγχο, την ικανότητα και τη συνέπειά τους. Αυτές είναι μερικές από τις πιο κρίσιμες πτυχές που χρειάζονται οι μεμονωμένοι προμηθευτές σας για να πετύχει η νέα σας επιχείρηση.
Τι ακολουθεί
Οι πωλητές είναι ζωτικής σημασίας για την ύπαρξη ποιοτικών προϊόντων. Πρέπει να βρείτε κατάλληλους προμηθευτές με ισχυρή φήμη για να ξεκινήσετε να πουλάτε στο δικό σας κατάστημα. Γνωρίζοντας πώς να βρείτε τους κατάλληλους προμηθευτές και τα κατάλληλα βήματα για την επικοινωνία με τους προμηθευτές θα κάνουν τη διαφορά στην επιχείρησή σας. Σεβαστείτε τους προμηθευτές σας και να είστε επαγγελματίες όταν αλληλεπιδράτε μαζί τους για να εξασφαλίσετε σταθερά καλά αποτελέσματα.
Η εύρεση πιθανών προμηθευτών, κυρίως του πρώτου σας προμηθευτή, είναι συνήθως το δύσκολο μέρος του ταξιδιού. Αλλά στο LeeLine Sourcing, δεν χρειάζεται να είναι δύσκολο! Μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε τους κατάλληλους προμηθευτές για τις ανάγκες σας επικοινωνηστε μαζί μας!
