Κέντρο Εκπλήρωσης έναντι Κέντρου Διανομής: Ποια είναι η διαφορά το 2024

Η εκπλήρωση παραγγελίας Η διαδικασία είναι το βασικό στοιχείο κάθε δικτύου διανομής. Περιλαμβάνει το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, ακολουθούμενη από το κέντρο διανομής. 

Οι εταιρείες εκπλήρωσης συνδυάζουν τις διαδικασίες εκπλήρωσης, αποθήκευσης και διανομής. Συγχωνεύουν αυτές τις διαδικασίες σε εκτενείς και ισότιμες αλυσίδας εφοδιασμού διαδικασίες διαχείρισης.

Τα κέντρα διανομής εκπληρώνουν τις παραγγελίες πελατών που έρχονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οργανώνει και αποστέλλει τα προϊόντα σας στους πελάτες αλλά δεν χειρίζεται αποστολές. 

Με βάση την εμπειρία μας, προσφέρουμε λύσεις εκπλήρωσης με χαμηλό κόστος αποστολής. Αυτή η ανάρτηση θα εξηγήσει "Κέντρα εκπλήρωσης έναντι κέντρων διανομής" και πώς λειτουργούν; Ας αρχίσουμε.

Τι είναι ένα Κέντρο Εκπλήρωσης; 

Η σειρά κέντρο εξυπηρέτησης πελατών είναι μια αποθήκη για αποθήκευση, επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών στον τελικό καταναλωτή. Αυτοί οι πάροχοι εκπλήρωσης εστιάζουν περισσότερο στις συναλλαγές μεταξύ επιχείρησης και καταναλωτή.

Μπορείτε συχνά να κάνετε διαπραγματεύσεις για τη μείωση των τιμών αποστολής από τον πάροχο εκπλήρωσης. Ορισμένες από αυτές προσφέρουν μοναδικές υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών, όπως διαδικασίες αντίστροφης εφοδιαστικής.  

Τι είναι ένα Κέντρο Διανομής; 

Είναι μια αποθήκη που βρίσκεται συνήθως κοντά σε λιμάνι ή αεροδρόμιο. Η κύρια λειτουργία του είναι η έγκαιρη αναδιανομή προϊόντων στα καταστήματα.

Μια εγκατάσταση διανομής λαμβάνει, αποθηκεύει, ταξινομεί και στη συνέχεια αναδιανέμει το απόθεμα. Απευθύνονται σε πελάτες καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου και αποστέλλουν αγαθά σε διάφορες τοποθεσίες. 

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των Κέντρων Εκπλήρωσης 

Ακολουθούν μερικά βασικά σημεία που πρέπει να σκεφτείτε πριν εμπλακείτε σε αποθήκες εκπλήρωσης:

Πλεονεκτήματα:

1.Χαμηλά έξοδα αποστολής

Κάθε εταιρεία εκπλήρωσης έχει πολλά σημεία πώλησης και συνδέσεις με ναυτιλιακές εταιρείες. Μπορούν να παραδώσουν απευθείας στους πελάτες σας και να μειώσουν το κόστος αποστολής. 

2.Ποικιλία Υπηρεσιών

Ένα κέντρο εκπλήρωσης προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία υπηρεσιών διαχείρισης αποθεμάτων. Έχουν υπηρεσίες κιτ, όπως ταξινόμηση, συσκευασία και αποθήκευση αποθέματος για εσάς.

3.Καλύτερες επιλογές αποθέματος

Οι έμποροι λιανικής ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να αποθηκεύουν μεγάλες ποσότητες αγαθών στα δικά τους κέντρα εκπλήρωσης. Μπορείτε να ελευθερώσετε περισσότερο χώρο αποθέματος και να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα είναι σε απόθεμα. 

4.Επαγγελματικές Υπηρεσίες

Οι εγκαταστάσεις εκπλήρωσης διαθέτουν εκπαιδευμένο προσωπικό για την παραλαβή και τη διαχείριση της αποθήκευσης αποθεμάτων σας. Με την εξωτερική ανάθεση υπηρεσιών εκπλήρωσης, μπορείτε επίσης να επικεντρωθείτε στις στρατηγικές της εταιρείας σας. 

