עלויות איכות: הרחיקו אותך מסיכונים עסקיים

כמעט 70% מהלקוחות נוטים לעסק עם מוצרים איכותיים. ויותר מ 50% הופכים קבועים לקוחות. 

האם אתה רוצה להגביר את ערך המותג שלך? 

עלות יישום על QUALITY. לשכור אנשי מקצוע. וקבל את מוצרי איכות PREMIUM. 

הסוכנים שלנו ב LEELINE SOURCING הם הפקחים המובילים. אנו מעריכים את עלויות האיכות. לך על בדיקת איכות. וקבל יותר רווחים עבורך. 

האם אתה רוצה לדעת כמה משמעותיות עלויות QUALITY? 

אם כן, אתה במקום הנכון. מאמר זה מסביר כיצד עלות האיכות עובדת ועוזרת להגביר את המכירות. 

מוכן? 

בואו לדעת! 

הגדרת עלויות איכות

עלות של QUALITY COQ או עלויות איכות הן WORDS המשמשות לסירוגין. 

המשמעויות של שתי המילים די ברורות. זהו המחיר הכולל שהושקע במיון מוצרי QUALITY בתהליך הייצור. 

עסקים גדולים יותר תמיד יש בקרת איכות. אתה יודע למה? 

הם לא רוצים לאכזב את הצרכנים שלהם. מערכות ניהול איכות אפקטיביות מבטיחות ביצועים באיכות גבוהה. 

הנה מה שמערכת ניהול QUALITY משיגה לעסק. 

• איכות אופטימלית מהיצרנים שלהם. 
• אין מוצר אחד פגום. 
• סטנדרטים באיכות גבוהה פירושם שביעות רצון גבוהה של לקוחות. 

היכן מתרחשות עלויות איכות?

העלות של QUALITY מתרחשת בכל מקום. פשוט בכל מקום בעסק. 

הנה כמה דוגמאות שבהן עסק משקיע את עלות האיכות. 

בעיות עיצוב מוצר 

אם לעיצוב המוצר יש כמה חסרונות, עסקים משקיעים. 

אלפי דולרים מושקעים בנושאי עיצוב מוצר. 

עלויות דגימת מוצרים 

לפעמים דגימות מוצרים הן בחינם. 

ולפעמים, הם עולים. יתרה מכך, תהליך הבדיקה כולל את העלויות. 

לכן, מוכר מתמקד באיכות באמצעות בדיקות לדוגמה. 

עלויות טרום ייצור 

ניתוח הגדרות הייצור יכול להיות גורם נוסף שיש להסתכל עליו. 

בדיקת מפעל. היקף הייצור. והעלויות הנסתרות של היצרן. 

כולם חלק מזה. 

הסרת מוצרים פגומים

לפני המשלוחים, עסקים מסננים פריטים פגומים. 

לאחר משלוחים, צרכנים עשויים להתלונן על איכות. כל המקרים הללו מבטיחים את העלות של QUALITY להסרת פגמים. 

מהם ארבעת סוגי עלויות האיכות?

העלות של QUALITY תלויה בגורמים שונים כדי לקבוע את האיכות הכוללת. לדוגמה, הנוסחה עבור מערכת QUALITY COST היא: 

CoQ = עלויות הערכה + עלויות מניעה + עלויות כשל פנימי + עלויות כשל חיצוני

אלו הן ארבע קטגוריות עלויות איכותיות. 

כאשר אתה מודד עלות עבור מערכות איכות שונות, הנוסחה הזו היא אלוהים. 

בהתאם לכך, ישנם ארבעה סוגים של עלויות אחריות באיכות. 

• עלויות הערכה 

הערכה מתייחסת להערכה. זה יכול להיות של המוצר או מישהו. העלויות שנגרמו עבור השמאות נכללות בקטגוריה של עלויות השמאות. 

בואו לדעת מה זה ומתי זה ישים. 

זה העלויות שנגרמו עבור ניהול ובדיקה של מערכת ייצור. 

כאשר מוצר נמצא תחת ייצור או קדם-ייצור, הבדיקה היא הערכה. וכל העלויות הקשורות לכך הן עלויות שמאות. 

• עלויות מניעה 

האם אתה רוצה למנוע את האיכות הגרועה? כולם רוצים מוצרים באיכות טובה. 

העלות המניעתית היא שקובעת אותה. זה מתרחש לפני שהמוצר נכנס לתהליך הייצור. מדדי איכות מגדירים את עלויות ההתאמה והתאימות. 

דוגמאות איכות כוללות: 

• סקירת מוצר חדש 
• תכנון איכותי 
• סקרי ספקים 
• ביקורות מוצר

• עלויות תקלות פנימיות 

כשלים פנימיים וחיצוניים הם די חיוניים עבור מערכת ניהול איכות. 

העלויות שנגרמו עבור בדיקת איכות המוצר לפני המשלוחים. רוב העסקים בוחרים לשלוח רק מוצרי QUALITY כדי לשמור על רמות איכות. 

עלויות כשל פנימיות עוזרות להם לשלוח רק את המוצרים הטובים לצרכנים שלהם. 

זה סיפור כל כך פשוט. 

דוגמאות לכך כוללות: 

• מגרדים 
• בדיקה חוזרת 
• בדיקה מחודשת 
• סקירת חומרים

• עלויות כשל חיצוני

שמעתם על עלויות הכשל החיצוניות? 

אלו הן אפשרויות מוכרות בשוק המסחר האלקטרוני. לקוח מקבל ITEM. תלונות על QUALITY. ושולח את המוצר בחזרה להחלפה או החזר כספי. 

