אתה חושב ששיין שלח חומרים לא איכותיים? אם כן, אין בעיה. אתה רק צריך לדעת איך לחזור על שין לקבלת החזר כספי.
טיפלנו במקרים רבים של החזרים מוכרים על סמך עשר שנות מומחיות. בין אם זה שיין או אתרים כמו שיין, הפוקוס הראשון הוא על האיכות. אם לא תקבלו מוצרים איכותיים ותלכו על מנגנון ההחזרה של הפריט, הוא יחזיר לכם החזר ויעזור לכם לעשות את הבחירות טובות יותר.
במאמר זה נדגיש באופן מקיף את תהליך ההחזרה בשין.
איך לעשות החזר על שין?
הזמנתם מלאי משין? אם כן, אני מאמין שיש לו כמה פגמים. אולי הליקויים הם באיכות או שלפריטים יש נזקים. אם כן, זה הזמן הנכון להחזיר את הפריט ולקבל את כספך בחזרה.
להלן השלבים בהם פעלתי כאשר נאלצתי להחזיר מספר פריטים לשין. אל תדאג. תהליך זה קל מאוד. זה לא לקח לי יותר מ דקות 5 כדי להשלים.
- שלב 1: היכנס לחשבון Shein שלך ועבור אל ההזמנות שלי TAB.
- שלב 2: לחץ על החזר פריט ובחר את הפריט שברצונך להחזיר.
- שלב 3: בחר את הפרטים הלוגיסטיים למשלוח הפריט בחזרה לשין.
- שלב 4: הדפס את התווית החוזרת. הדק את התווית לחבילה שלך.
- שלב 5: בקר בסניף דואר מקומי או ארגן משלוח דרך שיטת המשלוח חזרה למיקום שיין. הלוגיסטיקה תאסוף את המוצרים גם מכתובת האיסוף שלך.
זוהי השיטה המדויקת לשלוח את הפריט שלך לכתובת ההחזרה. שיין מציע גם שירות איסוף. עם זאת, ישנן מגבלות מסוימות להחזרת המוצרים.
הצעה לקריאה: אתרים כמו שיין
כמה זמן אתה צריך לעשות החזרה?
שיין יישם כמה מגבלות כדי להחזיר. מלבד הקפדה על התנאים וההגבלות, יש לך 15 יום להחזיר את הפריט שלך לאחר מועד האספקה.
אילו דברים לא ניתן להחזיר?
זו שאלה מצוינת לשאול. זה תרחיש נפוץ לשאול אם אתה עושה את החזרה הראשונה שלך. אין פלא בכלל בשלב זה. הכל בגלל פריטים שאתה יכול להחזיר.
לצערי, שיין לא מקבל כל פריט שאתה מחזיר. למדתי את זה בדרך הקשה, אז אתה לא צריך. תן לי להראות לך את סוגי החומרים השונים שאתה לא יכול להחזיר לשין.
- אתה יכול להחזיר רק את המלאי שלא פגום או שלא נעשה בו שימוש. לכן בכל פעם שהמוצר מגיע, פתחו אותו והעריכו את האיכות כדי להבין אם זה מה שאתם מצפים לו או לא.
- חלק מהפריטים לא ניתנים להחזרה לאחר הרכישה. פריטים אלה כוללים בגדי גוף, הלבשה תחתונה, תכשיטים, מוצרי יופי, הלבשה תחתונה, ציוד לאירועים ומסיבות, ציוד עשה זאת בעצמך, ציוד לחיות מחמד ואביזרים.
- נניח שרכשת ופתחת את מוצרי הקוסמטיקה; למרבה הצער, שיין אינו מאפשר החזרת מוצרי קוסמטיקה של חותמת היגיינה שבורה.
- לחלק מהפריטים יש סימנים שאינם ניתנים להחזרה. יתר על כן, מתנות חינם אינן ניתנות להחזר.
- חבילת מוצרי קידום מכירות, פריטים שאינם ניתנים להחזרה, קידום מכירות בזק, אינם ניתנים להחזר או להחלפה. ניסיתי להחזיר שני מוצרי קידום מכירות לשיין, אבל הם פשוט שלחו לי אותם בחזרה.
- שיין לא מחזיר את הפריטים מבלי לתת להם לבדוק. לכן, עדיף לבדוק שוב את הפריטים שלך ולוודא שזה לא הפריט שאינו שיין.
לפני החזרת הפריט לשין עדיף לעבור על קטגוריית המוצרים ולהתאים לה את מדיניות המוצרים מבית שיין. אם הם זכאים לתמורה, לכו על זה; אחרת, אין לך הרבה אפשרויות.
הצעה לקריאה: האם שין לגיטימי?
שיטות החזרה ועלות משלוח
אם אתם חושדים במוצרים לא איכותיים, פשוט החזירו אותם לשיין. הרשו לי ללמד אתכם את שתי שיטות החזרת שיין השונות. וכמה תעלה לך החזרת מוצרים, על סמך הסכום שהוצאתי בעבר.
