כיצד ליצור קשרים טובים עם ספקים

מערכות יחסים מגדירים הצלחה של עסקים.

סיטונאים/מפיצים, יצרנים/ספקים או יבואנים? כולם הספקים שלך. וככל שהקשר העסקי שלך עם כל אחד חזק יותר, כך העסק שלך מתפתח קל יותר.

LeelineSourcing, עם הניסיון הארוך שלנו בעבודה עם מיליוני ספקים ברחבי העולם, גאה לומר:

אתה יכול למצוא את הידע האינטנסיבי הזה "ליצור יחסי ספקים טובים" בקורסים של אלפי דולרים. אבל כאן. אנחנו מספקים את זה בחינם. 

מתעניינים בכל דבר שיוצר קשר חזק עם ספקים? המשיכו לגלול למטה.

האם יש צורך בקשר טוב עם הספק שלך?

לספקים יכולה להיות השפעה עצומה על כל תהליך של חברה. יש להם אחריות ראשית ב שרשרת אספקה ניהול.

ספקים לא אמינים יכולים ליצור סטגנציה בזרימת הייצור שלך יותר ממה שאתה מבין. עם זאת, אחד מהימן יכול לפתח את כל העסק שלך. 

בעל מערכת יחסים מצוינת עם ספקי מפתח ותשיג:

• חיסכון בעלויות לטווח ארוך
• העסקה הטובה ביותר בתחומך
• לבזבז פחות זמן בדאגה לגבי רכש 
• שיפור תפעול בשרשרת אספקה ​​מורכבת
• צמצם בעיות זמינות, עיכובים ובעיות איכות,... 

מערכת יחסים בריאה יכולה לעזור הן למיזם והן לספקים שלכם לצמוח בקנה מידה. זה משחק מנצח. אז, גשו לדרך הנכונה לתחזק ולפתח אותו לטווח הארוך.

היתרונות של מערכת יחסים טובה עם ספקים

1. עלויות מופחתות 

על ידי שיתוף פעולה עם ספקים, חברות יכולות לקבל עלויות נמוכות יותר בטווח הארוך, ולצמצם עלויות נוספות, כגון:  

• הקמת ספקים חדשים ואימות מחדש של ספקים קיימים גוזלים זמן ויקרים.
• במקום לשלם דמי ניהול, דמי משלוח גבוהים יותר,... בעבודה עם שירותי צד שלישי. עבודה ישירה עם ספק יכולה לעזור לך להפחית עלויות.
• הפחת את הסיכון לעלות בעיות איכות (52% מהחזרות למוצר נובעות מבעיות של ספקים). 
• חוזה ארוך טווח יכול גם לחתוך את תנודתיות המחירים במחיר הקבוע שנקבע קודם לכן.

2. הגדל את היעילות

• שרשרת אספקה ​​מהירה וחלקה יותר יכולה לעזור לחברות לעמוד ביעדי הביצועים שלהן.
• ספק היעילות הופכת די גבוהה. כל זה קורה בשל האמון שלי בספק ועבודתי בביטחון.
• קשרים מתמשכים עם ספקים מהימנים יכולים לפשט את תהליך ניהול התשלומים. 
• יכולת פתרון בעיות: קל יותר לחפש פתרונות מועילים כאשר מתמודדים עם בעיה.

3. שיפור קשרי הספק ישפר את כל המערכת שלך:

• צוות מאושר יותר: כל תהליך ניתן לניהול יותר, מניהול ועד שירותי לקוחות. העובד שלך יהיה אסיר תודה על הגישה האסטרטגית שלך.
• ככל שהקשר שתבנה חזק יותר, השירות שלך ישתפר. זה יוצר שותפות אמון בינך לבין ספק מפתח. 

כיצד ליצור קשרים טובים עם ספקים?

כן, אתה הלקוח. אבל זה לא אומר שהכוח תמיד שם איתך. כל מערכת יחסים היא דו-סטרי. להיות עצמך זה טוב. אבל כדי לקיים יחסים טובים עוד יותר, נסה את הטכניקות האלה.