סך העלויות שנגרמו במקרה זה הן עלויות כשל חיצוניות. הדוגמה האיכותית הפשוטה ביותר כוללת: 

• החזרת מוצר 
• תלונות של לקוחות 
• תביעות אחריות

מדוע כדאי ליישם עלויות איכות?

בין אם מדובר בכשלים חיצוניים או פנימיים, עסק רוצה לשמור על לקוחותיו מרוצים. אין ספק שדרישות האיכות מונעות איכות ירודה. 

האם זה מספיק? 

בכלל לא. אתה חייב לשכור כמה פקחים. שמירה על איכות המוצר חייבת להיות המטרה העיקרית שלך. 

אתה יודע למה? 

בגלל הסיבות הבאות. 

• בקרת איכות 

אמזון בעברית נמצא בטופ! לואי וויטון הוא אחד המותגים הפופולריים ביותר. שאנל וסלין הן רק כמה דוגמאות. 

מה הופך אותם לטופ? 

זוהי ה-BAND EQUITY. והם מקבלים את זה באמצעות מוצרים איכותיים. 

האם אינך רוצה להציע את SAME באמצעות עלויות בדיקה? 

אהבתי את QUALITY של שאנל. זה הניע אותי להקצות עלויות לאיכות. המכירות שלי גדלו ב-20%.

• לקוחות מרוצים יותר 

לקוחות מספקים תגובות חיוביות רק כאשר מותגים מציעים להם איכות. 

עלויות הערכה מבטיחות את אותה בקרות תהליך איכות. 

לכן, עלויות כאלה מבטיחות ערך נתפס יותר עבור מותג. 

תודה לאל! קיבלתי טונות של ביקורות חיוביות. הלקוחות שלי מרוצים יותר עכשיו! 

• שיעור החזרה נמוך יותר 

החזרת מוצרים מבאסת! זו ייסורים נפשיים לקונה ולמוכר. 

עלויות מניעה והערכה, יחד עם הכשלים הפנימיים, הרחיקו זאת! תוצרי לוואי של ביצועים מדהימים לחלוטין. 

ניסיון זה עזר לי להפחית את התשואה שלי ב-60%. אני אוהב להשקיע בחישוב QUALITY. 

כיצד למדוד עלויות איכות בצורה נכונה?

איכות EQUATION כאן. 

עלות איכות COQ= עלות איכות ירודה + עלות איכות טובה

הנוסחה נראית פשוטה, אבל היא לא. תאמין לי! זה הרבה יותר מורכב. 

עלות של איכות ירודה ואיכות יעילה מגדירות את העלות הכוללת. 

רוצים לדעת את נוסחת חישוב העלות הכוללת? 

הנה זה! (לפני כן, דע את ארבע הקטגוריות של עלות איכות.) 

עלות של איכות טובה או יעילה 

אתה אולי תוהה למה אנחנו קוראים לזה עלות באיכות טובה. 

זה בגלל שהתהליך מיישם את האיכות לפני הייצור. 

ישנם שני סוגים של עלויות בתהליך זה. 

• עלות הערכה. הוא עושה עבודה חשובה - ציוד בדיקה. בדוק את העלות הכוללת. להקצות משאבים. ולהבין את עלות ההטמעה של שיפור תהליך QUALITY. 
• עלויות מניעה: עלויות מניעה הימנע מהבעיות המשמעותיות בייצור QUALITY - סקירות מדגמי מוצרים. הערכות ספקים הן חלק מעלויות מניעה המיועדות ל-QUALITY. 

חשב את עלויות המניעה. הוסף את זה לעלות ההערכה. 

האם יש לך עלות ממוצעת עבור שני אלה? אם כן, אתה יכול למדוד את העלות של מוצרים איכותיים. 

זה לא מתאמץ להעריך את המחיר בשבילי. הנוסחה הזו עזרה לי מאוד. 

עלות של איכות ירודה

העלות של איכות ירודה היא גורם מכריע נוסף. 

זה מורכב משני גורמי עלות עיקריים. אלו הם: 

• עלות כשל פנימי. זה מגדיר מתי המוצרים יוצרו. הפקחים מזהים מוצרים פגומים. עלויות תקלות פנימיות הסר את כל הפריטים הפגומים. 
• עלות כשל חיצוני. לקוחות לפעמים לא אוהבים את חומרי הגלם. הם רוצים החזר. עלויות כשל חיצוני נכנסות לפעולה באותו זמן. 

הנוסחה לעלות באיכות ירודה: 

עלות איכות ירודה = עלויות תקלות פנימיות + עלויות תקלות חיצוניות 

האם יש לך עלויות כשל פנימיות ועלויות כשל חיצוניות? 

אם כן, חבר אותם. זה נותן לך סכום משוער. 

זה מועיל לי. תודה, הערכתי את המחיר עבור הבדיקה! 

שאלות נפוצות לגבי עלויות איכות

מה הלאה

עלות האיכות יכולה להיות גבוהה. אתה יודע מתי זה יקרה? 

כאשר אתה לא משקיע כמו שצריך, במקרה כזה, אתה צריך לגייס בעלי מקצוע. הם נותנים לך עלות משוערת עבור איכות לִשְׁלוֹט. לעזור לך להפחית את העלות. ולהגדיל את הרווחים. 

אתה רוצה את זה? 

צור קשר עם Leeline Sourcing. יש לנו עשור של ניסיון בנהיגה QUALITY. אתה מפחית ביעילות את העלויות. 

התקשר אלינו כדי לקבל את הצעת המחיר בחינם!