שיטות החזרה:
ישנן שתי שיטות החזרה לשלוח את המלאי שלך בחזרה לשין.
- משלוח בדואר
- שיטת משלוח משלו
ניתן לצרף את התווית לסניף הדואר ולבקר בסניף הדואר הסמוך כדי לשלוח את הפריט בחזרה.
באפשרותך לבחור בחברת הלוגיסטיקה שלך לשלוח את המוצרים באפשרות המשלוח השנייה.
מחיר משלוח:
המשלוח חינם עבור ההחזרה הראשונה בכל הזמנת שיין, בזמן שאתה צריך לשלם עמלה של $7.99 על כל ההחזרות האחרות.
לאחר שתבחרו בסניף הדואר, שיין ינכה את הסכום מחשבונכם בהתאם.
הצעה לקריאה: כמה זמן לוקח לשין לשלוח
הצעה לקריאה: כיצד לקבל אישור לחשבונות מרכזיים של אמזון מרובים של מוכרים
שיטת החזר שיין
אם אתה רוצה להחזיר חבילה בשיין, ישנן שתי שיטות ראשוניות.
שיטה 1: שליחה עצמית חזרה
בהחזרת עזרה עצמית, עליך להסתמך על התהליך הנ"ל. בחרו את הפריט להחזרה ותאמו את המשלוח לכתובת שיין להחזרת המוצר.
שיטה 2: החזרה על ידי שירות לקוחות שיין
כשמדובר בהחזרות על ידי שירות לקוחות, הנה מספר שלבים לביצוע התהליך.
שלב 1: צור קשר עם שירות הלקוחות לגבי בעיית ההחזר. תמיכת הלקוחות של Shein תגיב למצבך בהקדם האפשרי. במקרה שלי, הם הגיבו תוך יומיים בלבד.
שלב 2: לאחר תגובת שירות הלקוחות, פעל לפי ההנחיות הנוספות של צוות הלקוחות.
שלב 3: הובלת החבילה לסניף דואר סמוך להחזרה לשין.
זמן תהליך החזרה וניכוי
- זמן עיבוד
זמן תהליך החזרה תלוי במספר גורמים. לדוגמה, במגיפת COVID-19, העיבוד והמשלוח איחרו. עם זאת, הרשו לי להראות לכם כמה זמן היו זמני תהליך ההחזרות שלי.
- בהחזרת עזרה עצמית, ישנם שבעה ימים לעיבוד והחזר לארנק ה-Shin.
- במקרה של החזרת שירות לקוחות, יש חמישה ימים של זמן עיבוד והחזרה החזר את הכסף לארנק השין שלך.
- דמי ניכוי
העמלה עבור ההחזרה השנייה היא דמי המשלוח של $7.99. שיין ינכה את הסכום הזה מסכום ההחזר שלך לארנק השיין שלך.
הצעה לקריאה: חווית החזר של עליבאבא
הצעה לקריאה: 30 אתרי המקור הטובים ביותר
אם קשה לך לנהל משא ומתן עם ספקים ולקנות משין בבטחה?
LeelineSourcing מוכן לעזור לך לקנות משיין בעלות נמוכה וביעילות.
שאלות נפוצות על איך לחזור על Shein
מי משלם את דמי המשלוח חזרה?
Shein ישראל מספק את תווית המשלוח להצמדה למוצרים. אז שיין משלם את דמי המשלוח, שהם בחינם בהחזרה הראשונה.
אם תחזור בפעם השנייה, השיין ינכה את דמי המשלוח מחשבונך בשיין.
לא. למרבה הצער, אינך יכול להחזיר את המוצרים כשהם פגומים או עם התגים הוסרו. ל-Shin יש מגבלות מסוימות על מוצרים כאלה ואינו מאפשר לך להחזיר פריטים אלו.
לכן, ודא את שלמות אטמי המוצר לפני החזרה.
איך אני מוצא את תווית ההחזרה שיצרתי?
בכל פעם שאתה שולח את הפרטים בדף החזרת המוצר, שיין מאפשר לך להפיק את תווית ההחזרה. אתה יכול להדפיס תוויות עם מדפסת המחשב שלך או שיטות מתאימות להדבקת התווית על אריזת המוצר שלך.
האם אתה יכול לקבל החזר חינם על שיין?
כן. אתה מקבל את ההחזר בחינם עבור ההחזרה הראשונה על אותה חבילה. זכור, זה חל על ההחזרה הראשונה. אם אתה הולך על ההחזרה השנייה עבור אותו פריט, אתה חייב לשלם את עלויות המשלוח.
מה הלאה
המאמר כולו דן בנקודות השונות לגבי שיטת ההחזרה, התהליך וזמן האספקה של המוצרים. יהיה קל להחזיר את הפריט תוך הימים שצוינו. אם אתם מחפשים מוצרים איכותיים, חיפוש מעמיק יותר יכול לסייע לכם.
ליליין מקורות הוא שם כדי למצוא טוב יותר את המוצרים ולחקור את הספקים האיכותיים. שלח לנו הודעה מיד!