1. בחרו ספקים שמתיישרים עם החזון שלכם

"עדיף לבזבז זמן במציאת הספק הנכון מאשר לבזבז זמן בהחלפתו."

כמו יחסים אישיים. זה מאתגר להחזיק אחד עם אדם שיש לו מוטו אחר. בבחירת ספקים, קחו בחשבון את:

• ערכים, מיצוב ומוניטין. 
• בין אם החומרים או השירותים שלהם תואמים את הרצון שלך
• האם יש אחריות או מדיניות החזרה שתואמות לשלך?

טיפים: בדוק משוב או עדות קודמים של לקוחות.

2. תקשורת

"הצעד הראשון ליצירת קשר עסקי מוצלח הוא תקשורת".

תקשורת קבועה הוא המפתח להצלחת כל קשר עסקי. אתה יכול להסתפק באינטרנט או תקשורת לא מקוונת באמצעות פגישות פנים אל פנים או באמצעות תיבות דואר וירטואליות. כך או כך, כדי להצליח במאמצי התקשורת שלך, רשמתי כמה נקודות. לנקודות אלה יש רקורד מוכח לתקשורת מוצלחת:

• הסבר מה התפקידים והאחריות של שני הצדדים.
• פתוח לשיתוף היעדים שלך עם ספקים. שאל אותם מה הם יכולים לעזור לנו להגיע ליעדים אלה.
• שני הצדדים צריכים לדון ולפתח פתרון ברגע שתתעורר בעיה.
• ספק משוב לאחר יישום הפתרון. הבנה הדדית היא חלק בלתי נפרד.

כל זה דורש תקשורת פתוחה וכנה. 

זכרו, תקשורת דו-כיוונית מובילה את הדרך להצלחה בקשרים בין עסק לעסק.

3. להיות פרואקטיבי

• התמודד עם אתגרים, חששות ורעיונות מראש.
• היה פעיל במתן מסמכים כמו תעודות ביטוח, פרטי חברה ומספרי הזמנות.

4. להיות לקוח נהדר 

"שים את עצמך בנעליים שלהם".

חשבו מה אתם רוצים בלקוח אמין והתייחסו אליו באותה מידה. אתה צריך לדעת מה הרצון שלהם: 

• שלם בזמן
• הצבת כמה הפקדות יכולה להיות מועילה
• שמור את הרישומים שלך כדי לחסוך את זמנם במבט לאחור.

התייחס לספקים שלך בכבוד כדי שהם ישמחו לעזור לך. 

5. הנאמנות שלך היא המתנה שלהם

אנחנו מבינים בענייני כסף. ואם יש עסקה טובה יותר, האם עדיין היית נאמן לספקים הנוכחיים שלך?

במקומך, לא הייתי עוזב אותם. יש לו יתרונות רבים אחרים כמו הנחות. 

אתה מוכן לעשות הכל כדי ליצור נאמנות לקוחות. אותו דבר איתם! אם הספק שלך מצליח, תגמל אותו בנאמנות שלך. 

6. שלם מיד

תזרים מזומנים - הוא סיוט עבור כל החברות. חדשות טובות! יש לך את הכוח לעזור לספק שלך להפחית את כאב הראש שלו בתזרים המזומנים. להיות הלקוח שתמיד משלם בזמן. זהו זה. אי המתנה לחשבונית היא הבנת הרצון הפנימי שלהם. 

כמו כן, ברגע שתסיים את התשלום בזמן, אין צורך לדאוג לגבי איטי מימוש הזמנה, עמלות איחור או בעיות פוטנציאליות אחרות.

7. עיין בשירות הטוב שלהם

המטרה של כל חברה, בסופו של דבר, היא לצמוח ולהרוויח יותר הכנסה. הראה לספקים את הערכתך. עזור לספק המפתח שלך ליצור לידים על ידי הפניית העסקים שלו לאחרים (אם היה לך ניסיון טוב איתם, כמובן.) הספק שלך ישמח להמליץ ​​על המותג שלך בתמורה בפעם הבאה. 