Μειονεκτήματα:

1. Θέματα Εμπιστοσύνης

Οι ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να βρουν μια αξιόπιστη αποθήκη εκπλήρωσης. Πιθανότατα θα χάσετε τον έλεγχο του αποθέματός σας μόλις δεσμεύσετε αυτές τις υπηρεσίες. 

2.Υψηλά τέλη αποθήκευσης

Ενώ μειώνετε το κόστος αποστολής, το κόστος αποθήκευσης προϊόντων αυξάνεται με την πάροδο του χρόνου. Ως εκ τούτου, είναι λιγότερο ιδανικό για μακροπρόθεσμη αποθήκευση πλεονάζοντος αποθέματος εδώ. 

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των Κέντρων Διανομής 

Τα κέντρα διανομής έχουν επίσης τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους. Ας ΡΙΞΟΥΜΕ μια ΜΑΤΙΑ:

ΥΠΕΡ:

1. Καλύτερος έλεγχος του αποθέματος

Μπορεί να παρέχει επιλογές προσαρμογής στις ανάγκες του λιανοπωλητή. Θα έχετε καλύτερο έλεγχο του αποθέματος σε αυτά τα κέντρα. 

2. Οικονομική Αποθήκευση

Οι υπηρεσίες διανομής προσφέρουν πιο οικονομικά αποδοτικό χώρο για τη διαχείριση του αποθέματος. Συχνά είναι λιγότερο ακριβά από τις λειτουργίες του κέντρου εκπλήρωσης.

3.Βελτιωμένη επεκτασιμότητα των επιχειρήσεων

Αυτά τα κέντρα διαθέτουν εξειδικευμένο προσωπικό για να χειρίζονται σωστά τις υπηρεσίες διαδικασίας παραγγελιών. Παραδίδουν επίσης μεγάλους όγκους εμπορευμάτων από τη μια εταιρεία στην άλλη. Αυτές οι υπηρεσίες βοηθούν στη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών σας. 

Μειονεκτήματα:

1.Μεγαλύτερος χρόνος αποστολής

Αν και το προσωπικό τους δίνει μεγαλύτερη προσοχή στη λεπτομέρεια, μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο για τις αποστολές. Μπορεί επίσης να οφείλεται στο ότι η αγορά είναι πιο μακριά από αυτά τα κέντρα.

2.Υψηλότερες αμοιβές επεξεργασίας

Τα κέντρα διανομής χρεώνουν υψηλότερη χρέωση για τον χειρισμό και την επεξεργασία των προϊόντων σας. Ωστόσο, είναι λογικό καθώς εξασφαλίζουν πολύ μικρή ζημιά στα προϊόντα σας.

Διαφορές μεταξύ των Κέντρων Εκπλήρωσης και Διανομής

Είδος Υπηρεσιών

Το κέντρο εκπλήρωσης λαμβάνει, επεξεργάζεται και αποστέλλει παραγγελίες στους πελάτες. Συχνά παρέχει περισσότερες υπηρεσίες εκτός από την αποθήκευση.

Αντίθετα, ένα κέντρο διανομής είναι ένας ενδιάμεσος σταθμός στο τμήμα χονδρικής της εφοδιαστικής αλυσίδας. Διαθέτει λιγότερες υπηρεσίες από τα κέντρα εκπλήρωσης, εξαιρουμένων των υπηρεσιών kitting και προσαρμοσμένης συσκευασίας.

Μέγεθος παραγγελιών

Τα περισσότερα κέντρα εκπλήρωσης τείνουν να χειρίζονται μικρότερες παραγγελίες. Οι κύριες δραστηριότητές τους είναι οι συναλλαγές μεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών.