מה שאני עושה; 

בכל פעם שספק נותן לי את הטוב ביותר, אני מפנה אותו לחברים שלי. זה עוזר לבנות מערכת יחסים טובה. 

הצעה לקריאה: ספקים של עליבאבא

5 טיפים לבניית מערכות יחסים ארוכות טווח

1. שלם בזמן:

איחור בתשלומים הוא "דגל אדום" לכל עסק. תשלום מאוחר גורם להם לפקפק בכספים שלך. יחסי ספקים טובים? זה לא הולך לקרות.

עם איחור בתשלומים, הספקים לא יוכלו למלא מלאי. תאר לעצמך אם יש לך סדר פתאומי עצום. האם הם יכולים לעזור לך? למרבה הצער לא.

2. היה גמיש בתנאי תשלום:

האם לרוב החברות יש טווח תשלום מועדף? 

יש לך סיבות לדרך התשלום שלך, אבל תבין לספק שלך יש את שלהם. הקשיבו להם, היו פתוחים לדיון ומצאו את הסדר התשלום המתאים ביותר. 

3. אשראי זמין:

לבקש גמישות מהספקים שלך? קבלת אשראי מאושר מראש תהיה תוכנית גיבוי מושלמת. זה עוזר לך להפחית את הסיכון להזמנות בלתי צפויות ומאפשר לספקים להתעדכן בהזמנה שלך.

4. סקור את התנאים באופן קבוע:

אירוח פגישה קבועה לבדיקת תקופת החוזה הוא רעיון טוב כדי לחפש שיפורים.

דנו באילו דברים גורמים לאחד הצדדים או לשניהם להיות לא מרוצה? איזה פתרון מתאים לזה?

5. הודעה מוקדמת:

הזמנות בלתי צפויות ברגע האחרון הן משהו שאתה לא יכול לשלוט בו. אבל, נסה להודיע ​​להם על העדכון האחרון אם הוא זמין. הדרך הזו מראה לך כבוד ומבינה אותם.

דוגמה 

טויוטה הוא דוגמה מצוינת ליחסי ספקים טובים.

הם דורגו במקום הראשון בסקר השנתי: "רכב צפון אמריקאי OEM ספק WRI (מתוך פלנטה מורן). יצרנית הרכב הגדולה בעולם, TOYOTA, פיתחה שותפויות עם הספקים היפניים העיקריים שלה. יחסים ראויים להערצה.

ז'אן כריסטוף דוויל, מנהל הרכש של טויוטה, הביע כי:

"TOYOTA משקיעה זמן בתערוכות מו"פ טכניות ובפגישות סקירה,... כדי לדון ברעיון האחרון עם הספקים שלהם."

לא מעט חברות מתמקדות בבניית מערכת יחסים איתנה עם ספקים כפי שעושה TOYOTA. וכי דרכים חדשניות מסבירות את ההצלחה של TOYOTA.

הצעה לקריאה: יצרני נעליים בסין

שאלות נפוצות לגבי יצירת קשרים טובים עם ספקים

מחשבות סופיות

הספקים שלך תמיד ממלאים תפקיד חיוני בפעילות שלך. אז קשרי מפיצים מוצקים מאפשרים לך לקבל יתרונות עצומים. לעצמך, ללקוח שלך ולספקים. יותר מוצרים/שירותים איכותיים, שרשרת אספקה ​​יעילה יותר,... ויותר טוב מזה.

מתקשה למצוא ספק טוב התואם את הרצון שלך?

אנחנו יכולים לעזור! LeelineSourcing שיתפה פעולה עם מיליוני ספקים מאז ימיה הראשונים. אנחנו יכולים למצוא לך את הספקים האיכותיים והנמוכים ביותר. צרו קשר!  

קבל את העסק שלך לספק בהתאמה מושלמת!