Αντίθετα, οι εταιρείες διανομής ασχολούνται με μεγαλύτερες παραγγελίες. Εστιάζουν περισσότερο σε πελάτες από επιχείρηση σε επιχείρηση, όπως καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ωρες παράδοσης

Σε γενικές γραμμές, τα κέντρα ολοκλήρωσης μπορούν να παραδώσουν γρήγορα για τις ανάγκες αποστολής σας. Μπορούν να προσεγγίσουν τους πελάτες σας σε μόλις δύο ημέρες.

Οι αποθήκες διανομής συχνά αποστέλλονται χύμα για εξοικονόμηση κόστους. Ως εκ τούτου, θα χρειαστεί να περιμένετε περισσότερο χρόνο για την αποστολή.

Κέντρο Εκπλήρωσης έναντι Κέντρου Διανομής: Πώς να επιλέξετε;

Επιλογή μεταξύ κέντρων διανομής ή εκπλήρωσης είναι ζωτικής σημασίας με βάση τις ανάγκες σας. Οι ακόλουθοι παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν την απόφασή σας: 

Μέγεθος της Εταιρείας σας

Μπορεί να μην χρειάζεστε ένα μεγάλο κέντρο εκπλήρωσης εάν είστε νέος στην επιχείρηση. Θα μπορούσατε να τα βγάλετε πέρα ​​με ένα μικρό κέντρο διανομής μέχρι να αναπτυχθεί η επιχείρησή σας.

Αλλά καθώς η επιχείρησή σας μεγαλώνει, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να τους δεσμεύσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε βρει μια εταιρεία που παρέχει τις υπηρεσίες επεξεργασίας παραγγελιών που χρειάζεστε.

Τύπος προϊόντων

Ας υποθέσουμε ότι πουλάτε κάτι μεγάλο ή ογκώδες. Θα χρειαστείτε ένα κέντρο εκπλήρωσης που έχει χώρο για να αποθηκεύσετε και να στείλετε αυτά τα αντικείμενα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για τις υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας που είναι διαθέσιμες για τα προϊόντα σας.

Ανάγκες αποστολής

Ας υποθέσουμε ότι έχετε μεγάλο αριθμό αντικειμένων ή αντικειμένων για αποστολή. Θα χρειαστείτε ένα κέντρο πλήρωσης με δυνατότητα αποστολής για να χειριστείτε τον όγκο σας.

Ένα μικρότερο κέντρο διανομής μπορεί να είναι κάτι παραπάνω από επαρκές εάν στέλνετε μόνο λίγα πράγματα κάθε μέρα.

Οικονομικά

Και τα δύο κέντρα μπορεί να είναι ακριβά για ενοικίαση ή μίσθωση. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε τον προϋπολογισμό για να καλύψετε το κόστος. 

Η απόσταση μεταξύ του κέντρου διανομής ή εκπλήρωσης και του πελάτη έχει επίσης σημασία. Όσο πιο κοντά είναι, τόσο πιο γρήγορα θα φτάσουν τα προϊόντα σας στους πελάτες σας.

Θα πρέπει να αναφέρετε τις ανάγκες και τις επιθυμίες σας για να βοηθήσετε στη διαδικασία επιλογής σας. Θα σας βοηθήσει να βρείτε τις καλύτερες υπηρεσίες logistics τρίτων για τις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

FAQs

Τι ακολουθεί

Ενώ υπάρχουν κάποιες ομοιότητες, τα κέντρα εκπλήρωσης και διανομής έχουν επίσης διαφορές. Θα πρέπει να γνωρίζετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά τους πριν αποφασίσετε τις υπηρεσίες που χρειάζεστε.

Τα κέντρα εκπλήρωσης έχουν μια πιο πρακτική και εξατομικευμένη εμπειρία με τις παραγγελίες σας. Συγκριτικά, τα κέντρα διανομής είναι καλύτερα για άφθονη αποθήκευση, αν και πιο ακριβά.

Μη διστάσετε να μας συμβουλευτείτε εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Θα χαρούμε να βοηθήσουμε. Η ικανοποίηση των πελατών είναι προτεραιότητά μας.